Cómo hacer atractiva mi página de negocio en Facebook

Algunas veces cuando abrimos por primera vez una página para nuestro negocio en Facebook y empezamos a publicar, generalmente lo hacemos como en nuestro perfil personal, pero no obtenemos el mismo impacto. Entonces nos preguntamos ¿cuál es el contenido que tengo que incluir y cómo ser relevante para mi audiencia?

Alejandro Cárdenas quien forma parte del equipo creativo de Facebook , platicó en la Semana Nacional del Emprendedor acerca de diferentes técnicas y herramientas de la red social que son fáciles de utilizar y nos ayudan a mejorar contenido desde nuestro smartphone.

Para generar contenido relevante:

• Crear textos con lenguaje simple y ser concretos.
  
• Publicar fotos, no necesitamos un equipo profesional ni un software muy sofisticado, podemos utilizar nuestros celulares y editarlas con aplicaciones sencillas.
• Hacer videos, es el mismo caso, puedes transmitir y grabar por medio de celular y editarlo con aplicaciones.

Cómo creamos contenido para nuestra página de negocio:

1. Conocer a mi audiencia, a quién le estoy hablando de mi negocio, quiénes son los clientes potenciales.
   
2. Tener claro el objetivo que quiero con mi página de negocio en Facebook: que la gente conozca mi empresa, visite mi sitio web, que interactúe conmigo, que sepan de nuevos lanzamientos, entre otros motivos; todo esto determinará el tipo de publicaciones.
   
3. Afinar el mensaje que quiero comunicar. Contar historias interesantes, hablar de la calidad del servicio, dar voz a clientes y dueños, mostrar las diferencias en comparación con la competencia.
   
4. Mostrar las novedades, si estoy por abrir una nueva sucursal, publicar si tengo un evento especial, si vamos a presentar un nuevo producto o servicio, mostrar la visión de la empresa o sus resultados.
   
5. Recomendaciones de los clientes. Dar voz a las personas que nos han comprado y quieran compartir.
   
6. Mostrar fotografías de un producto, servicio o pasos para hacer algo referente a nuestro negocio.
   
7. Lo que no debemos hacer en cuanto a imagen es subirlas de mala calidad, desenfocadas, o que contradigan el texto del que hablamos.
   
8. Escribir textos cortos, 90 caracteres aproximadamente.
   
9. Hacer un llamado a la acción , una frase que comunique a qué los estamos invitando con un post, por ejemplo: “visita nuestra tienda”, “llámanos”, “entra a nuestra página”.
   
10. Revisar que los textos no tengan faltas de ortografía porque dan mala impresión a nuestras audiencias.
    
11. Anunciar promociones especiales desde antes que sucedan. En días como el día de las madres, las fiestas patrias, el Buen Fin, empezar campaña con anticipación porque si sólo es el día, puede que no se tenga el impacto adecuado.
12. Compartir cosas que sean confiables, sobre todo si es una empresa más moderada o sobria porque hay personas que se toman muy en serio la información que das y no se da cuenta si es broma.
13. Utiliza como recurso las fotografías 360° , una opción que da Facebook para tu móvil. Para tomarlas no necesitas una cámara especial, puede ser con una panorámica del celular. Cuida la escenografía del lugar que queremos que salga y puedes colocar ciertos objetos a la vista de la imagen para que las personas vean tu oferta.
14. Una sugerencia para los que tienen tienda física es hacer un recorrido virtual. Podemos aprovechar para mostrar una promoción, productos y cómo se ve nuestra tienda.
15. Facebook ofrece herramientas para editar materiales audiovisuales y poder crear contenido , mismos que te permiten “Mezclar”, “Grabar”, “Consejos y trucos”.
16. Existen aplicaciones para editar y hacer collages de fotografías y videos desde nuestros smartphones y no necesitamos software muy caro: Hyperlapse, Boomerang y Layout.
17. Video es cada vez más relevante, una recomendación par Facebook es que no sean demasiado largos (6 segundos), se sugiere que las imágenes se entiendan sin audio, o que contengan subtítulos.