Por Daniela González
Si tu trabajo se relaciona directamente con la tecnología , las redes sociales, el internet o algún elemento digital, entonces debes saber que tienes que estar al día en cuanto a avances tecnológicos y cambios en los algoritmos de las plataformas sociales. Por eso, desde que te dedicas a esto, seguramente revisas diario las noticias tecnológicas y te empapas de todo lo que te puede ayudar a realizar de mejor forma tu trabajo y aprovechar mejor las herramientas virtuales . Teniendo todo esto en cuenta, queremos preguntarte: ¿conoces los beacons ?. Pues bueno, si te acabas de quedar con cara de duda, no te preocupes, nosotros despejaremos todas tus dudas al respecto y podrás contarle a tus compañeros algo nuevo y diferente, que puede revolucionar las formas de comunicación entre las empresas o marcas y sus clientes.
¿Cómo funcionan?
Antes que nada, tienes que saber qué son los beacons . Se trata de dispositivos que se conectan a los móviles por medio de la señal bluetooth , con un alcance de hasta 50 metros, y que son capaces de definir la localización de algún smartphone y compartir con este información (que cuente con una aplicación rastreadora de señales de beacons ). A diferencia de un dispositivo GPS , los beacons gastan menos energía para funcionar y funcionan mucho mejor en espacios cerrados .
Tomando en cuenta el párrafo anterior, pensemos: ¿qué podemos hacer si instalamos beacons en nuestra tienda o local?. Las ideas se cristalizan de inmediato: imagínate que colocas dentro de tu local cierta cantidad de beacons (dependiendo del tamaño del espacio) y que cada que entre un cliente que reciba esta señal , el beacon le transmita automáticamente información especial de la tienda, digamos cupones de descuento, promociones especiales, descuentos en algún servicio o producto, entre muchas otras cosas. Y trabajando más a fondo, imagina que no solo se le comparta información general al usuario, si no que trabajes con un sistema de tratamiento de datos y que puedas ofrecer información personalizada a tus clientes, por ejemplo, si sabes que un cliente siempre te visita para comprar ropa de niño, que en automático se le envíen descuentos o promociones especiales de ropa de niño, tan sólo con entrar a tu tienda.
Suena genial, ¿no?, pues créeme, es posible. La tecnología de los beacons está aún “en pañales”, y aunque estos tienen poco más de tres años existiendo, todavía no son explotados por las empresas. La empresa pionera en trabajar con este sistema fue Apple, que trabaja con el iBeacon, el cual fue diseñado y fabricado por y únicamente para el uso de la marca de la manzana. También PayPal anunció hace tiempo que trabaja en proyectos con estos dispositivos para poder realizar pagos sin hacer filas. Así que solamente se trata de comenzar a explotar las herramientas, que están al alcance de todo aquél que las quiera tomar.
El ejemplo mostrado se refiere a una tienda de venta de ropa, sin embargo, esta aplicación puede utilizarse en muchos tipos de servicios y productos (empresas, tiendas o marcas). Por ejemplo, puedes usar beacons en un evento, donde se comparta información importante con los invitados, sin necesidad de hacerlo de forma impresa; en las zonas turísticas, puedes colocar beacons para compartir información general o datos culturales del sitio; en alguna oficina de trámites y servicios, se puede usar un beacon para compartir el directorio del lugar o los documentos que requiere para realizar su trámite.
Así que ya lo sabes, una vez que se termine de desarrollar esta tecnología de punta , no dudes en utilizarla, ya que podrá dar a tu negocio el giro que necesita y puedes ser uno de los primeros en introducir esta tecnología en tu empresa, para deslumbrar a tus usuarios. Sigue al pendiente de Publicidad en buscadores para enterarte de más noticias y avances tecnológicos .
