Blog Publicidad en Buscadores

La nueva era del ROI: medir con inteligencia artificial para crecer con precisión

Mon, 13 Apr 2026 12:42:18 GMT

Descubre cómo la inteligencia artificial y las técnicas modernas de medición permiten a las marcas y agencias optimizar presupuestos, mejorar la eficiencia y maximizar

el ROI en marketing.

Uno de los grandes retos del marketing digital siempre ha sido la optimización del presupuesto con resultados de calidad. Sin embargo, la integración del marketing digital a las campañas de performance ha dictado una nueva forma de abordarlo y ¡lo agradecemos! En el entorno actual, el recorrido del consumidor se ha vuelto más complejo que nunca.

Los profesionales del marketing siguen enfrentando presiones constantes: maximizar presupuestos y demostrar resultados tangibles en un mercado saturado de mensajes y canales. ¿La solución? De las acciones más efectivas ha sido adoptar un kit de herramientas de medición moderno que permita tomar decisiones basadas en datos y potenciar el retorno de inversión (ROI).

Boston Consulting Group (BCG) y Google realizaron un estudio con más de 2,000 profesionales del marketing que revela que solo el 44% de los líderes en analítica utilizan de manera conjunta soluciones de atribución , modelos de marketing mix (MMM) y pruebas de incrementalidad . Conclusión: muchas marcas están desaprovechando oportunidades clave para crecer.

Una visión integral

¿Has escuchado hablar de los modelos de marketing mix (MMM) ? Ofrecen una vista de 360° del rendimiento de cada canal. Así como un entrenador deportivo necesita comprender el desempeño de todos sus jugadores para ganar el juego, un profesional del marketing requiere una visión completa sobre la importancia de las acciones que contribuyen al resultado final.

Acá un dato: solo el 24% de las empresas han desarrollado una visión integral del cliente. Todavía se carece de técnicas básicas de prueba : el 42% no utiliza pruebas A/B y el 52% no mide el impacto de marca con métricas de Brand Lift.

Herramientas como Meridian , un MMM de código abierto, permiten a los responsables de marketing invertir de manera inteligente en todos los canales: digital, televisión, offline y más. Con esta claridad, las decisiones presupuestarias dejan de ser apuestas y se convierten en estrategias fundamentadas.

Incrementalidad: el jugador estrella

Las pruebas de incrementalidad son el equivalente al análisis postpartido en el deporte. Revelan qué acciones realmente aportaron valor y cómo lo hicieron. Para un marketero, el “jugador estrella” puede ser un anuncio clave o una compra de medios específica.

La combinación de MMM y pruebas de incrementalidad potencia el ROI . De hecho, el 80% de los analistas sénior en EE. UU. afirman que aplicar estadísticas derivadas de estas pruebas influye directamente en el aumento de ingresos.

Existen casos como los de Nissan y Westgate Resorts, un ejemplo perfecto de cómo integrar IA y datos propios permite redirigir esfuerzos hacia ventas reales y conectar mejor con la demanda. Lo curioso: solo el 24% de las empresas cuentan con una estrategia de pruebas continuas , lo que evidencia una barrera de entrada que aún debe superarse.

Atribución basada en datos: más allá del último clic

Uno de los errores más comunes en marketing digital es atribuir todo el mérito de una conversión al último clic. Este enfoque ignora el valor de las interacciones previas que influyen en la decisión del consumidor.

La atribución basada en datos permite asignar valor a cada punto de contacto en el recorrido del cliente. Herramientas como Google Ads, impulsadas por IA , identifican cada interacción y dan una visión completa, precisa y accionable.

¿Cuál es el insight más importante? El problema es que muchas empresas no cuentan con la infraestructura básica: el 42% no tiene un CRM y el 57% no cuenta con una plataforma de datos de clientes (CDP). Sin estos sistemas, la visión del recorrido del consumidor queda incompleta. La integración de datos propios —tiendas físicas, apps, CRM— con los de socios publicitarios es esencial para cerrar esta brecha.

IA como catalizador del crecimiento

¿Por qué es urgente adoptar la IA? Porque cuanto antes se implementen estas herramientas, más datos se acumularán para futuras integraciones. Las empresas que aplican cuatro o más funciones esenciales de medición tienen un 59% más de probabilidades de descubrir nuevos hallazgos sobre el consumidor.

La IA no solo optimiza recursos, también abre la puerta a nuevas oportunidades de crecimiento. Al combinar MMM, pruebas de incrementalidad y atribución basada en datos, los profesionales del marketing pueden actuar como verdaderos estrategas, maximizando cada inversión y asegurando resultados medibles .

De entrenadores a estrategas

El marketing moderno exige dejar de adivinar y empezar a crecer con datos confiables. La IA y las técnicas avanzadas de medición convierten a los profesionales en entrenadores estratégicos capaces de guiar a cada “jugador” —cada canal, cada acción— hacia el máximo rendimiento.

La excelencia en marketing ya no depende de intuiciones, sino de una visión integral, pruebas continuas y atribución precisa. Las marcas que adopten este enfoque estarán mejor posicionadas para enfrentar la complejidad del recorrido del consumidor y transformar cada interacción en crecimiento real.

En PUBSA ya estamos aplicando esta metodología con nuestros clientes, alineando el rendimiento del presupuesto al máximo con sus objetivos comerciales, superando los resultados previstos en un inicio. Si quieres formar parte de esas empresas que ya cuentan con una solución integral para sus campañas, ¡contáctanos! Un asesor especializado te contactará para comenzar a planear el futuro de tu empresa.

Gemini 3.1 Pro de Google: El gigante de la tecnología reclama el trono de la IA con un razonamiento lógico sin precedentes

Wed, 18 Mar 2026 02:03:57 GMT

Gemini 3.1 Pro, la IA más avanzada de Google supera el razonamiento lógico complejo. Descubre cómo su impresionante puntuación de 77.1% en el test ARC-AGI-2 deja atrás a competidores como Claude Opus y GPT-5 en la resolución de problemas completamente nuevos.

Si antes se decía que el contenido era el rey, ahora decimos que la inteligencia artificial es una entidad suprema. Google, uno de los gigantes tecnológicos con más experiencia en este campo, lanza Gemini 3.1 Pro , una IA con un razonamiento lógico sin precedentes .

Para comprender la magnitud de este lanzamiento, es necesario mirar hacia atrás y analizar la trayectoria de Google . Desde sus inicios como un motor de búsqueda revolucionario a finales de los años 90, la compañía ha tenido una obsesión central: organizar la información del mundo y hacerla universalmente accesible y útil. Esta misión ligada al procesamiento de datos a gran escala cimentó las bases para que Google se posicionara rápidamente no solo como un líder de internet, sino como una de las superpotencias tecnológicas más influyentes de la historia.

Lo que muchos olvidan es que Google no se sumó a la fiebre de la inteligencia artificial recientemente; fue uno de sus arquitectos principales . Durante más de dos décadas, mucho antes de que términos como "LLM" (Modelos de Lenguaje Grande) fueran de dominio público, la empresa ya estaba integrando el aprendizaje automático y la IA en sus productos principales , desde mejorar los algoritmos de búsqueda hasta el desarrollo de Google Translate y el asistente de voz .

La adquisición de DeepMind en 2014 fue una declaración de intenciones clara, consolidando el talento más brillante del mundo en investigación de IA bajo su techo. El desarrollo de la arquitectura Transformer en 2017 por investigadores de Google es, posiblemente, el hecho más crucial en la historia moderna de la inteligencia artificial , ya que es la tecnología subyacente que hace posibles modelos como ChatGPT, Claude y, por supuesto, la propia familia Gemini . Por lo tanto, este anuncio no es una simple actualización, sino la evolución natural de un legado de innovación continua.

¿Qué hace que Gemini 3.1 Pro sea diferente? El salto al razonamiento avanzado

El panorama actual de la inteligencia artificial generativa es increíblemente competitivo. Últimamente, las dinámicas de las familias de modelos de IA se asemejan bastante a las de las casas de Juego de Tronos ; cada nuevo modelo dura menos tiempo en el "Trono de Hierro" de la supremacía tecnológica que su predecesor.

Pese a lo trágico que pueda parecer este derrocamiento constante, esta situación representa un escenario ideal para los usuarios y la industria en general, ya que demuestra el rápido y frenético avance de las grandes tecnológicas en el desarrollo de sus propias capacidades de IA .

El último ejemplo de este paradigma es Google , que recientemente presentó Gemini 3.1 Pro , un modelo que llega tan solo tres meses después de lanzar Gemini 3 Pro .

Esta velocidad de iteración subraya la urgencia de Google por mantener el liderazgo. El nuevo modelo de la familia Gemini ha sido desarrollado específicamente para elevar su inteligencia y ser de más utilidad en aquellos contextos y tareas críticas donde una respuesta simple, basada en la mera recuperación de información de entrenamiento, no basta. Gemini 3.1 Pro se sirve de capacidades de razonamiento avanzado para afrontar y resolver tareas complejas de forma más efectiva que cualquiera de sus predecesores.

La inteligencia mejorada de este modelo puede ser útil en aplicaciones prácticas vitales, ya sea que un usuario busque una explicación clara, concisa y visual de un tema técnico complejo, una forma eficiente de sintetizar grandes cantidades de datos dispersos en una sola vista coherente, o una herramienta potente para dar vida a un proyecto creativo ambicioso.

El triunfo en lógica: Superando a Claude y GPT en el Test ARC-AGI-2

La verdadera prueba de fuego para cualquier modelo que aspire a la Inteligencia Artificial General (AGI) no es cuánto texto puede generar, sino su capacidad para adaptarse y resolver problemas que nunca antes ha visto. Google ha compartido una comparativa de rendimiento exhaustiva entre Gemini 3.1 Pro y otros modelos punteros de la industria, tanto propios como pertenecientes a la competencia directa. De acuerdo con estos datos verificados, Gemini 3.1 Pro revela un rendimiento superior en la gran mayoría de las pruebas de referencia estándar. Sin embargo, hay una métrica que destaca sobre todas las demás y que marca un punto de inflexión.

Destaca especialmente su gran salto evolutivo en la exigente prueba ARC-AGI-2 (Abstraction and Reasoning Corpus). Este benchmark evalúa específicamente la capacidad de una IA para resolver patrones lógicos abstractos completamente nuevos, situaciones para las cuales no ha sido entrenada previamente y que requieren verdadera adaptabilidad cognitiva. En este test, considerado por muchos expertos como el indicador más fiable de inteligencia general real , Gemini 3.1 Pro obtuvo una puntuación verificada impresionante del 77,1% .

Este resultado es sencillamente asombroso cuando se pone en contexto: es más del doble que el obtenido por su predecesor, Gemini 3 Pro . Además, marca una ventaja sustancial y definitiva con respecto al resto de modelos de élite, superando a benchmarks de referencia de la industria como Claude Opus 4.6 o GPT-5.2 . Este logro posiciona a Google a la vanguardia en la carrera por crear una IA que no solo "sabe" cosas, sino que "entiende" y "razona" sobre problemas novedosos.

Aplicaciones Prácticas y Disponibilidad: Dónde y Cómo Utilizar la Potencia de Gemini 3.1 Pro

La teoría y las puntuaciones de benchmark son impresionantes, pero el verdadero valor de Gemini 3.1 Pro reside en su aplicabilidad en el mundo real. Este modelo está diseñado para ser una herramienta versátil que puede transformar industrias enteras, desde la investigación científica hasta la creación de contenido avanzado. Por ejemplo, en el ámbito del desarrollo de software, su capacidad para resolver problemas lógicos abstractos puede traducirse en una generación de código más eficiente y una depuración de errores más inteligente, enfrentando desafíos de programación que modelos anteriores no podían resolver. En el análisis de datos masivos, su habilidad para sintetizar información permite a las empresas identificar tendencias ocultas y correlaciones complejas en tiempo récord.

Para asegurar que esta tecnología llegue a manos de quienes más pueden beneficiarse de ella, Google ha implementado una estrategia de despliegue multicanal. La versión preliminar de Gemini 3.1 Pro ya se encuentra disponible directamente en la app de Gemini, presentando límites de uso más altos para las personas suscritas a los planes Google AI Pro y Ultra . Este nuevo modelo también se ha activado en NotebookLM, la herramienta de investigación y toma de notas impulsada por IA, para usuarios y usuarias de los planes Pro y Ultra, permitiendo un análisis documental mucho más profundo.

Así mismo, en el sector corporativo, las empresas podrán disfrutar y desplegar esta tecnología de vanguardia desde Vertex AI y Gemini Enterprise . Mientras tanto, para la comunidad de creadores de soluciones, los y las desarrolladoras tendrán acceso a Gemini 3.1 Pro en vista previa a través de la API de Gemini en Google AI Studio , Gemini CLI , Google Antigravity y Android Studio , facilitando la integración de este razonamiento lógico avanzado en nuevas aplicaciones y servicios. Google no solo ha creado la IA más inteligente en términos lógicos, sino que la ha puesto al alcance de todos.

Para nuestros especialistas en performance de PUBSA , la inteligencia ha sido una herramienta que ha catapultado las campañas de nuestros clientes hacia el éxito, gracias a su razonamiento lógico avanzado y una oferta de soluciones efectivas que potencian los resultados en cada anuncio. Si aún no nos conoces, contáctanos y un asesor especializado platicará contigo y las maneras en las que podemos ayudarle a tu negocio.

Del scroll al carrito: TikTok como motor de búsqueda y ventas en el fashion retail

Mon, 16 Feb 2026 13:57:16 GMT

En 2026, TikTok redefine el proceso de compra en el fashion retail. Descubre cómo se convierte en buscador, canal de confianza y plataforma de conversión para marcas que entienden a la Generación Z.

Hace mucho tiempo que las redes sociales , dejaron de ser solo redes sociales. Las personas con las que nació Facebook , Twitter (ahora X) y otras plataformas digitales, ahora tienen hijos y cómo era de esperarse, ellos son muy diferentes a sus padres.

El boom de TikTok vino con la pandemia de 2020 y junto con ello, una generación que no podía salir a la calle, pero tenía un mundo de información en esta red social: trends , reseñas , resúmenes e incluso tienda en línea . Por lo tanto, el comportamiento de compra está cambiando radicalmente, especialmente entre los consumidores más jóvenes.

Para la Generación Z , informarse antes de comprar ya no implica acudir a Google o marketplaces tradicionales . Según datos de Statista (2024) , el 64% de los usuarios de esta generación utiliza TikTok como fuente principal de investigación previa a la compra; comparan precios y validar la autenticidad de los productos.

Por ejemplo, en el sector de la moda, el proceso de búsqueda ha obligado a las marcas de fashion retail a replantear su estrategia digital. TikTok dejó de ser un canal de visibilidad para convertirse en un espacio de decisión , donde se construye —o se pierde— la confianza del consumidor.

TikTok como buscador: una nueva lógica de consumo

La evolución de TikTok hacia una herramienta de consulta transforma el ecosistema digital. El usuario entra a informarse antes de comprar y las marcas de fashion retail que adaptan este cambio, logran impactar en una fase mucho más cercana a la conversión.

Este cambio implica que las marcas deben estar presentes en las búsquedas con mensajes claros, honestos y alineados con la intención del usuario . Ya no basta con generar awareness: hay que responder, educar y conectar en el momento justo.

¿Qué buscan los usuarios en TikTok antes de comprar moda?

Las búsquedas en TikTok no siempre son aspiracionales. De hecho, muchas están cargadas de dudas, comparaciones y validaciones. Algunos ejemplos frecuentes:

“¿Es original esta marca?”
“¿Cómo queda esta prenda en cuerpos reales?”
“¿Vale la pena el precio?”
“¿Hay reseñas honestas?”
“¿Qué opinan otros compradores?”

Este tipo de consultas exige que las marcas adopten un tono más humano y menos corporativo , utilizando creadores, empleados o clientes reales para responder desde la experiencia.

Fashion retail: oportunidad para marcas emergentes y consolidadas

TikTok representa una ventana de oportunidad para marcas pequeñas y grandes . Las emergentes pueden posicionarse rápidamente si logran conectar con comunidades nicho, mientras que las consolidadas deben adaptarse a un lenguaje más orgánico y menos institucional.

Reseñas honestas grabadas por usuarios reales : Las reseñas en video son uno de los formatos más efectivos en TikTok . Los consumidores confían más en testimonios auténticos que en publicidad tradicional . Mostrar a usuarios reales probando prendas, hablando de la calidad de las telas, la durabilidad o la experiencia de compra genera credibilidad inmediata. Además, este tipo de contenido se posiciona muy bien en búsquedas internas, ya que responde directamente a las dudas de la Generación Z : “¿Vale la pena?” o “¿Cómo queda en cuerpos reales?”.
Behind the scenes de producción, logística o diseño : El contenido detrás de cámaras humaniza la marca y conecta con valores de transparencia . Mostrar cómo se diseña una colección, quién está detrás de la confección o cómo se gestiona la logística de envíos refuerza la percepción de autenticidad. En el sector fashion retail , este formato también funciona como diferenciador: no solo vendes ropa, vendes historia, procesos y compromiso con la calidad.
Respuestas directas a preguntas frecuentes : TikTok se ha convertido en buscador, y los usuarios lo utilizan para resolver dudas antes de comprar . Responder con videos claros a preguntas como “¿Es original esta marca?”, “¿Por qué es tan barato?” o “¿Cómo funcionan las devoluciones?” convierte objeciones en oportunidades de venta . Este formato posiciona a la marca como fuente confiable y mejora la reputación digital, además de impulsar la conversión en fases críticas del embudo.
Comparativas de precios y calidad : Los videos comparativos son altamente buscados en TikTok . Mostrar dos prendas similares de diferentes rangos de precio y explicar las diferencias en materiales, acabados o durabilidad ayuda al consumidor a tomar decisiones informadas. Este formato r efuerza la percepción de valor y puede destacar ventajas competitivas frente a la competencia . Además, fomenta la interacción en comentarios, generando conversación y comunidad alrededor de la marca.
 Contenido educativo sobre materiales, sostenibilidad o tallas: Educar al consumidor es clave para fidelizarlo. Explicar qué significa “algodón orgánico”, cómo elegir la talla correcta o por qué un material es más duradero convierte a la marca en referente experto. Este tipo de contenido se posiciona en búsquedas internas de TikTok y mejora el SEO social. La educación genera confianza y hace que los usuarios regresen a la cuenta para aprender, no solo para comprar.

¿Qué sigue para TikTok y el fashion retail?

En 2026, TikTok se perfila como el buscador emocional y visual de la moda , donde la autenticidad pesa más que la estética perfecta. Las marcas que entiendan esta lógica podrán:

Reducir costos de adquisición

TikTok permite a las marcas de moda llegar a audiencias altamente segmentadas con menor inversión que otros canales. Gracias a su algoritmo, el contenido orgánico puede alcanzar millones de usuarios sin necesidad de grandes presupuestos en pauta . Esto significa que las marcas que apuestan por formatos nativos y auténticos logran disminuir el costo por adquisición (CPA) y optimizar su retorno de inversión en marketing digital.

Mejorar la conversión en tiempo real

La plataforma se ha convertido en un espacio donde la decisión de compra ocurre de manera inmediata. Los usuarios investigan, comparan y compran directamente desde TikTok , lo que acelera el embudo de conversión. Con herramientas como TikTok Shop y enlaces directos a e‑commerce, las marcas de fashion retail pueden transformar la interacción en ventas instantáneas, incrementando su tasa de conversión frente a otras redes sociales.

Construir comunidades fieles

Más allá de las ventas, TikTok ofrece la posibilidad de crear comunidades alrededor de valores compartidos: sostenibilidad, autenticidad, inclusión o estilo de vida. Las marcas que generan contenido participativo como retos, colaboraciones con creadores o behind the scenes , logran que los usuarios se conviertan en embajadores orgánicos. Esta fidelidad se traduce en recompras y recomendaciones , consolidando relaciones a largo plazo con la audiencia.

Contenido nativo y transparente: la nueva estrategia ganadora

Uno de los casos más reveladores es el de Privalia , outlet de moda online, que enfrentó búsquedas sensibles en TikTok como “¿Por qué es tan barato?” o “¿Los productos son originales?”. En lugar de ignorar estas preguntas o responder con campañas promocionales, la marca —junto con la consultora Elogia — apostó por contenido nativo, directo y honesto .

Este enfoque implicó asumir riesgos reputacionales, pero también permitió construir confianza en tiempo real. Al responder públicamente a las dudas más frecuentes, Privalia logró posicionarse como una marca transparente y cercana, alineada con los valores de autenticidad que la Generación Z exige.

La estrategia de Privalia en TikTok no solo mejoró su imagen, sino que tuvo un impacto directo en sus métricas de negocio:

Tasa de conversión a nuevos compradores: 28% superior al promedio de otras redes sociales.
Registro y verificación de usuarios: 98% de los usuarios captados completaron el proceso.
 Costo por instalación: Reducción del 40% frente al promedio del sector.

Estos datos confirman que TikTok influye en la decisión de compra, acelera el embudo de conversión y optimiza la inversión en performance marketing.

TikTok se ha consolidado como buscador y canal de ventas en el fashion retail, donde la autenticidad y la transparencia son claves para la conversión. En PUBSA aprovechamos este posicionamiento para diseñar estrategias nativas que reducen costos de adquisición, mejoran la conversión en tiempo real y fortalecen la fidelidad de las audiencias. ¿Te gustaría saber cómo podemos aplicar esto a tu marca? ¡Contáctanos!

Más allá del Estadio: La guía de Performance para dominar el mercado en el Mundial 2026

Mon, 19 Jan 2026 14:18:49 GMT

Domina el Mundial 2026 con una estrategia digital ganadora. Descubre cómo las campañas de búsqueda, display y el performance de anuncios transformarán la pasión futbolera en conversiones reales en México.

El fútbol posee una capacidad para desafiar la lógica y sorprendernos en el último segundo. Desde ese gol que parecía físicamente imposible hasta las historias de gloria que se escriben con sudor dentro de la cancha. Los aficionados dejan de ser espectadores para convertirse en una fuerza natural capaz de mover montañas, cruzar fronteras y soportar cualquier clima con tal de ver a sus once guerreros anotar. Ese grito de "¡gol!" es la catarsis máxima, y para las marcas , representa la oportunidad de conexión más potente del año .

México se prepara para hacer historia una vez más al recibir la Copa Mundial de la FIFA 2026 , compartiendo sede con Canadá y Estados Unidos. Este evento es un tsunami económico que elevará el consumo en categorías como turismo, hospedaje, gastronomía y tecnología . Para los anunciantes, el reto es pasar de la simple visibilidad a la acción directa: convertir la pasión en un clic y ese clic en una relación duradera .

La Fase de Calentamiento: Campañas de Búsqueda y la Captura de Intención

Mucho antes de que ruede el balón en el Estadio Azteca , el consumidor ya está jugando su propio partido en los motores de búsqueda. La planificación de un Mundial comienza entre 9 y 12 meses antes para el usuario , quien busca vuelos, hoteles, preventas de boletos y reseñas de dispositivos para ver los partidos en alta definición. Aquí es donde las campañas de búsqueda (Search) se vuelven el pilar fundamental de cualquier estrategia de marketing digital .

A diferencia de otros formatos, las campañas de búsqueda permiten a las marcas interceptar al usuario justo en el momento de mayor intención. No se trata solo de aparecer cuando alguien busca " Mundial 2026 ", sino de pujar estratégicamente por términos de "larga cola" (long-tail keywords) que revelen una necesidad específica, como " mejores restaurantes cerca del Estadio Akron " o " televisores 4K para ver fútbol ".

El éxito en esta fase depende de una estructura de anuncios dinámica que responda en tiempo real a las tendencias de búsqueda, asegurando que el presupuesto se asigne a las consultas que realmente tienen probabilidad de conversión.

Impacto Visual: El Rol de las Campañas de Display en el Awareness

Si las búsquedas capturan la intención, las campañas de Display construyen el deseo. Durante la antesala del Mundial 2026 en México , el ecosistema digital se inundará de contenido relacionado con el fútbol: análisis de grupos, noticias de jugadores y guías de viaje. Estar p resente con banners visualmente atractivos en sitios de noticias deportivas y blogs especializados es vital para mantenerse en la mente del consumidor.

La red de Display permite una segmentación por afinidad que va más allá de lo demográfico. Podemos impactar a los usuarios que han mostrado interés constante en el deporte, pero también a aquellos que están en una etapa de consideración de compra. L a clave es la creatividad : el uso de formatos interactivos y anuncios de display responsivos que se adapten a cualquier pantalla garantiza que el mensaje de la marca no solo se vea, sino que se sienta parte de la narrativa mundialista. Un anuncio de display bien ejecutado actúa como el "pase de gol" que prepara al usuario para la conversión final.

Maximizando el Performance: Optimización de Anuncios y ROAS

En el entorno altamente competitivo del 2026, hay que ser eficientes. El performance de anuncios se convierte en la métrica reina. Durante el mes del torneo, los costos por clic (CPC) suelen incrementarse debido a la alta demanda de inventario. Por ello, las marcas deben enfocarse en la optimización del Retorno de la Inversión Publicitaria (ROAS) mediante el uso de inteligencia artificial y aprendizaje automático.

Las c ampañas de máximo rendimiento (como Performance Max) serán esenciales para navegar este ecosistema. Estas herramientas permiten distribuir los anuncios automáticamente a través de búsqueda, display, YouTube y Gmail, optimizando las pujas en tiempo real basándose en la probabilidad de que el usuario realice una acción valiosa, como una reserva o una compra.

Analizar el rendimiento de cada pieza creativa y ajustar los llamados a la acción (CTA) según el comportamiento del usuario será la diferencia entre una campaña que gasta presupuesto y una que genera utilidades.

El Fan Multipantalla: El Desafío del Retargeting y la Conversión

Un dato revelador de torneos anteriores es que más del 60% de los aficionados mexicanos utiliza una segunda pantalla (smartphone o tablet) mientras observa el partido por televisión. El Mundial 2026 será el evento más "conectado" de la historia. Esto significa que l as marcas tienen ventanas de oportunidad de apenas unos segundos durante los medios tiempos, las revisiones del VAR o los festejos de gol para capturar la atención en dispositivos móviles.

El retargeting juega un papel crucial en este comportamiento multitarea. Si un usuario buscó un producto en un sitio web por la mañana, podemos reimpactarlo con una oferta especial en su feed de noticias justo después de un partido emocionante. Esta estrategia permite cerrar el ciclo de venta que pudo no haberse completado, aprovechando el estado emocional positivo del consumidor tras la victoria de su equipo.

México como Escaparate Global: Geolocalización y Sedes

Con la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey como sedes principales , el impacto geográfico será masivo. Las marcas deben diseñar campañas con geolocalización precisa para atraer a los más de 5 millones de visitantes esperados. Imagina una campaña de búsqueda que solo se active para usuarios que se encuentran en un radio de 5 kilómetros de los estadios, ofreciendo promociones exclusivas de "último minuto" o servicios de transporte .

Además de las sedes oficiales, más de 10 ciudades mexicanas funcionarán como centros de entrenamiento . Esto amplía el tablero de juego para las marcas regionales, permitiéndoles competir a nivel global mediante anuncios de display hiper-locales. El performance en estas zonas será un laboratorio de datos sin precedentes, donde la relevancia del mensaje según la ubicación determinará el éxito de la interacción.

Medición y el Futuro con PUBSA

El Mundial 2026 no termina con la final del torneo; los datos recolectados servirán para fortalecer las estrategias de marketing de los años venideros . Es aquí donde agencias como PUBSA se vuelven los aliados perfectos. Preparar, activar y medir son los tres pasos para convertir la pasión en conexión real.

En un mundo donde el consumidor es bombardeado por miles de estímulos, la capacidad de destacar mediante anuncios optimizados y estrategias de búsqueda inteligentes será el factor decisivo. El 2026 está a la vuelta de la esquina; es momento de que las marcas salgan a la cancha con un plan de juego sólido para ganar el campeonato de la atención del consumidor.

¿Tu negocio está listo para el clic mundialista? En PUBSA , estamos listos para ayudarte a estructurar campañas de búsqueda y display que aseguren que tu marca anote el gol de la victoria en el performance digital. ¡Contáctanos y que comience el juego!

Tendencias en Marketing Digital 2026: IA, nostalgia y cocreación como claves del nuevo consumo digital

Thu, 18 Dec 2025 17:41:59 GMT

Descubre las nuevas tendencias de marketing digital para 2026: cocreación, IA como motor de descubrimiento, nostalgia estratégica y sostenibilidad tangible, entre otras Prepárate para conectar con audiencias que priorizan

el presente.

¿Solo somos nosotros o el tiempo pasa cada vez más rápido? En un abrir y cerrar de ojos, estamos en la recta final del año; el 2025 ha sido un ciclo agitado mundialmente y en el Marketing Digital no es diferente. Este año estuvo marcado por la implementación de la inteligencia artificial (IA) fusionada con las herramientas más importantes de la industria, desde redes sociales hasta las calles de las ciudades más vanguardistas del mundo.

La inclusión y la diversidad, la innovación en redes sociales como el livestream y el marketing inmersivo , aportaron valor y crecimiento a las marcas durante todo este periodo; otras tendencias como la sostenibilidad y la nostalgia también fueron parte fundamental de nuestro entorno y no solo seguirán muy presentes durante el 2026, también se fortalecerán.

Tendencias en Marketing Digital 2026

Las tendencias en Marketing Digital para el próximo año, no solo apuntan a la empatía a través de experiencias gratificantes, también fomentan el trabajo en equipo con la cocreación y la búsqueda de ecosistemas útiles y confiables. Conoce los puntos clave más relevantes del 2026 .

La IA como motor de descubrimiento

La inteligencia artificial está redefiniendo la forma en que los consumidores exploran, buscan y deciden. En 2026, la barra de búsqueda será un lienzo creativo , donde texto, imagen y audio se combinan para generar experiencias conversacionales más profundas.

Herramientas como Nano Banana de Gemini permiten consultas multimodales, mientras que Kreativ de Ikea transforma espacios reales en simulaciones visuales con productos de la marca.

Esto exige una nueva disciplina: la Optimización para Motores Generativos (OMG) . Las marcas deberán construir ecosistemas de contenido útil, confiable y centrado en las personas , que puedan ser interpretados por IA para ofrecer respuestas personalizadas.

Recomendación clave: No pienses en campañas aisladas. Construye bibliotecas de contenido de alta calidad que alimenten las búsquedas conversacionales y posicionen tu marca como guía en el proceso de descubrimiento.

Audiencias jóvenes: de espectadores a cocreadores

Las nuevas generaciones no solo consumen contenido: lo remezclan, reinterpretan y expanden . El fenómeno del “maximalismo creativo” impulsa una participación activa en las narrativas de marca.

Un caso emblemático es EPIC: The Musical , adaptación de La Odisea que permitió a su comunidad elegir el reparto y crear contenido derivado. Más de 50,000 videos relacionados fueron subidos a YouTube, demostrando el poder de la cocreación.

En 2026, el éxito de una campaña no se medirá solo por su alcance, sino por su capacidad de generar universos compartidos . Las marcas deberán colaborar con creadores nativos digitales, ofrecer recursos para remixar y permitir que las audiencias construyan sus propias versiones.

Recomendación clave: Deja de contar historias a tu audiencia. Invítala a construir mundos contigo , usando herramientas como Veo 3 para democratizar la producción audiovisual.

El presente como nuevo horizonte de valor

En un contexto de incertidumbre global, los consumidores están dejando atrás los objetivos a largo plazo. La búsqueda de bienestar inmediato se ha convertido en una prioridad, especialmente entre las generaciones jóvenes que han crecido en medio de crisis económicas y sociales.

Las marcas que deseen conectar emocionalmente en 2026 deberán celebrar los pequeños logros y ofrecer recompensas tangibles en el corto plazo. Un ejemplo es British Airways, que renovó su programa de fidelización Avios para incluir momentos especiales de manera más frecuentes. Esta estrategia genera una sensación de progreso constante y refuerza la lealtad del cliente.

Recomendación clave: Deconstruye tu propuesta de valor. En lugar de vender el resultado final, diseña experiencias que celebren el camino y ofrezcan gratificaciones inmediatas.

Nostalgia como estrategia emocional

En tiempos caóticos, la nostalgia se convierte en refugio. Pero en 2026, no bastará con relanzar productos antiguos: será necesario remezclar el pasado para crear nuevas experiencias que conecten emocionalmente.

Ejemplos como el uso de los Backstreet Boys en anuncios de Airbnb o el regreso de Paul Rudd en una campaña de Nintendo muestran cómo la nostalgia puede cruzar generaciones y generar simpatía de marca.

Recomendación clave: Revisa tus archivos. Identifica logotipos, melodías o personajes icónicos y colabora con partners culturales para reimaginar el pasado en clave contemporánea.

Sostenibilidad: de promesa a valor tangible

La era de los compromisos vagos ha terminado. En 2026, los consumidores y reguladores exigirán beneficios sostenibles específicos y medibles .

La colaboración entre la youtuber Emma Winder y la app Vinted es un ejemplo de cómo comunicar sostenibilidad desde las necesidades reales del consumidor: ahorrar dinero y encontrar estilo.

Este enfoque evita el “greenwashing” y posiciona la sostenibilidad como una ventaja inteligente , no como un sacrificio.

Recomendación clave: Comunica la sostenibilidad producto a producto , destacando atributos como durabilidad, eficiencia energética o reutilización. Sé concreto, útil y auténtico.

Más emocional, más visual y más participativo

Las tendencias para 2026 revelan un cambio profundo: el marketing deja de ser persuasión unilateral y se convierte en una experiencia compartida , emocional, visual y participativa.

Las marcas que triunfen serán aquellas que entiendan que el consumidor ya no busca solo productos, sino momentos, conexiones y sentido . Prepárate para un año donde la IA, la cocreación, la nostalgia y la sostenibilidad serán los pilares de una nueva forma de comunicar.

En PUBSA ya nos estamos preparando para el año que viene, capacitándonos con todo el entusiasmo, explorando las nuevas tendencias y acompañando a nuestros clientes en su recorrido por el éxito de su marca. Mientras tanto, te deseamos una temporada navideña llena de luz y paz en sus hogares.

Batalla de descuentos 2025: Buen Fin vs Black Friday, ¿quién gana la cartera del consumidor?

Thu, 30 Oct 2025 13:11:07 GMT

Descubre las diferencias entre El Buen Fin y Black Friday 2025: fechas, tipos de ofertas, duración, enfoque local vs internacional, y cuál conviene más según tus necesidades de compra.

Rápidamente nos encontramos nuevamente en esa mágica época del año en la que empezamos a planear las compras navideñas con el olor a ponche y descuentos en el aire. El Buen Fin y Black Friday marcan una de las temporadas más importantes de todo el año, pero ¿cuál es mejor?

En México, El Buen Fin 2025 se celebrará del 13 al 17 de noviembre (2025), extendiéndose por cinco días con el objetivo de incentivar el consumo interno y apoyar a los negocios locales. Por otro lado, Black Friday 2025 tendrá lugar el viernes 28 de noviembre (2025), justo después del Día de Acción de Gracias en EE.UU., seguido por el Cyber Monday el 1 de diciembre , enfocado en compras digitales.

Ambos eventos marcan el inicio de la temporada navideña , pero su origen, duración y enfoque comercial son distintos.

Diferencias clave entre Buen Fin y Black Friday

El Buen Fin nació como una iniciativa del gobierno mexicano para reactivar la economía nacional, mientras que Black Friday tiene raíces en la cultura estadounidense como una tradición comercial post-Thanksgiving. En 2025, ambos eventos han evolucionado hacia experiencias híbridas, combinando lo físico y lo digital, pero conservan sus particularidades.

El Buen Fin se caracteriza por su duración extendida, con promociones que abarcan desde electrodomésticos y moda hasta servicios como seguros, salud y viajes. Participan tanto grandes cadenas como pequeñas y medianas empresas, lo que lo convierte en una oportunidad para apoyar el comercio local.

Black Friday , en cambio, es más breve pero intenso. Las ofertas suelen concentrarse en tecnología , gadgets, moda internacional y productos importados. Las plataformas digitales como Amazon, eBay y Best Buy dominan el escenario, y muchas marcas ofrecen envíos internacionales, lo que permite a los consumidores mexicanos acceder a productos que no siempre están disponibles localmente.

¿Cuál conviene más en 2025?

En un mundo cada vez más diverso e internacional, quedarse con una sola opción puede ser insuficiente, así que la respuesta depende de lo que el consumidor esté buscando:

¿Quieres apoyar el comercio local? El Buen Fin es ideal para comprar en tiendas mexicanas, aprovechar meses sin intereses y encontrar promociones en servicios como seguros, viajes o salud.
¿Buscas tecnología o marcas internacionales? Black Friday ofrece acceso a productos que no siempre están disponibles en México , con descuentos agresivos en gadgets, ropa de marca y electrónica.
¿Prefieres comprar en físico? El Buen Fin mantiene una fuerte presencia en tiendas físicas , lo que permite probar productos, negociar precios y evitar gastos de envío.
¿Te interesa lo digital y global? Black Friday y Cyber Monday son perfectos para compras en línea , especialmente si tienes acceso a envíos internacionales o cuentas en plataformas como Amazon o eBay.

Integra marketing a las campañas de venta

Así como hay millones de ventas este año, también hay miles de competidores que quieren esta en los primeros lugares de internet. Lograrlo es posible mediante la ayuda de campañas de marketing digital que ayudan a los anunciantes a ser relevantes entre otros competidores.

Aquí algunos consejos:

Optimiza para mobile-first: Más del 70% de las compras en estas fechas se hacen desde el celular. Asegúrate de que tu sitio cargue rápido, sea intuitivo y tenga botones de compra visibles.
Activa canales conversacionales: WhatsApp, chatbots y DMs son clave para resolver dudas en tiempo real. Automatiza respuestas frecuentes y entrena a tu equipo para cerrar ventas con empatía.
Integra contenido y conversión: No solo promociones: crea reels, stories o blogs que expliquen cómo usar tus productos, comparativas o testimonios. El contenido útil impulsa la decisión de compra.
Segmenta con precisión: Aprovecha tus datos para crear campañas diferenciadas por tipo de cliente: nuevos vs recurrentes, compradores de alto ticket vs cazadores de ofertas. Personaliza mensajes, descuentos y canales.
 Retargeting estratégico: No dejes escapar a quienes visitaron tu sitio o abandonaron el carrito. Usa campañas de remarketing con ofertas personalizadas o recordatorios visuales.

Tendencias 2025: ¿qué está marcando la diferencia?

Este año, el auge del comercio electrónico y la integración de plataformas internacionales en México han difuminado las fronteras entre ambos eventos. Tiendas como Amazon , Mercado Libre y Liverpool participan en ambos, ofreciendo promociones cruzadas.

Además, el consumidor mexicano es más informado y estratégico, buscando experiencias de compra, no solo descuentos. Por eso, marcas que ofrecen atención personalizada, envíos rápidos y garantías están ganando terreno.

En 2025, El Buen Fin y Black Friday no compiten, se complementan. Si eres un comprador informado, puedes aprovechar lo mejor de ambos mundos: apoyar lo local, acceder a lo global, y planear tus compras con inteligencia.

En PUBSA somos expertos en performance con más de 10 años en la industria del marketing digital , por lo que somos la mejor elección para las empresas y negocios que buscan potencializar sus ventas a través de campañas publicitarias efectivas y con impacto. ¡Aún estás a tiempo de subirte a esta tendencia! Contáctanos a través del chatbot.

TikTok: El nuevo motor económico de México que impulsa empleos, negocios y cultura

Mon, 13 Oct 2025 17:58:49 GMT

El año pasado, TikTok generó más de $45 mil millones de pesos y 58,614 empleos en México. Descubre cómo se ha convertido en una herramienta clave para emprendedores, MiPyMEs y el desarrollo cultural del país.

Tiktok ha dejado de ser simplemente una red social para convertirse en una plataforma de negocios que genera oferta laboral, fortalece negocios y refuerza la cultura. Adiós los bailes o los retos virales, lo de hoy, es facturar. En 2024, la plataforma tuvo una derrama de $45,240 millones de pesos y más de 58,000 empleos, según el estudio “ Contribución Socioeconómica de TikTok en México ” realizado por The Competitive Intelligence Unit (The CIU).

TikTok está redefiniendo el panorama empresarial, educativo y cultural del país, convirtiéndose en una herramienta estratégica para emprendedores , microempresas y usuarios en general. Desde la visibilidad de productos hasta el aprendizaje de nuevas habilidades, está catalizando un ecosistema digital extremadamente dinámico y productivo.

TikTok y su impacto económico

La contribución de TikTok a la economía mexicana se desglosa en tres niveles:

Efectos directos: Generación de empleos y operaciones locales.
Efectos indirectos: Impulso a sectores como comercio minorista, moda, gastronomía y turismo.
 Efectos inducidos: Consumo derivado de los ingresos generados por la plataforma.

Este triple impacto demuestra que TikTok no solo entretiene, sino que también genera mercado, fomenta el consumo y consolida la cadena de valor en múltiples industrias.

TikTok como aliado de las PyMEs mexicanas

Uno de los aspectos más relevantes del estudio, es el papel que TikTok juega en el crecimiento de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MiPyMEs). Estos son los resultados de las más de 250 empresas encuestadas por The CIU:

55% considera que TikTok es clave para su crecimiento.
69% tiene menos de cinco años de operación , lo que indica que la plataforma es especialmente útil para negocios emergentes.
 1 de cada 5 MiPyMEs con acceso a internet ya utiliza TikTok para promocionar productos, conectar con clientes y aumentar sus ventas.

Entre otros números, 7 de cada 10 negocios planean fortalecer su presencia en TikTok en los próximos años, lo que refleja una confianza creciente en su potencial como herramienta de marketing digital.

“TikTok se ha convertido en un aliado clave para los negocios locales que buscan crecer, innovar y conectar con sus comunidades”, comentó Edgar Rodríguez Rudich, Director de Asuntos Públicos para TikTok en Latinoamérica.

Aprendizaje y difusión cultural

Otros hallazgos interesantes también revelan que está transformando la manera en que los mexicanos acceden al conocimiento y la cultura. Según una encuesta realizada a más de 2,000 usuarios:

63% ha adquirido habilidades o conocimientos relevantes a través de la plataforma.
70% afirma que TikTok ha ampliado su acceso a la cultura y el arte .
56% considera útil la publicidad en TikTok para adquirir bienes o servicios.
2 de cada 3 usuarios confían en reseñas y recomendaciones al momento de comprar.

Esto posiciona a TikTok como un espacio de descubrimiento , aprendizaje y decisión de compra, donde la creatividad se convierte en valor económico y social.

“La contribución de TikTok trasciende a la transformación e innovación en los negocios, ayudándolos a mejorar y ofrecer nuevos productos, expandirse o incrementar su tamaño”, señaló Radamés Camargo, Coordinador de Análisis de The CIU.

Creatividad, comunidad y crecimiento

En TikTok cada video , cada tendencia y cada interacción se ha convertido en un espacio donde el talento local se transforma en impacto económico, y donde la cultura digital se entrelaza con el desarrollo empresarial.

Conecta a millones de personas y ofrece herramientas para aprender, emprender y crecer. En este nuevo paradigma, la creatividad es vital y TikTok es el escenario donde se multiplica.

TikTok como catalizador del futuro económico de México

El estudio de The CIU confirma que esta red social es más que entretenimiento. Es una plataforma que impulsa la economía, genera empleos, fortalece negocios y democratiza el acceso al conocimiento y la cultura. En un país donde las MiPyMEs representan más del 90% de las unidades económicas , el papel de TikTok como herramienta de crecimiento es fundamental.

Su impacto en 2024 marca un precedente para el futuro digital de México, donde la creatividad y la tecnología se unen para construir un espacio más inclusivo, dinámico y próspero.

En Pubsa trabajamos en equipo con TikTok para conocer las últimas tendencias digitales enfocadas a los negocios, las redes sociales y el alcance de objetivos a través de campañas efectivas que captan clientes todos los días. Acércate a nosotros y descubre cómo podemos avanzar juntos con TiktTok .

TikTok Symphony: creatividad sin límites en la era de la inteligencia artificial

Wed, 10 Sep 2025 14:27:47 GMT

TikTok Symphony es la suite de herramientas con IA generativa que redefine la producción de contenido para marcas, agencias y creadores. Descubre cómo esta innovación impulsa el storytelling digital.

TikTok sigue tomando el mercado digital con nuevos productos y herramientas pensadas para el crecimiento de la plataforma, pero más importante aún, para el crecimiento de los usuarios. Durante el Festival Internacional de Creatividad Cannes Lions 2025 , presentó TikTok Symphony , una suite de herramientas de inteligencia artificial generativa.

Esta iniciativa fue creada para transformar la forma en que las marcas, las agencias y los creadores producen contenido digital. TikTok Symphony combina tecnología de vanguardia con el ingenio humano para acelerar la narrativa visual en la plataforma.

Con este movimiento, TikTok busca empoderar a sus usuarios con soluciones que simplifiquen la producción de contenido , optimicen recursos y amplifiquen el impacto de las campañas. TikTok Symphony se posiciona como el motor creativo que permite a las ideas evolucionar a la velocidad de los negocios.

TikTok Symphony eleva el storytelling digital

La nueva suite incluye tres funciones clave que redefinen el proceso creativo:

Symphony Image to Video : convierte imágenes estáticas en clips dinámicos de cinco segundos, ideales para anuncios y contenido de marca. Esta herramienta permite transformar moodboards, fotos de productos o activos visuales en piezas atractivas que conectan con la comunidad de TikTok.
Symphony Text to Video : genera videos a partir de texto, sin necesidad de imágenes. Es una solución ágil para probar conceptos, crear múltiples versiones de campaña y personalizar contenido a gran escala, todo desde una simple indicación escrita.
 Symphony Showcase Products : permite integrar productos en videos mediante avatares digitales. Las marcas pueden mostrar artículos sostenidos por avatares, modelar prendas o presentar aplicaciones móviles, generando clips breves que destacan visualmente sus ofertas.

TikTok Symphony está diseñada para facilitar la producción de contenido exclusivo para la plataforma, permitiendo a los profesionales del marketing explorar nuevos formatos, optimizar recursos y generar confianza entre sus audiencias. Además, todo el contenido pasa por revisiones de seguridad para garantizar transparencia y calidad.

Integraciones estratégicas con Adobe y WPP

TikTok ha ampliado el alcance de Symphony mediante alianzas con dos gigantes del marketing digital: Adobe y WPP . Con la integración con Adobe Express, las marcas, las pymes y los creadores pueden acceder directamente a Symphony Image to Video desde la plataforma de Adobe, facilitando la creación de contenido pensado para TikTok desde computadoras.

La adición de Symphony a WPP Open (IA) , ofrece a los equipos creativos acceso a herramientas como AI Dubbing , Generate & Remix y los Avatares Digitales . Esta colaboración busca transformar la manera en que las marcas globales interactúan con la comunidad de TikTok, impulsando estrategias más inteligentes y eficaces.

Un nuevo estándar creativo

TikTok apuesta por una creatividad más accesible, ágil e inspiradora. Según sus líderes de producto, la IA no sustituye la imaginación , sino que la acelera. TikTok Symphony representa una evolución en la forma de contar historias, donde la tecnología potencia la productividad y genera resultados tangibles para las marcas.

La visión de TikTok es construir junto con sus socios y comunidad un ecosistema creativo que redefine lo posible y lo imposible , estableciendo un nuevo estándar para el marketing digital, donde la innovación y la cultura se encuentran en cada frame.

¿Qué sigue para TikTok Symphony?

TikTok Symphony Creative Studio estará disponible de manera escalada para todos los anunciantes globales. Esta es solo la primera fase de una revolución creativa que seguirá creciendo con el aporte de marcas, agencias y creadores de todo el mundo.

TikTok reafirma su compromiso con la creatividad impulsada por tecnología, abriendo nuevas posibilidades para contar historias significativas que generan un impacto. En esta nueva era, la imaginación se encuentra con la inteligencia artificial para dar vida a contenidos que conectan con millones.

En PUBSA trabajamos en equipo con TikTok para ofrecer a nuestros clientes las mejores soluciones de performance para superar los objetivos de nuestros clientes. Si quieres que un asesor especializado se contacte contigo, escríbenos en el chatbot del sitio web.

WhatsApp: De la conversación casual a la revolución comercial

Tue, 12 Aug 2025 13:10:34 GMT

Descubre cómo WhatsApp se ha transformado en una plataforma de ventas que redefine la experiencia de marca. El futuro del comercio conversacional ya está aquí.

Cuando Whatsapp salió al mercado, lo probamos y lo integramos a nuestra vida diaria, el mundo cambió. La era del SMS había quedado atrás, siendo sustituida por un sistema de comunicación más dinámico, divertido y fácil de usar. Hoy, esta plataforma se posiciona como el nuevo corazón de las experiencias de marcas.

Todo comenzó como una app para chatear con nuestros seres queridos amigos, pero se ha convertido en una de las plataformas más poderosas para el comercio conversacional . Actualmente, WhatsApp tiene más de 300 mil millones de usuarios activos mensuales , consolidándose como el canal más utilizado para conectar personas, marcas y decisiones de compra.

De chat a plataforma de ventas

Hoy, las marcas usan WhatsApp para guiar al cliente en cada paso del proceso de compra , gracias a la integración de inteligencia artificial que permite automatizar respuestas, recomendar productos y resolver dudas en tiempo real.

El enfoque conversacional agiliza la atención y hace más humana la interacción , haciendo que cada mensaje se sienta cercano. Las marcas ya no hablan a sus clientes, sino con ellos.

La clave del éxito de WhatsApp como plataforma de ventas está en su capacidad para generar conversaciones auténticas . Los usuarios valoran la inmediatez, la familiaridad y la posibilidad de interactuar sin salir de la app. El 66% de los usuarios realizaron una compra después de haberse comunicado con una marca a través del “Whats” .

Este nivel de engagement convierte cada conversación en una oportunidad de fidelización. Cuando el mensaje conecta, la relación crece.

Pagos integrados y menos fricción

Los pagos en línea siguen siendo un tema de relevancia cuando se trata del comercio electrónico. Debe ser un sistema confiable y anti fallos para asegurar que la experiencia del cliente sea satisfactoria, así que WhatsApp ha pensado una funcionalidad que le permite a los usuarios realizar todo el proceso de compra sin abandonar la app.

Uno de los avances más significativos ha sido la incorporación de pagos dentro de la app , lo que elimina pasos innecesarios y reduce la tasa de abandono . El usuario puede consultar, decidir y pagar sin visitar un enlace externo, lo que mejora la experiencia y acelera la conversión.

Además, las marcas han reportado una reducción de hasta un 9% en el costo por contacto , optimizando recursos y aumentando el retorno de inversión.

WhatsApp Business: el aliado estratégico

Con más de 200 millones de usuarios activos mensuales en WhatsApp Business , las empresas han encontrado en esta versión una herramienta robusta para gestionar catálogos, automatizar respuestas y segmentar audiencias.

La plataforma permite crear experiencias adaptadas a cada cliente, desde promociones exclusivas hasta seguimiento postventa, todo en un entorno seguro y familiar.

El poder de la escucha con Whatsapp

Las marcas deben aprender a escuchar activamente para marcar la diferencia. WhatsApp no solo permite hablar, sino entender al cliente: sus dudas, sus hábitos, sus preferencias. Este enfoque centrado en la conversación transforma la relación marca-cliente en una experiencia continua, emocional y memorable.

WhatsApp se ha convertido en una plataforma integral de ventas , atención y fidelización. Apoyada por la inteligencia artificial IA, con pagos integrados y una interfaz que promueve la cercanía. Las marcas que sepan aprovechar su potencial no solo venderán más, sino que conectarán mejor .

En PUBSA trabajamos de la mano con Whatsapp para lograr el máximo rendimiento de nuestros anuncios, explorando nuevas formas de utilizar la app y sacándole el mayor provecho con la ayuda de nuevas tecnologías. Si quieres conocer más, puedes contactarnos a través del chat.

Meta Marketing Summit 2025: Las Claves del Marketing del Futuro Reunidas en un Solo Escenario

lroldan@publicidadenbuscadores.mx (Laura Roldan) — Wed, 09 Jul 2025 14:41:06 GMT

Esto es lo mejor del Meta Marketing Summit 2025, un evento que reunió a líderes del marketing digital en San Francisco. Conoce las tendencias clave como la IA, personalización, social commerce, analítica avanzada y más.

Mientras el mundo digital gira a una velocidad acelerada, hay eventos que no sólo capturan el momento, sino que definen la dirección del futuro. Del 10 al 12 de febrero de 2025, San Francisco se transformó en la capital mundial del marketing digital gracias al Meta Marketing Summit 2025 , un congreso que reunió a más de 15,000 asistentes de todo el mundo, entre ellos profesionales, emprendedores y referentes del sector.

Durante tres días de intensas jornadas, se compartieron conocimientos, se discutieron nuevas estrategias y se vivieron experiencias transformadoras. Organizado por Meta, el evento se posicionó como una de las plataformas más influyentes para visibilizar las tendencias que marcan el presente y futuro del marketing.

Temáticas que marcaron pauta

El summit abordó cinco ejes fundamentales que están redefiniendo la industria:

Inteligencia Artificial y Automatización

La IA ha pasado de ser una promesa a una realidad omnipresente. Hoy, más del 61% de las empresas ya la integran en sus estrategias de marketing para automatizar procesos , personalizar contenidos y aumentar la eficiencia operativa.

El Summit reveló que las campañas que utilizan Meta Advantage+ , su suite de automatización por IA, experimentan una mejora de hasta un 9% en el costo por acción (CPA) . Además, se exploraron herramientas basadas en machine learning, como generadores de texto e imagen y asistentes de análisis predictivo.

Las empresas que utilizan IA para la captación de prospectos reportan un aumento de hasta el 50% en la cantidad de leads.

Experiencias de Cliente Hiperpersonalizadas

Con el auge de los datos en tiempo real y los algoritmos inteligentes, la personalización ha cobrado una nueva dimensión. Se presentaron estudios que indican que las marcas que ofrecen experiencias personalizadas logran un ROI un 8 veces mayor y un incremento del 20% en la fidelización .

La personalización ya no es un "plus", es la base para construir cualquier relación de marca sólida. Se habló acerca la combinación de datos de primera mano (first-party data) con IA permite crear recorridos de cliente únicos. Desde el anuncio que ven hasta el email de seguimiento, cada punto de contacto debe sentirse personal y relevante.

El auge del Social Commerce

Redes como TikTok, Instagram y Facebook están evolucionando hacia plataformas de venta directa. Se proyecta que el mercado global de Social Commerce alcance los $924 mil millones de dólares en 2025 . Para México, la cifra es igual de impresionante, esperando superar los $5 mil millones de dólares este año, demostrando una adopción masiva en el mercado local.

Según Statista, el social commerce generará más de $3 billones de dólares en ventas globales para 2028 .

Medición y Analítica Avanzada

El acceso a datos ya no es suficiente; interpretarlos correctamente es el nuevo reto. Se presentaron plataformas de analítica de última generación, dashboards interactivos y métricas enfocadas en el engagement real y el valor de vida del cliente (CLV).

Casi el 87% de los especialistas en marketing creen que los datos son el activo más infrautilizado en sus organizaciones. Aquellos que implementan estrategias basadas en datos predictivos son 6 veces más propensos a ser rentables año tras año.

Creatividad Visual y Contenido de Alto Impacto

En un entorno digital sobresaturado, la atención es el bien más escaso. Por ello, la creatividad se ha convertido en un diferencial clave. Según cifras de Adobe, el contenido visual tiene un 94% más de engagement frente al contenido solo textual. El summit ofreció talleres y charlas con diseñadores y creadores de contenido que compartieron las mejores prácticas para destacar en un mundo scrollable.

Mucho más que conferencias: una experiencia integral

Además de las ponencias, el Meta Marketing Summit ofreció espacios interactivos como laboratorios de innovación, exposiciones tecnológicas y zonas de networking que facilitaron más de 3,000 conexiones profesionales . El espíritu colaborativo del evento dejó claro que el futuro del marketing es colectivo, innovador y humano-centrado.

¿Por qué este evento marca un antes y un después?

El Meta Marketing Summit 2025 no solo fue un evento para aprender, sino un catalizador para reinventar el marketing. Su mayor logro fue demostrar que la tecnología no reemplaza la creatividad ni la conexión humana, sino que las potencia.

El futuro del marketing está en marcha, y eventos como este nos recuerdan que adaptarse no es una opción, sino una necesidad estratégica. El Meta Marketing Summit 2025 no fue solo una serie de ponencias; fue un mapa del territorio que ya estamos pisando.

La IA como motor, la personalización como lenguaje, el Social Commerce como canal, la analítica predictiva como brújula y la creatividad auténtica como voz. Ignorar estas directrices no es una opción; es un boleto directo a la irrelevancia. El futuro no está llegando, ya está aquí.

PUBSA es una agencia de performance con una estrecha relación con los líderes en tecnología más grandes del mundo. Meta es una de las empresas con las que trabajamos de la mano para estar a la vanguardia de las redes sociales más importantes. ¿Te interesa anunciarte en Facebook o Meta? ¡Contáctanos!

Cómo Google está impulsando el marketing con IA: Innovación, Creatividad y Estrategia

lroldan@publicidadenbuscadores.mx (Laura Roldan) — Mon, 09 Jun 2025 18:59:51 GMT

Descubre cómo Google Marketing utiliza la inteligencia artificial en sus campañas, mejorando la medición, la creatividad y los medios con soluciones innovadoras y prácticas recomendadas para tu negocio.

Mentes maestras como Steve Jobs, fundador de Apple, vieron en todo su espectro a la Inteligencia Artificial (IA) cuando los demás solo pensábamos que algo cool y futurista. Esas ideas que parecían venir de la ciencia ficción, cobraron vida y se instalaron en nuestro cotidiano a un nivel que no imaginamos antes. Google nos lo demuestra.

En la industria de la mercadotecnia y la publicidad , la inteligencia artificial (IA) se ha convertido en una aliada clave para potenciar campañas de marketing eficaces y medibles. Google , líder en innovación digital , comparte un “detrás de cámaras” sobre cómo integra la IA en sus propias estrategias , transformando desafíos en oportunidades con un enfoque estructurado y responsable.

Google reconoce el inmenso potencial de la IA , pero también el miedo a implementarla de forma efectiva. Por ello, adoptan un enfoque planificado, con reglas claras y una filosofía que los ayuda a plantar una semilla y obtener un gran jardín de la IA bien cuidado, donde los resultados son un punto clave del proceso.

Este proceso implica experimentar, aprender y ajustar constantemente, fomentando un ecosistema de innovación controlada para que la IA impacte realmente en los negocios.

La visión de Google: experimentos en medición, creatividad y medios

Desde la medición de campañas en tiempo real hasta la creación de contenido y la identificación de audiencias, Google ha desarrollado herramientas que marcan la diferencia, no solo en sus propios negocios, sino como inspiración para otros anunciantes. A continuación, exploramos algunos de estos avances y aprendizajes:

1. Medición inteligente: analíticas en tiempo real y predicciones precisas

Tradicionalmente, medir el éxito de una campaña es un proceso prueba y error, donde los resultados llegan tarde para aprovechar las oportunidades. Google busca cambiar esto con un prototipo interno que usa IA en Google Cloud para generar insights creativos en tiempo real .

Google desarrolló un catálogo de características para las creatividades en Google Ads , que abarca desde detalles simples como el logo hasta elementos más específicos como paisajes o estilos de lenguaje.

Estas características (más de 50 categorías) permiten que un modelo predictivo evalúe qué creatividad tiene mayor probabilidad de mejorar KPIs como el reconocimiento de marca. Actualmente, este sistema ha alcanzado cerca de un 70% de precisión, facilitando decisiones más rápidas y fundamentadas.

Otra innovación es el análisis de comentarios cualitativos en campañas publicitarias. La IA de Google Cloud puede resumir opiniones abiertas , identificar temas recurrentes —como la insatisfacción con la música en un anuncio— y ofrecer recomendaciones específicas para mejorar , optimizando así los resultados y la percepción del público.

2. Creatividad acelerada: tendencias y generación de ideas

El ritmo acelerado de la cultura digital requiere que los profesionales del marketing sean rápidos para identificar tendencias y reaccionar con campañas relevantes. Google experimenta con modelos Gemini para captar en tiempo real lo que está en tendencia y generar ideas para campañas.

Un asistente de tendencias muestra picos y caídas en conversaciones públicas, permitiendo a los equipos comprender qué temas están en auge y en qué dirección evoluciona la cultura. Además, utilizan IA para disparar ideas inspiradoras y estructuras para desarrollar en colaboración con agencias y creadores— facilitando una creatividad más fluida y dinámica.

3. Optimización de medios: llegando al público correcto

La segmentación de audiencia es uno de los mayores retos actuales del marketing digital. La Inteligencia Artificial predictiva de Google ayuda a identificar usuarios que probablemente realicen acciones importantes , como instalar una app o activar un teléfono.

Con estos datos, se puede llegar a públicos similares en plataformas como YouTube y Google Search, logrando aumentar en un 72% los resultados incrementales y reducir en un 43% los costos de adquisición . Para ello, Google ha formado equipos multidisciplinarios que colaboran en proyectos de IA, asegurando una implementación responsable y eficiente .

Colaboración y el futuro prometedor de la IA en marketing

El avance hacia soluciones impulsadas por IA requiere trabajo en equipo, colaboración con socios y experimentación constante. Aunque aún están en fases iniciales y no tienen todas las respuestas, los resultados ya muestran un potencial enorme.

Para quienes quieren incorporar la IA en sus propios esfuerzos, nada mejor que empezar con herramientas que ya usan, como Google Ads. La clave está en experimentar, perfeccionar las habilidades en prompts y en colaborar con aliados estratégicos para personalizar y optimizar soluciones .

En PUBSA somos socios estratégicos de Google, y juntos, conocemos e implementamos metodologías y herramientas como la IA para optimizar procesos y resultados dentro de nuestra agencia. ¿Quieres conocernos? Escríbenos a través de nuestro chat en la página web.

Marketing Pet Friendly: Claves para conectar con los amantes de las mascotas y potenciar tu marca

lroldan@publicidadenbuscadores.mx (Laura Roldan) — Thu, 08 May 2025 21:30:17 GMT

Descubre los alcances del Marketing Petfriendly y conecta con amantes de mascotas. Aprende 5 estrategias SEO para impulsar lealtad y ventas.

 ¡Conoce más de esta exitosa estrategia!

Las mascotas se han vuelto una parte fundamental en la vida de los millenials… y de sus padres, sus hermanos, sus amigos; todo el mundo ama a sus peludos. Esta tendencia ha ido a la alza con el paso del tiempo, por lo que ha sido fundamental integral al mundo de la publicidad: el Marketing Pet Friendly .

En los hogares mexicanos, las mascotas han dejado de ser simples animales de compañía para convertirse en verdaderos miembros de la familia. Este profundo vínculo emocional está impulsando una poderosa tendencia en el mundo del marketing.

Si tienes un negocio en México que de forma natural pueda unirse a esta tendencia, el Marketing Pet Friendly puede ser clave para diferenciarte, generar lealtad y conectar a un nivel más profundo con una audiencia apasionada y creciente.

Pero, ¿qué significa ser " Pet Friendly " en términos de marketing? Va mucho más allá de simplemente colocar un letrero de "Mascotas Bienvenidas" en las puertas de un restaurante.

¿Qué es el Marketing Pet Friendly?

Ser una marca Pet Friendly implica reconocer y valorar el lugar central que ocupan los animales en la vida de tus consumidores. Se trata de integrar esta realidad en tu comunicación, tus productos, tus servicios y la experiencia general que ofreces.

Las marcas que adoptan esta filosofía destacan por:

Mostrar un compromiso genuino con el bienestar animal, por ejemplo, ofreciendo productos para cada tipo de necesidades.
Apoyar activamente campañas de adopción y concientización.
Crear espacios o experiencias donde los clientes puedan interactuar o disfrutar junto a sus compañeros peludos.
Comunicar de forma que resuene con los valores de los dueños de mascotas.

Más que solo cariño

Implementar una estrategia Pet Friendly bien pensada no es solo una cuestión de imagen, trae beneficios tangibles para tu negocio en México:

Mayor interacción en redes sociales : Los dueños aman compartir fotos y momentos con sus mascotas. Las campañas Pet Friendly generan un torrente de contenido generado por usuarios (UGC) , aumentando el engagement y la visibilidad.
Impulso al marketing orgánico : Ese UGC actúa como publicidad gratuita y auténtica, expandiendo tu alcance de forma natural.
Conexión emocional profunda : Al mostrar que entiendes y valoras lo que es importante para ellos (sus mascotas), creas un lazo emocional fuerte.
 Lealtad de marca reforzada : Los consumidores se sienten más conectados y leales a las marcas que comparten sus valores y celebran a sus mascotas.

5 claves para implementar el Marketing Pet Friendly en México

Colaboraciones estratégicas con marcas afines : Une fuerzas con marcas que ya tienen una audiencia establecida entre los amantes de las mascotas en México (tiendas de accesorios, alimentos, servicios veterinarios, etc.). Ejemplo: una marca de decoración del hogar colabora con un diseñador de camas para perros para una línea exclusiva. Esto amplía tu alcance a un mercado relevante y genera entusiasmo.
Campañas temáticas en social media : Aprovecha fechas clave como el Día del Perro (21 de julio) o el Día Internacional del Gato (8 de agosto) . Crea contenido temático atractivo: fotos de tus productos "modelados" por mascotas adorables, historias de las mascotas del equipo, concursos de fotos. Usa hashtags populares ( #PerroFeliz , #GatoConsentido , #MascotasMexico ) para aumentar la visibilidad, incluso si tu marca no vende productos para animales directamente.
Promociones especiales que atraen : Diseña ofertas que involucren directamente a las mascotas. Ejemplo: una librería ofrece un cupón de descuento a quienes compartan una foto leyendo junto a su mascota y etiqueten a la tienda. O un restaurante con terraza Pet Friendly ofrece un "menú" de premios para los visitantes caninos. Son acciones llamativas que captan rápidamente la atención de este segmento.
Apoyo genuino a causas animalistas : Demuestra tu compromiso más allá de lo comercial. Colabora con refugios de animales locales en México: dona un porcentaje de tus ventas durante un período, organiza jornadas de adopción en tus instalaciones (si es viable), patrocina eventos de recaudación de fondos. Esto no solo mejora tu imagen de marca y responsabilidad social, sino que conecta con los valores profundos de los pet lovers .
Alianzas con "Petfluencers" mexicanos: El marketing de influencers es poderoso, y los "petfluencers" tienen comunidades muy fuertes en México. Colabora con ellos para que muestren cómo tu producto o servicio encaja en un estilo de vida Pet Friendly, incluso si no es un producto para mascotas. Su autenticidad puede ser muy efectiva para difundir tu mensaje.

Caso de éxito inspirador: Petco

El gigante estadounidense Petco es un referente. No solo venden productos; organizan masivas campañas de adopción llamadas " Adóptame ", ofrecen servicios veterinarios y de grooming , y educan sobre tenencia responsable. Su enfoque integral ha consolidado su imagen como una marca profundamente comprometida con el bienestar animal, generando una enorme lealtad.

El Marketing Pet Friendly es mucho más que una moda pasajera en México; es un reflejo de cómo están cambiando nuestras familias y prioridades. Integrar a las mascotas en tu estrategia de marketing de forma auténtica y respetuosa te permitirá construir relaciones más fuertes y duraderas con una base de consumidores leales y apasionados. ¡Es hora de abrirle las puertas de tu marca al mundo Pet Friendly !

TikTok tendrá un impulso publicitario global del 25% para este 2025

lroldan@publicidadenbuscadores.mx (Laura Roldan) — Tue, 08 Apr 2025 21:10:51 GMT

Tiktok sigue creciendo a pesar de algunos obstáculos y este año pinta muy positivo para la plataforma china. Descubre por qué las marcas la prefieren y conoce su papel en el panorama publicitario.

Tiktok se ha convertido en una fuerza imparable desde su lanzamiento en 2019, y en pleno 2025, continúa viento en popa gracias a la innovación que le inyectan a la plataforma, pero lo más importante es que han sabido hacer un gran negocio.

Esta red social de videos cortos propiedad de Bytedance, se consolida como un factor clave en el panorama de la publicidad digital . Las previsiones de ingresos publicitarios de TikTok a nivel mundial alcanzan los 32,400 millones de dólares para 2025, lo que supone un impresionante crecimiento del 25% respecto al año anterior.

Sin embargo, este optimismo se contrapone a la incertidumbre regulatoria que TikTok enfrenta en mercados clave como Estados Unidos y Europa. La posible prohibición de TikTok en EE.UU. , donde se estima que genera 12.000 millones de dólares anuales en inversión publicitaria , representa un desafío considerable.

A pesar de esto, TikTok ya capta cerca del 11% del gasto mundial en publicidad en redes sociales , demostrando su atractivo para los anunciantes globales .

¿Por qué las marcas eligen la publicidad en TikTok?

El éxito de TikTok se debe a la explosión del consumo de video corto . Los usuarios dedican en promedio 35 horas al mes a la aplicación . Además, el 57% de los usuarios de TikTok utiliza la búsqueda para informarse sobre productos , destacando su influencia en las decisiones de compra .

TikTok sabe perfectamente el arte del buyer journey , acompañando al usuario en todo su descubrimiento. Desde la inspiración hasta la conversión. La publicidad en TikTok genera un ROAS (Retorno de la Inversión Publicitaria) cuatro veces mayor, considerando el impacto en las ventas de Amazon.

Estas cifras atractivas impulsan a los anunciantes, con un 81% planeando aumentar su inversión en TikTok este año.

Vamos a los formatos, un tema sin duda interesante. La plataforma sigue captando seguidores por sus formatos publicitarios innovadores , como vídeos in-feed, retos virales y colaboraciones con influencers , que se perciben más como entretenimiento que como anuncios tradicionales. Esto convierte a TikTok , junto con Amazon, en la plataforma publicitaria más entretenida para los consumidores.

El desafío del mercado estadounidense

El principal obstáculo para TikTok es la potencial prohibición en Estados Unidos por motivos de seguridad nacional. El gobierno estadounidense ha exigido la venta de su negocio en el país antes de abril de 2025.

Si la prohibición se concreta, se perderían cerca de 12 millones de dólares anuales en ingresos publicitarios . Aunque el país vecino sigue siendo su mayor mercado, se proyecta que su contribución a los ingresos publicitarios de TikTok disminuirá en los próximos años.

Para hacerle frente a la incertidumbre, TikTok está implementando estrategias para diversificar sus fuentes de ingresos , incluyendo compras dentro de la aplicación y funciones de comercio social .

Estas iniciativas buscan reducir la dependencia de mercados específicos y fortalecer su posición a nivel global. Además, están trabajando para mejorar la seguridad y privacidad de los datos de sus usuarios y cumplir las preocupaciones regulatorias.

Crecimiento histórico y perspectivas futuras de la publicidad en TikTok

El crecimiento de TikTok ha sido exponencial. Alcanzó los 11 millones en 2022 y los 18 millones en 2023. Se estima que en 2025 superare los 32,400 millones de dólares .

Las proyecciones de ingresos publicitarios de TikTok para 2027 apuntan a cerca de 54 millones de dólares, consolidándose como uno de los gigantes de la publicidad global .

En PUBSA somos partners de TikTok Latam , presenciando y reconociendo su desarrollo y éxito de la plataforma desde el inicio. Si buscas una estrategia publicitaria enfocada en esta red social, ¡contáctanos!

Instagram lanza nuevas funciones que todo experto en social media debe conocer

lroldan@publicidadenbuscadores.mx (Laura Roldan) — Tue, 25 Mar 2025 19:59:10 GMT

Con estas nuevas funciones, Instagram continúa evolucionando su sistema de mensajería para

hacerlo más dinámico e interactivo.

Conoce las novedades de este 2025.

Instagram es una de las redes sociales más importantes del mundo, con una base de usuarios que crece año con año. En 2025, se estima que Instagram tendrá aproximadamente 2 mil millones de usuarios activos mensuales , lo que representa más de un tercio de los usuarios de internet a nivel mundial.

En la búsqueda por la innovación y nuevas funciones que permitan a los usuarios crear nuevas experiencias, la plataforma ha introducido una serie de nuevas funciones en sus mensajes directos (DMs) que prometen mejorar significativamente la experiencia de los usuarios en la plataforma.

Estas actualizaciones incluyen la traducción de mensajes , la programación de mensajes y la capacidad de fijar contenido dentro de los chats . Estas innovaciones están diseñadas para hacer que la comunicación sea más fluida, eficiente y accesible para todos los usuarios.

Nuevas funciona de Instagram

Instagram comenzó el año con el pie derecho con el lanzamiento de nuevas funciones en sus mensajes directos: traducción, mensajes programados y contenido fijado .

Traducción de mensajes

Una de las funciones más esperadas es la traducción automática de mensajes en los DMs. Esta herramienta permite a los usuarios comunicarse con personas que hablan diferentes idiomas sin la necesidad de copiar y pegar el texto en traductores externos.

Para utilizar esta función, simplemente se debe mantener presionado el mensaje que se desea traducir y seleccionar la opción "Traducir". El mensaje traducido aparecerá justo debajo del original, facilitando la conversación con personas de diferentes partes del mundo.

Esta función es un gran paso hacia una comunicación más inclusiva y accesible, eliminando las barreras idiomáticas y fomentando una conectividad global más fluida dentro de la aplicación.

Mensajes programados

Otra emocionante novedad es la posibilidad de programar mensajes . Esta función es ideal para aquellos que desean organizar sus conversaciones de manera más eficiente. Si necesitas enviar un recordatorio o un mensaje en un momento específico, puedes escribir el texto, mantener presionado el botón de enviar y elegir la fecha y hora en la que quieres que se envíe.

Esta función no solo es útil para recordatorios personales, sino también para profesionales que manejan cuentas de negocio y desean enviar mensajes a clientes en horarios específicos. Con esta herramienta, los usuarios pueden asegurarse de que sus mensajes lleguen en el momento perfecto, sin el riesgo de olvidarse de enviarlos.

Contenido fijado

Meta ha ido un paso más allá permitiendo anclar mensajes específicos dentro de los chats. Desde el año pasado, Instagram permite fijar hasta tres chats en la bandeja de entrada, facilitando el acceso a conversaciones frecuentes. Esto significa que puedes fijar una imagen, un meme, un reel o cualquier mensaje importante para que siempre esté visible en la parte superior del chat.

Esta función es excelente para quienes usan Instagram como herramienta de trabajo o para coordinar eventos y reuniones sin perder información relevante en la conversación. Para hacerlo, debes mantenerlo presionado y seleccionar la opción "Fijar"; puedes fijar hasta tres mensajes por conversación.

Stickers musicales

Los amantes de la música deben estar felices por esta nueva adición. Instagram ha introducido la posibilidad de compartir música directamente en los mensajes . Para hacerlo, solo debes abrir la bandeja de stickers en el chat, seleccionar "Música" y buscar la canción que quieres compartir.

La persona que la reciba podrá escuchar un adelanto de 30 segundos acompañado de una animación de vinilo giratorio del álbum. Esta opción es ideal para aquellos que aman compartir canciones con amigos o recomendar música de manera sencilla y visualmente atractiva.

Códigos QR para chats grupales

Instagram también ha implementado una opción para crear códigos QR personalizados para chats grupales . Esto facilita la invitación de nuevos miembros a una conversación sin necesidad de enviar enlaces individuales.

Para generar un código QR, solo debes abrir el chat grupal, tocar el nombre del grupo y seleccionar la opción "QR Code" . Esta herramienta será especialmente útil para comunidades, equipos de trabajo y grupos de amigos que desean invitar a más personas de manera rápida y sencilla. Los usuarios pueden expandir sus grupos de manera eficiente y sin complicaciones.

Instagram se mantiene a la vanguardia de las redes sociales al adaptarse a las necesidades y tendencias de sus usuarios, ofreciendo herramientas innovadoras que facilitan la interacción y la organización dentro de la plataforma.

En PUBSA sabemos que la integración de estas nuevas herramientas demuestra que la plataforma sigue apostando por la conectividad global y la facilidad de uso. Estas actualizaciones no solo mejoran la experiencia de los usuarios, sino que también fomentan una comunicación más inclusiva y eficiente.

Si buscas una estrategia de redes sociales para tu marca, ¡contáctanos!

Pubsa es nombrado Google Premier Partner por décimo año consecutivo

lroldan@publicidadenbuscadores.mx (Laura Roldan) — Wed, 05 Mar 2025 22:49:48 GMT

Pubsa ha sido nuevamente reconocido como Google Premier Partner, una distinción que solo alcanza el 3% de las agencias a nivel global. Con este logro, la agencia suma diez años consecutivos en la élite del marketing digital, destacando por su excelencia en la gestión de campañas de Google Ads y su continua apuesta por la innovación.

Un reconocimiento que consolida su posicionamiento

Ser galardonado como Google Premier Partner 2025 refuerza el prestigio de Pubsa dentro del sector de la publicidad en medios digitales. Desde 2015 Pubsa ha logrado año tras año este reconocimiento, lo que demuestra su capacidad para ofrecer estrategias digitales de Performance y Full Funnel de alto impacto adaptándose a un entorno en constante evolución.

En este contexto, la agencia ha intensificado su enfoque en ofrecer a sus clientes soluciones que ayuden a tomar mejores decisiones basadas en datos.

Ventajas exclusivas al ser Partner Premier de Google

Como Premier Partner, Pubsa obtiene acceso a una serie de beneficios exclusivos que repercuten directamente en los resultados de las campañas de sus clientes:

-Acceso anticipado a novedades : Pruebas en fase beta de nuevas herramientas y funcionalidades de Google Ads.

-Soporte técnico preferente: Atención prioritaria por parte de especialistas de Google.

-Eventos y programas exclusivos: Participación en iniciativas de Google diseñadas para potenciar estrategias digitales.

Estos privilegios, sumados a la experiencia de Pubsa, permiten maximizar los resultados y la rentabilidad de las campañas publicitarias de los clientes que forman parte del portafolio de Pubsa, entre los que destacan H-E-B, iShop, Wingstop, Brother, Nupec, First Cash, Prada entre otras marcas líderes en México y Latam.

Meta introduce la verificación por SMS para mejorar la calidad de los leads

lroldan@publicidadenbuscadores.mx (Laura Roldan) — Thu, 27 Feb 2025 15:55:21 GMT

¿ T e suena familiar recibir leads no contactables de campañas de form Nativo?

Meta ha lanzado una nueva función para los anuncios de generación de leads. Ahora, los usuarios deberán verificar su número de teléfono mediante SMS antes de enviar el formulario. Recibirán un código de un solo uso para confirmar su número, lo que ayudará a filtrar los leads de baja calidad.

Si deseas utilizar esta función, asegúrate de agregar un campo obligatorio para el número de teléfono en tu formulario.

Esta actualización puede mejorar significativamente la calidad de los leads.

Nuestra opinión sobre la nueva función de verificación por SMS en los anuncios de leads de Meta

La nueva verificación por SMS en los anuncios de leads de Meta podría ser un cambio radical, es una estrategia inteligente para mejorar la calidad de los leads, asegurando que los usuarios sean reales y estén comprometidos antes de enviar el formulario.

Con este paso adicional, es más probable que las empresas obtengan leads más confiables y fáciles de contactar.La verificación del número de teléfono es una excelente manera de filtrar registros falsos o de baja calidad que pueden consumir tiempo y recursos.

Si bien podría parecer un paso extra para los usuarios, el beneficio de obtener leads más valiosos lo hace totalmente justificable. En general, estamos seguros que esta función ayudará a los anunciantes a mejorar la efectividad de sus campañas, garantizando que los leads sean realmente interesados y calificados.

Es una de esas actualizaciones que pueden marcar la diferencia, especialmente para las empresas que buscan optimizar su estrategia de generación de leads.

Pubsa y TikTok celebran exitoso Summit en Monterrey

lroldan@publicidadenbuscadores.mx (Laura Roldan) — Mon, 17 Feb 2025 15:27:09 GMT

Monterrey, NL - Pubsa en colaboración con TikTok , organizó un destacado Summit en el Hotel Hilton Valle, reuniendo a importantes marcas y líderes del marketing digital.

La jornada estuvo marcada por la participación de directores y gerentes de marketing de las marcas mas relevantes de la industria en Monterrey, quienes exploraron las tendencias y estrategias clave para triunfar en Tiktok este 2025.

Uno de los momentos más relevantes del evento fue la presentación del equipo de TikTok, representado por Liliana Delgado , Andrea Latella y Jaime Guadarrama , quienes viajaron desde sus oficinas en CDMX a Monterrey para compartir las razones por las cuales TikTok se ha consolidado como una plataforma de alto rendimiento en marketing digital.

Además, ofrecieron un adelanto exclusivo de las innovaciones y lanzamientos previstos para 2025, entre los que destacan: TikTok Symphony Creative Studio y las tan esperadas Search Ads Campaigns al mas puro estilo de Google.

La creatividad también tuvo un papel protagónico con la participación de Karina Rosas una de las pioneras en México creando contenido de marketing en Tiktok, hoy Karina es CEO de Kool Studio, una agencia creativa especializada en crear contenido Kool para marcas como Starbucks, Rappi, Rayados, 7 eleven, H-E-B entre otras.

Karina destacó la importancia del contenido atractivo y de calidad para el éxito de las campañas publicitarias en TikTok, mostrando tips y ejemplos prácticos de como hacerlo.

Para cerrar el evento tuvimos la participación de nuestro CEO Bruno Andrade , quién nos llevo a una de las preguntas mas comunes en la industria de Marketing Digital.

¿Campañas de A wareness o Performance?

Parece ser que no existe una formula exacta que aplique para todas las marcas, sin embargo si existen dos condiciones en la etapa de un anunciante que puede ayudarle a definir balance ideal entre campañas de alcance, tráfico y conversiones.

Si la marca esta en una etapa donde aun no logra capturar la demanda existente la recomendación es enfocar los esfuerzos en Performance, sin embargo si la marca ya logra capturar la mayoría de la demanda existente, es necesario invertir en la parte media y alta del funnel para generar una esrategia full funnell o a lo que hoy se le denomina Growth Loop.

"En Pubsa estamos sumamente satisfechos con los resultados de este evento. Nuestro compromiso es seguir generando espacios de valor para la industria del marketing digital y continuar elevando la conversación en este fascinante sector", afirmó Bruno.

Este Summit reafirma el compromiso de Pubsa de seguir creando espacios de alto vañor para profesionales del marketing, medios y agencias que convivimos en este dinamico ecosistema de marketing digital.

#Pubsa #TikTokAds #MarketingDigital

San Valentín: una importante herramienta de marketing en el mes más romántico de todos

lroldan@publicidadenbuscadores.mx (Laura Roldan) — Mon, 10 Feb 2025 03:16:45 GMT

El Día del Amor y la Amistad es una fecha especial para celebrar las relaciones con nuestros seres queridos, pero también representa una oportunidad gran oportunidad para las empresas de todos los sectores.

Descubre cómo el poder de San Valentín puede potenciar las ventas de las marcas.

Todos hemos caído bajo el flechazo de San Valentín , y claro que hemos ido a las tiendas o pedido un regalo online pensando en alguien especial. Desde el perfume favorito de mamá, hasta un libro de poemas para una persona amada. Cualquier obsequio es hermoso cuando se da y se recibe con amor.

El amor está en el aire pero también en los negocios y para el marketing son grandes oportunidades para lograr más ventas.El Día del Amor y la Amistad es una de las fechas más importantes del calendario, porque al menos el 53% de los mexicanos celebra San Valentín .

Por ejemplo, los regalos más populares son chocolates (34.8%) , flores (27.7%) , desayuno, comida o cena (22.8%) , y dulces en general (18.7%) . Y los que prefieren hacer compras online, el 38% de los consumidores planea hacerlo a través de este medio y recibir los productos a domicilio; el 61% prefiere usar su smartphone para hacer sus compras.

¿Qué prefieren los consumidores en San Valentín?

Existen una serie de factores para lograr que el Día de la Amor y la Amistad sea todo un éxito comercial. Si las empresas toman en cuenta estos principios, podrán perfilar mejor sus campañas y anuncios relacionados a San Valentín.

Toma en cuenta estos datos:

El mejor artículo al mejor precio

El Día del Amor se trata de demostrar cariño, pero las ofertas y promociones también son realmente atractivas. Las marcas suelen conmemorar esta fecha con productos o servicios especiales, además de ofrecer descuentos para atraer a los clientes.

Experiencias personalizadas

Una de las tendencias más fuertes en marketing digital es la personalización. Si las marcas pueden crear experiencias únicas para celebrar San Valentín, van a generar un gran impacto.

Estrategias de marketing

Las estrategias de marketing suelen centrarse en el amor, la amistad y el aprecio. Esto va acompañado de colores, imágenes y mensajes que reflejen esta festividad. El color rojo o rosa predomina en la publicidad y los corazones se asocian fuertemente con el cariño; son elementos visuales efectivos para captar la atención del consumidor.

La emoción a flor de piel

La celebración de San Valentín provoca fuertes emociones en las personas. Esta fuerte carga de sentimientos significa una plataforma única para que las marcas conecten con sus audiencias. El 14 de febrero es el momento perfecto para aprovechar la conexión emocional.

El amor también se demuestra en equipo

Durante el Día de San Valentín el match perfecto también está entre marcas. Una campaña en redes sociales puede ampliar el alcance y atraer a una audiencia más amplia.

Las marcas deben sumarse a las celebraciones de San Valentín

San Valentín es una poderosa herramienta de marketing para aumentar significativamente el reconocimiento de la marca y las ventas en cualquiera de sus canales. Las estrategias de marketing pueden ayudar a las marcas a conectar profundamente con su audiencia y crear fidelidad.

El contenido es clave en esta festividad. Las marcas pueden aprovechar los recursos que ofrecen las redes sociales y crear contenido especial e innovador. Storytelling, contenido interactivo, entre otras herramientas pueden aumentar la visibilidad y generar interés.

En PUBSA tenemos un equipo de expertos en redes sociales que está entusiasmado por subirse a cada tendencia importante del año para sacar lo mejor cada cliente. Si te quieres enamorar de nosotros, contáctanos y un asesor especializado te hablará de nuestros logros.

¿Qué podemos esperar de las redes sociales este 2025?

lroldan@publicidadenbuscadores.mx (Laura Roldan) — Thu, 16 Jan 2025 20:18:50 GMT

Las tendencias que marcan el 2025 reflejan la evolución constante de las redes sociales y la necesidad de adaptarse rápidamente a los cambios para mantenerse relevante y exitoso en el panorama digital.

Las redes sociales son plataformas en línea que permiten a las personas crear, compartir y consumir contenido a través de conexiones virtuales. Estas plataformas facilitan la interacción y comunicación entre usuarios de diversas partes del mundo.

A nivel comercial, las redes sociales permiten a las empresas promocionar sus productos y servicios a través de anuncios pagados y publicaciones orgánicas. Ofrecen herramientas para segmentar y dirigirse a audiencias específicas basadas en datos demográficos, intereses y comportamientos.

¿Qué nos dejaron las redes sociales en 2024?

Las redes sociales continuaron evolucionando y adaptándose a las necesidades cambiantes de los usuarios y las marcas.

TikTok se consolidó como una de las plataformas más influyentes, atrayendo a una amplia audiencia, especialmente a la Generación Z. Su capacidad para adaptarse rápidamente a las tendencias y ofrecer nuevas funcionalidades mantuvo su popularidad.

El contenido UGC creado por los usuarios siguió siendo una tendencia fuerte, con marcas fomentando la participación de sus seguidores a través de desafíos, hashtags y colaboraciones. Este tipo de contenido se considera más auténtico y tiene una mayor credibilidad.

Los vídeos cortos siguieron siendo la tendencia principal, con plataformas como Instagram Reels, YouTube Shorts y TikTok liderando el camino. Los usuarios y marcas aprovecharon este formato para captar la atención de manera efectiva.

Las marcas y creadores de contenido se adaptaron a los cambios en los algoritmos de las plataformas para asegurar que su contenido llegara a una audiencia más amplia. Esto implicó una mejor comprensión de cómo funcionan los algoritmos y cómo optimizar el contenido para obtener mejores resultados.

¿Qué podemos esperar de las redes sociales este 2025?

Las tendencias que marcan el 2025 reflejan la evolución constante de las redes sociales y la necesidad de adaptarse rápidamente a los cambios para mantenerse relevante y exitoso en el panorama digital.

1. Vídeos cortos dominan

Los vídeos cortos seguirán siendo la tendencia principal en plataformas como TikTok, Instagram Reels y YouTube Shorts. La clave será captar la atención del espectador en los primeros tres segundos.

2. Calidad sobre cantidad

Las plataformas priorizarán contenido de calidad que aporte valor, en lugar de simplemente publicar a diario. Esto beneficiará a creadores con comunidades más pequeñas pero comprometidas.

3. Inteligencia Artificial (IA)

La IA se convertirá en una herramienta esencial para la creación y personalización de contenido. Sin embargo, será crucial mantener la autenticidad para conectar genuinamente con la audiencia.

4. Construcción de comunidades

Las marcas y creadores se centrarán en construir comunidades sólidas y auténticas, interactuando activamente con sus seguidores.

5. SEO en redes sociales

El SEO se convertirá en una parte fundamental de las estrategias de redes sociales, ayudando a aumentar la visibilidad y el alcance del contenido.

6. Crecimiento del comercio en redes sociales

Las plataformas seguirán desarrollando herramientas para facilitar el comercio, como TikTok Shops y Instagram Checkout.

7. Contenido generado por el usuario (UGC) y por el empleado (EGC)

El contenido creado por usuarios y empleados será cada vez más valorado, ya que aporta autenticidad y diversidad.

8. Protección de datos y seguridad

La privacidad y la seguridad de los datos seguirán siendo una prioridad, con plataformas implementando medidas más estrictas para proteger la información de los usuarios.

9. Experimentación con nuevas funciones

Las plataformas seguirán lanzando nuevas funciones y herramientas, y será importante estar al tanto de estas innovaciones para aprovecharlas.

10. Enfoque en la Generación Z

La Generación Z será una audiencia clave, y las marcas deberán adaptar sus estrategias para conectar con esta demografía.

En PUBSA somos especialistas en redes sociales y nos mantenernos a la vanguardia de las últimas tendencias para ofrecer soluciones efectivas y personalizadas a nuestros clientes. Si buscas una estrategia para tu marca, ¡Contáctanos!

Tendencias en Marketing Digital para 2025

lroldan@publicidadenbuscadores.mx (Laura Roldan) — Wed, 18 Dec 2024 19:14:54 GMT

El 2024 nos dejó muchos aprendizajes y las sorpresas para el siguiente año no se harán esperar, así que, ¿cuáles son las tendencias en marketing digital para 2025?

Cerramos otro año de grandes avances y nuevos caminos para el Marketing Digital. Este año, lo más destacado fue la explosión de la inteligencia artificial y su incorporación a la vida cotidiana de las personas; la búsqueda de imagen y voz continuó como tendencia, y la sostenibilidad cada vez se posiciona más.

El 2024 nos dejó muchos aprendizajes y las sorpresas para el siguiente año no se harán esperar, así que, ¿cuáles son las tendencias en marketing digital para 2025 ?

Kantar es una empresa líder en análisis de mercado y cada año elabora un detallado informe sobre las tendencias en marketing ( Marketing Trends 2025 ) donde desglosa las claves que impactarán a la industria en los próximos años. Estas predicciones son desarrolladas con datos sólidos y la experiencia de sus expertos.

Se habla de la tecnología, los cambios sociales y demográficos, y nuevas normativas que impulsarán a las nuevas estrategias de marca. En PUBSA rescatamos algunos insights para los profesionales del marketing .

Tendencias en marketing digital para 2025

Sostenibilidad : La sostenibilidad ya añade $193 mil millones al valor de las principales 100 marcas globales. se convertirá en una prioridad estratégica, con un enfoque en conectar auténticamente con los consumidores; las iniciativas sostenibles impulsarán el crecimiento.

Inclusión y diversidad : Las predicciones de Kantar predicen que la inclusión será un aspecto clave para conectar con sus audiencias. Las personas valoran a las marcas comprometidas con la diversidad.

Humor y nostalgia: El humor seguirá siendo una herramienta clave para conectar con el público, mientras que la nostalgia será utilizada para crear una estética que juega con elementos históricos y futuristas.

Innovación en redes sociales : La atención en redes sociales ha caído notablemente frente al 43% del año pasado. Esto afecta a todas las generaciones. Kantar anticipa que en el 2025 las marcas deben innovar con creatividad visual para contar historias y recuperar la atención.

El video es el rey : La línea que dividía a la TV y el streaming casi ha desaparecido. La inversión publicitaria abarca la televisión digital, la televisión tradicional y el video bajo demanda. Kantar sugiere a los profesionales del marketing, adoptar un enfoque flexible y omnicanal para lograr mejores resultados.

Confianza para la IA generativa : Con el boom de la inteligencia artificial también llegó la desconfianza de los usuarios de internet. Entre más avanzada se vuelva esta tecnología, aumentará la demanda de transparencia. Los profesionales de marketing deben contar con datos y modelos seguros y pertinentes.

Livestreaming : El efecto de los anuncios en livestreaming es increíble e impulsan, tanto la compra inmediata, como la fidelidad a la marca a largo plazo. Las marcas deben mirar a futuro para construir relaciones duraderas, mientras que las pymes deben generar interés rápido.

Marketing Inmersivo : Las campañas inmersivas que despiertan todos los sentidos, como parques temáticos y experiencias temáticas, ganarán popularidad.

SEO Multisensorial : La experiencia del usuario será central en el SEO, con un enfoque en contenido fresco, relevante y optimizado para dispositivos móviles y búsquedas por voz.

Marcas y comunidades de creadores : La colaboración bidireccional es una tendencia importante en marketing digital para que las plataformas crezcan en usuarios y publicidad. Los profesionales del marketing deben aprovechar el auge de la de los creadores para conectar con audiencias comprometidas y fortalecer la confianza.

En PUBSA despedimos el año muy agradecidos y reconociendo el esfuerzo a nuestro equipo de colaboradores profesionales que siempre están en busca de soluciones para superar las metas de nuestros clientes. Estaremos al tanto de estas tendencias a lo largo del próximo año. Si quieres conocer nuestro trabajo, ¡contáctanos!

TikTok optimiza sus campañas de búsqueda, ahora incluyen palabras clave

lroldan@publicidadenbuscadores.mx (Laura Roldan) — Fri, 08 Nov 2024 19:09:20 GMT

En TikTok uno de cada tres usuarios realiza búsquedas después de descubrir productos o servicios en otras plataformas. Conoce lo que ofrecen las nuevas campañas basadas en keywords y cómo beneficia a las marcas.

Con los cambios generacionales, vienen los cambios de hábitos. Cuando se trata de los consumidores online, se adaptan a nuevas formas de consumir la inmensa cantidad de contenido que se publica en ellas todos los días; una muestra de ello es TikTok.

TikTok nació como una plataforma que permite crear , editar y subir vídeos propios o de terceros a la web , abriendo todas las posibilidades de generar contenido atractivo para los usuarios; los creadores pueden agregar toda una serie de elementos como fondos musicales, voces o sonidos complementarios para hacerlo viral. Pero ¿te lo imaginas como un buscador tipo Google ?

Esta red social ha evolucionado de manera natural y ahora se coloca como uno de los buscadores más importantes del mundo. TikTok ya ha notado este aspecto y por eso ha lanzado anuncios más sofisticados de búsqueda que las marcas podrán usar con base en determinadas palabras clave.

Campañas de TikTok Search

Las campañas de búsqueda no son algo nuevo en TikTok. Durante 2023 lanzaron Search Ads Toggle, que permitía a las marcas mostrar anuncios en los resultados de búsqueda de la plataforma. Sin embargo, las campañas funcionaban de manera automatizada.

Debido a esto, TikTok decidía qué palabras estaban vinculadas a la publicidad y lo que llegaba a los usuarios finales. En un intento por optimizar los resultados, lanzaron en septiembre la nueva modalidad de búsqueda basada en palabras clave para un rendimiento más objetivo; ahora los anunciantes podrán controlar este aspecto.

Si esto te suena familiar, debes saber que los nuevos anuncios de TikTok se basan en los principios de búsqueda por palabra clave y los anunciantes tendrán la posibilidad de segmentar sus campañas con base en ellas. De esta manera, si el usuario busca una marca o un producto concreto, los anunciantes podrán pujar en tiempo real para emplazar sus anuncios en los resultados arrojados por el buscador de la red social.

TikTok se refuerza como motor de búsqueda

El panorama de la búsqueda está cambiando , y más de la mitad de las personas ahora prefieren buscar productos en plataformas de video y redes sociales en lugar de los navegadores tradicionales

El 57% de los usuarios de TikTok utilizan el buscador de esta plataforma y el 23% se dirige a la barra de búsqueda de ByteDance (propietarios de la app) en un lapso de 30 segundos tras abrir la aplicación.

David Kaufman , global head of monetization producto solutions & operations de TikTok, afirmó que los anunciantes podrán elegir entre un porfolio de palabras clave para segmentar sus campañas publicitarias y dar la oportunidad de confrontar directamente al usuario en el momento en que se disponen a descubrir un producto en particular.

Con los anuncios basados en keywords los anunciantes podrán controlar dónde y cuándo aparecen sus campañas en TikTok , ya que además es una plataforma súper atractiva para el comercio electrónico. Muchos consumidores online buscan información previa a la hora de buscar productos en esta red social.

¿Cómo empezar a usar TikTok Search Ads?

Es importante saber que la función ya está disponible en Estados Unidos y se está probando en otros mercados; se prevé que en México quede implementado durante el primer trimestre del 2025 .

La campaña de Search Ads estará disponible en el Administrador de anuncios de TikTok , accediendo a un flujo de creación de campañas con funciones específicas de búsqueda, incluida una herramienta de sugerencia de palabras clave para la investigación y la opción de excluir palabras clave negativas .

Además, permitirá a los anunciantes seleccionar formatos como carrusel de videos e imágenes, y los anunciantes pueden crear una combinación dentro de un grupo de anuncios.

En PUBSA estamos explorando todos los caminos para superar los objetivos de nuestros clientes y estamos muy emocionados de poner en marcha las optimizaciones de TikTok para el siguiente año. Conoce nuestros servicios en el sitio web o el chat disponible las 24 horas. ¡Contáctanos!

Inteligencia Artificial y Realidad Aumentada: Casos de éxito de L’Oréal, Clinique y Estée Lauder

Thu, 03 Oct 2024 18:54:03 GMT

L’Oréal, Clinique y Estée Lauder han utilizado la IA y la realidad aumentada para ofrecer experiencias personalizadas y mejorar la satisfacción del cliente. Descubre cómo lo hicieron y cuáles fueron sus resultados.

Cuando se trata de la belleza , internet es uno de los lugares ideales. ¿Por qué? Este tópico es uno de los más buscados; el interés de los usuarios por encontrar información de este tipo destaca entre otros.

Según la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) , en el Hot Sale 2023, la categoría de Belleza y Cuidado personal ha tenido un crecimiento exponencial y ahora se coloca en el 32.7% de las preferencias de los consumidores en internet.

Incluso, la industria de la belleza ha sido una de las pioneras en la adopción de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial (IA) y la realidad aumentada (RA) . Estas tecnologías han permitido a las marcas ofrecer experiencias personalizadas y envolventes a sus clientes, mejorando la interacción y satisfacción del usuario.

Para ejemplificar este aspecto, analizaremos a tres marcas que han utilizado estas tecnologías para revolucionar sus campañas de marketing: L’Oréal , Clinique y Estée Lauder .

Campañas revolucionarias

Estas campañas han demostrado el poder de la IA y RA para transformar la industria de la belleza. L’Oréal , Clinique y Estée Lauder han utilizado estas tecnologías para crear experiencias personalizadas y mejorar la satisfacción del cliente.

L’Oréal con ModiFace

Primero analizaremos a L’Oréal que ha sido un líder en la integración de tecnologías de vanguardia en sus campañas publicitarias. En 2018, L’Oréal adquirió ModiFace , una empresa especializada en realidad aumentada e inteligencia artificial , para mejorar las experiencias de sus clientes.

¿ Qué hace ModiFace ? Permite a los usuarios probar virtualmente los diferentes productos de su línea de maquillaje y peinados en tiempo real a través de su aplicación. Esta tecnología utiliza algoritmos avanzados para adaptar los productos a los tonos de piel y preferencias individuales de los usuarios.

Una de las campañas más destacadas de L’Oréal con ModiFace fue el lanzamiento del dispositivo Perso , que combina IA y RA para ofrecer recomendaciones personalizadas de productos de cuidado de la piel. Perso analiza el estado de la piel del usuario y sugiere una rutina de belleza basada en datos científicos y preferencias personales. Esta campaña no solo mejoró la experiencia del cliente, sino que también aumentó la lealtad a la marca y las ventas.

Clinique y su asistente virtual

Clinique es una marca que se ha ganado un estatus por su enfoque y efectividad en el cuidado de la piel, por lo que utilizó a la IA para ayudar a los clientes a encontrar el tono de maquillaje perfecto. Clinique desarrolló un asistente virtual que utiliza IA y RA para identificar el tono de piel ideal de cada usuario, que analiza una foto del rostro del usuario y sugiere productos que se adaptan a su tono de piel y preferencias.

Como parte de la campaña publicitaria, Clinique implementó espejos inteligentes en sus tiendas, que permiten a los clientes probar diferentes productos de maquillaje sin necesidad de aplicarlos físicamente.

Estos espejos utilizan tecnología de RA para mostrar cómo se verían los productos en el rostro del usuario en tiempo real. Esta innovación ha mejorado significativamente la experiencia de compra , haciendo que sea más interactiva y personalizada.

Estée Lauder diagnóstica la piel

Estée Lauder adoptó la IA para ofrecer diagnósticos de piel personalizados a sus clientes. La firma de belleza desarrolló una herramienta de diagnóstico que utiliza IA para analizar el estado de la piel del usuario y recomendar productos específicos para sus necesidades.

Y ¿cómo funciona? La herramienta está basada en un algoritmo que combina datos científicos con las preferencias del usuario para ofrecer recomendaciones precisas y personalizadas.

Este producto trajo consigo a una de las campañas más exitosas de Estée Lauder , que consistía en el lanzamiento de la aplicación de diagnóstico de piel , que permite a los usuarios recibir recomendaciones personalizadas desde la comodidad de su hogar.

La aplicación analiza una foto del rostro del usuario y sugiere productos basados en su tipo de piel, preocupaciones específicas y preferencias personales. Esta campaña no solo mejoró la satisfacción del cliente , sino que también aumentó las ventas de productos de cuidado de la piel.

Impacto de la inteligencia artificial y realidad aumentada

El uso de Inteligencia Artificial y Realidad Aumentada en la industria de la belleza ha transformado la forma en que las marcas interactúan con sus clientes. Estas tecnologías permiten ofrecer experiencias envolventes, satisfacer a los clientes y fidelizar a los usuarios.

Sumado a esto, hacer más fácil la toma de decisiones de compra, permitiendo a los clientes probar productos virtualmente y recibir recomendaciones personalizadas.

El futuro de la IA y RA en la belleza es prometedor . Se espera que estas tecnologías continúen evolucionando y ofreciendo grandes experiencias. Las marcas seguirán invirtiendo en estas tecnologías para mantenerse competitivas y satisfacer las crecientes expectativas de los consumidores.

En PUBSA somos expertos en marketing digital y trabajamos de la mano con las grandes empresas de tecnología para lograr y superar los objetivos de nuestros clientes. Juntos podemos explorar nuevas posibilidades para tu marca, explorando los formatos de vanguardia que están revolucionando a la industria digital. ¡Ponte en contacto con nosotros!

6 hacks para usar Google IA en favor de tus anuncios

Fri, 13 Sep 2024 12:47:52 GMT

Descubre cómo sacar lo mejor de Google IA para crear campañas creativas, funcionales y efectivas con las herramientas de inteligencia artificial generativa.

¡Sigue leyendo!

En Marketing Digital siempre hemos escuchado que los anuncios deben ser relevantes para destacar entre la competencia, y hoy, este principio es más importante que nunca. Gracias a la Inteligencia Artificial IA los procesos se vuelven más fluidos y los anuncios tienden a ser más efectivos.

Los hábitos de consumo están evolucionando, pero también la atención que los usuarios ponen en los anuncios. Las personas tienen formas aparentemente infinitas de comprar, comunicarse y entretenerse en línea, entonces las empresas deben estar presentes en todos los canales con recursos creativos que capten la atención de las personas.

Google IA y algunos hacks para utilizarla

Lograr una presencia a gran escala parecía una tarea imposible, sobre todo por los recursos que se emplean para realizarlo, sin embargo, esto está cambiando con la IA generativa y Google también ha desarrollado la suya: Gemini .

Esta tecnología ayuda a satisfacer, más y mejor, las necesidades de los anunciantes, además de desbloquear nuevas posibilidades en todo el proceso de marketing, desde nuevas experiencias publicitarias inmersivas hasta recursos creativos de alto rendimiento .

Pero ¿cómo sacarles mejor provecho a nuestros anuncios con la IA? Google nos compartió información relevante, incluidos los controles de generación de recursos creativos, nuevas experiencias publicitarias, funciones de storytelling visual y mucho más.

Utiliza Google IA

Reconocemos que, por muy interesantes que sean estos avances, el cambio a la IA es una tarea difícil para muchas empresas. Google está a la vanguardia y presenta nuevas formas en que anunciantes pueden utilizar esta herramienta para conectarse más profundamente con los clientes y dar a conocer sus marcas y productos de manera más eficiente.

Logra una mayor producción creativa

La variedad de creatividades es crucial para los anuncios potentes, y lograrlo se ha vuelto más fácil para más anunciantes con IA generativa en Performance Max, que mejoran la eficacia del anuncio con hasta un 6% más de conversiones en promedio . Por ejemplo, la empresa Event Tickets Center probó la versión beta de esta función con lo que logró al equipo a acelerar 5 veces la producción creativa con menos tiempo y esfuerzo.

La creatividad también debe estar alineada con los estándares de la marca. Pronto, los anunciantes podrán compartir sus lineamientos respecto a la fuente y color en Performance Max. Google también está introduciendo nuevas capacidades de edición de imágenes para agregar nuevos objetos, ampliar fondos y recortar imágenes para adaptarlas a cualquier formato, tamaño y orientación.

Además, los retailers podrán resaltar sus productos en sus feeds de Google Merchant Center y aprovechar estas capacidades de edición.

Usa experiencias publicitarias inmmersivas

Incluso con excelentes anuncios puede resultar difícil para los consumidores sentirse seguros al tomar decisiones de compra en línea sin ver un producto en persona o probárselo. La IA generativa las marcas podrán mejorar sus anuncios de Shopping con imágenes envolventes que incluyen pruebas virtuales y anuncios giratorios generados en 3D .

Google también está probando una nueva experiencia publicitaria en la Búsqueda para ayudar a guiar a las personas a través de decisiones de compra complejas. Con algunos detalles, como fotos de muebles y su presupuesto, Google IA podría recomendar tamaños, materiales, entre otras funciones con un enlace para comprar en el sitio web.

Impulsa la demanda y las conversaciones a través del storytelling visual

Más allá de los anuncios inmersivos, también existen otros canales existen oportunidades para conectarse con los consumidores en los canales más inmersivos: YouTube , Discover y Gmail . Las campañas con Demand Gen ayudar a los anunciantes a llegar a los más de 3 mil millones de usuarios mensuales en estos canales.

Además, YouTube Shorts registra más de 2 mil millones de usuarios que inician sesión cada mes y descubren nuevo contenido favorito a través de videos cortos. Estos incluyen nuevos formatos de anuncios verticales, stickers publicitarios para impulsar la acción y nuevos anuncios con imágenes animadas que se crean automáticamente.

Crea nuevas oportunidades en el recorrido informativo

¿Ya conoce los AI Overviews ? Son resúmenes creados con IA que aparecerán en los resultados de búsqueda con una mayor diversidad de sitios web para ayudar al usuario con preguntas complejas; cuando las personas hacen clic en enlaces de esta función, los clics son de mayor calidad, por lo que es más probable que los usuarios pasen más tiempo en el sitio.

Las personas encuentran útiles los anuncios que aparecen encima y debajo de la descripción general generada por IA. Los anuncios de las campañas de Búsqueda, Performance Max y Shopping existentes tienen la oportunidad de aparecer en los ‘Resúmenes Creados con IA’.

Mejorar los resultados con una base sólida de medición

Para aprovechar al máximo la IA, las empresas necesitan una estrategia de medición sólida basada en datos propios. Las empresas tienden a analizar datos de diferentes fuentes, pero con Google Ads Data Manager , los anunciantes pueden reunir fácilmente fuentes de datos propios en un solo lugar para usarlas, analizarlas y activarlas en solo unos minutos.

Las últimas innovaciones en IA ayudarán a los especialistas en marketing a pensar en grande, crear de manera más audaz e impulsar resultados más rápido. Recuerda que PUBSA es partner de Google y podemos llevarte de la mano con los desafíos que representan las nuevas formas de publicidad digital.

¿Qué es el contenido UGC y por qué está en tendencia?

Wed, 14 Aug 2024 15:25:28 GMT

El Contenido Generado por el Usuario (UGC) es una tendencia que ahora tiene un lugar importante en las estrategias de marketing digital. Conoce más.

La producción del contenido para las redes sociales cambia constantemente. Lo que hace unos años dio resultado, hoy debe hacerse de otra manera, todo en función de lo que pide la audiencia. El contenido UGC es una tendencia que debes conocer.

Desde hace algunos años, el contenido UGC se ha convertido en una forma eficiente de crear una conexión orgánica entre marcas y consumidores.

¿Qué es el contenido UGC?

El UGC se refiere a cualquier tipo de contenido (publicaciones en redes sociales) que es creado y compartido por los usuarios en lugar de la marca misma con el fin de promover o promocionar la misma.

Con el contenido UGC se producen varios tipos de mensajes y formatos. Pueden ser reseñas, testimonios, fotos o videos, se trata de usar todos los elementos que aportan valor no solo a la marca, sino a los otros consumidores del producto/servicio.

La característica más relevante de este tipo de contenido, es que está generado por el usuario y ha demostrado ser más eficaz que la publicidad tradicional. Es auténtico pero se enfoca en incentivar las decisiones de compra.

Las personas confían en la opinión de otras personas

Diversos estudios indican que el 80% de las personas aseguran que el contenido generado por el usuario influye de forma positiva al hacer una investigación previa a la compra de un producto.

Las generaciones más recientes como los millenials o la generación Z , no confían en los ecommerce que no incluyen comentarios de los clientes e imágenes del producto. Esto demuestra por qué es tan exitoso recurrir al usuario para generar contenido.

Esto tiene que ver directamente con la publicidad “boca a boca” , ya que siempre es más seguro comprar un producto que ya haya sido probado por un amigo o conocido, que hacerlo desde cero y con desconocimiento.

La importancia del UGC

Estas oportunidades harán que los usuarios realicen la mayor parte del trabajo, generando interés por el producto, conversación e incluso ingresos.

El contenido UGC tiene autenticidad y confianza , ya que proviene directamente de los usuarios. Humanizar la empresa a través del contenido del usuario ayuda a la gente a conectar a un nivel más profundo y estar seguro que su producto cumplirá con los valores marcados.

El 55% de los consumidores compra a una empresa que comparta sus valores, mientras que solo el 4% dice que no es algo que influya en la decisión de compra. Esto genera un nivel de confianza sin precedentes.

El User Generated Content genera engagement e interacción. Permite una conexión emocional con la audiencia, la construcción de una comunidad en línea y entrar en la conversación entre los clientes y una marca. Su contenido recibe un 28% más de participación respecto a otro tipo de publicaciones.

La diferenciación en un mundo digital saturado de anuncios, el contenido UGC destaca al mostrar los beneficios del producto a través de la experiencia.

Cómo utilizar UGC en tu estrategia

Como lo mencionamos al inicio, el UGC tiene libertad creativa en mensaje y formatos:

Las fotos y videos son los contenidos visuales más poderosos para que un cliente potencial sepa cómo funciona el producto. Es más útil para productos físicos.

Las opiniones, las reseñas y los testimonios y reseñas son un gran recurso son de gran ayuda, no solo para productos, también para servicios como restaurantes, hoteles, entre otros. Los clientes indecisos pueden terminar su compra y sentirse más seguros de su decisión.

Los concursos y sorteos también son válidos y estos pueden incentivar la creación de contenido por parte de los usuarios. Usar hashtags específicos anima a los usuarios a compartir contenido relacionado a la marca .

El UGC es una herramienta poderosa para promocionar marcas y generar compromiso con los clientes. En PUBSA somos expertos en social media y creamos estrategias personalizadas para nuestros clientes; si quieres conocer más del contenido UGC y sus posibilidades, ¡contáctanos!

Google revierte plan de eliminar las cookies de terceros en Chrome

sgomez@publicidadenbuscadores.mx (Salvador Gomez) — Tue, 23 Jul 2024 01:05:29 GMT

El cambio de rumbo fue anunciado en una publicación de blog este lunes 22 de julio 2024 por Anthony Chavez, vicepresidente de Privacy Sandbox

Google anunció este lunes 22 de julio de 2024 que está revirtiendo su plan de eliminar gradualmente el uso de cookies de terceros en su navegador Chrome, en favor de una nueva estrategia que permitirá a las personas "tomar una decisión informada que se aplique a su navegación web."

El cambio de rumbo fue anunciado en una publicación de blog del 22 de julio por Anthony Chavez, vicepresidente de Privacy Sandbox, una iniciativa de Google creada para eliminar gradualmente las cookies de terceros.

Google anunció por primera vez en 2020 sus planes para eliminar gradualmente las cookies de terceros, datos almacenados en los navegadores web que permiten a las empresas rastrear a los usuarios. Entre otras cosas, las cookies ayudan a los anunciantes a dirigir anuncios a grupos específicos de personas, y Google dijo el lunes que estaba revirtiendo su curso en parte tras recibir comentarios de los anunciantes.

"Estos comentarios nos han ayudado a crear soluciones que buscan apoyar un mercado competitivo y próspero que funcione para los editores y anunciantes, y fomentar la adopción de tecnologías que mejoren la privacidad", escribió Chavez.

Añadió: "En lugar de eliminar las cookies de terceros, introduciríamos una nueva experiencia en Chrome que permita a las personas tomar una decisión informada que se aplique a su navegación web, y podrían ajustar esa decisión en cualquier momento."

Google dijo que discutirá el nuevo enfoque con agencias gubernamentales. La propuesta necesita ser aprobada por los reguladores, incluyendo en el Reino Unido y la Unión Europea, que habían abierto investigaciones sobre la nueva práctica propuesta.

¿Qué hemos descubierto de las redes sociales este 2024?

Tue, 09 Jul 2024 19:13:22 GMT

Las redes sociales evolucionan todo el tiempo. Conoce algunos insights del comportamiento de las más usadas en internet y genera oportunidades para tu marca.

El 2024 nos ha presentado posibilidades que nos ayudan a guiar las estrategias de marketing digital, y en particular con las redes sociales , seguimos viendo una evolución y una serie de cambios que nos ponen en perspectiva para la segunda mitad del año.

El alcance de TikTok , lo atractivos que son los reels en Instagram y algunos cambios en Facebook , entre otras tendencias, nos han hecho cambiar el rumbo y hacer las cosas diferentes para lograr los mejores resultados.

Para cada marca o proyecto debemos encontrar las redes sociales perfectas , buscamos que encajen con las audiencias y nos permitan cumplir nuestros objetivos de marketing digital. Pero antes de eso, hay que conocer cómo funcionó cada una en el primer semestre del año.

La plataforma de Metricool es una herramienta para todas las actividades de las redes sociales y compartió un informe con insights bastante certeros.

Insights para redes sociales 2024

Cada una de las redes sociales más populares en internet tienen características y públicos distintos, por lo que recomendamos definir los objetivos antes de elegir con cuál vamos a trabajar. Conoce los rasgos de cada una.

Para este informe se analizaron 1 millón de cuentas y 33 millones de posts de 9 redes sociales, mencionaremos las seis más utilizadas en la industria.

Instagram

Las cuentas pequeñas tienen más visibilidad. El algoritmo favorece a estos creadores logrando mejor alcance y más interacciones.

La publicación de reels aumentaron un 8% y se registran más interacciones, mientras que las Stories y los post van a la baja. El alcance de las historias se estancan, contrario a los posts en feed y reels.

Facebook

La participación de los usuarios va a la baja en esta red social. En la primera mitad del 2024 las interacciones bajaron un 9% y el engagement 5%.

También bajó el número de posts en las páginas empresariales pero aumentaron los reels.

Las marcas apostaron por el formato de video corto.

La media de impresiones aumentó 16.5% y el engagement registró un incremento de 29%.

Disminuye el número de posts. Las marcas con menos seguidores aumentan la frecuencia. Las interacciones aumentan: clics, compartidos, comentarios y reacciones.

TikTok

Suben las visualizaciones un 26% pero la métrica más importante en esta ocasión, es el alcance, con 65% más que el año pasado.

Aumentaron los likes y comentarios, pero ya los compartidos van a la baja. También subió la duración de los videos, que es perfecto para generar nuevas oportunidades de audiencia.

Youtube

La plataforma más vista de Latinoamérica tuvo un aumento del 12% en interacciones.

Las cuentas que buscan crecer publican la mayor cantidad de videos. Los videos largos generan más comentarios y los Shorts llegan a 7 billones de visualizaciones por día.

X

Durante el 2024 las impresiones aumentaron un 98%, pero el engagement cayó 38% en comparación con el año anterior.

También aumentaron las interacciones 8% gracias a un mayor número de respuestas y citas.

Las publicaciones disminuyen en cuentas con más seguidores.

Gracias a todos estos datos sabemos cuál ha sido la evolución de cada red social de forma independiente, cuál funciona mejor según el objetivo de cada marca y cómo han evolucionado con respecto al año anterior.

En PUBSA tenemos 10 años de experiencia en la gestión de redes sociales y social ads, si buscas una estrategia personalizada, ¡contáctanos! Nuestro chat está disponible las 24 horas.

¿Por qué DV360 es la mejor herramienta para campañas digitales?

Mon, 10 Jun 2024 16:21:06 GMT

Descubre cómo DV360 te ayuda a lograr un trabajo colaborativo que permite combinar el poder de los datos con la escalabilidad de tus campañas.

El año 2020 aceleró la transformación digital y con ello, la masificación de productos y servicios en internet. Esto obligó a las empresas de tecnología a pensar cómo brindar a los consumidores más experiencias significativas que se destaquen del resto. DV360 de Google ayuda a los anunciantes con algo de eso.

Los desafíos de cada negocio son únicos y se ven afectados de alguna manera. Para los involucrados en el mundo del marketing y la publicidad , el gran reto es lograr que los consumidores tengan experiencias únicas que los lleven a generar una acción. Sobre todo con la desaparición de cookies.

La privacidad importa mucho

Mencionaremos un hecho clave que empezó a cambiarlo todo. Las búsquedas de "privacidad en línea" crecieron a nivel mundial más del 50% año tras año, así que los especialistas en marketing ahora tienen como prioridad eso.

Con DV360 , los anunciantes tienen herramientas a su disposición para contrarrestar la desaparición de cookies.

La publicidad ha jugado un papel primordial en la transformación digital, pero con el auge de las nuevas regulaciones, ya no se puede recurrir a datos como la identificación del dispositivo con el que se conecta el usuario.

Cuando los estándares de privacidad son mucho más estrictos, es momento de reinventarse. DV360 es una oportunidad para empezar a trabajar con datos propios de un modo sencillo.

La relevancia de DV360

Gracias al machine learning y a la inteligencia artificial IA se puede entender mejor el comportamiento del consumidor. ¿Cómo se logra? Tomar lo que se aprendió en la industria digital hasta ahora y reconstruirlo con nuevas tecnologías.

DV360 fue creada para que los equipos de medios, datos y creativos, puedan trabajar de manera conjunta para encontrar una visión única del usuario y, además, acceder a un gran inventario de medios para que la compra sea más simple que nunca.

Sin embargo, el verdadero poder de DV360 es la medición basada en cookies propias y en entornos diferentes . Además, tiene acceso exclusivo al inventario de YouTube, puede controlar la exposición de los usuarios entre inventarios, y ejecutar estrategias de personalización del inicio al final.

Y eso solamente es el principio, gracias a la tecnología predictiva también puede encontrar nuevos usuarios.

El marketing, la tecnología y los datos

Para liderar la transformación digital en los negocios se debe pensar en la convergencia entre el marketing, la tecnología y los datos. Los directores de marketing necesitan agencias, socios y compañías que los ayuden a nivel tecnológico y estratégico; además, asimilar todo lo que representa la transformación digital.

Con DV360 eso es posible . Miles de anunciantes alrededor del mundo ya consiguieron adaptar sus negocios para responder a las nuevas necesidades que tienen. Se basan en 3 pilares:

Nuevas habilidades: Las agencias ya tienen experiencia en medios, pero ahora deben sumarle tecnología, ciencia de datos y análisis.
Contratación del talento: Es necesario encontrar perfiles que no existían 15 años atrás.
Capacidad de adaptación: El proceso de aprendizaje constante es mucho más flexible, requiere de un cambio cultural por parte de las agencias que colaboran con los anunciantes.

Gracias a DV360 es posible comprender los comportamientos del cliente a medida que aumenta el acceso a los datos del sitio web.

Con esta información más los insights del cliente, los datos del inventario de productos y los de ubicación de la tienda, es posible predecir las ventas futuras y activar o desactivar las campañas digitales basadas en la ubicación geográfica según la disponibilidad del inventario local.

En PUBSA sabemos que las oportunidades están en los datos. En asociación con Google sacamos el máximo provecho de herramientas como DV360 para garantizar los resultados de nuestros clientes. Si quieres conocer más, escríbenos en el chat bot de la página web.

Google Marketing Live 2024, el mejor momento para la Inteligencia Artificial IA

Wed, 22 May 2024 15:49:47 GMT

Google presentó más de 30 productos y otras herramientas basadas en la IA. Los anunciantes tienen más posibilidades y los consumidores resultados de búsqueda cada vez más relevantes y efectivos.

El boom de la Inteligencia Artificial IA ha marcado un precedente en la forma de hacer marketing digital, así que los negocios deben adoptar el uso de la IA para conectar con sus clientes y llegar a un nuevo nivel de ventas. Este fue el tema principal de Google Marketing Live 2024 , uno de los eventos de tecnología más importantes del año.

Hoy (21 de mayo) se llevó a cabo Google Marketing Live en su edición número 11 donde Google anunció una serie de novedades de IA enfocadas a sus productos de marketing.

Jeff Harrell , Senior Director de Google Shopping , recordó que hace 10 años el tópico número uno en Google Marketing Live era la transición a móvil; pero ahora estamos frente a una nueva y revolucionaria tecnología que está cambiando al mundo, la Inteligencia Artificial IA .

Las búsquedas evolucionaron de sorprendentes maneras

Ahora las campañas de búsqueda han evolucionado y se han vuelto cada vez más sofisticadas, así que la intención de Google es captar la atención de los consumidores y darles la seguridad de tomar una decisión de compra.

Entre varios descubrimientos de Google, hallaron que las búsquedas aumentan un 15% diariamente y se ha mantenido así más de una década. Sin embargo, las necesidades de búsqueda cambian constantemente.

Google ha tomado en cuenta esto y ahora evalúa los anuncios de acuerdo a la intención de búsqueda y adapta la IA a todas sus soluciones para entregar resultados cada vez más personalizados y relevantes.

IA de Google

¿Qué es la IA y cómo funciona? ¿Qué me ofrece y cómo la puedo usar a mi favor? Son las preguntas que las empresas y los anunciantes se han planteado.

Las soluciones de Google IA están enfocadas a la experiencia del usuario; están hechas para las audiencias, los anunciantes, los partners, creadores y publishers.

Gemini 1.5 PRO

Entre los primeros anuncios fue la integración de Gemini 1.5 a todos sus productos. Es un modelo de inteligencia artificial IA creado por Google con el que busca liderar este competitivo mercado.

Los modelos de IA no son las aplicaciones o chatbots como Google Bard , sino que son la tecnología con la que estos funcionan.

Gemini representa un cambio radical en el enfoque de Google, basándose en innovaciones de investigación e ingeniería en casi todas las partes de su infraestructura y desarrollo de modelos básicos.

AI Overviews

Otra innovación de Google Marketing Live 2024 es AI Overviews con enfoque en los negocios. Esta herramienta da un rápido vistazo con información que necesitan los usuarios para sumergirse en la web. Cada clic te da más calidad.

Esta integración a la herramienta de búsqueda , proporciona resultados por separado; la IA genera resúmenes de las principales páginas en el buscador. AI Overviews brinda una visión general de los productos y los enlaces específicos para obtener más información del mismo, haciendo la búsqueda más sencilla y distinguiéndose claramente del contenido orgánico.

Estos resúmenes van a proporcionar una nueva experiencia al consumir publicidad de los productos.

Youtube, la plataforma más consumida de Estados Unidos

Los datos de Google indican que Youtube es la plataforma más consumida en Estados Unidos. Los usuarios miran 1 billón de horas en Connected TV (CTV ) y 70 billones de shorts diariamente.

Por esta razón se puso enfoque en los Youtube Ads y se implementaron una serie de soluciones enfocadas en la personalización. Con la AI Powered Video Campaings , los anunciantes podrán mejorar sus productos con imágenes envolventes que incluyen pruebas virtuales y anuncios giratorios generados en 3D.

Estos anuncios utilizan IA para guiar a los clientes en sus decisiones de compra, proporcionándoles una experiencia de principio a fin más controlada y en la que los clientes pueden compartir información sobre lo que están buscando, ya sea a través de fotos o de texto en Product Studio .

Entre otras integraciones de AI Powered Video Campaings están los anuncios verticales con stickers, imágenes animadas y el Youtube Shopping en alianza con Shopify.

PMax, máximo rendimiento

Ahora se pueden producir recursos creativos de alta calidad rápidamente y a escala para campañas de Performance Max.

Google agregó IA generativa a Performance Max , una herramienta que aumenta el rendimiento de los negocios con soluciones enfocadas en la marca de los anunciantes. Entre estas integraciones está Reporting & Controls para ayudar a comprender qué pasa con los consumidores.

PMax también se enfoca en la creatividad; comprende el estilo visual de los anunciantes, como los colores de la marca y los tipos de letra, y orientará mejor la forma en que aparecen los anuncios cuando se muestran al cliente.

Además de generar variaciones que cumplan con los estándares del anunciante, mismo que mantendrá el control de la herramienta para no perder la identidad de su marca. La creatividad tomará tan solo unas horas.

Cada anuncio será un mejor match con los consumidores. Conectan con lo que más importa en el momento. Esto sumado a Profit optimization, un producto que promete un 15% de campañas con mejores resultados.

Visual search con Google Lens

Al menos se registran 12 billones de búsquedas al mes usando Google Lens . Ahora las búsquedas no solo quedan en imágenes estáticas, también en videos por lo que Google trabaja para afinar sus procesos en reconocimiento de videos.

Esto brinda a los usuarios una experiencia más dinámica y simular escenarios para lo que quieres encontrar; la IA va a encontrar las respuestas.

En PUBSA estamos a la vanguardia con los temas más relevantes de la tecnología y exploramos todos los escenarios para explotar cada herramienta en favor de nuestros clientes. Si buscas emplear la Inteligencia Artificial IA para tu negocio, ¡contáctanos! Te brindaremos soluciones personalizadas para tu marca.

5 tendencias que explican el impacto de Youtube entre las audiencias

Tue, 07 May 2024 15:11:33 GMT

Descubre las tendencias que posicionan a Youtube como una de las plataformas más exitosas del mundo digital.

Esta información de valor puede ayudarte a complementar tu estrategia comercial.

Las redes sociales son una revolución desde cualquier aspecto y se han vuelto un acompañamiento indispensable en la vida de las personas. Un ejemplo de su efectividad es Youtube , que pasó de ser una plataforma de videos a ser un canal de comunicación de importancia mundial. Te explicamos la razón.

Cuando las audiencias navegan en YouTube , tienen la posibilidad de explorar diferentes contenidos, interactuar con sus creadores favoritos, intercambiar comentarios con otras personas y nutrir sus pasiones en cualquier momento, desde cualquier dispositivo.

Youtube, la plataforma de video no.1 en México y Latinoamérica

A través de videos afines a los gustos de las audiencias, Youtube se ha posicionado como la plataforma más importante de Latinoamérica. Según una encuesta de Kantar, los espectadores de México, Colombia, Argentina, Perú y Chile ven más videos en este canal.

Además de tener una enorme relevancia cultural en la región, YouTube tiene la capacidad de generar resultados de manera eficiente para todos.

Pero para entender mejor cómo es que Youtube conecta con las pasiones de las personas, Google nos comparto 5 insights súper relevantes para que consideres a Youtube en tu estrategia digital.

5 tendencias que explican el éxito de Youtube

El panorama cultural

YouTube está a la vanguardia de la cultura . Los usuarios pueden obtener una visión privilegiada del Zeitgeist y mantenerse actualizados sobre sus temas favoritos.

En un paisaje cultural cada vez más fragmentado, YouTube se ha convertido en el escenario donde palpitan las tendencias y, al mismo tiempo, en un producto de la cultura en constante evolución.

Las audiencias pueden encontrar noticias de última hora, transmisiones en vivo, eventos exclusivos y reseñas de videojuegos o producciones de nicho como los documentales que invitan a reflexionar.

YouTube permite a los usuarios conectarse con los últimos fenómenos culturales en Latinoamérica y en todo el mundo.

La intención es lo que cuenta

El consumo de contenido es intencional. Cada usuario busca cosas diferentes y navega con libertad; esto le brinda una sensación de empoderamiento y control al visitar la plataforma.

Los usuarios con intenciones de búsquedas específicas están en Youtube. Cualquier consulta es un recorrido nuevo y único, inmerso en las múltiples posibilidades que ofrece la plataforma.

En YouTube , no son los algoritmos quienes deciden qué consume la persona, sino la propia intención.

Multiformato es mejor

En una era moldeada por los teléfonos móviles, las personas valoran la comodidad y flexibilidad de poder acceder a los contenidos que desean en cualquier momento, dispositivo y formato.

YouTube se adapta a las preferencias de los usuarios y garantiza experiencias de visualización en todos los formatos y dispositivos, que se adapte a ellos, ya sea en su tiempo libre o en el trabajo. Independientemente del formato o dispositivo elegido, YouTube ofrece a los usuarios la mejor experiencia de visualización.

Acompaña a las personas en su vida cotidiana

En los desplazamientos, en el gimnasio, durante las comidas o en momentos de entretenimiento, YouTube se adapta a la vida cotidiana de las personas.

Un estudio de Google demuestra que el 62% de las personas encuestadas en Chile recurren a YouTube durante diferentes momentos de la jornada para enseñar a otros o aprender por sí mismos cómo hacer algo.

Consumir contenidos en YouTube a lo largo del día y en diferentes momentos se ha vuelto parte de la cotidianeidad. Es, precisamente, su oferta tan variada lo que le permite integrarse a la vida de las personas de manera natural.

Connected TV

YouTube cambió la manera en que las personas disfrutan sus contenidos favoritos en sus TV conectadas: ahora pueden curar sus visualizaciones de forma personalizada y explorar un mundo de contenido diverso. En salas de estar, solos o acompañados, en el momento que deseen.

Ya sea que estén viendo un concierto en vivo , uniéndose a una sesión de preguntas y respuestas o disfrutando de un programa de entrevistas, la plataforma ofrece una auténtica experiencia de televisión digital .

En PUBSA trabajamos de la mano con Youtube para lograr los objetivos de nuestros clientes. Nos brinda oportunidades, es diversa y está anclada a las preferencias de millones de usuarios en Latinoamérica.

¿Quieres explorar las bondades de Youtube? Contacta a nuestro equipo a través de redes sociales o chatbot.

Tendencias más importantes en redes sociales 2024

Tue, 09 Apr 2024 14:32:40 GMT

Descubre cuáles son las redes sociales más importantes y los formatos más consumidos en internet.

Crea tu estrategia digital de forma inteligente con estos insights.

Observar la evolución de las redes sociales a través del tiempo es impactante. Desde los primeros pasos de Facebook o Twitter, y el nacimiento de nuevas plataformas como TikTok y su posicionamiento arrasador en cada territorio que ha tocado, y además en tan poco tiempo.

Las redes sociales están en cambio constante todos los años, sobre todo porque las audiencias también renuevan sus hábitos de consumo y no hay fórmulas para el éxito, pero mantenerse al pendiente de las novedades y tendencias ayudará a ver el panorama completo.

Lo más recomendable es priorizar cada una de estas plataformas en las estrategias digitales dependiendo de los objetivos. Conoce las tendencias más destacadas que ya están marcando un parteaguas en 2024.

Redes sociales, ¿hacia dónde van?

Ninguna red social es igual. Todas ofrecen diferentes contenidos y formatos para diversas audiencias, desde la generación centennial hasta los baby boomers que también las utilizan. Depende de cada estrategia priorizar el uso de una o de otra.

El ascenso de TiKTok

En poco tiempo, TikTok se ha convertido en la red social más importante . Su éxito radica en la incorporación de nuevas funcionalidades y su atractivo para marcas y creadores, especialmente la generación Z.

Esta red social seguirá creciendo inevitablemente gracias a las soluciones que ofrece a los usuarios; requerirá estrategias sólidas para mantener la calidad del contenido en medio de la sobreexposición.

Instagram, reina entre las redes sociales

Los Reels de Instagram continúan su reinado como uno de los formatos más vistos y esta tendencia se mantendrá. Actualmente se han convertido en uno de los formatos más consumidos en la plataforma, con el 20% del tiempo que los usuarios pasan ahí. Permite la creación y visualización de videos cortos y creativos, y ha ganado una significativa participación de la audiencia.

Por otra parte están en crecimiento los canales de difusión, que ofrecen una experiencia unidireccional para creadores con alto número de seguidores. Está dirigida a los influencers que buscan compartir contenido de manera más exclusiva; estos espacios representan una evolución en la dinámica de interacción dentro de la plataforma.

Los desafíos de Facebook

Facebook atraviesa por un momento desafiante, ya que, a pesar de tener 3.000 millones de usuarios activos (cifras de Statista 2024) otros formatos como los reels en Instagram han tomado protagonismo. Lo más recomendable es aprovechar la vinculación entre IG y FB para lograr más alcance.

La costumbre de Twitter y los nuevos retos de X

El año pasado fue un año disruptivo para Twitter, ya que se convirtió en la plataforma X . Para los usuarios perdió credibilidad y algunos se fueron, pero también han llegado otros. Incluso sigue siendo un canal principal de información para marcas, empresas, gobiernos, pero sobre todo una oportunidad de expresión.

LinkedIn sigue ganando impulso

La red de los profesionales continúa ganando terreno con su enfoque de contenido empresarial, destacando por su enfoque en la cultura laboral y oportunidades profesionales, sin embargo, la tendencia es hacerla una red inclusiva para todos los usuarios, proporcionando un espacio para compartir contenido de otros usuarios.

YouTube Shorts

YouTube ofrece videos largos para responder a las necesidades de las audiencias, pero los videos cortos están en tendencia y este formato demuestra su importancia. Así, la plataforma ofrece oportunidades creativas y atractivas para creadores de contenido y marcas.

Insights generales

El video sigue siendo protagonista, ya que son la base de las redes sociales más importantes como TikTok, Instagram y hasta YouTube shorts. Además de los videos de corta duración, los videos de formato más extenso ganarán terreno; adaptarse a esta evolución del contenido es clave para mantenerse relevante.

Mantenerse más auténticos que nunca será fundamental, los usuarios buscan más que nunca autenticidad y cercanía en las redes sociales. La responsabilidad social empresarial juega a favor de las marcas gracias a su verdadero compromiso con la humanidad y el medioambiente.

En PUBSA tenemos un área de redes sociales que se adapta a los cambios. Esto se logra con el apoyo de nuestros partners, Meta y Google, que nos permiten comprender a las audiencias. Contenidos de calidad, dirigidos y campañas exitosas para lograr los objetivos de nuestros clientes. Conócenos a través de redes sociales o nuestro chatbot en la página web.

Lo que no puede faltar en tu estrategia de marketing 2024

Thu, 07 Mar 2024 23:57:55 GMT

¿Cuáles son los puntos clave que debes integrar en tu estrategia de marketing?

Conoce los cinco puntos que harán la diferencia al momento de implementarla y cómo puedes obtener los mejores beneficios.

El acceso a internet llegó con valiosas herramientas que marcaron un antes y un después en el mundo de la publicidad y el marketing. Un ejemplo de ello son los anuncios en Google que abrieron un nuevo panorama para las empresas y ha impactado directamente en su éxito comercial, pero es un año nuevo con muchos aprendizajes y te ayudamos a conocer lo que no puede faltar en tu estrategia de marketing 2024 .

Otra herramienta crucial del marketing digital es la inteligencia artificial (IA) , que ya es un aspecto súper importante para avanzar hacia nuestros objetivos y alcanzarlos a través de las preguntas correctas y usar sus beneficios en favor de nuestras cuentas.

Google siendo líder y experto en el mundo de la tecnología, conoce perfectamente las nuevas tendencias de este ramo y nos comparte sus descubrimientos acerca de los cinco temas principales que no pueden faltar en tu estrategia de marketing para 2024 . Estas claves te ayudarán a tener un visión más amplia de cómo ejecutar tu plan y los resultados que puedes obtener a través de ellas.

Claves para tu estrategia de marketing 2024

Usa la IA a tu favor

La inteligencia artificial IA se ha convertido en un eje crucial para los marketeros alrededor del mundo porque transformó definitivamente la conexión entre la marca y el consumidor . Esta tecnología lleva el poder de tu marketing al siguiente nivel gracias a su capacidad para comprender los cambios dinámicos en los usuarios, además de permitir a los anunciantes y a las agencias mejorar la eficacia de las campañas para alcanzar objetivos comerciales específicos en tiempo récord y sin descuidar la privacidad de los usuarios.

Herramientas de medición confiables para tu negocio

Tomar decisiones acertadas a través de datos confiables, esa es la clave. Sin embargo, la llave para conseguirlos es la confianza de los usuarios en lo que tu marca hará con ellos (privacidad). Por eso, adoptar herramientas de medición confiables es un movimiento estratégico e impostergable para los líderes.

En ese caso, puedes usar Google Analytics 4 que puede ser el aliado perfecto para transformar tu manera de hacer marketing en una nueva era sin cookies de terceros y para hacer crecer tu negocio mientras se fortalece el vínculo de confianza con tus clientes.

Conecta con los consumidores durante el recorrido de compra

A través del tiempo han surgido varios desafíos para quienes hacen marketing digital, pero hoy existen dos aspectos importantes: descubrir qué canal elegirán sus consumidores y, luego, conseguir que los anuncios capten su atención entre miles de estímulos.

Lo positivo es que existe una manera para afrontar estos retos: conocer a fondo su comportamiento. La información sobre los consumidores nos permite crear anuncios personalizados y a escala para entregar el mensaje correcto, en el momento preciso y en el canal que prefieran.

YouTube: un espacio para crear cultura

YouTube transformó la manera de producir y consumir contenidos de video. Gracias a su variedad de formatos, para crear relatos y para consumirlos, se ha convertido en una plataforma creativa donde cada persona encuentra su propia voz y tiene una forma única de expresarse. Incluso la Generación Z encontró en Youtube la plataforma ideal para entenderse, explorar posibilidades, adquirir todo tipo de conocimientos y, por supuesto, dialogar.

Agente de cambio

Un dato importante: El 71% de las personas en Latinoamérica consideran la sustentabilidad como un tema relevante en su día a día . ¿Qué tiene que ver eso con tu estrategia? Es necesario comprender qué les preocupa para atender mejor sus necesidades. Con esto en mente, puedes pasar a la acción. En este caso, Google aconseja que comencemos a tener en claro qué significan las siglas ESG para tu marca. Esa base te servirá como trampolín para crear planes alineados con los valores del negocio y del planeta.

Párrafo nuevo

Pubsa - Partners Premier de Google 2024

Wed, 28 Feb 2024 01:47:21 GMT

Por Noveno año consecutivo - Pubsa ratifica su condición como Partner Premier de Google, siendo así una de las agencias con mayor experiencia en Latam.

Pubsa renueva su status como agencia líder en Latam

Pubsa agencia de Performance Digital, ha obtenido la condición de Partner Premier del 2024 dentro del programa Google Partners.El equipo de expertos en Performance de Pubsa entrega a sus clientes resultados sobresalientes en materia de Marketing de Performance.

Este 27 de febrero, Google reconoció los logros de los partners de marketing digital que han conseguido mejores resultados en todo el mundo. Para ello, les otorgó la condición de Partner Premier en el marco del programa Google Partners. Pubsa mantiene su status por noveno año consecutivo en Partner Premier del 2024, lo que implica lo siguiente:

Forma parte del 3 % de los partners de Google con mejores resultados en sus respectivos países, lo que demuestra su dominio de Google Ads, así como su capacidad de afianzar nuevas relaciones con clientes y ayudarles a crecer.

Se incluye en el directorio de Google Partners Premier, lo que ayuda a los clientes potenciales a encontrar partners Premier como Pubsa.

Disfruta de beneficios exclusivos para promover el crecimiento y el éxito de los clientes con Google Ads.

El programa Google Partners está diseñado para agencias de publicidad y terceros que gestionan cuentas de Google Ads en nombre de otras marcas o empresas. Su objetivo es proporcionar a las empresas herramientas y recursos innovadores, y apoyarlas para que ayuden a sus clientes a crecer y obtener un buen rendimiento online.

Conecta con tus clientes el Día del Amor y la Amistad con una estrategia de Social Media

Mon, 05 Feb 2024 21:24:50 GMT

¡El amor está en el aire! Descubre por qué planear una estrategia de Social Media para San Valentín es la mejor idea para conectar con tu audiencia y las mejores prácticas para hacerlo.

El Día del Amor y la Amistad es una de las fechas más relevantes del año a nivel de marketing. Grandes marcas se pintan de rojo y rosa para subirse a esta tendencia y apuestan por una estrategia comercial ligada a San Valentín . Y tú, ¿ya pensaste cómo vas a conectar con tus clientes en esta fecha?

¡El amor está en el aire! Es una gran oportunidad para conectar con tu audiencia y promocionar tus productos y servicios en las plataformas más importantes de internet. En este caso, las redes sociales se vuelven una valiosa herramienta para compartir tus mensajes clave de manera única y creativa.

Social Media en el Día del Amor y la Amistad

Una estrategia de Social Media puede aumentar la visibilidad y notoriedad de tu marca. Al crear contenido atractivo y compartible, puedes ampliar tu alcance y marcar un verdadero impacto entre tus seguidores.

La empresa HubSpot reveló que las plataformas más efectivas para construir comunidades activas, online, son Instagram y Facebook. Por su parte, Statista estima que 4,890 millones de personas las utilizaron a nivel mundial en el 2023.

De acuerdo con datos de Facebook y Google , cerca del 40% de los compradores hará sus compras de San Valentín entre el 11 y 13 de febrero, mientras que el 27% realizará sus compras el 14 de febrero. Recuerda que es importante realizar ajustes en tu sitio web, ya que pueden esperar un mayor tráfico de compras.

Buenas prácticas para San Valentín

El Día del Amor se celebra en pareja, con amigos y familia, así que las personas pueden estar buscando obsequios y formas de celebrar, no solo con sus parejas, también con sus amigos cercanos. Es importante considerar esta perspectiva en tu estrategia de social media y asegurarse de que el contenido y la oferta comercial sean relevantes para todos.

Destaca con contenido original y personalizado

La clave para destacar en redes sociales y conectar con tu audiencia es el contenido original y personalizado. Planea una serie de posteos de San Valentín que sean relevantes para tu marca y tu público objetivo, por ejemplo, si una marca tiene como sustento la comida, puedes publicar recetas o platillos especiales; si tu marca tiene que ver con cuidado para la piel, agrega rutinas de skin care para una cita romántica o una lista de regalos para tus mejores amigos.

Hashtags y etiquetas relevantes

Los hashtags y las etiquetas son herramientas valiosas para aumentar el alcance de tus publicaciones. Busca los hashtags relacionados a esta celebración, por ejemplo, #SanValentín o #DíaDelAmor, para asegurarte de que el contenido llegará al público que quieres. También puede etiquetar a otras empresas y marcas relevantes para ampliar el espectro y conectar con público nuevo.

Experiencias únicas

En vez de hacer una promoción de productos y servicios estándar, ofrece experiencias renovadoras. Una marca de spa puede ofrecer un tratamiento de parejas personalizado; estas experiencias únicas y personalizadas ayudarán a destacar tu marca y crear una conexión emocionante.

Casos de éxito de clientes

La empatía es una forma efectiva de conectar con el público y destacar el valor de la marca. Comparte contenido acerca de las personas que hayan utilizado tu producto o servicio para celebrar San Valentín y de qué forma contribuyó a hacer de este día un momento especial. Esto no solo aumentará la lealtad de sus clientes, también ayudará a crear una imagen positiva.

Descuentos y promociones especiales

Es una fecha especial y así hay que celebrarlo. Es el mejor momento para ofrecer promociones especiales a tus clientes, por ejemplo, 2×1 dedicadas a parejas son una excelente manera de atraer a los clientes. Anuncia esto en redes sociales y asegúrate de destacarlos en su sitio web. Vas a atraer a clientes potenciales y crecerá la lealtad de tus clientes actuales.

Haz que tus clientes sientan que están recibiendo un trato justo y especial, estará aumentando la lealtad y el compromiso con su marca.

Dinámicas e influencers

Los concursos en redes sociales son una forma efectiva de generar interacción. Puedes pedir a tu comunidad que compartan historias de amor o fotos románticas en sus perfiles de Facebook o Instagram , y ofrece un premio a la pareja ganadora. Esto aumentará la participación de la gente y una razón para compartir su página.

Por otra parte, los influencers son una excelente manera de llegar a las diversas audiencias. Busca personalidades relevantes para tu marca y tu público objetivo. Puedes incluir desde una promoción conjunta hasta una campaña patrocinada en sus redes sociales. Aprovecha su audiencia y credibilidad para promocionar tu marca y aumentar su visibilidad.

En Pubsa tenemos un área de Social Media que te ayudará con las mejores estrategias para conectar con tu público en cualquier temporada del año. Este San Valentín , súbete a la tendencia y saca el mejor provecho a las redes sociales. ¡Contáctanos!

Esfuerzo en la publicidad digital para un futuro sostenible

Tue, 23 Jan 2024 04:43:49 GMT

La industria del marketing digital continúa en el camino hacia la sostenibilidad, trabajando con enfoque especial en reducir las emisiones de carbono.

Conoce más acerca de los desafíos que enfrenta.

La publicidad digital enfrenta cada vez más retos relacionados a la sostenibilidad , un tema muy concreto y con muchas aristas para su análisis, entonces ¿por qué es tan importante y cuáles son los desafíos que enfrenta para este 2024?

Muchas voces de agencias , tecnología publicitaria y anunciantes han comenzado a hablar sobre la necesidad de priorizar la sostenibilidad, ya que sus miembros alrededor del mundo, han expresado frustración ante la aparente falta de acciones concretas, ¿cómo cuáles?

Por ejemplo, se insiste en abordar el problema de las emisiones de carbono que repercuten directamente al medio ambiente.

Se argumenta que actualmente no existe una estrategia significativa que proyecte resultados contundentes; se necesitan más esfuerzos suficientemente coordinados para movilizar a anunciantes, agencias, editores e intermediarios publicitarios.

Sin embargo, el marketing digital aún se está adaptando para incentivar y cohesionar los esfuerzos individuales para reducir las emisiones de CO2.

Asumir roles y responsabilidades para un 2024 sostenible

El sistema programático fue creado para reducir los costos por millar (CPM) a mínimos históricos, lo que provocó que los editores luchen por cualquier oportunidad de monetización adicional, lo que genera un desperdicio de carbono, que es necesario para generar ingresos.

Se dice que la responsabilidad recae unilateralmente en los publishers; por otra parte, se responsabiliza a los editores al reducir las emisiones de carbono de la cadena de suministro programática SPO (Supply Path Optimization) a través de una ruta de optimización.

Algunos intercambios publicitarios han tomado medidas graduales como moderar el tráfico y eliminar publishers infractores , pero lo más importante es tomar enfoques universales para medir las emisiones y asignar eficientemente los presupuestos en función de la sostenibilidad.

Aunque algunos actores ya están trabajando para reducir su impacto en el medio ambiente, hace falta estandarizar la medición y la inclusión de la sostenibilidad en los presupuestos publicitarios . La confusión persiste sobre el alcance y la efectividad de las iniciativas actuales para que la publicidad digital contribuya realmente con esta causa.

Medidas exponenciales

Los SSP y DSP se enfrentan a diversos obstáculos como la duplicación de ofertas, considerados como spam publicitario. De hecho, la escala de transmisión de datos realmente cambia de manera insignificante a nivel de editor en relación con el comportamiento de los SSP.

Un ejemplo es la empresa Magnite (especializada en programática) anunció un acuerdo con Greenbids , dedicada a reducir el consumo y lograr el máximo rendimiento en la publicidad programática. Ambas empresas trabajarán de la mano para informar a los compradores sobre opciones más sostenibles, reduciendo emisiones hasta un 24% sin afectar el rendimiento de las campañas.

Aunque aún no existe una relación directa entre la reducción de emisiones y la obtención de mayores ingresos para los editores, la industria espera que los compradores desplacen presupuestos hacia aquellos comprometidos con la reducción de emisiones.

En PUBSA seguimos de cerca la sostenibilidad en el marketing digital para contribuir a un futuro más brillante y sostenible, en el que las marcas no solamente puedan conectar a su audiencia, también puedan hacer una diferencia para nuestro planeta.

Bruno Andrade, nuevo CEO de PUBSA

sgomez@publicidadenbuscadores.mx (Salvador Gomez) — Thu, 11 Jan 2024 22:13:24 GMT

Con una carrera de 15 años en marketing y una pasión por la gestión y optimización de procesos, productividad y gestión de personas, Bruno aporta una visión innovadora para llevar a PUBSA a nuevos niveles de excelencia .

Por más de 12 años, PUBSA ha sido una referencia en el mercado mexicano de marketing digital, destacándose por la entrega constante de resultados excepcionales en cada proyecto. Nuestro equipo de expertos, reconocido por su profundo conocimiento y dedicación, ha sido el fundamento de nuestro éxito.

En nuestra trayectoria hemos sumado grandes y muy fieles clientes, socios estratégicos y, principalmente, personas. Por ello es con gran entusiasmo que anunciamos una fase emocionante en nuestra jornada:

La llegada del nuevo CEO de PUBSA, Bruno Andrade. Con una carrera de 15 años en marketing y una pasión por la gestión y optimización de procesos, productividad y gestión de personas, Bruno aporta una visión innovadora para llevar a PUBSA a nuevos niveles de excelencia.

¿Quién es Bruno Andrade?

Bruno, de origen brasileño, pero, dedicado al mercado mexicano en los últimos 9 años, es un profesional destacado en marketing digital. Su experiencia en desarrollo de negocios y gestión de equipos se complementa con su dedicación a la formación de líderes. Recientemente, compartió su conocimiento y aprendizaje de esos años de trabajo en el libro “100 Hábitos para ser Altamente Productivo - Haz menos y logra más.”

La Unión de Líderes Visionarios:

Bruno se une a Salvador Gómez, fundador de PUBSA, AdCentral y TenX, visionario emprendedor y uno de los pioneros en marketing digital de México, y Daniel Gómez, CFOO del grupo, responsable por toda la estructuración del negocio en los últimos años, formando un equipo dedicado a la excelencia y al éxito continuo. Juntos, continuarán entregando a sus los clientes y al mercado innovación, determinación y visión estratégica.

Metas Ambiciosas para 2024:

-Aún Más Éxito para nuestros clientes: Centramos nuestras acciones en nuestros clientes. Estructuramos nuestro equipo para aumentar la satisfacción de quienes confían en nuestro trabajo.

-Reconocimiento Continental: Elevaremos a PUBSA como una de las principales agencias de marketing y rendimiento digital en América Latina. Expandiendo el negocio para nuevos mercados.

-Optimización y Excelencia: Comprometidos siempre con la optimización de procesos, estructura y calidad de servicios, centrándonos en la satisfacción de los clientes y maximizando el retorno de la inversión publicitaria.

Estamos emocionados por esta nueva fase y confiamos en que el liderazgo de Bruno impulsará a PUBSA hacia una era aún más brillante. ¡Únete a nosotros en este emocionante viaje!

Predicciones de marketing digital para 2024

Fri, 08 Dec 2023 05:27:02 GMT

El poder de adaptación y la inteligencia artificial son tendencias que estarán muy presentes el siguiente año. Descubre qué otros aspectos debes tomar en cuenta para alcanzar tus objetivos.

El crecimiento va a ser un objetivo para las marcas en 2024 y las campañas de performance serán clave. Como cada año, las tendencias cambian, así que es necesario implementar nuevas prácticas para lograrlo; descubre cuáles son las predicciones de marketing digital para el siguiente año.

En 2024 los principios de privacidad sólidos no son solo necesarios para que las mediciones sean precisas, sino también para ganarse la confianza de los usuarios. Solo el 3% de los usuarios de internet sienten que tienen el control de sus datos online y el 43% de los consumidores afirman que cambiarían su marca de preferencia por otra que les ofreciera una mejor experiencia de privacidad. Es esencial para fomentar la fidelización e impulsar el crecimiento.

También hay otras cuestiones que tomar en cuenta el próximo año: la IA responsable y la nueva frontera del valor. Para explicarlo, algunos líderes de Google comparten sus principales predicciones sobre las tendencias de marketing digital de 2024 para ayudar en tus campañas de performance.

Microcambios en una situación que no es normal

Desde la pandemia, el marketing pasa por una constante evolución , agitación e inestabilidad. Los profesionales deben aprender a adaptarse a los cambios. Para ello, tienen que responder de manera más rápida ante cualquier situación, como la evolución del contexto económico, nuevas necesidades de los consumidores y la fluctuación de los presupuestos.

Google recomienda pensar en una estrategia de microcambios continuos. Aunque no debes perder de vista tu objetivo a largo plazo, el recorrido no será un camino en línea recta; debes concentrarte en los cambios repentinos, comentarios de los consumidores y el sentido común.

Si te adaptas a los microcambios, estarás presente en las conversaciones del momento en 2024 sin tener que perseguir constantemente ese objetivo.

La IA conlleva una gran responsabilidad

La inteligencia artificial IA ha revelado un potencial impredecible y extraordinario para los profesionales del marketing digital. Esta tecnología hace que todo sea más rápido y esté más al alcance de todos. Las predicciones del 2024 dicen que se debe manejar de manera ambiciosa, colaborativa y responsable.

Google busca formas responsables de usar la IA, centrándose especialmente en lo siguiente:

Métricas estratégicas . Con la IA es más fácil y rápido optimizar las campañas de marketing. Al definir una métrica, es recomendable tener en cuenta su impacto y sus beneficios.
Transparencia en el uso de datos . Es importante ser transparente y comunicar de forma clara cómo se usan los datos de los usuarios en las herramientas de IA para que sean más útiles y mejorar las experiencias en los sitios.
Cumplimiento legal y de imagen de marca . La IA generativa permite a los profesionales del marketing crear texto y elementos visuales rápidamente basada en la combinación del trabajo humano y la tecnología. Los profesionales deben usar cada recurso desde una perspectiva legal y en materia de derechos de autor como representando a la marca.

Intensificar las iniciativas de sostenibilidad

Otra tendencia de marketing de performance para 2024 probablemente sea el año en el que las iniciativas de los profesionales del marketing se consoliden. En Google y otras empresas se han fijado objetivos de emisiones cero neto. Además, las agencias y marcas deberán fijarse en el impacto general que tiene su publicidad y en cómo puede promover el marketing un cambio positivo.

Pensar más allá de la Búsqueda

El 2023 fue el año del 25 aniversario de la Búsqueda de Google que ahora también se hacen búsquedas por voz e imagen. El formato también está evolucionando, ya que la IA generativa está transformado la forma en la que se organiza la información y hay nuevos filtros, como las perspectivas, que ofrecen experiencias diversas; al final se trata de ser más naturales e intuitivas.

En 2024, piensa en las diferentes formas que tienen los consumidores de buscar información y ofréceles respuestas claras y directas en cada canal. Puedes actualizar tu Perfil de Empresa en Google para que el Asistente de Google devuelva el mejor resultado y añadir datos de producto precisos e imágenes de alta calidad.

La nueva frontera del valor

Se está gestando un cambio revolucionario en la representación del valor. Los consumidores ya no toman decisiones de compra basándose únicamente en los factores de precio y calidad tradicionales. Las generaciones más jóvenes como los millennials y la generación Z, se plantean cosas como el " valor de la sostenibilidad " y el " valor de la experiencia ".

Los profesionales del marketing deben adaptarse a la nueva situación. Los descuentos y las ofertas seguirán influyendo en la toma de decisiones de los consumidores aunque el 82% también quieren que los valores de la marca se ajusten a los suyos propios.

Para atraer a los consumidores en 2024, los profesionales del marketing tienen que adaptar sus mensajes y su creatividad al contexto actual. Ser transparente en cuanto a los distintos valores que ofreces a los clientes y los valores que sustentan tu empresa, es la clave para mantener la relevancia y forjar relaciones duraderas con la audiencia.

En Pubsa somos expertos en marketing digital con enfoque en las campañas de performance. Somos partners oficiales de Google, por lo que tenemos las mejores herramientas para lograr tus objetivos comerciales, siguiendo las últimas tendencias de la industria.

Por ser cierre de año, deseamos a nuestros lectores momentos de paz y armonía con sus seres queridos. A nuestros clientes, agradecemos la confianza depositada; y a las personas que aún no nos conocen, los invitamos a contactarnos en nuestro chatbot de la página web. ¡Felices fiestas!

Pubsa y HEB, una muestra de resiliencia y trabajo en equipo

Fri, 10 Nov 2023 21:34:45 GMT

Construir una base sólida de colaboración con nuestros clientes es la clave para alcanzar sus objetivos comerciales. Conoce nuestro caso de éxito con la cadena de supermercados más importante en el Norte del País.

Más que una agencia, Pubsa es un aliado estratégico para las empresas con las que trabaja. Un caso de éxito que nos enorgullece es HEB es una cadena de supermercados estadounidense con raíces texanas establecida en México desde hace 26 años.

HEB México es reconocida por ofrecer excelente servicio, fomentar costos asequibles y contar con productos de la mejor calidad. Entre los valores que comparte con Pubsa está el enfoque del servicio al cliente y un profundo agradecimiento a sus colaboradores.

Juntos contribuimos día con día a que esta historia se siga escribiendo.

HEB México, una historia que trasciende el tiempo

HEB fue fundada hace 118 años y durante su tiempo en México ha logrado abrir 79 tiendas y generar empleo para más de 18,000 socios. Esta historia comenzó como una pequeña tienda familiar que logró consolidarse como una de las tiendas más importantes en Estados Unidos y México.

En el año 2015 inauguraron su canal de compra en línea www.heb.com.mx y con ello toda una estrategia digital para incrementar las ventas , además del posicionamiento de la marca a nivel nacional .

Actualmente, está presente en estados como Coahuila, Nuevo León, Tamaulipas, San Luis Potosí, Aguascalientes, Guanajuato y Querétaro.

Pubsa como un aliado estratégico

Pubsa comenzó a formar parte de HEB al integrarse a su equipo de Marketing Digital como un aliado que aportaría valor en el proceso de digitalización y optimización de medios. Para ser efectivos, nos dimos a la tarea de conocer perfectamente cuáles eran sus objetivos.

El posicionamiento de marca siempre ha sido uno de los retos principales. Para solucionarlo, primero era necesario entender qué es HEB y cuál es su valor agregado, además de comunicar el beneficio de sus productos para los clientes. Pubsa se enfocó en entender estas necesidades.

Por otra parte, entender a la audiencia de HEB era importante para elevar sus ventas, así que aprovechamos al máximo los estudios de consumo para elegir las mejores audiencias y tener una estrategia de marketing más certera.

El equipo de Pubsa está en constante capacitación para lograr los objetivos de nuestros clientes. Creemos en el aprendizaje continuo y la empatía, así que al crear una nueva estrategia nos acercamos directamente con ellos para dialogar en equipo cuáles son las mejores prácticas que pueden aplicarse. Hemos logrado formar parte de su equipo y no sólo su agencia externa.

Los logros del trabajo en equipo

Los esfuerzos realizados en los canales digitales de HEB México dieron grandes resultados, mismos que se vieron reflejados en las ventas. El rol de Pubsa es asegurar que la estrategia sea la correcta.

Pubsa ayudó a obtener un rendimiento de la inversión mucho más sano con la reducción del -26% del costo por adquisición (CPA) con la implementación de Inteligencia Artificial (AI) en campañas de Paid Media. Además, incrementó la venta en el canal dos puntos porcentuales de share total.

También logramos implementar el KPI de conversiones en Facebook que nos ha ayudado a mejorar la medición, a través de nuevos formatos de campaña como advantage shopping campaigns , siendo pioneros en su utilización y aprovechamiento de otras herramientas como conversiones API (CAPI) en Latam.

Y para cerrar con broche de oro, tenemos que mencionar que ganamos en conjunto con HEB, la Mejor Campaña de Marketing Digital para Ecommerce en los Premios Ecommerce MX 2023 . Este reconocimiento fue otorgado por Marketing4ecommerce , la plataforma líder en comunicación online especializada en Marketing Digital, eCommerce.

Resiliencia ante todo

El compromiso, la transparencia, el conocimiento y la capacitación constante ha sido bastante nutritivo para HEB y para Pubsa. Al ser un retail con tantos ajustes en el día a día, es complicado mantener el ritmo, pero nos hemos adaptado al cambio y mantenernos a la vanguardia en estrategias digitales.

En Pubsa logramos alcanzar y superar los objetivos de HEB México porque conocemos profundamente la cuenta. Sin duda, este camino no ha sido nada sencillo, pero el trabajo en equipo entre HEB y Pubsa ha sido la clave hacia la transformación digital.

Gracias a HEB por dejarnos ser parte de esta historia que nos llena de orgullo.

El Buen Fin 2023; estrategia digital y su importancia para elevar tus ventas

Wed, 08 Nov 2023 23:56:03 GMT

El Buen Fin 2023 está muy cerca. Esta es la oportunidad para que empresarios y emprendedores eleven sus oportunidades de venta; conoce información relevante para la edición de este año.

Noviembre da banderazo a las temporadas de ventas online más importantes en México, comenzando con El Buen Fin . La Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) impulsa este evento con grandes ofertas y promociones en una amplia variedad de productos y servicios a lo largo del país.

Pero, ¿cómo ayuda a las empresas? Participan desde tiendas departamentales hasta comercios minoristas y otras compañías que ofrecen promociones en artículos de diversos giros como electrodomésticos, ropa, tecnología y viajes, entre otros.

¿Cuándo empieza El Buen Fin 2023?

Ya es tradición que El Buen Fin 2023 comience el tercer fin de semana de noviembre, así que este año se llevará a cabo a partir de las 00:00 horas del viernes 17 de noviembre y terminará el lunes 20 de noviembre a las 24:00 horas.

En cuanto a la información relevante para las empresas o negocios que quieren participar, la AMVO realizó un reporte llamado Expectativas de Compra de El Buen Fin , que dice: 8 de cada 10 internautas mexicanos planea comprar un producto o servicio durante esta campaña de descuentos.

Proyecciones para El Buen Fin 2023

La AMVO visualiza un panorama más amplio sobre las expectativas de cara a El Buen Fin 2023 . Este año tendrá mayor peso en países como México, Colombia y Perú; aunado a las compras navideñas, el fin más barato del año , será clave para el crecimiento de la industria en Latinoamérica.

El 79% de los mexicanos comenta que es muy probable realizar una compra durante esta temporada de descuentos; otro 28% es algo probable que participe; un 9% es neutral en su intención de compra; el resto no plantea participar.

Esto funciona para mejorar los mensajes clave que las empresas deben comunicar a su audiencia e incluir estos aspectos en las estrategias digitales, así como en la operación y logística durante ese fin de semana.

Buenas prácticas para este Buen Fin

Para que tus campañas sean todo un éxito, te compartimos algunos insights que debes considerar al momento de planear tu estrategia digital:

Conoce los datos demográficos de tus clientes para segmentación de la audiencia
Estudia los hábitos de compra, por ejemplo, la frecuencia y preferencias de compra por canal.
Brinda una experiencia de compra omnicanal
Sé transparente con las ofertas, promociones y beneficios según cada canal
Asegúrate de tener inventario suficiente y prepárate para la demanda atípica
Cumple con tiempos de entrega y tener políticas de devoluciones
Lanza mensajes publicitarios en tiendas físicas y plataformas digitales
Unifica la comunicación en todos tus canales

Recopila datos y feedback de los clientes a través de estadísticas, encuestas y comentarios, entre otras métricas importantes.

Si tu empresa desea participar, puedes inscribirte en este enlace: https://elbuenfin.org

En Pubsa tenemos más de 10 años de experiencia en marketing de performance y hemos manejado campañas con excelentes resultados para nuestros clientes. Puedes contactarnos a través de nuestro chat o correo electrónico: https://www.pubsa.mx/contacto

Hot Travel 2023, la mejor opción impulsar el turismo

Fri, 13 Oct 2023 02:04:53 GMT

La mejor opción para promocionar a las empresas de viajes es Hot Travel 2023, creada para darle un impulso al turismo nacional e internacional. Conoce de qué se trata.

Hot Travel es la campaña de venta online, campaña de ventas online más grande de México para la industria del Travel, creada por la Asociación Mexicana de Venta Online AMVO . En este evento, las mejores empresas de venta y servicios online, participarán en la iniciativa brindando a sus clientes increíbles descuentos y promociones en exclusiva de sus productos y/o servicios.

Su fin es darle un impulso al turismo nacional e internacional . Durante esta campaña hay promociones en servicios turísticos, tales como vuelos, tours, hospedaje, traslado, entre otros y participan muchas empresas.

El Hot Travel 2023 , que es parecido al Hot Sale , por las diversas promociones y ofertas, será del 12 al 16 de octubre de 2023 , iniciará el jueves a las 12:00 am y acabará a las 11:59 pm del día lunes, durante estos días podrás comprar tus vuelos y servicios de turismo mucho más baratos.

Hot Travel 2023, es momento de viajar

El año pasado estuvieron presentes: VivaAerobus, Aeroméxico, Expedia, despegar, BestDay, Hertz, entre otras. Por medio de la página https://hottravel.mx/ podrás conocer todas las ofertas y categorías disponibles para viajeros.

El Estudio de Venta Online Travel 2023 realizado por la AMVO revela que 7 de cada 10 potenciales consumidores en México tienen planes de realizar un viaje en los próximos 12 meses.

Entre las preferencias de destino, los lugares nacionales son los favoritos para el 75% de los encuestados, con destinos como Cancún (44%), Puerto Vallarta (24%), Oaxaca (21%), Mazatlán (18%) y Mérida (17%) destacando en popularidad. Por otro lado, el 25% optará por destinos internacionales, con Estados Unidos (46%), Colombia (18%) y Francia (15%) como opciones destacadas.

El perfil del comprador potencial muestra una división cercana al 55% para hombres y 45% para mujeres, con una edad predominante de entre 35 y 45 años. La mayoría de ellos están bancarizados y empleados.

Los motivos para viajar varían, con el 90% buscando descanso y vacaciones, mientras que el 23% busca la conexión con familiares y amigos. Para el 21%, la meta es explorar culturas y tradiciones, y el 20% está en busca de aventuras emocionantes.

Cuando se trata de canales de compra, se destaca el interés por las compras en línea, ya que el 53% planea adquirir lo que necesita únicamente a través de canales digitales. Sin embargo, el 97% considera combinar los canales físicos y digitales para reservar y comprar.

Beneficios de participar en Hot Travel 2023

Da a conocer tu marca

La campaña generó más de 1.8 millones de visitas al sitio de Hot Travel , además de 1.6 millones de clickouts, lo que representa un crecimiento de 58.5%.

Recluta nuevos clientes

8 de cada 10 compradores se sienten muy o algo seguros al comprar por Internet durante Hot Travel . Se generaron 25 mil nuevos compradores durante la última edición.

Mejora tus indicadores clave

Hot Travel es la principal campaña de ventas online de la industria de travel en México. Aprovecha la campaña para mejorar la tasa de conversión y las visitas a tu sitio.

La quinta edición de Hot Travel cuenta con la participación de más de 40 empresas destacadas, ofreciendo a los consumidores una amplia gama de opciones para planear sus viajes de manera conveniente y asequible.

En PUBSA somos expertos en campañas de performance , si buscas una estrategia para elevar tus ventas, nosotros podemos ayudarte con un plan personalizado a las necesidades de tu empresa, ¡contáctanos!

Smart Performance Campaign (SPC) de TikTok: lo que debes saber

Thu, 21 Sep 2023 12:27:21 GMT

La Smart Performance Campaign (SPC) de TikTok es una nueva solución totalmente automatizada para maximizar los resultados de entrega . ¿Ya conoces el último tipo de campaña automatizada de TikTok?

El uso de las redes sociales sigue aumentando en todo el mundo y los usuarios siempre están abiertos a adoptar nuevos servicios, como muestra de ello, está el rápido ascenso de plataformas como TikTok, quienes incluso han diversificado sus servicios como los anuncios. ¿Ya conoces Smart Performance Campaign (SPC) de TikTok ?

Al menos durante el periodo 2018-2022, TikTok atrajo una media de 340 millones de nuevos miembros activos al año. Tras haber superado los mil millones de usuarios, esta red social superó a Instagram en número de usuarios en 2021. Se espera que la base de usuarios de la plataforma alcance los 2.000 millones en 2024.

Párrafo nuevo

¿Qué es Smart Performance Campaign (SPC) de TikTok?

La Smart Performance Campaign (SPC) de TikTok es una nueva solución totalmente automatizada para maximizar los resultados de entrega con menos entrada manual requerida por parte de los anunciantes. Permite dirigirse a las audiencias utilizando el sistema basado en aprendizaje automático de la plataforma.

En TikTok, el contenido de los anuncios importa más que la orientación. Con Smart Performance Campaign , los anunciantes tienen más tiempo para concentrarse en crear el contenido del anuncio, optimizando el tiempo dedicado a crear uno o más conjuntos de anuncios. SPC reduce el tiempo de creación de campañas en un 26%, según TikTok.

Te recomendamos leer: Facebook Ads; retomando el modelo de Marketing Mix

La campaña está disponible para conversiones de sitios web o campañas de instalación de aplicaciones, centrándose completamente en el objetivo de conversión. El sistema produce múltiples creatividades y ofertas para subastas, lo que genera un mayor rendimiento para sus campañas cuando selecciona “Campaña de rendimiento inteligente" en la página Campaña del Administrador de anuncios de TikTok.

Párrafo nuevo

Beneficios de usar SPC de TikTok

Smart Performance Campaign elimina el trabajo manual de la gestión de campañas tradicional y necesita una mínima aportación de su parte.
Ofrece más disponibilidad : todos los tipos de campañas son compatibles con el tráfico de Android de TikTok y habrá más plataformas en el futuro cercano.
Ahorra tiempo : las campañas de rendimiento inteligente ahorran mucho más tiempo en comparación con la configuración de campañas tradicionales. El sistema creará múltiples creatividades y ofertará en cada subasta para encontrar la combinación más ideal para alcanzar sus objetivos comerciales. Los informes de rendimiento pueden ayudarte a inspirarte para vídeos futuros.
Aumenta el rendimiento : las campañas de rendimiento inteligentes superan a las campañas tradicionales hasta el 80% del tiempo utilizando objetivos de optimización idénticos, como se vio durante nuestra fase de prueba inicial.

Los algoritmos de TikTok son altamente efectivos, pero necesitan tiempo para comprender las audiencias que realizaron conversiones, qué contenido consumen, etcétera. SPC obtuvo buenos resultados en cuentas con un historial de al menos 100-200 conversiones en los últimos 30 días antes de la creación de la campaña.

En PUBSA te recomendamos trabajar con anuncios de TikTok y hacer crecer tu cuenta con campañas de conversión periódicas y luego prueba la campaña de rendimiento inteligente. Si quieres comenzar a explorar esta opción, puedes contactar a nuestro equipo especializado en darte la atención que requieres. ¡Comienza ahora!

Demand Gen Campaigns Google. El último lanzamiento en campañas de AI en Google Ads (Agosto 2023)

sgomez@publicidadenbuscadores.mx (Salvador Gomez) — Sun, 27 Aug 2023 15:44:14 GMT

Conoce los detalles de este nuevo tipo de Campaña que sustituirá a Discovery Ads a finales de este año.

El pasado mes de mayo, estuvimos presentes en Google Marketing Live 2023 , en donde se presentaron las estrategias destinadas a transformar y potenciar #GoogleAds a lo largo de este 2023.

El evento fue de gran envergadura, con más de 20 anuncios que detallaron las mejoras que Google Ads implementaría en sus nuevas experiencias de búsqueda, capacidades de #A I (inteligencia artificial), métricas y enfoques creativos para la publicidad.

Sin embargo, un anuncio en particular captó la atención por sí mismo: la inauguración de una novedosa categoría de campañas denominada "Campañas de Generación de Demanda" .

¿En qué consisten las campañas de generación de demanda de Google Ads?

Diferenciándose de sus conocidos anuncios de búsqueda, las campañas de generación de demanda en Google Ads tienen el propósito de conectar con los usuarios antes de que siquiera tengan la intención de buscar una marca de manera activa.

En lugar de ello, estas campañas están diseñadas para alcanzar a nuevas audiencias y despertar el interés de los usuarios a través de las propiedades más visuales y entretenidas de Google. Estas campañas se desarrollan en el Google Discovery Feed, Gmail y YouTube , abarcando el feed de YouTube, In-Stream y Shorts dentro de una misma campaña.

Este novedoso tipo de campaña de generación de demanda parece ser una progresión natural para los expertos en marketing social, que emplean configuraciones de creatividad visual y orientación de audiencia semejantes en plataformas populares como Facebook o TikTok. No obstante, Google ya ha introducido y experimentado éxito con un tipo de campaña similar denominada Discovery Ads.

¿Cuál es la diferencia entre las campañas de generación de demanda de Google Ads y los anuncios de descubrimiento de Google?

Los flamantes anuncios de generación de demanda de Google presentan semejanzas con sus contrapartes de descubrimiento. Ambas estrategias logran alcanzar a audiencias frescas en Gmail, YouTube y el flujo de Descubrimientos de Google. De igual manera, ambas proporcionan anuncios visualmente impactantes que fluyen, se exponen y se comportan de manera similar a los formatos publicitarios habituales en plataformas sociales.

Desde su debut a mediados de 2020, diversos anunciantes han aprovechado los Anuncios de Descubrimiento de Google (Discovery Ads) como un método rentable para conectarse y transformar a una amplia audiencia con su creatividad social ya establecida en estas propiedades de Google.

Entonces, ¿por qué Google está sustituyendo sus exitosos anuncios de descubrimiento con las nuevas campañas de generación de demanda? Las campañas de generación de demanda de Google presentan algunas mejoras de importancia:

1.Ampliación del Alcance en YouTube

En la actualidad, los anuncios de descubrimiento de Google logran llegar a los usuarios a través de la Discovery Feed, Gmail y diversas secciones de YouTube, como la página de inicio y el feed de YouTube. Esto ya resulta impresionante en sí mismo, sin embargo, los Google Discovery Ads desaprovechan una oportunidad considerable en el ámbito de YouTube: el inmenso contenido de videos que ofrece.

Las campañas enfocadas en la generación de demanda ahora abarcan todo el alcance de los Google Discovery Ads, sumado a los anuncios en YouTube In-Stream y YouTube Shorts. Esta combinación adicional de contenido publicitario en formato de videos cortos y largos incrementará de manera significativa el alcance de estas campañas en YouTube.

2. Ampliación de Formatos de Anuncios en Video

Dentro de Google Discovery Ads, los anunciantes tienen la posibilidad de presentar imágenes de productos o anuncios con imágenes personalizadas en plataformas como Gmail, YouTube y Discovery. Sin embargo, las campañas orientadas a generar demanda han evolucionado para abarcar el contenido en formato de video en YouTube, lo que implica que los anunciantes ahora pueden incorporar hasta cinco videos en sus campañas. Esto se suma a la flexibilidad de añadir múltiples imágenes, titulares, descripciones, logotipos y llamados a la acción.

Estos videos serán exhibidos utilizando los formatos existentes de Google Discovery y YouTube. Estos formatos de anuncios en video exhibirán diversos activos y se comportarán de manera diferenciada en las distintas propiedades y tamaños de pantalla dentro de la red de Google. Por lo tanto, es esencial contemplar distintas longitudes y relaciones de aspecto al crear sus videos, de manera que puedan ajustarse de manera orgánica a toda la nueva oferta de inventario de videos disponible.

3. Nuevos experimentos y herramientas de creatividad publicitaria.

Muchas campañas permiten a los anunciantes obtener una vista previa del aspecto que podrían tener sus diferentes recursos de texto, imágenes y videos en diferentes ubicaciones de anuncios. Pero dado que las nuevas campañas de Generación de Demanda de Google están diseñadas para promocionar su negocio a través del contenido más visual e inmersivo del ecosistema de Google, Google ha introducido una nueva herramienta de vista previa de anuncios específicamente para las campañas de Generación de Demanda, que permite a los anunciantes obtener una vista previa gratuita de cómo se verán las diferentes creatividades. diferentes pantallas y ubicaciones.

Más allá de simplemente obtener una vista previa del aspecto que tendrán sus activos antes de lanzar sus campañas, los anunciantes también pueden crear experimentos A/B para probar diferentes creatividades de imágenes y videos en sus campañas de generación de demanda. Esto le ayudará a obtener información sobre qué tipos de activos funcionan mejor para sus audiencias objetivo y a seguir mejorando los resultados.

4. Opciones adicionales de oferta disponibles

Las campañas Discovery de Google fueron concebidas con el propósito de auxiliar a los publicistas en llegar a nuevas audiencias y lograr conversiones. En esta línea, mostraron un mejor desempeño con el uso de un seguimiento de conversiones mejorado, y únicamente aceptaron opciones de ofertas inteligentes tales como "maximizar conversiones" o "maximizar valor de conversión", las cuales incluyen la capacidad de establecer un objetivo de CPA o ROAS.

Por otra parte, Demand Gen brinda las mismas alternativas de ofertas inteligentes, pero también permite a los publicistas emplear la estrategia de oferta "maximizar clics". Esta opción podría ser más adecuada para aquellos anunciantes que tienen rutas de conversión más extensas o complicadas, que buscan impulsar las ventas fuera del entorno en línea o que simplemente desean aumentar el tráfico hacia su sitio web.

5.Más Alternativas de Reportes

Las estrategias de generación de demanda tienen la finalidad de provocar acciones directas y conversiones, aunque poseen la capacidad de brindar mucho más que eso. Los anunciantes han observado en numerosas ocasiones que, después de lanzar anuncios hacia una audiencia nueva en Display, YouTube o Redes Sociales, rápidamente perciben un incremento en las búsquedas y conversiones relacionadas con sus campañas de marca. Las campañas de generación de demanda de Google proporcionan una mayor comprensión de este aumento a través de sus informes de Impacto en la Marca, Incremento en Búsquedas e Incremento en Conversiones.

6.Nueva segmentación de audiencia objetivo

Recientemente, Google Ads ha tomado la decisión de suspender su funcionalidad muy utilizada de Audiencias Similares para todos los tipos de campañas. No obstante, en las campañas de Generación de Demanda se presenta una opción notablemente parecida.

Dentro de las campañas de generación de demanda, se ha introducido un segmento de audiencia especial denominado "lookalike segment" . Estos segmentos lookalike comprenden a audiencias que comparten semejanzas en términos de características y comportamientos con alguno de los segmentos de audiencia ya existentes.

Estos segmentos pueden ser basados en una lista de remarketing o incluso en una lista de clientes. Los anunciantes tienen la capacidad de ajustar estos segmentos lookaalike de la siguiente manera:

Estrecho (Narrow): Permite dirigirse al 2.5% de los usuarios en la ubicación objetivo que guardan una mayor similitud con la lista original inicial.

2. Equilibrado (Balanced) : Apunta al 5% de los usuarios en la ubicación objetivo que son más afines a la lista inicial. De manera predeterminada, Google emplea un enfoque equilibrado a menos que se realicen ajustes específicos.

3. Amplio (Broad): Dirige su mensaje al 10% de los usuarios en la ubicación objetivo que presentan mayores similitudes con la lista inicial.

Estas audiencias similares en Google se asemejan a las audiencias disponibles en otras plataformas de publicidad social, como las audiencias similares en Facebook. En esencia, proporcionan a los anunciantes la capacidad de personalizar su alcance en función de cuán cercanos son los usuarios a la audiencia original inicial.

¿Cuándo comenzará Google a actualizar mis anuncios de descubrimiento a campañas de generación de demanda?

Si está entusiasmado por comenzar a utilizar campañas de generación de demanda, puede registrarse para obtener acceso beta anticipado aquí. Es posible que Google tarde algunas semanas en procesar su envío y permitir el acceso dentro de su cuenta. Una vez inscrito en la versión beta, cualquier campaña Discovery activa se actualizará automáticamente a campañas de generación de demanda. No perderá ningún dato histórico ni aprendizaje, pero ya no podrá administrar sus anuncios de descubrimiento como lo hacía antes.

Google anunció que en octubre de 2023 , todos los anunciantes tendrán acceso para crear nuevas campañas de Generación de Demanda. Además, los anunciantes tendrán la opción de actualizar sus campañas Discovery a campañas de generación de demanda.

Luego, en enero de 2024, todas las campañas Discovery restantes se actualizarán automáticamente a campañas de generación de demanda. Se espera que todas las campañas Discover y se actualicen automáticamente a campañas de generación de demanda a finales de marzo de 2024. Durante esta transición, no es necesario que el anunciante realice ninguna acción. Las campañas seguirán funcionando y se preservarán los datos y aprendizajes históricos.

Adiós anuncios de descubrimiento, hola campañas de generación de demanda

Las campañas de generación de demanda de Google podrían ser un tipo de campaña potente y complementar sus campañas sociales y de búsqueda existentes. Solo asegurate de migrar temprano y aprovechar el nuevo inventario de anuncios de video en YouTube, Discover y Gmail. Además, si aprovechar las campañas de generación de demanda todavía parece una tarea abrumadora, vea cómo nuestras soluciones pueden ayudarlo a aprovechar al máximo los tipos y ubicaciones de campañas clave.

En resumen, estos son nuestros principales consejos para prepararse para el cambio de Google Discovery Ads a campañas de generación de demanda de Google:

Planifique su migración con anticipación
Preparar y actualizar activos creativos
Construye tus audiencias
Revisa bien tu configuración de conversiones
Ajusta presupuesto para atacar la parte media del funnel

Facebook Ads; retomando el modelo de Marketing Mix

Thu, 17 Aug 2023 11:26:13 GMT

Analiza de manera más detallada tus campañas de Facebook Ads a través de una metodología efectiva y recomendada por Meta. ¿Ya conoces el modelo de marketing mix? Continúa leyendo.

Actualmente el término “ Modelo de Marketing Mix ” no es una palabra muy utilizada en el mundo digital, pero sin duda, está presente en cada estrategia que implementamos. Este concepto ha evolucionado con el paso del tiempo, incluso ahora lo utilizamos con Facebook Ads .

El Marketing Mix son todas las acciones que se deben planificar alrededor de: el producto, el precio, la promoción y la distribución. Lo mismo aplica en la compra de medios en Facebook, es tener muy claro qué contenido se quiere ofrecer, a quién, cómo y dónde. Lo único que ha cambiado son sus cuatro variables, ya que así también lo ha hecho el cliente en el mercado.

Actualmente, el Modelo de Marketing Mix explica el peso y la influencia de los distintos factores que intervienen en la evolución de una curva de ventas. Se basan en series temporales: toman como variable a explicar la curva de ventas de una empresa y la explican a través del impacto de las diferentes palancas de marketing.

En Facebook Ads , los anunciantes han utilizado durante mucho tiempo el modelo de marketing mix (MMM) para comprender cómo las tácticas de marketing afectan las ventas, y ha demostrado ser eficaz para producir información precisa sobre los medios tradicionales. Sin embargo, el enfoque probado y verdadero está basado en años de datos estables, generando oportunidades de mejora para los canales digitales y en constante cambio de la actualidad.

Las plataformas modernas como Meta Business Suite (Facebook) , tienen posibilidades publicitarias dinámicas que están en constante evolución para mantenerse al día con los cambios en el comportamiento del consumidor.

También te puede interesar: Construye tu estrategia digital con DV360

El impacto de los canales digitales se puede capturar con precisión si los anunciantes actualizan sus técnicas y adoptan estos enfoques clave; la plataforma de Mark Zuckerberg explora cada uno de estos aspectos en profundidad en el informe integral: medición precisa de Facebook en modelos de mezcla de marketing .

Ajuste de tiempo

Dado el rápido ritmo de la innovación y la naturaleza cambiante de los datos, esperar tanto tiempo para analizarlos no suele funcionar bien en los canales digitales; se necesita acortar el período de tiempo examinado.

Una cosa clave para recordar es ajustar la metodología marketing mix para tener en cuenta el poder estadístico que se pierde al usar un marco de tiempo más corto. Esto se puede abordar de varias maneras, incluido el desarrollo de modelos dinámicos con parámetros de tiempo variables, la ejecución de modelos segmentados por geografía y el aumento de la granularidad de los datos.

Utilizando los conocimientos correctos

Si bien las plataformas digitales presentan nuevos desafíos para el mix de marketing , también presentan nuevas oportunidades. Por ejemplo, los anunciantes ahora tienen acceso a información mucho más detallada que en el pasado, lo que puede generar un análisis más efectivo y rápido. La clave es utilizar las entradas correctas: aquellas como impresiones pagadas que permiten comparaciones detalladas entre canales en lugar de aquellas como métricas de participación o clics.

Para encontrar datos de Facebook adaptados para el análisis, los anunciantes pueden acceder al portal de MMM (modelado de mix de marketing) , que brinda información directamente desde Facebook, Instagram y Audience Network. Estos datos personalizados facilitan y agilizan la producción de información procesable para la medición y la planificación.

Contextualización del desempeño

Al incorporar canales digitales en los modelos de marketing mix , es importante recordar que no todas las impresiones se crean de la misma manera. La calidad varía de una campaña a otra porque los medios y la ejecución creativa varían. Para obtener una comprensión completa del impacto de los diferentes enfoques, es necesario tener en cuenta estas diferencias al observar el rendimiento.

Para contextualizar el desempeño anterior y evaluar la calidad de los medios y la creatividad, los anunciantes pueden identificar las mejores prácticas clave, probar para ver qué enfoques son mejores para sus situaciones particulares y luego incorporar marcos como puntajes de calidad.

Calibración con experimentos

Los modelos modernos de MMM pueden ser muy diferentes de sus predecesores: a menudo utilizan nuevos enfoques, incorporan datos nuevos y se han revisado con el tiempo. Dado esto, puede ser muy útil realizar experimentos para verificar sus suposiciones, elegir entre modelos, probar con resultados conocidos y modificar los modelos para hacerlos más precisos.

La contabilización precisa del impacto de los canales digitales comienza con la mejora de la metodología utilizando marcos de tiempo más cortos con más datos, enfocándose en los datos correctos, contextualizando el desempeño pasado y calibrando con experimentos.

En PUBSA somos expertos en performance y ayudamos a nuestros clientes a lograr sus objetivos comerciales a través de herramientas de medición actuales y útiles como el modelo marketing mix. Contáctanos para que tu empresa comience a despegar.

Amazon; Prime Day México 2023, una oportunidad para tu negocio

Sat, 01 Jul 2023 18:26:17 GMT

Prime Day México es una oportunidad única no solo para compradores, también para los que comercializan productos a través de Amazon. ¿Ya preparaste tu estrategia digital? Descubre por qué debes poner atención a este evento anual.

Amazon se ha consolidado como una de las plataformas de ecommerce más importantes de Latinoamérica. Fue otra de las empresas que empezó en la cochera de un hogar y se convirtió en un imperio de ventas alrededor del mundo, tanto así, que desde hace algunos años la marca implementa Prime Day , un evento online en el que puedes encontrar ofertas y descuentos en el sitio web.

Jeff Bezos es el creador de Amazon , que en 1994 era tan solo una pequeña tienda online de libros con un capital de 10.000 dólares. Su primer artículo vendido fue un libro, titulado “Conceptos fluidos y analogías creativas: modelos informáticos de los mecanismos fundamentales del pensamiento” de Douglas Hofstadter; fue comprado el 3 de abril de 1995 por un total de 27,95 dólares.

Prime Day México 2023

Además de libros, actualmente puedes encontrar en Amazon un amplio catálogo de productos ideales para tu estilo de vida. Prime Day 2023 de Amazon ya tiene fecha en México. Se trata de la temporada de ofertas exclusiva para suscriptores Prime con millones de productos con descuentos y ofertas relámpago. La verdadera noticia es que ahora durará seis días en México .

La fecha oficial para celebrar el Prime Day México es el 11 y 16 de julio . Este evento se caracteriza por ofrecer descuentos en los principales productos de Amazon, como los dispositivos Echo o la tableta de lectura Kindle pero cualquiera que tenga un ecommerce puede participar.

Las ofertas relámpago también son parte del ADN del Prime Day ; se trata de descuentos que se lanzan cada 30 minutos. Esto hace que los consumidores deben estar atentos, a lo largo del día, de las promociones que se van lanzando.

Prime Day tuvo su primera edición el 15 de julio de 2015 para festejar los veinte años de la plataforma. En la edición del año pasado se vendieron más de 300 millones de productos alrededor del mundo; también tuvieron ahorros superiores a los 1,700 millones de dólares, una cifra inédita.

También te puede interesar: DV360; Conoce los beneficios de Connected TV

Las categorías más vendidas y estrategia digital

Entre las categorías más vendidas se encuentran: electrónica de consumo y hogar, mientras que los productos más populares alrededor del mundo están los relojes inteligentes, productos para bebés y utensilios de cocina.

En cuanto a los vendedores, deben cambiar el enfoque de sus estrategias publicitarias, conoce algunos puntos que debes tomar en cuenta para iniciar esta campaña con el pie derecho. En 2023. El gasto en línea durante el evento superó los 11.000 millones de dólares, con un aumento del 6,1% con respecto al año anterior.

Lead up . Un estudio de Kantar y Amazon Ads , el 71 % de los compradores conocen nuevas marcas antes de Prime Day y es probable que el 75 % de los usuarios compren un producto durante el evento que descubrieron durante el período previo. Por eso, es recomendable que los vendedores trabajen la visibilidad y el posicionamiento estratégico alrededor de dos semanas antes para llegar así a las audiencias que están en período de descubrimiento.

Prime Day . Los vendedores deben cambiar el enfoque hacia la conversión llegando a audiencias interesadas en la marca o categoría de productos.

Lead out . Después de Prime Day México 2023 , las marcas deben seguir maximizando el impacto de esta fecha clave, volver a captar al público objetivo de la marca. Esto va a continuar generando negocio a través de ventas adicionales.

Lo más importante es adaptar una estrategia capaz de visibilizar de la mejor forma tanto la marca y su categoría.Para ello, es clave adaptar los anuncios destacando las ofertas disponibles a través de Sponsored Brands y Sponsored Display .

Estos formatos son anuncios en Amazon para redirigir a la sección dedicada a las ofertas de las tiendas. Además, se pueden usar imágenes personalizadas para darle un toque más personal y llamativo a los anuncios e implementar la segmentación basada en palabras clave y productos para cubrir todos los emplazamientos clave para la marca.

En PUBSA conocemos la importancia y el crecimiento que ha tenido el ecommerce en México, por ello contamos con un equipo de expertos en anuncios dentro de Amazon ADS comprados de manera programática . Si tienes una empresa o producto que no puede esperar para estar en el mercado, ¡escríbenos! Podemos crear una estrategia personalizada para tu negocio.

Google y la inteligencia artificial IA, un equipo ganador

Fri, 30 Jun 2023 00:27:47 GMT

¿Recuerdas cuando la inteligencia artificial solo estaba presente en la ciencia ficción? Hoy está presente en nuestra vida cotidiana, sobre todo en marketing digital. Descubre cómo funciona en las campañas de anuncios y los beneficios para las empresas.

La inteligencia artificial IA es un concepto que está en boca de todos, desde GPTchat hasta las ilustraciones de Lensa que tanto circularon en redes sociales. Lo importante es que ya se encuentra presente en la vida cotidiana y los especialistas del marketing tienen que aprovecharlo a favor de sus clientes, ¿de la mano de quién? De Google .

Cuando el “boom” del marketing digital comenzó por allá del 2010, la industria publicitaria estaba en medio de un cambio importante: el paso a los dispositivos móviles. Trece años después, la Inteligencia Artificial IA está revolucionando la industria de manera similar.

La Inteligencia Artificial es fundamental para muchos de los productos de Google con los que hemos trabajando durante la última década, desde funciones como Smart Bidding hasta productos totalmente impulsados por IA, como Performance Max . Esta tecnología ha ayudado –desde un segundo plano– a que los anunciantes puedan maximizar su tiempo y el retorno de la inversión.

Estos avances son dignos de compartirse, así como las actualizaciones de IA generativa , que se ha convertido en la mejor opción dentro del conjunto de herramientas de marketing, ayudando a las empresas a tomar decisiones, resolver problemas y mejorar su creatividad.

También te puede interesar: Google Ads; Google lanza campañas Performance Max para todos los anunciantes

Marketing a través del chat

Crear una campaña en plataformas de anuncios puede ser abrumador. Hoy, Google presenta una nueva experiencia de conversación en lenguaje natural dentro de Google Ads , diseñada para impulsar la creación de campañas y simplificar los anuncios de búsqueda al combinar su experiencia con Google AI .

De esta manera se puede agregar una página de destino (landing page) y Google IA la va a resumir. Después, generará palabras clave, títulos, descripciones, imágenes y otros activos relevantes y efectivos para la campaña. Es posible revisar y editar fácilmente estas sugerencias antes de implementarlas. También se podrá chatear con la IA de Google Ads para lograr un mejor rendimiento: solicitarle ideas, tal como se haría con un colega.

Por ejemplo, con una búsqueda de "cuidado de la piel para piel seca y sensible", la IA puede usar el contenido de una landing page y los anuncios existentes para crear un nuevo título que se alinee aún más con la consulta, ayudando a mejorar la relevancia de los anuncios sin dejar de ser fiel a la marca.

Creatividad en Performance Max

Se incorporó IA generativa a Performance Max , para que resulte aún más fácil crear activos personalizados y escalarlos con unos pocos clics, también te pueden ayudar a lograr más de 18 % de conversiones a un costo por acción similar. Como lo mencionamos anteriormente, las imágenes con Inteligencia Artificial IA están en tendencia.

Simplemente hay que proporcionar un sitio web y Google IA comenzará a aprender sobre una marca para completar una campaña con texto y otros activos relevantes. Incluso sugerirá nuevas imágenes generadas exclusivamente para un negocio, lo que ayudará a destacar en una gama más amplia de inventario y formatos ante los clientes.

Para facilitar el aumento de los ingresos de los clientes nuevos y existentes, también mejoramos nuestro objetivo de adquisición de clientes nuevos e introducimos un objetivo de re-interacción para las campañas de Performance Max .

Nuevas experiencias de anuncios con IA generativa

La IA ha sido integrada a las campañas de búsqueda que las hacen más inteligentes y sencillas, al mismo tiempo conectará a las personas con lo mejor de la web, incluidos los negocios, brindando más oportunidades para hacer crecer un negocio y exhibir una marca. Los anuncios de Búsqueda y de Compras que se integran directamente en el modo instantáneo y conversacional impulsados con tecnología de inteligencia artificial .

Un futuro impulsado por la IA y la privacidad

La confianza de los usuarios es fundamental para el desarrollo de la publicidad en internet a largo plazo. Queremos ayudar a los negocios a navegar en este momento con los productos de anuncios de Google que priorizan la privacidad y están basados en Inteligencia Artificial . En PUBSA estamos comprometidos con nuestros clientes con la transparencia y con hacer que los anuncios se distingan de los resultados de búsqueda orgánicos.

Estos productos publicitarios de Google se guían por sus principios de IA que están diseñados para ayudar a que los negocios prosperen, con su marketing y sus resultados, todo multiplicado por Google IA .

PUBSA es una empresa formada por expertos en performance . Trabajamos con las principales plataformas publicitarias en el mundo como Google y Meta , creando estrategias personalizadas para cada uno de nuestros clientes, obteniendo grandes resultados a través de la inteligencia artificial .

DV360; Conoce los beneficios de Connected TV

Tue, 20 Jun 2023 11:52:14 GMT

El objetivo de Connected TV es ayudar a los clientes a brindar experiencias publicitarias de alta calidad al llevar lo mejor de la tecnología publicitaria digital a la pantalla del televisor. Descubre más de este nuevo formato que puedes configurar desde DV360.

Google siempre está en la búsqueda de nuevos productos y funciones para ayudar a sus clientes, generar resultados y prepararse para el futuro del marketing. Este año presentaron Connected TV (CTV) o TV conectada inspirada en la publicidad para la televisión que funciona a través de programmatic (DV360) .

Pero, ¿qué es Connected TV?

Un televisor que está conectado a Internet, ya sea de forma nativa (siendo un Smart TV) o mediante un dispositivo externo, es decir, Chromecast o consolas de juegos). Para que los efectos publicitarios surtan efecto, hay que trabajar de cerca con Programmatic TV (DV360) , la tecnología automatizada y basada en datos para la compra y entrega de anuncios en contenido de televisión, independiente al dispositivo empleado para reproducir el contenido.

Los usuarios de internet cada vez están más conectados a las plataformas de streaming y es ahí donde Connected TV cobra sentido. Google está desbloqueando inventario de CTV en Display & Video 360 y extendiendo las audiencias de Google a los dispositivos de televisión, ayudándolos a llegar a los espectadores correctos mientras miran el mejor contenido de transmisión.

Conecta con tu audiencia a través de Connected TV

La evolución de la TV está desarrollándose con fuerza, para dar paso al cambio en el comportamiento hacia el consumo de video digital.

El objetivo de CTV es ayudar a los clientes a brindar experiencias publicitarias de alta calidad al llevar lo mejor de la tecnología publicitaria digital a la pantalla del televisor. Una de las estrategias digitales más efectivas es crear conexiones relevantes con tu audiencia principal. Por lo tanto, este inventario funciona en YouTube y la mayoría de las demás aplicaciones con publicidad.

Con esta modalidad, las empresas pueden potenciar sus campañas publicitarias con las audiencias afines y segmentos demográficos que han estado utilizando para sus anuncios digitales durante los últimos años.

El 95% de los consumidores de video online en México están en YouTube y actualmente, Connected TV es la segunda fuente de visualizaciones para la plataforma de vídeos en México. El tiempo del público mexicano en Connected TV ha crecido de forma acelerada; el 70% de los consumidores agregaron streaming de contenido gratuito (AVOD) en 2020.

Por ejemplo, la empresa GoDaddy ha estado utilizando audiencias afines de Google para llegar a las personas adecuadas con sus anuncios digitales. Ahora, pueden ampliar esa estrategia y llegar a audiencias como "profesionales de negocios" o "inversionistas ávidos" que miran programas en Discovery's HGTV Network o YouTube.

Ya sea que el consumidor final esté buscando una buena película, un video musical o una meditación guiada pacífica, YouTube es la corriente principal. Según un estudio de la empresa Nielsen, YouTube llegó a más de 135 millones de personas en televisores conectados en Estados Unidos en diciembre del año pasado. La capacidad de Display & Video 360 para planificar, administrar la frecuencia de los anuncios y medir el rendimiento en YouTube ahorra tiempo y dinero a las marcas.

La mayoría de los servicios Connected TV con publicidad , incluidas las emisoras y las aplicaciones de redes de cable, también ofrecen su inventario a través de Display & Video 360 , que ahora llega al 93% de los hogares y ofrece acceso a nueve de las diez aplicaciones CTV con publicidad más vistas en los Estados Unidos.

Finalmente, Connected TV ofrece formatos más innovadores para que las marcas lleguen a los espectadores en el momento en que encienden sus televisores. Los especialistas en marketing de medios y entretenimiento han tenido éxito con Google TV Masthead, que se muestra directamente en la pantalla de inicio de los dispositivos de Google TV . Este formato de avance cinematográfico se puede probar con el acuerdo de programática garantizada en Display & Video 360.

¿Por qué consolidar tu inversión en una plataforma de acceso a inventario? DV360 es la puerta de acceso a los principales partners de contenido de TV. Permite a los usuarios recordación de los anuncios, reconocimiento de la marca, consideración, favorabilidad e intención de compra.

En PUBSA estamos en constante actualización de la mano con Google para llevar a nuestros clientes lo más reciente en publicidad DV360 para ayudarlos a alcanzar sus metas. Si necesitas una estrategia digital enfocada a televisión conectada, ¡escríbenos! Tenemos una estrategia personalizada para tu empresa.

Hot Sale en números; mira los resultados que puedes tener en tu estrategia digital

Fri, 19 May 2023 11:55:44 GMT

Si aún no estás 100% seguro de invertir en campañas para Hot Sale México 2022, te damos a conocer algunas cifras que muestran el crecimiento de esta campaña digital, además de los resultados para las marcas. ¡Sigue leyendo!

El comercio electrónico ha crecido a pasos agigantados y cada vez más negocios quieren estar en internet. Campañas como Hot Sale o El Buen Fin funcionan muy bien para que las marcas comiencen a abrazar la transformación digital y es una oportunidad para elevar ventas.

Hot Sale México es una de las campañas más populares y esperadas para mediados de año. Este evento omnicanal con enfoque en ecommerce, está organizado por la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO) que ofrece importantes descuentos y promociones. Este año tendrá una duración de 9 días, del 29 de mayo al 6 de junio.

¿Qué logró Hot Sale 2022?

Según un reporte de la AMVO, Hot Sale 2022 logró duplicar las ventas totales registradas versus el año 2019 pre pandemia, que fueron de $11 mil 082 millones de pesos . En este sentido, el retail sigue liderando con un porcentaje de 64% de las ventas totales. Además, se reportaron 19 millones de unidades vendidas y 14.6 millones de órdenes de compra .

En el 2022, el ticket promedio se mantuvo estable en comparación con ediciones pasadas, teniendo un monto de compra que llega a los $1,629 pesos, especialmente por la presencia de categorías con tickets promedio menores a $3,000 .

Hot Sale en números

Gracias a Hot Sale México 2022 diversas empresas pudieron dar a conocer su marca. La campaña generó un crecimiento de 25% en comparación con la edición pasada; 8 de cada 10 empresas volverá a participar en la siguiente edición.

Otro objetivo alcanzado de las marcas fue reclutar nuevos clientes, pues al menos 12 millones de mexicanos compraron durante la edición 2022. En cuanto a las unidades vendidas, fueron un total de 19 millones de productos y servicios. Ahora 8 de cada 10 compradores se sienten seguros al comprar en línea durante Hot Sale.

Ahora 9 de cada 10 personas declaran conocer Hot Sale México . Mientras que 5 de cada 10 internautas mexicanos (52%) compraron durante la campaña. Por otro lado, 92% de los compradores adquirieron sus productos y servicios combinando el canal físico y el canal digital, sin embargo, se observa un incremento de consumidores que dicen haber comprado solamente en tiendas físicas. Por otra parte, la edición 2022 de Hot Sale superó las expectativas de ofertas y promociones de 9 de cada 10 compradores.

También puedes leer: Construye tu estrategia digital con DV360

¿Por qué la gente compra en Hot Sale?

Las principales razones para comprar por Internet continúan siendo las promociones y descuentos, pero pierden relevancia en comparación con 2021. Entre los motivadores para las compras dentro del canal tradicional, destaca la inmediatez, la atención personalizada y la experiencia dentro de la tienda.

Las categorías más compradas durante la campaña continúan siendo: moda, electrónicos, así como belleza y cuidado personal , además durante 2022 existe mayor interés en la adquisición de categorías como muebles y hogar y servicios como entretenimiento, hospedaje, financieros y cursos educativos. Las mascotas toman un papel importante al presentar crecimiento en comparación con 2022.

Por otro lado, resaltan los descuentos del 21% al 40% como los más adquiridos . Mientras que otros beneficios como entregas gratuitas pierden relevancia, sin embargo, cabe mencionar que 3 de cada 10 compradores digitales declaran contar con una membresía que les da entregas gratis.

Anuncios en redes sociales

La inversión en redes sociales durante Hot Sale se concentró principalmente en campañas de búsqueda y conversiones en plataformas sociales. El 36% de las interacciones totales del evento , fue generado con solo el 9% de contenidos relevantes (A+ y A). Instagram se posiciona como la plataforma que generó mejor performance en términos de interacciones promedio.

Sin duda, Hot Sale es una de las mejores plataformas para impulsar tus ventas. Generó cerca de cien mil menciones en las redes sociales. Predominaron las menciones positivas asociadas a descuentos, promociones y mejores precios. El canal más relevante que concentró el 57% del volumen fue Twitter, seguido de Facebook e Instagram con 32% y 9% respectivamente.

En PUBSA ya estamos listos para que nuestros clientes puedan disfrutar de los beneficios que ofrecen las campañas digitales. Estamos innovando para ofrecer las mejores herramientas para que las marcas logren sus objetivos comerciales con éxito. Si quieres conocer más sobre nuestros servicios, ¡contáctanos!

Construye tu estrategia digital con DV360

Fri, 19 May 2023 11:47:57 GMT

Descubre las ventajas de trabajar con DV360: mayor organización y mejores resultados en las campañas digitales. Continua leyendo.

Google es una empresa que todo el tiempo está innovando, sobre todo cuando se trata de favorecer a sus clientes con herramientas que les brinden más y mejores resultados. ¿ Ya conoces DV360 ? Esta plataforma desarrollada por Google, permite que las empresas consoliden sus flujos de trabajo y datos publicitarios con información más rápida y colaboración más sencilla.

Con DV360 , Google se adentra en otras áreas del mundo del comercio electrónico y el marketing. Fusiona herramientas colaborativas como informes inteligentes y optimización de campañas basadas en inteligencia artificial.

Te brinda recomendaciones e informes especializados de palabras clave, datos demográficos y remarketing para acaparar todo el espectro posible, así los anuncios llegan a más clientes. Esto beneficia a las campañas porque la marca destaca, son considerados por la audiencia y podría terminar una decisión de compra.

Por qué construir tu estrategia con DV360

En el ADN de Google ya está la automatización y la optimización. Por ejemplo, los equipos creativos, analíticos, de vídeo y digitales pueden trabajar juntos desde un mismo espacio. Lo que hace más fácil la dinámica de trabajo.

Conoce otras características de DV360 .

Gestión de campañas

Ahora será más fácil crear tu propio plan de medios, hacer pronósticos, pujas automáticas y un abanico amplio de soluciones de data para hacer más práctica la gestión de campañas.

Optimización automática

Las pujas y optimizaciones automatizadas de las campañas pueden reducir notablemente las tareas manuales en todos los medios de las campañas. La IA analiza tendencias actuales en tiempo real, así las marcas están alineadas a las variables de los hábitos de consumo.

Te recomendamos leer: Publicidad DOOH: ¿Cómo funciona?

Información inteligente en tiempo real

Google te dará acceso a toda la información sobre los públicos de todas tus campañas, incluidas las informaciones en tiempo real para que las puedas modificar a medida que se ejecutan.

Segmentación avanzada

Google sugiere opciones de segmentación recomendadas y optimiza la segmentación del público con la herramienta.

Inventario premium

Los usuarios pueden obtener informes integrales en YouTube y los otros medios que venden publicidad. También se puede obtener acceso a todos los formatos de TrueView y al inventario de reserva de YouTube. Utiliza métricas comunes como la visibilidad, la verificación y el reconocimiento de la marca para obtener información en todas las campañas. La función Marketplace tiene un buen inventario, precios y un panel fácil de usar.

Integraciones de Google

DV360 tiene varias integraciones que ofrecen servicios de software de terceros que ayudan a evaluar y comprender el rendimiento de marketing: visibilidad, seguridad de la marca y medición de la audiencia. También puedes ver el rendimiento en Analytics 360 para una visión más completa de los resultados.

Espacio de trabajo creativo integral

Los equipos de trabajo podrán utilizar los espacios de Ad Canvas y Format Gallery para plasmar la narrativa en los assets publicitarios. También se integraron herramientas de diseño web, por lo que no será necesario otros softwares para crear tu publicidad.

En PUBSA ya hemos comprobado la eficacia de DV360 , siendo uno de los productos más solicitados por nuestros clientes. Si necesitas una estrategia que traiga estos beneficios a tu marca, podemos ayudarte a construir una estrategia fuerte y basada en resultados. ¡Contáctanos!

Eleva tus ventas online: ¿cuál es la tasa de conversión de un eCommerce?

Tue, 25 Apr 2023 13:01:34 GMT

Las tiendas online tienen un alcance masivo de visitas, elevando la posibilidad de conversión para alcanzar tus objetivos comerciales. Si tienes un negocio, descubre por qué necesitas de un ecommerce.

El ecosistema digital es altamente competitivo y para destacar entre tu competencia debes valerte de herramientas que coloquen a tu marca o negocio en la mente de tu audiencia. Por ejemplo: campañas de anuncios en las plataformas con mayor tráfico o un ecommerce que brinde una experiencia más completa a tus prospectos.

Una de las ventajas del ecommerce es que puedes tener una enorme cantidad de visitas a tu tienda online, muchas más de las que podrías tener en una tienda física. Sin embargo, para que puedas obtener una venta es necesario enfocarse previamente en la conversión, por lo que necesitas emplear otras técnicas distintas respecto a la tienda física.

Pero, ¿qué es la tasa de conversión?

Para elevar tus ventas online, un dato clave es la tasa de conversión , que es el porcentaje de visitantes que se convierten en compradores; ¿cómo lo hacemos? Necesitamos acompañarlos en su recorrido a través de estrategias que los lleven paso a paso a convertirse en clientes.

Anteriormente, lo más importante era que la audiencia visitara de manera masiva el sitio web de una marca, por lo que se empleaban técnicas de SEO, el marketing de atracción o el marketing en redes sociales. Sin embargo, las conversiones eran bajas. Entonces, ¿ cuál es la tasa de conversión adecuada ?

Todo eso depende del sector del que se trate y del tipo de visitas que estemos analizando. No obtendremos la misma tasa de conversión en visitas que procedan del mailing que de los resultados de búsqueda o de las redes sociales. Cada eCommerce requiere de un análisis para poder hacer una estrategia adecuada, pero la tasa de conversión media es del 1% y el 3%.

También puedes leer: Hot Sale 2023; descubre las fechas y cómo puedes participar

¿Cuántas visitas se necesitan para conseguir una venta?

En promedio hacen falta entre 30 y 100 visitas para conseguir una venta, pero hay que tomar en cuenta costos fijos y la capacidad para llegar a un público global, además del esfuerzo para conseguir estas visitas que se convertirán en ventas.

Sin embargo, cada negocio es distinto, por lo que no existe una fórmula en particular. Recuerda que siempre será necesario tomar decisiones basadas en datos. Y algo muy importante es explotar los recursos de tu producto: lo que te hace diferente es lo que te hace vender.

Sé diferente a los demás

Tu producto o servicio tiene el potencial de ser único. Lo esencial es aquello que te define, y después vienen las estrategias SEM, el SEO, la experiencia de usuario y el recorrido del cliente por fases bien pensadas y dirigidas. Para mejorar la tasa de conversión, necesariamente hay que ser diferente.

¿Cómo me diferencio de los demás? En productos, precios, promociones, servicios complementarios, sistema de envíos, en lo que sea (mejor en todo ello); hay que impactar al usuario desde el primer segundo de los 20 que toma para decidir si tu tienda es ideal para él.

Ponte en los zapatos de tus prospectos e imagina el usuario entra a tu tienda online con una pregunta en mente: ¿cuáles son los beneficios que ofrece tu producto o servicio? La respuesta a esa pregunta es lo primero que debe encontrar. Los estudios de mercado, análisis en tendencias de consumo y poner en práctica todo lo anterior es cómo empezarás a entender a tu audiencia.

Si no sabes por dónde empezar, en PUBSA somos expertos en marketing digital y trabajamos con nuestros clientes bajo objetivos, incluida la tasa de conversión. Nuestros especialistas te ayudarán a lograr tus objetivos de venta. ¡Contáctanos!

Hot Sale 2023; descubre las fechas y cómo puedes participar

Tue, 25 Apr 2023 12:49:06 GMT

Hot Sale 2023 es una excelente oportunidad para elevar tus ventas y ampliar tu base de clientes. Si quieres conocer más de sus beneficios, sigue leyendo.

El comercio digital o ecommerce pasa por el mejor momento. Desde la pandemia del 2020, los hábitos de consumo han cambiado constantemente, naciendo nuevas tendencias y maneras de consumir lo que tenemos al alcance en diversos canales digitales como los sitios web y las plataformas sociales; una de las campañas más populares es el Hot Sale .

El Hot Sale ha permitido a las empresas mexicanas, destacar y elevar sus ventas a través de diferentes promociones en tiendas físicas y online. Es la décima edición de la gran venta que principalmente usa canales digitales para sus promociones, aunque en tiendas físicas también podemos encontrar algunas rebajas.

Hot Sale 2023 , junto con El Buen Fin, son las campañas de venta más importantes del año en México, aunque existen otras con enfoque totalmente digital como Prime Day o Cybermonday, que tienen días limitados.

AMVO, creadora de Hot Sale

La Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO) es la encargada de organizar esta venta masiva; para las marcas y negocios que ya están esperando una temporada más fuerte, se anunció que Hot Sale 2023 se llevará a cabo del 29 de mayo al 6 de junio de 2023.

Este año serán nueve días en los que podremos encontrar descuentos y promociones en distintas tiendas del país, repitiendo la duración que se ha manejado en las dos ediciones anteriores. En la edición 2022 de Hot Sale , algunas tiendas como Walmart regresaron a esta marca.

También te puede interesar: Eleva tus ventas online: ¿cuál es la tasa de conversión de un eCommerce?

Después de un análisis, la AMVO ha comunicado que en el 2022 se recaudaron ventas totales por $23,240 millones de pesos, donde los usuarios mexicanos promediaron un ticket de $1,600 pesos.

Aquí otros datos:

Más de 12 millones de personas han comprado en Hot Sale México.
Se han registrado más de 14 millones de órdenes de compra.
Participan cerca de 700 marcas.
Los usuarios reportan un 80% de satisfacción.

¿Por qué participar en Hot Sale 2023?

Puedes dar a conocer tu marca

Hot Sale México 2023 ha generado un crecimiento de 25% en comparación con la edición pasada, esto comparándolo por el mismo número de días versus 2021. Para demostrar su éxito, la AMVO realizó una encuesta a las empresas participantes y reveló que 8 de cada 10 empresas volverán a participar en la siguiente edición.

Nuevos clientes cada año

También se dio a conocer que cerca de 12 millones de mexicanos compraron uno o más productos durante la edición 2022. En total fueron 19 millones de unidades vendidas.

Ventas elevadas y buena reputación

Otra encuesta realizada a compradores dice que 8 de cada 10 se sienten seguros al comprar en línea durante Hot Sale . La edición 2022 cumplió o superó las expectativas de ofertas y promociones de 9 de cada 10 compradores.

Evolución de los KPIs

Los KPIs son indicadores clave para los diferentes objetivos de las empresas. En este caso, Hot Sale es la principal campaña de ventas online en México . Aprovecha la campaña para mejorar la tasa de conversión y las visitas a tu sitio.

Y si te preguntas ¿cómo puedo participar en Hot Sale 2023? El primer paso es hacer un registro en la página: https://www.hotsale.com.mx/registro-para-marcas

y seguir el proceso indicado. Bajo el modelo de clickout. los logos de todas las empresas participantes estarán presentes en la plataforma; ahí el cliente final dará click en los logos y promociones de las empresas de su interés y estos serán redireccionados a los sitios de las empresas en donde se llevará a cabo la venta de sus promociones y ofertas exclusivas para el evento.

En PUBSA ya nos estamos preparando para que nuestros clientes disfruten de los beneficios de Hot Sale 2023 con la mejor guía de posicionamiento en buscadores y anuncios en las plataformas sociales más importantes como Facebook. Si te interesa una asesoría, ¡contáctanos!

Publicidad DOOH: ¿Cómo funciona?

Fri, 24 Mar 2023 04:54:49 GMT

Una de las apuestas más importantes de Google es la publicidad exterior digital en Display & Video 360 que te permite llegar a una audiencia global. Conoce los beneficios de este tipo de anuncios.

A veces tenemos que regresar a lo básico para encontrar nuevos caminos. ¿Qué te parece esta idea? Llevar la publicidad digital a las calles más importantes de tu ciudad o los lugares por los que pasamos como vallas o incluso pantallas en aeropuertos; Google lo logró a través de la publicidad DOOH .

Con estos anuncios, las marcas y los negocios pueden fusionar los formatos de la publicidad exterior tradicional con la eficiencia de otros canales digitales, llegando a la audiencia en los espacios donde realiza su vida cotidiana de manera rápida y eficiente.

En este caso, Google pone anuncios digitales para exteriores a disposición de todos los usuarios de Display & Video 360 para que puedan llegar a las personas en su recorrido con la eficiencia de la tecnología programática.

¿Qué es publicidad DOOH?

La publicidad Out-of-Home (OOH) o publicidad exterior son todos los medios publicitarios que se encuentran fuera de casa. Básicamente se trata de mensajes para las audiencias en lugares públicos, puntos de transporte, rutas, espacios comerciales, etcétera.

Pero a medida que el mundo se ha digitalizado, también lo ha hecho la publicidad exterior. Este proceso dió lugar a la digitalización de la publicidad exterior conocida como DOOH o publicidad Digital Out-Of-Home .

Ya en la práctica, los marketeros pueden activar, pausar y optimizar las campañas digitales para exteriores casi en tiempo real. Además, centraliza las compras y automatiza las campañas DOOH en una sola herramienta para llegar a una audiencia global.

También te puede interesar: ChatGPT: ¿Qué es y cómo usarlo?

Los anuncios exteriores digitales a través de Display & Video 360 no están personalizados y no utilizan identificadores individuales, ni datos de ubicación del usuario. Pero los anunciantes pueden llegar a las personas por su ubicación de la pantalla, como un anuncio tradicional para exteriores, pero con la flexibilidad y la facilidad de la programática.

Al medir el impacto de los anuncios, los managers dan a la publicidad DOOH y Display & Video 360 un multiplicador de impresiones, que calcula la cantidad de personas que pudieron haber visto un anuncio; determina las impresiones del editor y el costo por millar (CPM). Esta valoración, que no se basa en los datos de una persona, ayuda a los anunciantes a medir correctamente el impacto de sus campañas digitales para exteriores.

En PUBSA queremos ofrecerle grandes posibilidades a nuestros clientes, así que las campañas Display & Video 360 con publicidad DOOH es una excelente opción para que tu marca dé el siguiente paso para lograr sus objetivos comerciales. Si quieres conocer más sobre nuestro trabajo, ¡contáctanos!

ChatGPT: ¿Qué es y cómo usarlo?

Thu, 23 Mar 2023 04:28:11 GMT

Seguramente has escuchado hablar de ChatGPT, un chat de inteligencia artificial que ha estado revolucionando al mundo. Descubre cómo funciona esta tecnología.

ChatGPT es una de las plataformas más importantes actualmente. Como su nombre lo dice, es un sistema de chat con inteligencia artificial que está entrenada para mantener conversaciones, de manera que solo tienes que hacerle preguntas de manera convencional y las entenderá.

Está basado en el modelo de lenguaje por Inteligencia Artificial GPT-3 , desarrollado por la empresa OpenAI. Este modelo tiene más de 175 millones de parámetros; está entrenado con grandes cantidades de texto para realizar tareas relacionadas con el lenguaje, desde la traducción hasta la generación de texto.

Está entrenada a base de texto. Puedes hacerle preguntas y mientras lo alimentas con información, va aprendiendo a realizar de forma automática la tarea que le es asignada. Es un método parecido a los Magic Avatares de Lensa.

En el caso de ChatGPT , tiene la capacidad de mantener conversaciones con cualquier persona. Sus algoritmos son capaces de entender con precisión lo que preguntas; también puede responderte de una manera coherente.

Te recomendamos leer: Publicidad DOOH: ¿Cómo funciona?

Lo más increíble es que es que es capaz de darte respuestas muy acertadas y completas. Además, se expresa de forma natural. Incluso puede construir textos de 1,000 palabras sobre un tema particular de manera inmediata. Sin embargo, como cualquier modelo de IA puede cometer errores.

Si no ha aprendido lo suficiente puede ser poco precisa, por ejemplo, equivocarse con algunos nombres y conceptos, por lo que la intervención humana es necesaria en algún punto.

Los negocios y el ChatGPT

Hasta el momento sabemos lo que ChatGPT puede hacer pero no conocemos por completo sus alcances. Esta herramienta puede explicar conceptos para escribir artículos o resúmenes. Básicamente es un creador de contenido.

Puede hacer un guión de YouTube o TikTok y hacerlo en un tono concreto o informal o incluso en otro idioma. También puede hacer inventarios y comparativos. Esta poderosa herramienta digital puede ayudar al crecimiento de los negocios de diversas maneras.

Mejorando la atención al cliente
Generando contenido de calidad
Analizar datos
Traduciendo en automático

Incluso ChatGPT es utilizado para crear prototipos de productos o servicios, de esta forma ayuda a los negocios a evaluar la viabilidad de nuevas ideas de negocio; automatiza tareas repetitivas, lo que puede liberar tiempo y recursos para que los dueños de negocios se centren en actividades más importantes y estratégicas.

En PUBSA estamos estudiando nuevas tecnologías que nos permitan ofrecer cada vez mejores servicios a nuestros clientes. Nuestro equipo de trabajo está altamente capacitado para cumplir con tus objetivos comerciales de la manera más inteligente. ¡Contáctanos!

Temas claves de marketing digital que no pueden faltar en la agenda 2023

Wed, 22 Feb 2023 13:09:42 GMT

Descubre los temas y mejores prácticas de mayor relevancia para el marketing digital para este año, estos insights te servirán a la perfección para planear tu siguiente estrategia digital.

En el mundo del marketing digital debemos actualizarnos todo el tiempo . La industria cambia a pasos agigantados año con año, así es que es necesario conocer la agenda de cada año para comenzar a planear los siguientes pasos de una estrategia.

Este 2023 llegan nuevos desafíos, sin embargo, hay una tendencia que continúa vigente y visionamos que seguirá fuerte al menos este año: saber prepararse y mantenerse resiliente ante un escenario que no para de cambiar. Este gran reto ocupará el primer puesto en la agenda de los profesionales del marketing digital y será el que guíe la toma de otras decisiones estratégicas.

Como lo hemos dicho antes, los datos son súper importantes al momento de tomar decisiones, así que es necesario tomar algunos aprendizajes del 2022. Conoce algunos insights de la mano de Google que serán mejores aliados durante el 2023.

Agenda de marketing digital en 2023

A continuación conocerás los temas y mejores prácticas de mayor relevancia para el marketing digital . Tomar en cuenta los siguientes puntos te ayudarán a manejar una comunicación más asertiva y acércate a tu audiencia con mayor precisión.

La transformación digital

Durante un 2023 en constante crecimiento, la transformación digital es un proceso continuo que permite ganar agilidad y resiliencia. Para ello, es necesario adoptar una cultura donde los líderes cuenten con el apoyo de la alta dirección, crear entornos de trabajo ágiles impulsados por los datos y adoptar una mentalidad adaptativa siempre alerta para mejorar y escalar a medida que el escenario cambia.

Menos impulso, más investigación

Las decisiones de compra se han vuelto más intencionales. Esto tiene diversos factores, entre ellos el aumento de la digitalización, lo que hace que las personas investiguen con mayor profundidad antes de decidirse. Según los comportamientos de las audiencias, durante el proceso de compra se enfocan más en “lo que mejor satisface todas mis necesidades” que en “lo disponible” o “lo más barato”. Esto nos lleva a la personalización.

El video es muy importante en tu estrategia

La autenticidad es una de las llaves para crear una conexión significativa con las personas y, según un estudio reciente en Latinoamérica, las personas en YouTube encuentran contenidos con esa característica. Allí encuentran contenido único que no consiguen en otro lugar y les ayuda a aprender cosas nuevas. Enfocado a tu marca, esta plataforma permitirá a tus usuarios descubrir nuevas tendencias y entablar conversaciones reales con tu audiencia que son, en definitiva, las que traen resultados.

Online y offline

La digitalización tiene un gran impacto en las decisiones de compra, pero después de la pandemia, el rol de las tiendas físicas se ha resignificado. Por eso, las estrategias omnicanal son importantes para el recorrido de los consumidores. Según un estudio, las tiendas físicas seguirán representando el 57% del crecimiento y el 82% de las ventas totales hacia 2025.

Empresas con marketeros actualizados

Como lo comentamos al inicio, es necesario estar a la vanguardia. Se calcula que en la industria del marketing digital , podrían surgir unos 97M de nuevos roles más adaptados a la nueva división del trabajo entre los humanos, las máquinas y los algoritmos. Por eso, la capacitación permanente es el secreto para construir un futuro de oportunidades.

Cultura inclusiva y diversa

El cambio comienza desde el interior de las organizaciones y es necesario construir equipos diversos si queremos que nuestros mensajes reflejen esa diversidad. Luego, asumir un compromiso consistente y a largo plazo; no se trata de acciones aisladas. Nuestras campañas deben ser un proceso de cocreación en el que todos y cada uno sea parte.

Respeto por la privacidad

Está bien llegar a las personas ofreciendo una experiencia digital adecuada y cumplir con sus expectativas de privacidad es mejor. Necesitamos demostrar que respetamos su información personal. El gran desafío es, entonces, construir una relación valiosa mientras se mantiene el rendimiento sin contar con cookies de terceros y ofrecer experiencias personalizadas que nos permitan crear relaciones valiosas sin perder de vista la privacidad.

Estos insights te servirán para planear tu siguiente estrategia digital enfocada en resultados . En Pubsa ya estamos aplicándolos, gracias a esto podemos ganar agilidad y construir relaciones genuinas y duraderas con los clientes, siempre con la ética y la confianza como ejes principales. Si estás buscando una estrategia digital, ¡contáctanos!

Imágenes de redes sociales 2023: formatos y medidas

Wed, 22 Feb 2023 13:01:12 GMT

Recuerda que “de la vista nace el amor”, así que descubre cómo proyectar la imagen adecuada adaptada a imágenes de redes sociales 2023: formatos y medidas.

La reputación digital es un asunto de gran importancia y todas las marcas deberían estar trabajando en ella, comenzando con su carta de presentación. De la vista nace el amor, así que una buena imagen habla mucho de ti; conoce cómo deben ser las imágenes de redes sociales 2023: formatos y medidas .

Las imágenes en redes sociales son uno de los principales aspectos que debe cuidar una marca o empresa, ya que juegan un papel cada vez más importante en las estrategias de comunicación. Por ejemplo, utilizar fotografías cuidadas y unificadas en cuanto a tamaños proyecta una mejor imagen y genera mayor confianza en el usuario.

¿Cuál es la mejor manera de hacerlo? Al momento de construir nuestras redes sociales, debemos alinearlos a los formatos y medidas correctas , mismas que nos ayudarán a entregar mejor nuestros mensajes y sin duda ayudarán al algoritmo para que nuestro contenido sea relevante.

En este blog te vamos a proporcionar una guía muy completa de las imágenes de redes sociales 2023 : formatos y medidas, ya que cada plataforma tiene distintos estándares de tamaños para las imágenes a utilizar, tanto de perfil o portada (según los casos) como para las publicaciones.

Si aún no has actualizado las imágenes de redes sociales 2023 es momento de poner manos a la obra. Aquí tienes un repaso por los tamaños y formatos de fotografías vigentes en las principales plataformas sociales:

Facebook

Foto de perfil. Es un formato cuadrado con medidas de 170 x 170 pixeles para ordenador y 128 x 128 pixeles para smartphones.
Foto de portada. El tamaño recomendado es de 851 x 315 px, sin embargo, la medida puede llegar a cambiar dependiendo del dispositivo; se mostrará con unas medidas de 820 x 312 px en ordenador y 640 x 360 px en dispositivos móviles. Esto aplica para perfiles personales y páginas de empresa.
Portada de eventos de Facebook. Las medidas serán de 1.200 x 628 px.
Imágenes de publicación. Deben ser de 1,200 x 630 px; si se trata de la imagen que acompaña a un link compartido es de 1.200 x 630 px.
Vídeo: 1.080 x 1.080 px.
Stories: 1.080 x 1.920 px.

Instagram

Foto de perfil. El tamaño recomendado es de 320 x 320 pixeles, como mínimo. Cuida que tenga la mayor resolución posible. Recuerda que las fotografías se muestran en forma circular.
Foto cuadrada. El tamaño mínimo es de 1.080 × 1.080 px y el máximo permitido es de 2080 x 2080 píxeles. En el feed aparecerán en tamaño 510 x 510 px.
Foto vertical: 1.080 x 1.350 px.
Foto horizontal: 1080 × 566 px. Como dato importante, la medida de 566 px. es el máximo para que la imagen no se corte.
Stories (foto): El tamaño es 1080 x 1920 px, aunque estas imágenes dependen del dispositivo en el que se muestran.
Reels. Deben tener unas medidas de 1080 x 1920 px y una relación de aspecto de 9:16.

LinkedIn

Foto de perfil. Está debe ser de 400 × 400 pixeles, teniendo en cuenta una dimensión mínima de 130×130 píxeles.
Portada. 1.584 × 396 px.
Logotipo de empresa. 300×300 px.
Portada para páginas de empresa. El tamaño recomendado es de 1128 x 191 px.
Imagen de post. 1.200 x 627 px.
Post con enlace. Las imágenes a utilizar también deben tener 1200 x 627 px.
Imágenes para contenido patrocinado: 1.200 x 627 px.

Pinterest

Imagen de perfil. Debes subirla a un tamaño de 165 x 165 pixeles.
Imagen de portada. Pinterest recomienda una imagen con relación de aspecto de 16:9 y de 800 x 450 px.
Pines. El tamaño de los pines debe ser de 1.000 x 1.000 px., con una relación de aspecto de 2:3.
Imagen de tablero. 1.000 x 1.000 px.
Story. Las stories de Pinterest deben tener unas dimensiones de 1080 x 1920 px.

TikTok

Foto de perfil. Es recomendable que su tamaño no sea inferior a 20 x 20 px.
Tamaño de los vídeos. 1.080 x 1.920 px.

Twitter

Foto de perfil. Debe medir 400 × 400 pixeles (o 200 x 200) y tener un límite de peso de 2MB.
Foto de portada. 1.500 × 500 px. (o 1024 x 280) de ancho y alto, y un peso máximo de imagen de 5MB.
Tweets con imagen. El peso máximo es de 5MB y medidas de 1.600 x 900 px en .JPG, .PNG y GIF en dispositivos móviles y de 15MB en la web.
Tweet con imagen y link. tamaño mínimo de 120 x 120 px.
Tweet Card. 800 x 800 px. para tamaño cuadrado y 800 x 418 px, para mostrar una imagen horizontal.

YouTube

Foto de perfil. El tamaño de esta imagen es de 800 x 800 pixeles y de 4 MB como máximo. Puede estar en formato JPG, BMP o PNG.
Foto de portada. 2.048 x 1.152 px y un tamaño máximo de 6 MB.
Miniatura. 1.280 × 720 px, ancho es de 640 px y límite de peso 2 MB.
Anuncios. En video el tamaño estipulado es 1.920 x 1.080 px; un anuncio horizontal para la pantalla sería de 300 x 600 px.
Banner. La medida es de 2048 x 1152 px; texto y logotipos sin cortar es de 1235 x 338 px.
Imagen de la marca de agua en vídeos. La plataforma recomienda subir una imagen de mínimo 150 × 150 px, en JPEG, PNG, GIF (no animado) o BMP y de 1 MB como máximo.
Vídeos. También se recomienda que los vídeos estén en la resolución más alta posible, es decir, 1.280 x 720 px como mínimo.

En Pubsa siempre recomendamos a nuestros clientes tener el mejor aspecto para que pueda destacar ante la competencia y las imágenes de redes sociales 2023 nos ayudan a lograrlo. Si buscas una gestión adecuada en redes sociales, ¡contáctanos!

Instagram le da un giro a su interfaz para este 2023

Tue, 31 Jan 2023 04:44:57 GMT

Instagram comienza el año con un makeover, eliminará el botón de "compra" y trae de vuelta el botón de "crear". Con esta modificación, la plataforma busca simplificar el uso de la app y unir a los usuarios a través de sus intereses. ¡Conoce más!

En el universo digital las cosas pasan muy rápido; las tendencias van y regresan, así como la forma en la que consumimos la información. Instagram nos lo demuestra comenzando el año con una modificación que ha llamado la atención de los marketeros.

Instagram anunció cambios en la interfaz de la plataforma: en el mes de febrero incluirá el botón “Crear” en la parte inferior de la aplicación y eliminará la opción de “Tienda” , lo que significa que ahora los usuarios piden el contenido de regreso en Instagram .

Actualmente, el botón “Crear” se sitúa en la parte superior de la pantalla principal, junto al menú de notificaciones y la bandeja de mensajes, se colocará en la parte inferior. Hasta ahora, ese lugar lo había ocupado el botón de "Reels" , fomentando el uso de esta funcionalidad del vídeo corto.

¿Qué tiene Instagram en manos?

El CEO de Instagram , Adam Mosseri, comunicó estos cambios a través de su perfil personal. Asimismo se dio a conocer un mockup en video en el que se puede ver cómo será la interfaz simplificada.

Esto no quiere decir que el shopping en Instagram haya desaparecido, solamente indica que las compras han pasado a un segundo nivel; los usuarios podrán seguir comprando dentro de la aplicación, ya sea desde el Feed, Historias, Reels o a través de los anuncios.

También te sugerimos: Lleva a lo más alto tus campañas con la compra programática

Mosseri reconoció en este adelanto que la compañía busca simplificar el uso de la aplicación con este rediseño, así como "unir a los usuarios en torno a lo que les gusta".

Los objetivos de Instagram

Los objetivos que tiene Instagram con este tipo de modificaciones es hacer más accesible a los usuarios el contenido de su interés, la plataforma de Meta busca "inspirar la creatividad, ofrecer la oportunidad de descubrir cosas nuevas y crear vínculos entre las personas a partir de lo que encuentran".

Instagram regresará a lo que era antes de que comenzara a poner todos sus esfuerzos en convertirse más en un gran centro comercial y menos en un espacio donde sociabilizar y compartir contenido con amigos.

En PUBSA estudiamos los cambios que tienen las plataformas a fin de ofrecer las mejores estrategias. Queremos avanzar con los cambios de cada herramienta digital para superar los objetivos comerciales de nuestros clientes. ¿Necesitas ayuda? ¡Contáctanos!

Lleva a lo más alto tus campañas con la compra programática

Tue, 31 Jan 2023 04:28:57 GMT

Conecta una marca con su audiencia mediante anuncios afines que se muestran en el momento y lugar adecuado. Descubre por qué este tipo de publicidad es lo que tu negocio necesita. Continúa leyendo.

Los usuarios de internet reciben todos los días miles de impactos publicitarios. Para que tu marca destaque entre la competencia es necesario planear una estrategia que consiga captar la atención de tu público objetivo. ¿ Ya conoces la publicidad programática ?

Para posicionar la imagen de una marca en internet, la publicidad programática es una de las mejores opciones . Aprovecha tus campañas y profundiza en la creación y optimización de publicidad programática, así como la compra de medios en la variedad de opciones de inventario disponibles para los compradores autorizados.

Pero… ¿Cómo funciona la compra programática?

Con la evolución de las tecnologías se han creado espacios para desarrollar nuevas formas de anuncios. En este sentido, la publicidad programática es un tipo de publicidad online que se refiere a una compra automatizada de espacios de audiencias en Internet.

La programática es una forma de publicidad display que permite a los anunciantes acceder a una serie de espacios publicitarios llamados inventarios a través de plataformas tecnológicas de tráfico a sitios web. Entonces permite que una marca conecte con el usuario mediante un anuncio afín a él en el momento y lugar adecuado.

A través de la medición de resultados se realiza la segmentación de la audiencia y dirige la publicidad al público indicado. El sistema de la publicidad programática está basado en algoritmos DSP (Demand Side Platform) que crean relaciones en los espacios libres en diferentes medios digitales.

Te recomendamos leer: Tendencias en Marketing Digital para 2023

Beneficios de la compra programática

Obtener información sobre cómo descubrir inventario de aplicaciones móviles, nativas, de TV y de video a través del programa de compradores autorizados.
Optimizar compras de ofertas programáticas configurando ofertas programáticas garantizadas con listas de público e integrando la toma de decisiones del comprador.
Determinar la estrategia adecuada para compras de acuerdos programáticos e implementarla mediante el flujo de trabajo de acuerdos garantizados programáticos.
Demostrar prácticas de negociación eficaces para un acuerdo programático garantizado.
Evaluar la eficacia del rendimiento de su negocio.

La publicidad programática busca establecer una estrategia nativa y tener una buena planificación publicitaria en Social Ads o en la red de display de Google Ads. Se puede realizar en distintos soportes desde el mismo panel de control mediante la búsqueda de audiencias y usuarios concretos para impactar en momentos exactos.

En PUBSA definimos la compra programática como una nueva forma de comprar espacios publicitarios automatizados. Si quieres explorar esta alternativa para tu negocio, podemos hacer un plan a la medida. ¡Contáctanos!

Tendencias en Marketing Digital para 2023

Wed, 14 Dec 2022 16:22:22 GMT

Llega un nuevo año y ya se dejan ver las nuevas tendencias en marketing digital para este 2023. Entre lo que podemos encontrar son pautas, automatización de anuncios y el uso del big data, todo enfocado a la optimización de publicidad digital. ¡Conoce más!

Estamos por terminar un año lleno de cambios para el marketing digital y para el 2023 no esperamos menos. Este año, las tendencias estuvieron enfocadas a las personas y sus experiencias en el mundo digital: influencer marketing, el metaverso, ecommerce, entre otros.

Sin embargo, el siguiente año apunta con mayor énfasis al paid media y las mejores prácticas en la compra de medios, así como su ejecución y operación; tampoco se queda atrás el marketing basado en las personas y sus hábitos de consumo en la red.

¿Cuáles son las tendencias en marketing digital para este 2023?

Entrando de lleno en las tendencias del 2023 , encontramos que las actualizaciones de Google juegan un papel fundamental, así como la automatización y el uso indispensable del Big Data para llevar a los clientes por el buen camino.

Google Analytics 4

¿Ya habías escuchado de este tema? Google Analytics 4 o GA4 es una nueva y mejorada versión Universal Analytics que permitirá recoger datos de sitios web y aplicaciones para entender mejor el viaje del cliente. Promete ser mucho más eficaz, ya que almacena información basada en eventos y no en sesiones.

Google Analytics 4 puede vincularse con Google Merchant Center, Google Optimize y BigQuery. Por otra parte, almacena informes personalizados que te permite detectar anomalías, tener análisis predictivos y modelos de atribución.

Pujas inteligentes y automatizadas

Este año pasamos de los ajustes manuales a los automatizados, y mejor, si son inteligentes; todo esto basado en los resultados obtenidos previamente. ¿Cómo lograr campañas inteligentes? Permitiendo a Google usar el aprendizaje automático para analizar los datos y ajustar, en base a ello, las ofertas en tiempo real.

Te recomendamos leer: Año Nuevo: ¿Cómo planear nuevas metas para el 2023?

Por otra parte, los especialistas seguirán teniendo el control total sobre las campañas, pudiendo hacer los cambios o ajustes que consideren. Con esto se pretende conseguir pujas más inteligentes y automatizadas, ya que el análisis de datos será mucho más rápido y sencillo.

Account-based marketing

Otra tendencia en marketing digital para 2023 es darle una mayor importancia al diseño de estrategias enfocadas a un tipo de cliente específico; fusionan el marketing de contenidos, la tecnología y la acción comercial. A esto le llamamos: account based marketing.

Este tipo de estrategia se aplica muy bien para las empresas que tienen pocos clientes potenciales y cuyo objetivo no es el volumen, sino en los clientes potenciales. El account based marketing (ABM) , es mucho más eficaz para este objetivo, ya que permite ser mucho más concreto.

También funciona muy bien para empresas con clientes de alto valor, ya que los costes de gestión de clientes son bajos en comparación con el valor de estos. Además, los resultados son mayores a corto plazo.

Big Data

De las cosas más esperadas para el marketing digital en 2023 es que la recopilación de datos sea mucho más proactiva. Actualmente pueden conseguirse mediante formularios y registros en la página web, entre otros; hasta los datos más básicos pueden dar información sobre los clientes y clientes objetivo.

Sin embargo, el objetivo es hacer uso del Big Data para no quedarse con información básica y obtener una base de datos mucho más grande, la cual sería imposible de procesar mediante métodos tradicionales.

Esto es porque cuanta más información se tenga sobre el cliente objetivo o, incluso, sobre el mismo cliente, más datos tendrán los equipos de ventas y de marketing para captar su atención. Se trata de ofrecerle lo que quiere y necesita en el momento adecuado y de la forma más apropiada.

Ética y causas sociales

Finalmente, no nos olvidemos de la gente. Lo anterior funcionará bien, pero funcionará mejor cuando hay un sustento de por medio. Cada vez más las personas buscan iniciativas de consumo responsable y ético; se preocupan por los valores con la que se rigen las empresas.

Los consumidores quieren que las marcas tomen una postura respecto a temas sociales: privacidad de los datos, acceso a la salud, desigualdad social y el cambio climático. Asimismo, a la igualdad de género y la inclusión de grupos étnicos y personas de la comunidad LGTB .

En PUBSA nos estamos preparando para el siguiente año , siempre de la mano de las empresas más importantes del marketing digital como Google y Facebook , todo con el propósito de llevar a nuestros clientes a lo más alto. Si el siguiente año buscas abrazar la transformación digital. Contáctanos. ¡Felices fiestas!

Año Nuevo: ¿Cómo planear nuevas metas para el 2023?

Wed, 14 Dec 2022 16:07:27 GMT

Diciembre siempre amerita detenernos un momento para hacer un análisis de los resultados que tuvimos en el año y planear cómo podemos hacer que el siguiente ciclo sea mejor. Descubre cómo planear nuevas metas para el 2023.

En PUBSA estamos cerrando el 2022 y sabemos que diciembre siempre amerita detenernos un momento para hacer un análisis de los resultados que tuvimos en este ciclo y poner las manos a la obra para planear cómo podemos hacer que el año nuevo sea mejor para nuestros clientes.

En Marketing Digital , la planeación es sumamente importante. Cuando creamos una nueva estrategia , debemos marcar con certeza cada parte del proceso, haciendo un análisis que nos permita saber de dónde partir y hacia dónde queremos dirigirnos. Entonces, ¿cómo planear nuevas metas para el 2023 ?

Dependiendo de los periodos para cada empresa, el último trimestre del año suele ser perfecto para hacer una medición de objetivos del periodo en curso y comenzar a analizar y plasmar en concreto las metas y objetivos del siguiente año. Es esencial contar con una planificación estratégica diseñada a medida de cada empresa.

¿Cómo planear nuevas metas para el 2023?

Análisis

Como lo mencionamos anteriormente y lo hemos mencionado a lo largo del año, un análisis es fundamental para saber dónde estamos parados. Empecemos a medir si los objetivos del año fueron alcanzados, qué métodos se emplearon para alcanzarlos, cuánto presupuesto se invirtió y si los contenidos y pautas están funcionando para lograr los resultados esperados. Existen diversas herramientas como Google Analytics, Business Manager de Facebook, entre otras herramientas que te permitirán obtener la data que te ayude a obtener esos datos.

Objetivos reales y específicos

Una vez que se cumplió con este análisis, es momento de establecer nuevos objetivos tomando en cuenta el performance obtenido durante el año en curso. Las metas generales deben ser reales, alcanzables y medibles; además, en segundo plano, se deben establecer objetivos más específicos correspondientes al cierre de mes y posteriormente del trimestre. La suma de ellos y el seguimiento en casa paso es importante para lograr tus nuevas metas.

Te recomendamos leer: 24 aniversario de Google, ¿cómo PUBSA ha crecido con esta plataforma?

Establece un presupuesto

Uno de los aspectos más relevantes para cumplir nuevas metas en tu empresa es establecer con razón y responsabilidad el presupuesto que vas a invertir para lograrlo. El presupuesto debe incluir los gastos necesarios para poner en marcha tu nueva estrategia de marketing : publicidad en buscadores, creación de contenidos, anuncios en redes sociales, entre otras cosas. Esto es para priorizar los diferentes gastos, tener una buena planificación y valorar correctamente cuál es el retorno de la inversión.

Sistema de planificación

Diseña un calendario que te permita tener un orden y planear por fases tu nueva estrategia. Cumplir con esta planeación paso a paso te permitirá acercarte en gran medida al resultado final y te dará un orden a cada momento; ten un control de las acciones que se están realizando y en qué momento se está llevando a cabo.

Establece un plazo de cumplimiento

Los objetivos deben cumplirse en un determinado espacio de tiempo. Marcar un espacio temporal para conseguir los propósitos deseados nos ayuda a comprometernos con lo que estamos haciendo.

No te olvides de innovar

Poco sirve hacer las cosas igual respecto al año anterior. Cuando una estrategia funciona, siempre será una buena oportunidad para optimizarla y generar todavía mejores resultados. La innovación hará que las ideas se conviertan en oportunidades , así que ha llegado la hora de identificar áreas de mejora tanto en procesos como en productos.

Revisión trimestral

Una vez que hayas establecido una nueva estrategia , el presupuesto para realizarla y la planificación correspondiente, será momento de poner en marcha el plan, y lo más importante: hacer una revisión trimestral. Esto te ayudará a determinar si los pasos que se están dando son los adecuados, valorar lo que se está cumpliendo y lo que no, nos sitúa en el proceso y nos pone en alerta si no estamos alcanzando los objetivos fijados.

En PUBSA estamos cerrando el año agradecidos de poder colaborar un año más con nuestros clientes y dejarnos guiarlos hacia el éxito. Cumplir sus metas requiere de un equipo especializado y nuevas estrategias que nos permitan lograr los resultados esperados. Si buscas soluciones de marketing digital para empezar un nuevo negocio o dar un salto a una estrategia digital, ¡contáctanos! Te deseamos un 2023 lleno de mucho éxito.

Impulsa tu presencia en Amazon, conoce Amazon Ads

Fri, 25 Nov 2022 22:02:42 GMT

Al utilizar los anuncios de la plataforma publicitaria de Amazon, las marcas podrán incrementar la presencia de la marca, impactando en un público determinado. ¡Descubre cómo funciona Amazon Ads!

Las plataformas comerciales como Google Ads y Facebook Ads han sido parte del crecimiento digital con millones de usuarios, marcas y tiendas en línea alrededor del mundo. Lo mismo está sucediendo en una de los ecommerce más grandes del continente americano: Amazon Ads .

Como era de esperarse, este gran marketplace también ofrece la posibilidad de crear anuncios pagados, sin duda, una alternativa interesante que permitirá a sus usuarios a promocionar sus productos y mejorar las conversiones y ventas. ¡Conoce los tipos de anuncios que puedes crear!

¿Qué es Amazon Advertising?

Antes de comenzar con la información, queremos que sepas qué es Amazon Advertising . Es la herramienta de publicidad de Amazon y utiliza el sistema de pago por clic (PPC). Es decir, solo pagas cuando un usuario da clic en el anuncio, algo así como lo que sucede con Google Ads.

También permite a los usuarios segmentar a la audiencia para llegar a aquellos consumidores más afines al producto o negocio. Asimismo, existen diversos objetivos de campaña y ubicaciones para realizar las campañas.

Las ventajas de Amazon Ads

Existen ocho tipos de anuncios en Amazon Ads . Dependiendo del tipo de anuncios que escojan las marcas, pueden promocionar productos dentro del propio marketplace o fuera de la plataforma.

Otro aspecto importante es que en Amazon hay dos tipos de vendedores: Amazon Vendor (empresas que venden directamente a Amazon) y Amazon Seller (empresas que venden a consumidores finales). Dependiendo de esto, se podrá hacer un tipo de anuncios u otros.

Productos patrocinados (Sponsored Products)

Los productos patrocinados son los anuncios com mayor demanda por los vendedores seller. Gracias a ellos, es posible aumentar las ventas y la visibilidad de determinados artículos. Este tipo de anuncios aparecen tanto en la primera página de búsquedas como en las páginas de detalles del producto. Además, se puede segmentar por diversas palabras clave e incluir keywords negativos.

Marcas patrocinadas (Sponsored Brands)

Este tipo de campañas son ideales para aumentar el reconocimiento de marca e incrementar las ventas, estos anuncios aparecen en la parte superior de los resultados de búsquedas e incluyen el logo de la empresa, un título y hasta tres productos promocionados.

Si el usuario da clic en la marca, llegará a la tienda de Amazon y, si hace clic en uno de los productos, se le redirecciona a la página detalle del artículo que desea ver. Solo lo pueden utilizar los vendedores que estén incluidos en el registro de marcas de Amazon.

Sponsored Display

Este tipo de anuncios permite crear campañas publicitarias rápidamente. En este caso, la misma aplicación genera la creatividad visual. Además, no se segmenta por palabras clave, sino por productos, categorías o intereses. La publicidad puede verse dentro de Amazon y en sitios webs de terceros.

Amazon utiliza el aprendizaje automático para optimizar las campañas con el fin de llegar a usuarios interesados en tus productos y con mayores probabilidades de conversión. Los Sponsored Display son anuncios disponibles para sellers profesionales que estén inscritos en el Registro de Marcas de Amazon y para vendedores.

También te recomendamos leer: ¿Por qué Spotify Ads te brinda una oportunidad de crecimiento?

Stores de Amazon

También existe la posibilidad de hacer publicidad a través de una store en Amazon, es decir, una web con múltiples páginas. Solo se pide el Registro de Marcas de Amazon. Gracias a esta opción, puedes diseñar una página con el fin de aumentar la visibilidad de tu marca y, por supuesto, las ventas. Por otro lado, su creación es muy sencilla ya que funciona a través de plantillas. Y, al igual que en cualquier web, puedes incluir imágenes, textos y vídeos.

Anuncios personalizados

Esta opción está pensada para cualquier tipo de marcas para impactar a una audiencia determinada a través de campañas innovadoras y originales. Para hacerlo se necesita ponerse en contacto con un asesor.

Anuncios Display

Esta campaña es distinta a los Sponsored Display, ya que el sistema de pago es diferente. Los Sponsored Display usan el coste por clic (CPC) y los anuncios Display utilizan el sistema de coste por mil impresiones (CPM). En este caso, la campaña utiliza la tecnología de Amazon DSP, una plataforma a demanda de compra programática que veremos más abajo, y los anunciantes tienen la opción de gestionar las campañas o utilizar los servicios del marketplace.

Anuncios de vídeo

Estos anuncios también se pueden visualizar en Amazon o en sitios de terceros. Permite presentar a la marca realizando demostraciones de productos hasta contar la historia de tu marca. Por supuesto, la clave de su éxito reside en realizar una buena historia, con imágenes potentes y copys persuasivos.

Amazon DSP

Amazon cuenta con una plataforma diseñada especialmente para las marcas -vendedores de Amazon o no- que desean comprar anuncios de vídeo y de display para publicitarse programáticamente. El costo es algo elevado y utilizan el sistema de coste por mil impresiones (CPM). Los anuncios aparecen en Amazon y aplicaciones de terceros.

En PUBSA siempre estamos en capacitación para conocer las plataformas y herramientas que ayuden a nuestros clientes a alcanzar el éxito. Si necesitas una estrategia para tu marca, contamos con expertos especializados en plataformas de anuncios como Amazon Ads . ¡Contáctanos!

¡Última llamada! Aumenta tus ventas con El Buen Fin 2022

Wed, 02 Nov 2022 23:38:04 GMT

Descubre por qué El Buen Fin 2022 aumenta posibilidades de crecimiento para las marcas. Su evolución ha abierto paso a una industria en desarrollo exponencial que permanece a lo largo de los años. ¡Sigue leyendo!

Con el paso de los años, El Buen Fin se ha convertido en un evento que ofrece grandes descuentos que los mexicanos pueden aprovechar . Este evento anual, que en México se realiza durante el mes de noviembre, ha transformado la industria del comercio electrónico.

El Buen Fin 2022 se celebrará del 18 al 21 de noviembre , pero la historia comenzó 11 años atrás. Surgió como una inspiración del Black Friday norteamericano. Fue una iniciativa del Consejo Coordinador Empresarial, en asociación con el gobierno federal en turno, así como varias organizaciones del sector privado para reavivar la economía mexicana, ayudando a los mexicanos a comprar cosas a un mejor precio.

La primera edición fue del 18 al 21 de noviembre de 2011, ofreciendo descuentos fuera de lo habitual; se logró hasta a un 50% y 70% menos del precio base; además, se integró el pago a meses sin intereses.

Crecimiento de El Buen Fin

Desde su nacimiento, El Buen Fin despertó el interés de las marcas y los consumidores mexicanos, principalmente por las ofertas. En ese año, las ventas totales en tiendas de autoservicio, departamentales y especializadas fueron de aproximadamente 106,000 millones de pesos.

En esta edición participaron casi 40,000 empresas a través de 220,000 puntos de venta en todo el país. Año tras año fue cobrando mayor interés y actualmente cuenta con gran participación; en el 2020 cerró con récord de ventas de 238.9 mil millones de pesos en ventas totales (109% más que en el 2019) y más del 15% eran ventas online las cuales crecieron un 225% debido a la pandemia.

Durante El Buen Fin 2021 (según el último estudio de la AMVO), el 70 % de los participantes compraron en comercios físicos y en línea, mientras que el 33 % de ellos solo lo hizo a través de Internet. En términos generales, El Buen Fin registró cerca de 30 millones de operaciones por Internet.

De acuerdo con el reporte Expectativas de Compra de El Buen Fin. hecho por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), 8 de cada 10 internautas mexicanos ha planeado comprar un producto o servicio durante El Buen Fin 2022 .

Te recomendamos leer: ¿Por qué Spotify Ads te brinda una oportunidad de crecimiento?

Este reporte hecho con el apoyo de Insights de Google , que pone en evidencia un amplio panorama sobre las expectativas de cara a El Buen Fin 2022 , en mercados como México, Colombia y Perú. Aunado a esto, la temporada navideña será clave para el crecimiento de la industria.

En este sentido, los consumidores están dispuestos a adquirir productos y servicios de manera planificada; el 54% de los internautas mexicanos ya ha hecho una labor de investigación para participar en El Buen Fin 2022 .

La tecnología es una de las categorías más importantes , ya que genera la mayor intención de compra online (59%) mientras en segundo lugar aparece electrodomésticos (40%), seguido por moda (38%).

Los principales motivadores de compra durante El Buen Fin 2022 son los descuentos y promociones (71%), tienen preferencia a esta campaña respecto a otras (45%) y comprar en El Buen Fin porque ya se destinó un presupuesto para ello (37%).

Estrategias digitales durante El Buen Fin 2022

Durante El Buen Fin , las estrategias digitales juegan un papel fundamental. Es importante cubrir las plataformas más importantes como Google y Facebook para lograr que las marcas realmente lleguen a su audiencia.

¡Contáctanos! En PUBSA creamos estrategias personalizadas , tenemos amplia experiencia en el entorno digital y llevamos a cada cliente al siguiente nivel. Aprovecha El Buen Fin 2022 para aumentar tus ventas. Nosotros te acompañamos en el camino.

¿Por qué Spotify Ads te brinda una oportunidad de crecimiento?

Tue, 25 Oct 2022 12:32:23 GMT

Spotify es el mayor portal de música en streaming a nivel internacional, con más de 345 millones de usuarios en todo el mundo. Conoce por qué es importante considerar a esta plataforma como una opción más en tu estrategia digital.

El audio en streaming tiene cada vez más consumidores y se hace más importante para los anunciantes. La plataforma de streaming musical Spotify te da la posibilidad de conectar con usuarios, además de ofrecer varios formatos interesantes para quienes buscan darse a conocer.

Es importante destacar que Spotify es el mayor portal de música en streaming a nivel internacional , con más de 345 millones de usuarios en todo el mundo. Con esta plataforma, los usuarios pueden acceder a una interminable biblioteca de música, podcast, de cualquier estilo y desde cualquier dispositivo.

Spotify Ads es una plataforma publicitaria de autoservicio que permite a empresas y artistas de todo tipo anunciarse en esta aplicación. Es ahí, en ese crecimiento dónde llegan las oportunidades para quienes quieren anunciarse, pero ¿qué tipos de anuncios podemos encontrar en Spotify?

Uno de los principales elementos que diferencian a Spotify Ads es su funcionamiento, presentando una naturaleza tan sencilla e intuitiva.

Soluciones en plataformas de streaming

Te puede interesar: Display & Video 360: ¿qué es?

Experiencias personalizadas

Existe una opción de colaborar con un equipo creativo que te ayudará a acceder a opciones creativas avanzadas y una segmentación bien detallada; asimismo, esta modalidad también te permite obtener informes detallados de tus campañas.

Formatos de publicación

Los formatos publicitarios de Spotify están diseñados para llamar la atención , no para interrumpir. De este modo todos ganan: el usuario tiene una experiencia más completa y los anunciantes obtienen resultados más satisfactorios.

Anuncios de audio

Los anuncios de audio se emiten entre una canción y otra cuando el usuario está concentrado, por lo que los usuarios están atentos al mensaje. Este tipo de anuncios llega a usuarios activos en cualquier dispositivo, en cualquier entorno y durante todo el día.

Anuncios de vídeo

Video Takeover: Los anuncios de vídeo solo se muestran durante una sesión de escucha cuando el usuario está navegando por el catálogo para conocer podcast y música nueva. La audiencia verá y escuchará el anuncio.

Sponsored Sessions: Con estos anuncios se impulsa la afinidad de la marca con la impactante experiencia de vídeo. Las sponsored sessions dan paso a una sesión de escucha sin anuncios de 30 minutos y se ofrecen solo cuando los usuarios tienen el sonido activado y están mirando a la pantalla, en un entorno con el 100 % de "share of voice".

En Pubsa siempre estamos buscando la manera de ayudar más a nuestros clientes. En México, Spotify ha duplicado su actividad durante los últimos años, así que si buscas un salto a tu estrategia digital, ¡ponte en contacto con nosotros!

Display & Video 360: ¿qué es?

Tue, 25 Oct 2022 12:21:35 GMT

El trabajo en equipo siempre rinde frutos, así que Google puso a disposición de los especialistas en marketing, Display & Video 360, para obtener información de forma más rápida, colaborativa y efectiva.

A inicios de año, Google diseñó Display & Video 360 una plataforma que funciona como herramienta única e integrada que permite a los equipos creativos, de datos y de medios trabajar conjuntamente para ejecutar campañas de principio a fin.

Google considera que Display & Video 360 es la evolución y consolidación de DoubleClick Bid Manager, Campaign Manager, Studio y Audience Center. Es decir, una plataforma con la que es posible planificar campañas; diseñar y gestionar creatividades; organizar y aplicar datos de audiencia; buscar y comprar inventario; y medir y optimizar campañas.

A través de Display & Video 360 se puede gestionar todos los aspectos de las campañas de su empresa, como planes de medios, desarrollo de creatividad, medición y optimización, con una sola herramienta que le ayudará a trabajar más eficientemente.

Llega a las personas adecuadas

Las estadísticas son el corazón de tu estrategia digital y con esta plataforma puedes acceder a todas las estadísticas de tus audiencias desde una misma herramienta para dirigir tu mensaje a los usuarios adecuados.

Esto abre la posibilidad de conseguir más clientes gracias a las funciones específicas de palabras clave, datos demográficos y remarketing, que te permitirán aumentar la notoriedad de marca, destacar tus ofertas y lograr que los usuarios realicen las acciones deseadas.

Trabaja en equipo

Gestiona equipos de diferentes áreas: creatividad, analíticas, televisión y medios digitales; es ideal para compartir información, trabajar de forma más eficaz y tener los datos siempre a mano.

Te recomendamos leer: La importancia del análisis de datos y las herramientas que te ayudan a hacerlo

Automatización inteligente

La inteligencia artificial llegó a revolucionar la manera de hacer anuncios. Google Display & Video 360 utiliza el aprendizaje automático para automatizar procesos como la puja y la optimización, y responder a las necesidades de los clientes con mayor rapidez.

Por ejemplo, la estrategia de puja automática, que usa potentes algoritmos de aprendizaje automático, permite maximizar el rendimiento y lograr los objetivos. Incluso puedes automatizar la compra mediante acuerdos directos y usar los datos de tus audiencias en tiempo real para comprar por reserva.

Controla tus campañas

Conoce a detalle la forma en la que está gastando el presupuesto y dónde se publican exactamente los anuncios. Puedes realizar las acciones necesarias para ajustar tus campañas, por ejemplo, elegir el formato de anuncio, la audiencia o el importe que quieres invertir.

Arte y creatividad

En las campañas publicitarias, la creatividad es uno de los aspectos más importantes. Con Display & Video 360 puedes crear estrategias de creatividades con los datos y los planes de medios. Hay que destacar también que este módulo cuenta con su propia área de trabajo para que todo su equipo creativo pueda trabajar en Display & Video 360.

Tendencias

Este módulo permite consultar todas las métricas que necesitemos de nuestras campañas, analizar el rendimiento en Display & Video 360 y tomar las medidas pertinentes en relación con nuestros resultados.

En Pubsa somos Partner Premier de Google y contamos con la capacitación adecuada para dar los mejores resultados a nuestros clientes. Lleva tu marca al siguiente nivel, ¡contáctanos!

24 aniversario de Google, ¿cómo PUBSA ha crecido con esta plataforma?

Tue, 20 Sep 2022 13:29:36 GMT

Google está de aniversario y no podríamos estar más orgullosos de ir caminando de su mano para lograr nuestros objetivos con el nuevo programa Google Partners que refleja el nivel de compromiso y talento que existe en nuestra agencia.

Google está en la vida de todo el mundo y hoy el buscador más utilizado está de fiesta. Cumple 24 años de hacer sueños realidad, de extender los horizontes más fascinantes de la tecnología y claro, de impulsar la economía de una amplia gama de negocios. Uno de ellos es nuestra agencia digital Pubsa.

Un poco de la historia de Google

El 27 de septiembre de 1998 nació Google . Apenas un año antes, sus fundadores, Sergey Brin y Larry Page eran estudiantes de la Universidad de Stanford y desarrollaron juntos un motor de búsqueda, el primer prototipo de Google: el buscador que revolucionó internet y que cada día es usado por millones de personas.

Desde que el servidor de Google se alojaba en un armario y construido con bloques de juguetes, hasta el día de hoy, muchas cosas han cambiado. Actualmente la compañía cuenta con servidores en más de 20 centros de datos distribuidos por todo el mundo; recibe billones de búsquedas diarias en más de 150 lenguas.

Hoy Google cuenta con más de 68 productos entre los que se encuentran Gmail, Drive y Youtube que facilitan la comunicación de las personas. A medida que las empresas y organizaciones de todo el mundo reinventan el trabajo, surgen nuevos desafíos y oportunidades; la importancia de crear espacios de colaboración seguros y fomentar la conexión humana nunca ha sido más importante.

Sin embargo, una de las ramas más importantes de Google se enfoca en las pymes, desde su relevancia en el buscador hasta la venta online de diversos productos y servicios. Entre las herramientas más populares se encuentra Google Ads, Shopping, Analytics , entre otros de carácter particular y cada vez más personalizados a las necesidades de cada negocio.

Si te interesa conocerlos a profundidad y comenzar con tu estrategia digital, ¡contáctanos!

PUBSA continúa en el programa Socio Premier de Google 2022

Tal es el impacto de Google en el mundo y en nuestro país, que agencias digitales mexicanas como PUBSA, han tenido un crecimiento exponencial con la ayuda de las herramientas que ofrece; la relación que hemos construido ha sido tan estrecha que nos complace anunciar que continuamos siendo Socio Premier de Google 2022 .

Con sede en Ciudad de México, Monterrey, Mérida y Guadalajara, el equipo de expertos de PUBSA brinda estrategias de compra de medios 100% digitales, únicas para cada cliente y enfocadas a mejorar los KPIs para cualquier giro de empresas en México y Latam.

Te recomendamos leer: Google Marketing Platform: Soluciones integradas para los profesionales del marketing

“Estamos orgullosos de obtener nuevamente el título de Socio Premier de Google, ya que refleja el nivel de compromiso y talento que existe en nuestro equipo. Cada año demostramos nuestra excelencia formando parte del equipo VIP de agencias para Google, ya que desde el 2015 pertenecemos al programa Channel Sales, en 2020 desaparece este programa, pero inicia Google Partner Premier. Esto es la prueba de que trabajamos siempre con el objetivo de mejorar y reforzar la relación con los clientes que confían en nosotros.” - Daniel García, Chief Executive Officer CEO .

Google reconoce los logros de los socios de marketing digital de mejor desempeño en todo el mundo al otorgarles el estatus de Socio Premier como parte del nuevo programa Google Partners . Este programa experimentó cambios significativos para 2022, incluida la redefinición de lo que significa ser un Socio Premier a través de nuevos requisitos avanzados del programa y la oferta de nuevos beneficios para Socios Premier para respaldar el crecimiento y el éxito con Google Ads .

“Felicitaciones a nuestros Socios Premier por estar entre el 3% superior de Socios de Google en México. Estas empresas se destacan por su compromiso de desarrollar experiencia en productos, construir nuevas relaciones con los clientes y ayudar a sus clientes actuales a crecer. Esperamos apoyarlos mientras ayudan a sus clientes a tener éxito en línea”. - Davang Shah, director sénior, marketing de anuncios de Google .

En PUBSA queremos continuar en crecimiento con Google durante mucho tiempo y seguir ayudando a las pymes a lograr sus objetivos. Google Partners es la oportunidad perfecta para que las agencias de publicidad y terceros puedan administrar cuentas de Google Ads en nombre de otras marcas o empresas.

La misión es empoderar a las empresas brindándoles herramientas, recursos y apoyo innovadores para ayudar a sus clientes a tener éxito y crecer en línea. Si quieres saber cómo empezar a generar oportunidades para tu negocio, ¡acércate a nosotros!

La importancia del análisis de datos y las herramientas que te ayudan a hacerlo

Tue, 20 Sep 2022 13:20:58 GMT

Si te preguntas cuáles de tus tácticas en tu estrategia digital están funcionando y quieres enfocar mejor tu tiempo, esfuerzo y presupuesto, necesitas hacer un análisis de datos para tomar las mejores decisiones.

Una de las tendencias que prevalece desde hace varios años es la toma de decisiones enfocada en los datos. Siempre es importante hacer un análisis de datos para determinar los aspectos más importantes de una estrategia, y sobre todo, siempre estar dispuestos a hacer modificaciones si se requiere para llevarla al éxito.

El análisis de datos es un proceso de inspección, limpieza, transformación y modelado de datos con el objetivo de descubrir información útil, informar conclusiones y respaldar la toma de decisiones.

Tiene múltiples facetas y enfoques; se utiliza en diferentes negocios, ciencias y ciencias sociales. Sin embargo, para el emprendimiento y las pymes el análisis de datos desempeña un papel cada vez más importante para tomar decisiones más científicas, lo que ayuda a las empresas a operar de manera más eficaz.

Por ejemplo, el análisis de datos exploratorios se enfoca en descubrir nuevas características en los datos mientras que el análisis de datos confirmatorios en confirmar o refutar hipótesis existentes.

Herramientas de análisis de datos

Actualmente, más del 88% de las empresas están invirtiendo en herramientas de análisis de datos . Así lo indica el reporte Big data and AI executive survey de la empresa NewVantage Partners, pero ¿a qué se debe esta necesidad? Se debe a que 3 de cada 4 empresas están perdiendo oportunidades de negocio muy importantes por no tener la capacidad de analizar datos de manera eficiente.

La elección de una herramienta adecuada de análisis de datos es una decisión bastante importante. Por ello, hay una serie de factores que debes considerar para que estas herramientas sean realmente útiles y se adapten a las necesidades de la empresa y de los usuarios.

También te puede interesar: CVL (Customer lifetime value), la métrica más importante en tu estrategia digital

Los aspectos principales son los siguientes:

Herramientas de análisis de información simples de implementar y mantener
Herramientas de análisis de datos que se adapten a la realidad empresarial
Herramientas de análisis útiles para las personas según sus roles
Herramientas de análisis de datos fáciles de usar

Principales herramientas para análisis de datos

Las herramientas de análisis te ayudan a crear informes de rendimiento para compartir con tu equipo, accionistas y jefes, para descubrir qué funciona y qué no. También deben proporcionar los datos que necesitas para evaluar tu estrategia de marketing tanto a nivel macro como micro.

Las principales herramientas del mercado son:

Google Analytics

Parámetros UTM

Brandwatch

Talkwalker

Channelview Insights

Mentionlytics

Panoramiq Insights

En PUBSA realizamos un seguimiento del rendimiento en tu estrategia digital y maximizamos los recursos de manera ética, profesional y consciente. Si necesitas un análisis del trabajo que has estado realizando para tu negocio, ¡Contáctanos!

Hot Fashion 2022; el evento online más atractivo para la industria de la moda

Fri, 05 Aug 2022 21:34:43 GMT

¿Tienes una marca dedicada a la moda? Hot Fashion 2022 es la oportunidad perfecta para aumentar tus ventas. Conoce sus beneficios, cómo puedes participar y la forma en la que PUBSA puede ser el aliado que necesitas para lograrlo.

La industria de la moda en México se ha consolidado de forma exponencial en los últimos años. Existen cada vez más emprendedores, diseñadores, inversionistas y organizaciones que representan al sector textil, ropa, calzado y joyería que asumen un papel activo en el diseño local. En este contexto, Hot Fashion 2022 es la oportunidad ideal para seguir creciendo.

Hot Fashion 2022, ¿qué es?

Hot Fashion regresa a las plataformas online. Es uno de los eventos especialmente diseñado para que las empresas ofrezcan descuentos y promociones, además de dar a conocer e impulsar sus canales de comercio electrónico. La edición de este año se realizará del 15 al 22 de agosto y tiene el objetivo atender la demanda de ropa sostenible pero asequible.

Actualmente más de 100 empresas participan en el Hot Fashion ; el año pasado estuvieron presentes empresas como Claro Shop, Coppel, Sears, Mercado Libre, Adidas, Reebok, Puma, El Palacio de Hierro, Innovasport, Innvictus, Calvin Klein, Liverpool, American Eagle, Tommy Hilfiger, Steve Madden, entre otras.

Hay muchas formas de que los empresarios y emprendedores impulsen sus ventas, pero necesitan estar preparados para una serie de tendencias que marcan el consumo online, así que deben ajustarse a ello y lograr una campaña exitosa.

¿Qué debe tener un eCommerce para el Hot Fashion 2022?

Una tendencia en la industria del comercio electrónico de moda es que cada vez más personas buscan la personalización y atención al cliente, así que se vuelve necesario para las marcas del Hot Fashion 2022 recurrir a la inteligencia artificial. Según un informe de investigación de Hubspot, casi el 50% de los consumidores prefieren conectarse con una empresa a través de un chat automatizado .

En PUBSA te podemos ayudar a integrar la herramienta de chat en su sitio web. Además la inteligencia artificial puede ayudar a mejorar el engagement ya que involucra a los consumidores potenciales con las marcas.

Por otro lado, las compras omnicanal serán una tendencia a seguir este año. La iniciativa organizada por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) e impulsada por Hot Sale destaca el carácter omnicanal del consumidor mexicano siendo que 9 de cada 10 potenciales compradores (97%) planean hacer una combinación entre el canal físico y el digital; el 40% comprará solo por internet.

También puedes leer: Google Ads; campañas de smart shopping y local pasan a Performance Max

En PUBSA te recomendamos recurrir a técnicas omnicanal , ya que se pueden aprovechar las estrategias de marketing para mejorar las experiencias de compra en línea o tienda física. Respecto a lo último, es importante pensar en las campañas de promoción digital, ya que gran parte del tráfico viene de las búsquedas en internet.

Para dimensionar el alcance del Hot Fashion , en el 2021 generó más de 2 millones de visitas a los sitios web que participaron, tuvo más de 2 mil millones de pesos en venta, con más de 3.4 millones de usuarios. El 60% de las ventas de esta temporada fueron realizadas en la categoría de Moda, Belleza y Cuidado Personal. ¡Estás a tiempo de planear tu estrategia digital con nosotros!

Asimismo, los negocios que participan en el Hot Fashion 2022 deben contar con diversas opciones de pago, acción que puede ayudar a que las marcas generen más ventas. Es fundamental para las marcas contar con una plataforma para gestionar las distintas maneras de pago y que pueda adaptarse a los hábitos de consumo. Si necesitas ayuda con tu eCommerce, nosotros te apoyamos para optimizarlo y sacar provecho de esta importante campaña.

No pierdas la oportunidad para dar a conocer tu marca, generar ventas y lograr el emprendimiento que tanto quieres. Para participar en la edición de Hot Fashion 2022 , puedes registrarte en la página web: https://www.hotfashion.mx/

Si necesitas ayuda con las plataformas digitales del momento, nosotros te ayudamos. Tenemos 11 años de experiencia haciendo Performance y nos posicionamos como una de las agencias con mayor experiencia en Latam. Nuestro enfoque principal es ayudar a nuestros clientes a mejorar su conversion rate y calidad de tráfico. ¡Contáctanos!

Facebook hace cambios en su algoritmo al estilo de TikTok

Fri, 05 Aug 2022 21:24:32 GMT

Facebook continúa en su búsqueda de nuevas audiencias, así que ha modificado su algoritmo con enfoque en la plataforma de la plataforma china. ¡Descubre cuáles son los cambios y cómo afectará a la interfaz!

Cada vez más personas, desde los más jóvenes a los que menos consumían redes sociales, están entrando al mundo de TikTok , ¡entretenimiento digital para todos! Es por eso que uno de los gigantes de la industria, Facebook , observa atentamente cada movimiento que hace la plataforma china para igualar sus resultados.

Quizá la incorporación de los reels de Instagram a Facebook no ha sido suficiente y tras la autorización del propio Mark Zuckerberg a principios de este año, esta red social decidió modificar su algoritmo y rehacer el feed para que sea más parecido al de TikTok .

Recientemente se han dado a conocer las características de esta actualización. Por ejemplo, ahora tendremos dos feeds, uno con contenido recomendado y otro dividido en secciones.

Actualmente Facebook está dando prioridad a la segmentación de contenidos y ahora estará incluido en su nueva actualización. De esta forma, Facebook pretende emular a TikTok para recuperar el interés de sus usuarios y competir con la red social china.

Ahora la interfaz de usuario principal de Facebook tendrá un panel de Inicio, que se centrará en ofrecer contenido recomendado al usuario, y un nuevo feed dividido en cinco secciones, mismo que concentrará las siguientes categorías: Todo, Favoritos, Amigos, Grupos y Páginas.

Así los usuarios podrán filtrar fácilmente los contenidos que quieren ver en cada momento; elegir si Facebook determina contenido de interés para ellos, o prefieren ver únicamente publicaciones de las páginas a las que sigue.

Te recomendamos leer: Google Marketing Platform: Soluciones integradas para los profesionales del marketing

Facebook sigue con la conexión entre familiares y amigos

Al autorizarse esta actualización, en Facebook se preocuparon por el rumbo podría tomar la plataforma, por ejemplo, alejarse de su premisa principal: el acercar a familiares y amigos. Sin embargo, el propio Zuckerberg ha abordado este tema.

Una de las características más solicitadas de Facebook es asegurarse de que las personas no se pierdan las publicaciones de sus amigos. Así que se añadirá una pestaña de Feeds donde se podrán ver las publicaciones de amigos, grupos y páginas por separado en orden cronológico. La app aún se abrirá en una fuente personalizada en la pestaña Inicio, donde el motor de descubrimiento recomendará el contenido que Facebook crea sea de mayor interés, siendo una forma de personalizar y controlar aún más la experiencia.

Ante estos nuevos cambios, ejecutivos de Facebook explicaron que su nuevo objetivo era construir su “motor de descubrimiento”. Reconocieron que a la empresa le tomó mucho tiempo identificar en TikTok una verdadera amenaza competitiva, incluso cuando su crecimiento fue gracias a los avisos y anuncios que estuvieron en Instagram y Facebook.

A poco tiempo de su lanzamiento, TikTok tiene 3,600 millones de descargas ; sin duda, el año pasado las descargas de la red social china fueron más altas que Facebook e Instagram , aproximadamente un 20% y 21% respectivamente. Por otra parte, para finales de 2021, Meta reportó por primera vez en su historia una pérdida de usuarios.

Mark Zuckerberg necesita seguir construyendo su sueño del metaverso y asegurar que su negocio de anuncios va a seguir siendo rentable, sin embargo, esta nueva estrategia está diseñada para que Facebook adquiera público joven.

En PUBSA somos especialistas en paid media , así que será interesante seguir de cerca las mejoras de Facebook , así como las optimizaciones en su plataforma de anuncios para el beneficio de nuestros clientes. Si necesitas una estrategia de anuncios pagados en social media , acércate a nosotros y te ofreceremos una solución personalizada.

Google Marketing Platform: Soluciones integradas para los profesionales del marketing

Thu, 07 Jul 2022 16:20:36 GMT

Conoce la plataforma unificada de publicidad y análisis de Google para desarrollar tus estrategias de marketing de forma más organizada, inteligente y con mejores resultados.

Cuando lanzamos campañas de anuncios necesitamos sacarle el máximo provecho para ganar los mejores resultados. Sin embargo, a veces necesitamos un poco de ayuda, así que tener un espacio de trabajo funcional para medir el panorama general nos permite hacerlo. ¿Ya sabes qué es Google Marketing Platform ?

Google Marketing Platform es una plataforma que integra servicios publicitarios y analíticos. Es una de las más utilizadas por los profesionales del marketing porque permite planificar, medir y optimizar la compra de medios digitales, además de analizar resultados y detallar las audiencias.

Este espacio tiene un centro de integración que puedes visualizar en la página de inicio. Desde ahí será posible hacer todo tipo de conexiones entre uno o varios productos de Google . Además, posee la ventaja de realizar hasta un aproximado de 100 integraciones: soluciones de medición, intercambios, entre otros.

Qué características tiene Google Marketing Platform

Contiene herramientas fáciles de usar para empresas pequeñas, por ejemplo, herramientas gratuitas de análisis de datos para sitios web, aplicaciones y pruebas intuitivas para sacar el máximo partido a su estrategia de marketing.

Por otra parte, Google Marketing Platform para empresas grandes brinda un conjunto de soluciones de análisis y publicidad para crear conexiones más relevantes con los clientes y así obtener mejores resultados.

Desde la página principal es posible acceder a todo lo relacionado con la gestión de usuarios, vista general de las cuentas, facturación de la plataforma y al control administrativo . En el centro de integración puedes ver qué integraciones de productos hay según los disponibles.

La automatización es parte importante de Google Marketing Platform , ya que da la oportunidad de tener más espacio para invertir tiempo en crear estrategias; la inteligencia integrada logra actualizar de forma automática la tendencia y el patrón a nivel publicitario.

Gracias a esta plataforma puedes monitorizar las estrategias de marketing para saber qué genera mejor resultado y qué no. Es un excelente beneficio porque se puede saber con más certeza sobre la publicación de anuncios y contenido que ofrezcan una mejor experiencia.

También es posible la integración de datos y acceder a ellos, asimismo, es posible conectarlos usando las señales de intención y multidispositivo de Google con la posibilidad de identificar las audiencias con mejor valor.

Te recomendamos leer: Google Ads; campañas de smart shopping y local pasan a Performance Max

Productos de Google Marketing Platform

ANALYTICS 360. Aporta información agrupada del tráfico que llega a los sitios web según la audiencia, la adquisición, el comportamiento y las conversiones que se dan en el sitio web.

DATA STUDIO. Sirve para procesar y visualizar los datos de diversas métricas. Puede usarse para convertir tus datos en informes y paneles informativos que sean fáciles de leer y de compartir, y que, además, sean completamente personalizables.

OPTIMIZE 360. Muestra qué contenido funciona mejor en una página web y diseña una experiencia de usuario atractiva y personalizada.

TAG MANAGER. Permite gestionar todas las etiquetas sin necesidad de editar ningún código, de forma simple, fiable, integrada y gratuita.

SURVEYS 360. Brinda datos sobre la audiencia para tomar decisiones empresariales más rápidas y acertadas.

DISPLAY & VIDEO 360 Display & Video 360. Sirve para crear estrategias de compra programática, gestionar campañas, diseñar artes, segmentar audiencias, medir resultados y optimizarlos.

SEARCH ADS 360. Plataforma de gestión de anuncios de búsqueda que ayuda a las agencias y a los profesionales del marketing a gestionar de manera eficiente algunas de las mayores campañas de marketing en buscadores del mundo, en varios motores y canales de medios.

Ventajas de GMP

Entre las ventajas que tiene la plataforma, es asegurar al cliente su privacidad y a la vez, gestionar los datos e información personal; brinda facilidad en cuanto al manejo de la inversión; otorga una mejor visión y entendimiento del público al que se está abordando; posibilita a los encargados del marketing digital a monitorear el resultado, la elaboración y activación de audiencias.

En PUBSA sabemos que Google Marketing Platform está llena de innovación y su objetivo es mejorar la experiencia del usuario y de los anunciantes. Por experiencia, sabemos que con ella es posible alcanzar un marketing más viable, que garantice seguridad y sea más rápido de gestionar. ¿Quieres eso para tu marca? Contáctanos.

Google Ads; campañas de smart shopping y local pasan a Performance Max

Thu, 07 Jul 2022 16:13:22 GMT

Google anunció recientemente un cambio para sus campañas de smart shopping y local que ahora se convertirán en campañas performance max para septiembre de este año. Conoce los detalles.

Sabemos que Google está en constante implementación de cambios para el beneficio de sus anunciantes. Debido a la importante demanda con crecimiento exponencial por parte de los consumidores online, surge la necesidad de generar un plan integral para lograr un mayor alcance y optimizar conversiones. ¿Cuál es la estrategia? Convertir las campañas de smart shopping y local en campañas Performance Max.

Dando un poco de contexto, los compradores en internet navegan por diferentes plataformas, ya sea e-commerce, redes sociales, plataformas de vídeo o páginas de búsqueda hasta encontrar el producto que cumpla con sus expectativas. Por esta razón es necesario cubrir la mayor parte del entorno digital.

Partiendo de esta premisa, Google Ads anunció un cambio dentro de sus campañas de smart shopping y local, que ahora se convertirán en campañas Performance Max. El proceso será gradual y dividido en dos etapas, pero es necesario conocer esta información para saber qué pasará con las campañas actuales y los pasos a seguir para finales de año.

Campañas Performance Max en Google

En PUBSA hablamos anteriormente de Performance Max, que es una nueva forma de comprar anuncios de Google en YouTube, Display, Búsqueda, Discover, Gmail y Maps desde una sola campaña. Estas campañas utilizan la automatización de Google para ayudar a los anunciantes a llegar a los compradores mientras realizan búsquedas de productos.

Te recomendamos leer: Google Ads; Google lanza campañas Performance Max para todos los anunciantes

Pero, ¡no te preocupes! Si estás pensando cómo afectará este nuevo cambio a los anuncios actuales, debes saber que Performance Max está basada en las campañas locales y de smart shopping para ofrecer las mismas características fundamentales, al mismo tiempo que ofrecen más información valiosa para los anunciantes.

Al actualizar las campañas, los anunciantes pueden acceder a inventarios y formatos adicionales en YouTube, anuncios de texto de búsqueda y Discover. Los primeros resultados arrojaron que los anunciantes vieron un aumento promedio del 12 % en el valor de conversión con el mismo o mejor retorno de la inversión publicitaria (ROAS).

Esta tendencia seguirá dándose partiendo de la tecnología de automatización de Google y la incorporación de un nuevo catálogo de anuncios en los canales de Google ya mencionados, así que la empresa estadounidense ha confirmado que a pesar de la migración del formato, los ajustes de las campañas preexistentes seguirán en vigor.

¿Cómo será la transición de campañas locales y de smart shopping a Performance Max?

Como decíamos, la implementación al 100% de estos cambios se hará de manera progresiva. Esta transición comenzó desde enero con la creación de las nuevas campañas creadas bajo el modelo de máximo rendimiento.

Posteriormente, entre abril y junio, se realizaron ajustes de campañas vigentes hacía campañas de máximo rendimiento, conservando cualquier resultado generado durante su tiempo en funcionamiento. Primero se efectuaron los cambios sobre las campañas de shopping inteligente y posteriormente se habilitó la opción para las campañas locales.

Cabe destacar que las campañas locales o de Shopping Inteligente ya vigentes, seguirán disponibles sin afectar a su efectividad.

Finalmente, desde julio hasta septiembre, Google cambiará las campañas de shopping inteligente que aún no se hayan migrado de manera automática, mientras que las campañas locales comenzarán a ser cambiadas a partir de agosto.

En PUBSA ya somos parte de esta transición, lo que significa que las campañas de nuestros clientes estarán listas y disponibles para las temporadas de mayor en línea, como es El Buen Fin, Black Friday y Navidad. No esperes más y mejora tus ventas, crece con nosotros y contáctanos para hacerlo posible.

CVL (Customer lifetime value), la métrica más importante en tu estrategia digital

Mon, 13 Jun 2022 18:57:32 GMT

Si quieres lograr que la relación con tus clientes crezca de forma sostenible y con proyección a futuro, te recomendamos conocer el CVL. Te compartimos algunas claves para integrarlo en tu estrategia

Al momento de iniciar una relación con cliente nuevo, esperamos que dure el mayor tiempo posible. Sin embargo, no es necesario dejar esto al azar. En la mayoría de los casos, cuando las empresas y los anunciantes piensan en sus clientes, suelen concentrarse en las transacciones inmediatas: qué están comprando ahora y cómo lo están haciendo; se valora solo las relaciones a corto plazo. Customer lifetime value - CLV te permite cambiarlo.

Si lo que quieres es impulsar el crecimiento de forma sostenible y con proyección a futuro, te recomendamos conocer el Customer Lifetime Value o en español, valor del tiempo de vida del cliente . Gracias a esto puedes medir los beneficios que recibe una empresa por la relación que mantiene con sus clientes, cuyas interacciones brindan información relevante para retener a aquellos que son más valiosos para el crecimiento del negocio.

¿Qué es Customer lifetime value - CVL?

Este ciclo de vida del cliente se puede definir como el valor neto de ingresos que un cliente genera mientras mantiene una relación comercial satisfactoria contigo. Es medible a través de una métrica sencilla, pero su implementación puede implicar distintos desafíos y, por supuesto, un beneficio para la relación cliente/empresa.

En PUBSA sabemos lo importante que es esta unidad de medida y queremos transmitirte un poco de nuestra experiencia al implementar el CLV en nuestras estrategias digitales. Si tu estrategia no está funcionando, te recomendamos usar modelos de CLV a corto y largo plazo , centrando las diferencias entre ambos.

En este artículo te ofrecemos algunos consejos para comenzar a integrar el CLV en sus mediciones y estrategias.

También te puede interesar: Google: Nueva actualización central de su algoritmo, la primera core update de 2022

Piensa a largo plazo

Los modelos CLV ya cuentan con una exitosa trayectoria, pero entre las acciones para llevarlos a cabo, se necesita determinar el valor de futuros flujos de ingresos, lo que implica cierto nivel de incertidumbre. Para reducir esos riesgos, las empresas suelen sesgar el cálculo del CLV para adaptarlo a proyecciones de entre 6 y 12 meses.

Toma en cuenta que si limitas la visión a futuro, tu empresa podría perder oportunidades y clientes valiosos que podrían garantizar el volumen de ventas cada vez que eligen una marca o producto. Si tu estrategia no está funcionando, te recomendamos usar modelos de CLV a corto y largo plazo , centrando las diferencias entre ambos.

Algunas preguntas que deberías hacerte: ¿Qué clientes o comportamientos perderías a corto plazo? ¿Puedes adaptar tus estrategias de marketing para ganar clientes a largo plazo y, a la vez, responder a las presiones internas para conseguir beneficios de forma rápida?

Información sin tantos detalles

La combinación entre machine learning y enormes bases de datos ha facilitado a muchas empresas crear perfiles de comportamiento detallados de sus clientes más importantes. Esto puede resultar contraproducente por el número limitado de clientes similares que pueden presentar el mismo comportamiento. Entonces, cuando se necesite clasificar el comportamiento de los usuarios,hay que contemplar el tamaño de tus audiencias potenciales: empieza buscando clientes que sean más valiosos que los que ya tienes y luego desglosa la información sobre ellos, pero sin tanta profundidad.

Estrategias correcta y el momento oportuno

Aunque hay varios modelos estadísticos, antes de hacer una predicción para el modelo CLV , necesitas observar a los clientes durante diferentes periodos. Ten en cuenta que esto puede dificultar la optimización de las pujas en las plataformas, que suelen necesitar una métrica de rendimiento cada pocos días. Es necesario alternar entre el machine learning y los modelos estocásticos tradicionales, es decir, de variables aleatorias.

Nuevos tipos de clientes

La principal fuente de información para los modelos de CLV son los datos de marketing de tu empresa, esta información se basa en los tipos de clientes que se han intentado adquirir. Si tus acciones estuvieron enfocadas en compradores inmediatos, quizá no representen una parte significativa. Por eso, reserva una parte de tu presupuesto para buscar e interactuar con nuevos perfiles de clientes que puedan convertirse en una fuente de crecimiento a largo plazo. Puede que aún no hayas encontrado a tus mejores clientes, ¡sigue buscando!

Atrae a otros colaboradores

Adoptar la métrica de CLV implica desafíos dentro de una empresa: ajustes de presupuesto, demoras en los análisis de rendimiento y necesidad de juzgar inversiones anteriores de forma más crítica. Te compartimos algunas formas de optimizarlo:

Evita hacer cambios a gran escala al principio.
Céntrate en la formación.
Ayuda a otros a entender la métrica y a aplicarla a su negocio.
Explica qué beneficios aportará la experimentación.
Escucha y analiza cómo está afectando a cada proceso.

Con el modelo CLV es posible que el recorrido sea lento y reflexivo, pero aumentará las probabilidades de que la estrategia funcione. En lugar de adaptar tu empresa a la implementación del CLV , puedes probar formas de integrar esta métrica a tu estrategia de marketing.

En PUBSA te recomendamos seguir las directrices y prácticas recomendadas, sin embargo, evita aplicar cualquier métrica de forma tan estricta que termine perjudicando los procesos y optimizaciones que se hayan desarrollado, trata de implementarlo a tu estrategia de manera integrada para que puedan evolucionar. Si necesitas información sobre el Customer Lifetime Value aplicado a tu empresa, ¡contactanos!

Google: Nueva actualización central de su algoritmo, la primera core update de 2022

Mon, 13 Jun 2022 18:11:32 GMT

Muchas veces no lo vemos pero Google hace grandes esfuerzos para optimizar su algoritmo e impactar positivamente a los anunciantes. Descubre de qué se trata su nueva core update de 2022.

Si hacemos un repaso de todo lo que ha hecho Google por el universo digital, notaremos un cambio radical, no solo por lo que ha contribuido al desarrollo de la publicidad en internet, también por el impacto que ha tenido en cada usuario de sus productos. Entre su filosofía siempre está avanzar y estar a la vanguardia, es por eso que este año presenta una nueva actualización central de su algoritmo .

Como sabemos, el brazo fuerte de la empresa norteamericana es su sistema de búsquedas, así que a partir de mayo comenzó a trabajar en su implementación a nivel global; esta nueva actualización lleva por nombre May 2022 core update , que estará lista en todos los países a partir del junio en implementarse por completo.

¿Qué ofrece la nueva actualización de Google?

Las actualizaciones principales están diseñadas para aumentar la relevancia general de nuestros resultados de búsqueda y hacerlos más eficaces y útiles para todos. A lo largo del tiempo. Google ha realizado varias actualizaciones a su algoritmo, con lo que ha conseguido ser el buscador más utilizado en el mundo.

La anterior core update se desarrolló a finales del año pasado, en noviembre de 2021. Entonces, si Google continúa con su pauta de dos grandes actualizaciones al año, es posible que siga acumulando impactos relevantes en la vida diaria de todos los usuarios.

Por ejemplo, Google desplegó su primera core update en dos fases: la primera fue desarrollada en el mes de junio y otra a finales de julio. Los anunciantes como Aliexpress obtuvieron ganancias de 149,47% en su presencia digital; también la empresa mexicana Casa del Libro obtuvo el 23,98%, y Etsy el 14,34%.

También te puede interesar: CVL (Customer lifetime value), la métrica más importante en tu estrategia digital

¿Qué es una core update de Google?

Y a todo esto… ¿a qué nos referimos cuando hablamos de una core update? De acuerdo con Google, las actualizaciones principales son cambios para mejorar la búsqueda en general y seguir el ritmo cambiante de la web, mismos que pueden producir algunos cambios notables en el rendimiento de los sitios.

En general, cada cambio impacta directamente en la forma de clasificar los resultados de búsqueda. Aunque muchas veces puedan parecer imperceptibles, ayudan a afinar su algoritmo, buscando premiar a aquellos contenidos con más relevancia. Sin embargo, en algunas ocasiones se realiza una core update para lograr un mayor impacto a nivel SEO.

Hablemos de negocios: cómo afrontar una core update

Google afirma que los usuarios no tienen control sobre las actualizaciones centrales de su algoritmo y están pensados en mejorar la forma en que su sistema evalúa el contenido en general, siempre puedes implementar las mejores prácticas con el fin de mejorar tu contenido y tu posicionamiento.

Para eso, Google sugiere responder algunas preguntas de contenido, calidad y confiabilidad:

¿El contenido proporciona un análisis, información original o investigación trascendente?
¿Tu contenido ofrece una descripción sustancial o completa del tema?
Si tu contenido se basa en otras fuentes, ¿evita simplemente copiar o reescribir a estas fuentes, y en cambio, ofrece un valor adicional y original?
¿El título del contenido o de la página ofrece un resumen descriptivo y útil del contenido?
¿Esperarías ver este contenido en una revista impresa, una enciclopedia o un libro?
¿El contenido presenta información de una forma en la que confiarías en ella? Nota: Presta atención a poner fuentes de referencia claras, antecedentes sobre el autor o el sitio web que la ha publicado?
¿El contenido está escrito por un experto en el tema.
¿Tu contenido tiene una gran cantidad de anuncios que distraen o interfieren con el contenido principal?
¿El contenido se visualiza correctamente en dispositivos móviles?

En PUBSA consideramos que más allá de responder estas preguntas, debes hacer una evaluación honesta sobre el contenido de tu sitio web. En general, las actualizaciones de Google presentan mejoras significativas para los anunciantes y consumidores, así que también las marcas y negocios necesitan darle mantenimiento a sus plataformas con presencia digital.

Si necesitas una asesoría o estrategia definida para tu marca o negocio, ¡nosotros podemos ayudarte! ContÁctanos a través de nuestro chat y redes sociales.

Podcast en YouTube y su impacto positivo para los anunciantes

Tue, 10 May 2022 16:54:43 GMT

El podcast no es un formato nuevo pero actualmente tiene más fuerza que nunca. Descubre la relación que existe entre este modelo de contenido y la plataforma de videos más grande del mundo, Youtube, sobre todo en las posibilidades que los anunciantes tienen de impactar positivamente a su audiencia.

El audio marketing ha revolucionado el mercado digital desde 2019, esto se debe a que los hábitos de consumo de las audiencias están en constante transformación, exigiendo que las empresas adopten nuevas estrategias coherentes a sus comportamientos. Un ejemplo de ello es el podcast .

Pero, ¿qué es el podcast?

El podcast es una pieza de audio previamente grabada y transmitida online . Puede ser realizada en diferentes formatos, entre los más comunes están: entrevistas entre invitado y presentador, así como grabaciones individuales donde el presentador o presentadores comentan un tema específico.

En el título leíste la palabra Youtube y si te preguntas qué relación tienen ambos temas, te lo explicamos. Esta plataforma es conocida como el canal de videos más importante del mundo y actualmente tiene 2 billones de usuarios activos al mes desde el año 2020 en todo el mundo. En México, cuenta con 74,1 millones de usuarios. ¡Nada mal!

Entonces, el año pasado expresó claramente su deseo por explorar los terrenos del podcast . En octubre, YouTube contrató a un ejecutivo con experiencia en el sector para encabezar sus esfuerzos en lo que respecta a este formato.

Una de las acciones principales se dio en el mes de marzo al ofrecer dinero a algunos creadores de podcast populares para que pudieran grabar sus episodios en vídeo y subirlo a la plataforma.

Cuáles son los planes de YouTube con el podcast

Existe un documento llamado “Looking Ahead” (mirando hacia adelante) en el que Youtube lo explica. En él se puede rescatar el hecho de que la plataforma podría lanzar una nueva página de inicio exclusiva de podcast, y su URL sería: youtube.com/podcasts, que aún no está publicada.

Todo indica que el diseño de plataforma sería igual a Youtube , por ejemplo, las ya conocidas miniaturas cuadradas. También se plantea la posibilidad de incorporar anuncios de audio, tanto los vendidos por Google y otros patrocinadores.

También te puede interesar: Facebook e Instagram integran anuncios en 3D para Metaverso

Existe la posibilidad de que los ingresos por los ads sean compartidos entre la plataforma y los editores de los podcasts . Adicionalmente, YouTube pretende ofrecer un nuevo tipo de análisis especial para aquellos creadores de podcast que van comenzando a generar contenido en la plataforma.

Respecto a eso y para afianzar los podcasts en Youtube , la plataforma se encuentra desarrollando una serie de métricas y estadísticas específicamente para productos de audio, con la intención de integrar los datos generados dentro de los estándares establecidos por la industria del podcast.

¿Qué oportunidades tienen los anunciantes?

Como contexto, Youtube se suma con la producción de podcast a empresas importantes del sector como Nielsen, Podtrac y Chartable. Incluso, Spotify compró Chartable en el mes de febrero, lo que explica porqué detrás de “Looking Ahead” (mirando hacia adelante) existe la mención de estas empresas con las que YouTube ha trabajado, en vez de mencionar a aquellas empresas con las que podría trabajar en el futuro.

Con esto se abre la posibilidad para un sinfín de marcas de ampliar sus opciones para anunciarse en esta plataformas, no solo con videos en distintos formatos, sino que podrán ampliar su comunicación a través del podcast como ya se hace en las plataformas de streaming de audio anteriormente mencionadas.

Si este plan sale adelante y YouTube decide habilitar en su web un espacio dedicado a los podcasts , no sería la primera vez que la compañía propiedad de Google hace algo parecido. En 2015, la plataforma hizo algo similar con el lanzamiento de YouTube Gaming, mientras que en 2019 habilitó la pestaña de Fashion & Beauty, y también nació YouTube Music, su respuesta a Spotify y Apple Music en materia de streaming de música.

En PUBSA nos estamos preparando para explorar nuevas opciones de contenido y anuncios , estamos seguros que todas las marcas tienen algo que decir y el podcast puede ser una oportunidad increíble para conectar con su audiencia y seguir generando nuevos públicos.

Comienza la cuenta regresiva: Hot Sale México 2022

Tue, 10 May 2022 16:15:54 GMT

Cada vez falta menos para uno de los eventos online más importantes del año: Hot Sale México 2022. Minoristas y consumidores mexicanos esperan la oportunidad de aumentar sus ventas y comprar productos a buenos precios.

Hot Sale México 2022 está por comenzar. Este evento anual es una de las campañas de comercio electrónico más esperadas y grandes del año, tanto para el marketing digital, como para minoristas y consumidores mexicanos. Desde que se realizó por vez primera, las condiciones han cambiado, pero ¿cuál es la fecha oficial este año?,

El Hot Sale se llevará a cabo en México desde el lunes 23 hasta el martes 31 de mayo de 2022 . Y esto es importante porque un estudio de la empresa IPSOS revela que 8 de cada 10 mexicanos comprarán este año ; una cifra mayor a la que se logró en el 2021; el crecimiento general de esta campaña ha sido impresionante, pues el año pasado marcó una diferencia de 15% contra 2020, por lo que hay gran optimismo y expectativa en esta edición.

La campaña de Hot Sale nació en el año 2014 como un esfuerzo de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) para impulsar el eCommerce, a través de promociones y descuentos. También existe en otros países de latinoamérica como Argentina y Colombia, pero se gestiona por organizaciones distintas.

Desde su primera edición, el Hot Sale ha logrado conseguir cerca de $65 mil millones de pesos en transacciones, 18 millones de nuevos compradores y 1.700 millones de visitas; gran parte de ello se debe a la llegada del coronavirus pero aunado a esto, cerca de 1600 empresas y 65 millones de compradores ya han participado en esta campaña.

Miles de productos de distintas categorías como electrodomésticos, videojuegos, ropa y calzado están al alcance de los compradores digitales, así como una gran diversidad de servicios en las ramas de viajes, belleza y deportes.

También te puede interesar: Conoce los diferentes tipos de funnel y su importancia en los procesos de venta

La empresa Mercado Libre compartió algunos datos en torno al Hot Sale México 2022 . Por ejemplo, los emprendedores y grandes retailers del país se han abierto a la diversificación de sus ventas: la omnicanalidad. Eso prevalecerá este año en tiendas físicas, en línea y redes sociales.

Además, las categorías con mayor intención de compra online son: ropa y calzado con 54 %, tecnología con 42 %, celulares y accesorios con un 40 %; ropa y calzado deportivo con 35 % y cosmética y belleza con 28 %. Entre las marcas preferidas de los mexicanos están Xiaomi, iPhone, Xbox, Nintendo Switch, Adidas, Samsung, Nike y BMW.

Respecto al año pasado se mantienen las siguientes categorías como favoritas: ropa, bolsas y calzado; belleza y cuidado personal; celulares y telefonía. Por otra parte, salen del mercado las necesidades de internautas que buscan: hogar, muebles y jardín; y accesorios para vehículos.

Este año será más personal y familiar, ya que el 67 % piensa realizar compras para disfrutarlas personalmente, el 68 % toma en consideración a su familia, 25 % piensa en su pareja, 9 % en sus mascotas y, por último, 5 % en sus amigos.

Qué puede hacer tu marca para elevar venta en Hot Sale 2022

En PUBSA te podemos dar algunas recomendaciones clave para que tu marca pueda aprovechar este evento y disparar sus ventas. Aquí te las compartimos:

Aumentar tráfico a tienda online . Esto funciona para incrementar el volumen de ventas durante la semana del Hot Sale, sin embargo, también debes hacer acciones previas para dar a conocer tu oferta, ganar seguidores y visitas a la tienda.

Identificar las promociones . Estas pueden ser cupones, promociones por cantidad (2×1, 3×2), envíos gratuitos o precios promocionales.

Mostrar promociones . Después de escoger las promociones hay que comunicarlas; aprovecha los recursos de diseño en la tienda en línea y las redes sociales y sus diferentes formatos como carrusel de imágenes y banners de categorías.

Planificar la logística . Este es el punto más importante con el que concluyen todos tus esfuerzos de venta. Supervisa el el stock, packaging, atención y envíos.

El Hot Sale México 2022 es el evento comercial que ha conseguido durante los últimos dos años resultados muy positivos. El PUBSA ya estamos preparados para esta temporada en la que nuestros clientes elevan sus ventas gracias a estrategias efectivas de marketing digital. Si necesitas una asesoría, contáctanos.

La responsabilidad social de las empresas enfocada a la sustentabilidad

Tue, 12 Apr 2022 18:18:15 GMT

Los consumidores de las marcas alrededor del mundo piensan que la sustentabilidad cada vez cobra más relevancia y América Latina es la región que mayor interés muestra en generar cambios positivos en el medio ambiente. ¡Descubre más insights acerca de este tema!

Más que una tendencia, la sustentabilidad se ha convertido en un estilo de vida . En los últimos años, los consumidores se han vuelto conscientes del cambio climático y de la importancia de adoptar hábitos sustentables en su vida diaria.

El 82% de las personas dice que la sustentabilidad tiene más relevancia que antes de la pandemia y según una encuesta de la empresa Euromonitor, América Latina es la región que mayor interés muestra en generar cambios positivos en el medio ambiente. Sus principales preocupaciones son la contaminación del agua o la falta de ella, seguido de la deforestación y en tercer lugar la contaminación del aire.

Búsquedas relacionadas con la sustentabilidad

La nueva mentalidad de los consumidores en el mundo y América Latina los está impulsado a ser más ecológicos y eso se nota en sus búsquedas. Por ejemplo, en el 2021, el mundo entero buscó el impacto del cambio climático más que nunca, mientras que la búsqueda de sustentabilidad alcanzó un récord histórico.

Asimismo pasó con el término cómo conservar. Y por su parte, en Inglaterra, búsquedas de ¿los humanos son los causantes del cambio climático? y de ¿por qué comer menos carne ayuda a combatir el cambio climático? alcanzaron cifras históricas en países como Inglaterra.

Y hablando de México, hay categorías de productos en las que la sustentabilidad se hace más presente que nunca. El 77% considera que las marcas y minoristas deben prestar urgentemente atención a la sostenibilidad de los productos alimenticios y bebidas. En segundo lugar, aparecen los productos para el hogar y de limpieza (62 %), seguidos por los productos de belleza y cuidado personal (54 %).

Te recomendamos leer: Conoce los diferentes tipos de funnel y su importancia en los procesos de venta

Comportamientos respecto a la sustentabilidad

No todas las conductas a favor de la sustentabilidad son las mismas, pero hay rasgos en común que los especialistas en marketing deben tomar en cuenta. Los eco-activos están altamente preocupados por el planeta y toman acciones concretas para reducir sus residuos; los eco-considerados están preocupados por el ambiente a un nivel similar que los eco-activos , pero sus acciones diarias no lo demuestran. Entre sus principales barreras está el precio de los productos; y los eco-despreocupados tienen muy poco o ningún interés en el medio ambiente o desconocen las preocupaciones medioambientales.

Por otra parte, existen tres comportamientos que también están tomando importancia. Por ejemplo, las personas quieren conocer dónde se origina lo que consumen , este punto es muy importante ya que están más preocupados que nunca por la salud y por la seguridad, y apoyan fuertemente a las empresas de sus comunidades locales y por otra parte, si bien el precio y la conveniencia siguen siendo importantes, están influenciados por atributos de marca como el bienestar, la responsabilidad medioambiental y la autenticidad .

Tu marca también puede ser parte de la solución

Actualmente es importante que las empresas se sumen a este movimiento, y más allá de eso, que realmente hagan aportaciones respecto a la sustentabilidad . Para seguir tomando decisiones sostenibles en su día a día, los consumidores necesitan ayuda de las marcas, entonces, ¿cómo puedes tomar acción?

A nivel corporativo, hay múltiples aspectos que se deben tomar en cuenta como el consumo de energía, los residuos que se generan y la política ambiental que se utiliza en toda la cadena de suministro. Una estrategia integral permite a las compañías incluir la sustentabilidad en todos sus procesos y operaciones , por ejemplo, a través del packaging, la reducción del desperdicio y la optimización en las rutas de entrega, entre otras.

Es necesario comunicar y compartir los esfuerzos. La sustentabilidad es un camino que se conquista con pequeñas, pero poderosas acciones. El “contagio positivo” motivará a los consumidores para demostrar que es posible alcanzar soluciones sustentables, a la par de inspirar a otras marcas a actuar.

Sé el aliado de tus consumidores para acompañar esta nueva mentalidad. Muéstrales a través de diferentes canales por qué tus productos pueden ayudarlos a concretar un estilo de vida más ecológico. Así, podrán saber lo que tu marca está haciendo por el medioambiente y podrán ver los beneficios de elegirte.

En PUBSA sabemos que la responsabilidad social de las empresas con la sustentabilidad es de vital importancia . Es por eso que alentamos a nuestros clientes, con estrategias coherentes y direccionadas, a lograr que su marca cumpla con los nuevos estándares que requiere el marketing actual. ¡Contáctanos!

Facebook e Instagram integran anuncios en 3D para Metaverso

Tue, 12 Apr 2022 18:08:45 GMT

Para continuar con la construcción del Metaverso, Facebook e Instagram lanzarán la integración de anuncios en formato 3D en colaboración con VNTANA. ¿Quieres saber más? Continúa leyendo.

En el marketing digital, la innovación no es una necesidad, sino un deber. Todos los días, miles de marcas compiten por ser relevantes ante sus consumidores y lo hacen a través de atractivos anuncios que los posicionan a través de diferentes plataformas; dos de ellas son Facebook e Instagram, que ahora integrarán anuncios en 3D.

¿Imaginas toda la creatividad que puede liberarse detrás de estos formatos? Esta nueva forma de anunciarse será posible gracias a la integración con VNTANA, una plataforma que te permite hacer diseños o escaneos 3D y obtener una experiencia de realidad aumentada basada en la web para sorprender a los clientes.

Meta Platforms Inc facilitará a las marcas la publicación de anuncios tridimensionales en Facebook e Instagram . Esta medida es un paso más hacia la publicidad en el metaverso, una idea futurista de los mundos virtuales a los que se puede acceder a través de diferentes dispositivos, como lentes de realidad virtual.

Como dato adicional, actualmente existen varias empresas que ya están dando sus primeros pasos en este tipo de desarrollos, tanto de software como de hardware, apostando por estos entornos inmersivos, que prometen incluir el entorno social, laboral y de entretenimiento.

También te puede interesar: Suscripciones de Instagram: qué es y cómo funciona este nuevo modelo

¿Cómo funcionarán los anuncios 3D en Facebook e Instagram?

Los usuarios de Facebook e Instagram que vean un anuncio en 3D mientras navegan en su escritorio o teléfono pueden interactuar con la imagen de un bolso, por ejemplo, y mover el artículo para verlo desde todos los ángulos.

Anteriormente, los anunciantes de Facebook e Instagram tenían que reformatear los archivos 3D para que fueran compatibles con los sistemas publicitarios de Meta. Ahora, las marcas pueden utilizar VNTANA para cargar y convertir fácilmente los archivos en anuncios sin necesidad de tener conocimientos técnicos para trabajar con imágenes en 3D.

NFTs en Instagram

Y si pensabas que los anuncios en 3D para Facebook e Instagram era todo lo que teníamos que decir, existe otra novedad. Dentro del entorno virtual habrá posibilidad de adoptar NFTs en Instagram.

Un token no fungible, o NFT por sus siglas en inglés, es un tipo especial de token criptográfico que representa algo único. Entonces, es posible que los NFT que se puedan adquirir en el futuro, en Instagram o Facebook , vayan a convertirse en objetos “funcionales” en el mundo digital de la empresa.

El universo digital de Meta está repleto de activos digitales y los usuarios ya comenzaron a comercializar viviendas en sus locales virtuales. En PUBSA estamos siguiendo las tendencias digitales para ofrecer a nuestros clientes las mejores herramientas en sus estrategias digitales. ¡Contáctanos!

Conoce los diferentes tipos de funnel y su importancia en los procesos de venta

Fri, 18 Mar 2022 14:39:47 GMT

¿Sabes cuál es la manera correcta de medir el proceso de venta dentro de tu ecommerce? Descubre cuál es la importancia de emplear un funnel, sus características y la importancia en el proceso de venta. ¡Sigue leyendo!

El mundo digital es un universo en el que todos conviven, desde el uso de redes sociales por entretenimiento hasta el uso de avanzadas plataformas para emprender y sacar un negocio adelante. Por lo tanto, la competencia es cada vez más fuerte y se necesitan emplear filtros muy precisos para que el proceso de venta sea exitoso, ¿ ya conoces los diferentes tipos de funnel ?

¿Qué es un funnel de venta?

Un funnel de venta o embudo de conversión es un sistema diseñado para atraer a personas que necesitan tu producto o servicio, convertirlos en prospectos y transformarlos en clientes. Sus objetivos principales son: conseguir clientes potenciales, convertir los leads en compradores y aumentar la frecuencia de compra y/o el pedido medio.

Entonces, podemos definirlo como las fases que un usuario recorre para completar una venta dentro de un e-commerce. Conocer en profundidad cómo funciona un funnel y mantener una data estricta de él, te ayudará a entender a tus clientes, dónde se produce la mayor tasa de flujo o abandono del proceso y anticipar soluciones más rápidas y efectivas.

Pero antes, un poco de contexto…

En México son cada vez más las personas que se insertan al mundo digital por medio de diferentes dispositivos, en su mayoría móviles. Nuestro país ha evolucionado mucho en cuanto a comercio electrónico con un crecimiento del 28.3% entre 2014 y 2016 ; cabe destacar que esto se potencializó durante la pandemia del año 2020.

Para que un funnel comience a generar datos , las marcas deben contar con diferentes canales: plataformas sociales, optimización en motores de búsqueda (SEO), aplicaciones y páginas propias, además de crear y participar en campañas que generen conversación entre los futuros consumidores de tus productos o servicios.

El proceso completo en un ecommerce suele ser el siguiente:

Llegada del usuario a tu ecommerce

Navegación por productos o categorías

Añadir producto al carrito

Comienza Check Out

Introducción de datos: personales, envío, pago, confirmación del pedido

Este es un ejemplo:

En la parte superior del funnel está el brand awareness , que se resume como el reconocimiento de la marca. Integra todas las acciones de marketing enfocadas a generar deseo y recuerdo de marca.

El segundo paso es conseguir tráfico , es decir, el número de personas que llegan a tu tienda en línea, y la clave para una buena conversión será atraer potenciales clientes que estén “realmente” interesados en nuestro producto.

La tercera etapa del funnel sólo aplica a algunos negocios , dependiendo de su naturaleza y el viaje del usuario. El objetivo será generar la mayor parte de leads o registros para su posterior conversión.

La cuarta etapa del funnel es a la que llamamos conversión o venta , y está enfocada a que el usuario realice la transacción.

Por último y muy importante está la fidelización . Consiste en incitar a la recompra o la recomendación a todas aquellas personas que ya han hecho una acción de compra en tu comercio en línea.

Ya que conoces bien las etapas del funnel de conversión , debes optimizar al máximo cada una etapa y todos los elementos que intervienen en estas para determinar dónde se está fallando y dónde se puede mejorar el proceso.

Tipos de funnel

Ensanchado en la parte superior

Este tipo de embudos demuestran una clara disfunción entre cuántas personas llegan al ecommerce y cuántos compran. Este modelo de funnel funciona con campañas de marketing que no correlacionan con lo que el usuario encuentra en web: poco acordes a la realidad del producto (mensajes que inciten a la confusión o que den a entender una promoción que luego no es real) o la generación de tráfico que no coincide con el target.

Funnel tipo Copa

Es un embudo muy sano en sus primeras etapas, lo que permite ver que hay una buena adecuación entre las campañas de publicidad y los usuarios que llegan al sitio, es decir, las acciones que estamos realizando para generar awareness, tráfico y (en los casos que aplique) leads están siendo efectivas, pero hay un problema en la baja conversión final de la página. Esto puede deberse a problemas de usabilidad en el proceso final de check out o una mejor propuesta por parte de tus competidores.

Funnel Ideal

En este tipo de embudos los clientes se van perdiendo de forma paulatina, sin grandes saltos, lo que nos indica que no hay grandes problemas dentro de un ecommerce y las campañas de marketing están correctamente armonizadas con el producto y el público objetivo.

En PUBSA empleamos metodologías con funnel y procesos que potencialicen los resultados que entregamos a los clientes, siempre consultando la data que nos arroja cada acción del usuario y enfocándonos a mejoras visibles. Si necesitas mejorar las ventas de tu negocio digital, ¡contáctanos!

Marketing de públicos; Microsoft Audience Network ¿cómo funciona?

Wed, 09 Mar 2022 00:12:53 GMT

Si ya trabajas con la plataforma de anuncios de Microsoft te recomendamos conocer Microsoft Audience Network, centrado en en mostrar el mejor anuncio para una persona concreta. ¿Te interesa? Descubre más.

El marketing digital sigue diversificándose día con día, así que para lograr los objetivos establecidos por las empresas y negocios, es necesario estar presente en las plataformas más importantes del ecosistema. ¿Ya conoces Microsoft Audience Network ?

Microsoft Advertising

Este brazo de Microsoft ayuda a mostrar tu negocio a los clientes locales con productos y funciones fáciles de usar. Tanto si eres una PYME como una marca nacional con presencia local, encontrarás soluciones para segmentar tu base de clientes y poder ampliarla.

Cuando una persona hace una búsqueda en Bing, AOL o Yahoo, una subasta determina qué anuncios se muestran y dónde se sitúan en la página. A este emplazamiento se le llama posición del anuncio y es el lugar donde aparece el anuncio en la página de resultados: en la parte superior de los resultados de la búsqueda, en el lateral de la página o en la parte inferior de la página.

Beneficios de la publicidad de Microsoft

Anúnciate localmente o en todo el mundo
Llega a clientes de cualquier país o región, o que estén dentro de una distancia específica desde tu negocio
Mide el rendimiento de las campañas con los informes
Lleva un seguimiento de tu presupuesto y tu gasto de publicidad en línea
Evalúa el rendimiento de los anuncios y las palabras clave
Desarrolla información para optimizar las campañas
Crea un catálogo de tus productos con Microsoft Merchant Center
Usar marketing de públicos con Microsoft Audience Network

Qué es Microsoft Audience Network

Como ya sabes, los anuncios en motores de búsqueda se centran en mostrar el mejor anuncio para una consulta de búsqueda, mientras que Microsoft Audience Network trabaja bajo el marketing de públicos para mostrar el mejor anuncio para una persona concreta. Con esta metodología puedes llegar a la gente en el lugar adecuado y en el momento perfecto.

En Microsoft Audience Network tenemos dos valores relevantes: los conocimientos de Microsoft de los clientes y la inteligencia artificial (IA) patentada para poner los anuncios de público de Microsoft en otras plataformas Premium de la misma. Estos anuncios son emplazamientos nativos de gran calidad y para todos los dispositivos en sitios como MSN, Outlook.com, Microsoft Edge y muchos más.

Anuncios Microsoft Audience Network

Los anuncios de público de Microsoft tienen una gran capacidad de respuesta y se ajustan automáticamente a diferentes formatos para mezclarse naturalmente con la página en la que se muestran. Microsoft Audience Network te permite trabajar con dos tipos de anuncios: los anuncios basados en imágenes y los anuncios basados en fuentes.

También te recomendamos leer: Google Ads; Google lanza campañas Performance Max para todos los anunciantes

¿Cómo funcionan? Las mejores imágenes siempre llamarán la atención de nuestros públicos. Además, puedes usar cualquier imagen que ya estés usando en Google Display Network o Facebook Audience Network .

También puedes usar las listas de remarketing dinámico , que conectan clientes con productos específicos según los productos que hayan visto en algún sitio web. Puedes usar listas en las campañas de búsqueda y en las campañas de públicos para repetir hacer llegar la información a los usuarios según identificadores de productos específicos con los que ya han interactuado.

El marketing de públicos en Microsoft Audience Network es la tecnología de inteligencia de públicos que integra los servicios y productos de Microsoft, como Windows, Office, Outlook.com y Azure.

La inteligencia artificial de Microsoft aprende sobre los consumidores individuales: lo que buscan, lo que leen en la web, lo que compran, la información que comparten en LinkedIn y otros sitios; después busca las coincidencias de los consumidores concretos con los anuncios de público de Microsoft más adecuados para ellos, haciendo que aparezcan donde sabemos que van a mirar.

En PUBSA somos especialistas en campañas de buscadores y Microsoft Audience Network es una nueva herramienta que estamos explorando para el beneficio de nuestros clientes. Si deseas llevar tu producto cada vez más lejos, ¡contáctanos!

Suscripciones de Instagram: qué es y cómo funciona este nuevo modelo

Tue, 15 Feb 2022 02:44:25 GMT

Instagram anunció un nuevo modelo de negocio enfocado en los creadores de renombre, quienes podrán crear contenido exclusivo para suscriptores. Descubre más de esta interesante tendencia.

El marketing digital se ha diversificado a gran escala en los últimos años, siendo una de las estrategias más exitosas para muchas marcas alrededor del mundo. Sin embargo, debemos hacer mención honorífica a los creadores de contenido, quienes realmente han sabido distribuir masivamente contenidos con excelentes resultados. Instagram lo sabe, así que descubre el nuevo modelo que ofrece para estas personalidades y cómo puede ayudar a tu negocio.

Suscripciones de Instagram

La nueva herramienta para los creadores de contenido se llama Suscripciones de Instagram o Instagram de pago . Como su nombre lo dice, algunos creadores de renombre podrán crear material exclusivo para suscriptores. Para que los usuarios puedan acceder a este contenido tendrán que pagar una cantidad de dinero cada mes.

Con este modelo de monetización para creadores , los usuarios pagarán una pequeña cifra mensual a cambio de contenido exclusivo que solo se puede ver si tienes esa suscripción. Por una parte estará el contenido normal y gratuito como lo hemos visto hasta ahora, y por otro lado el contenido pagado, justo como funciona en otras plataformas como Twitch o YouTube.

También te recomendamos leer: Creators Connect, una solución de Youtube que debes conocer

Qué contenido pagarán los usuarios

Las suscripciones de Instagram tendrán un modelo de pago mensual . Esto quiere decir que no vas a tener que pagar por ver cada una de las fotos o historias exclusivas, sino que el pago mensual te dará acceso a todo el contenido que ese creador publique durante el mes.

La idea inicial es que el precio de la suscripción lo va a fijar cada creador pero Instagram aún no ha dado cifras de máximos o mínimos , así que el precio puede variar dependiendo de cada creador. Aquí entrarán en juego los criterios de cada uno, ya que por el mismo contenido puedes pagar diferentes precios.

Hasta el momento sabemos que probablemente esté restringido a creadores con más de 10.000 seguidores o más de 250 espectadores recurrentes en sus retransmisiones en vivo. En este caso, Instagram tiene la responsabilidad de seleccionar a los perfiles de creadores que sean realmente influyentes para poder activarlo.

Qué contenido exclusivo podrán ver los usuarios

Los creadores de contenido de Instagram podrán crear tres tipos de materiales exclusivos. Cabe aclarar que no habrá diferentes suscripciones para cada modalidad, todo entra en la misma canasta:

Directos: Los creadores realizarán retransmisiones exclusivas en directo para que sólo los suscriptores puedan acceder a ellos. Instagram asegura que puede ser una manera de generar una conexión más profunda con sus seguidores más fieles.
Historias: Las personalidades con más renombre en Instagram podrán crear historias que sólo serán vistas por quienes estén pagando su suscripción.
Insignias: Los creadores de contenido verán una insignia de suscriptor junto a los comentarios y mensajes para identificar fácilmente quién es un usuario de pago, y quizá darle un trato preferente.

Cuándo llegarán las suscripciones de Instagram

Las suscripciones de Instagram todavía no están disponibles en México , solamente se han activado para un grupo reducido de creadores de Estados Unidos pero irán llegando poco a poco a más creadores a nivel global en los próximos meses.

En PUBSA estamos al pendiente de todas las tendencias más importantes en redes sociales para ofrecer a nuestros clientes las mejores alternativas para sus estrategias digitales. Si tu marca necesita ayuda con un plan de Social Media, acércate a nosotros.

PUBSA es nombrada Socio Premier de Google 2022

Wed, 09 Feb 2022 23:18:27 GMT

Estamos orgullosos del logro de nuestro equipo al obtener el estatus de Socio Premier y esperamos continuar nuestra relación estratégica con Google.

La agencia digital PUBSA con sede en Ciudad de México, Monterrey, Mérida y Guadalajara ha alcanzado el estado de Socio Premier 2022 en el programa Google Partners.

El equipo de expertos de PUBSA brinda estrategias de compra de medios 100% digitales, únicas para cada cliente y enfocadas a mejorar los KPIs para cualquier giro de empresas en México y Latam. Explore la gama completa de ofertas en su sitio web.

- Daniel García, Chief Executive Officer CEO

Este mes, Google reconoció los logros de los socios de marketing digital con mejor desempeño en todo el mundo al otorgarles el estatus de Socio Premier como parte del nuevo programa Google Partners .

Este programa experimentó cambios significativos para 2022, incluida la redefinición de lo que significa ser un Socio Premier a través de nuevos requisitos avanzados del programa y la oferta de nuevos beneficios para Socios Premier para respaldar el crecimiento y el éxito con Google Ads.

- Davang Shah, director sénior, marketing de anuncios de Google

PUBSA sigue siendo parte de un grupo selecto de Socios Premier en el programa Google Partners . Este programa está diseñado para agencias de publicidad y terceros que administran cuentas de Google Ads en nombre de otras marcas o empresas. Su misión es empoderar a las empresas brindándoles herramientas, recursos y apoyo innovadores para ayudar a sus clientes a tener éxito y crecer en línea.

Ecommerce; Qué y cómo compran los consumidores en el Día del Amor y la Amistad

Wed, 09 Feb 2022 22:47:41 GMT

¿Ya sabes qué regalar este 14 de Febrero? Mientras lo decides, te compartimos un interesante estudio acerca de los hábitos de consumo en el Día del Amor y la Amistad. ¡Sigue leyendo!

No es un secreto que el Día del Amor y la Amistad es una oportunidad de oro para incrementar las ventas de tu marca y ganar mayor visibilidad frente a la competencia. Y hablando de aumentar ventas, una herramienta que no debe faltar en esta fecha importante de consumo, es el ecommerce o tu tienda en línea.

En el año 2020, el mundo digital presenció “el boom” inesperado del comercio electrónico. Según datos de la AMVO, este sector tuvo un crecimiento del 81% en México durante la pandemia, debido a la incorporación de nuevos usuarios que no acostumbraban utilizar este método de compra; todo como medida sanitaria para evitar el Covid-19.

Cómo beneficia el Día del Amor y la Amistad al comercio electrónico

Los nuevos hábitos de consumo a nivel global continúan generando gran movimiento en internet, sobre todo el Día de San Valentín . Veamos algunas cifras en México: Al menos el 40% de los mexicanos piensan obsequiar algo a su pareja el Día del Amor y la Amistad.

Ahora, este 40% de los consumidores relacionados al Día del Amor tiene más opciones para demostrar afecto a sus seres queridos. El 14% prefiere comprar sus regalos en tienda física, el 26% prefiere hacerlo todo a través de internet y el 60% asegura que es mejor comprar artículos en ambas plataformas. Esto refuerza la idea de que la omnicanalidad es el camino a seguir.

Y hablando un poco acerca de los presupuestos de compra en el Día del Amor y la Amistad , el 24% de los consumidores mexicanos está dispuesto a invertir de $551 a $1,000 pesos; el 20% dispone gastar entre $351 a $500 pesos; y el 16% presupuesta al menos entre $1,001 a $1,500 pesos. Piensa que la gente está buscando lo que ofreces ¡en este momento!

También te recomendamos leer: Claves para empezar a vender online

Además, la AMVO reporta que el 57% de las personas que celebran San Valentín prefieren adquirir regalos solo para su pareja; el 20% se da una muestra de cariño personal regalándose a sí mismos; el 18% quiere mostrarle su afecto con un obsequio sus familiares , por ejemplo: papá y mamá, hermanos, primos, o tíos; y finalmente, el 8% compra regalos para sus mejores amigos .

Y qué regalan los consumidores en el Día del Amor y la Amistad

Lo que se compra y con qué presupuesto es importante para los negocios, pero ¿qué hay de los artículos más populares para el Día del Amor ? Seguramente tienes algo que ofrecerle a los compradores de internet, checa los siguientes datos.

Los objetos más comprados el Día del Amor son prendas de ropa, el 32% prefiere regalar una camisa o un vestido , o quizá un par de playeras que representan perfectamente el amor entre dos personas. Naturalmente, el 23% regala fragancia s para hacer juego con la ropa, ¿no? Y como el amor entra por los ojos y el estómago, el 18% de los mexicanos obsequia chocolates y dulces .

Otros datos interesantes marcan que el 17% también compra y regala experiencias gastronómicas… ¿conoces alguna marca con la que puedes aliarte en esta fecha? Por otra parte, el 16% envía arreglos florales; el 12% va más a detalle con objetos personalizables; el 9% brinda experiencias de viaje y el 8% regala joyas.

Recuerda que además de tener un ecommerce propio, las promociones del Día del Amor son una estrategia de marketing perfecta para dar a conocer tú producto, lograr la venta y satisfacer las necesidades del consumidor. Acércate a nosotros para saber cómo puedes potencializar tus ventas y llevar al éxito tu marca. ¡ Feliz Día del Amor y la Amistad !

Google Ads; Google lanza campañas Performance Max para todos los anunciantes

Wed, 12 Jan 2022 16:20:34 GMT

Hace un año Google anunció la llegada de Performance Max, un nuevo tipo de campañas que ayuda a los anunciantes a generar mejores resultados en todos los canales e inventarios de Google Ads. ¡Descubre más sobre este tema!

El día de hoy solamente tenemos la certeza de una cosa: el cambio es una constante confiable. Los especialistas en marketing digital lo hemos visto claramente en el comportamiento de los consumidores online. Afortunadamente, los anunciantes no tienen que predecir el futuro para estar preparados y una gran solución es la automatización, ¿ ya conoces las campañas Performance Max de Google ?

Los sitios web de los anunciantes te permiten obtener datos acerca de la demanda constante y los cambios de comportamiento de los usuarios, así que las automatizaciones facilitan esta laboriosa tarea permitiendo actuar en tiempo real. Muchas empresas y agencias ya la están implementando a través de Performance Max , una nueva forma de comprar anuncios de Google en YouTube, Display, Búsqueda, Discover, Gmail y Maps desde una sola campaña.

Por ejemplo, puedes complementar tus campañas de búsqueda basadas en palabras clave para aumentar el rendimiento en toda la gama de canales de publicidad e inventario de Google. Con Performance Max lograrás una solución integral que funciona para todos los anunciantes a través de un rango más amplio de objetivos de marketing.

Google US indica que el 70% de los compradores estadounidenses dicen haber adquirido un producto o servicio después de verlos en YouTube; además, el 4 y el 91% de los usuarios de feeds de Google realizaron algún tipo de acción relacionada con la marca inmediatamente después de descubrir nuevos productos. Como resultado de Performance Max puedes llegar a más clientes y generar más conversiones según tus objetivos.

Los anunciantes que usan campañas Performance Max en su cuenta ven un aumento promedio del 13% de conversiones a un costo por acción similar. Ya sea que esté enfocado en aumentar las ventas en línea, generar clientes potenciales o aumentar las ventas fuera de línea, podrás alcanzar tus metas comerciales de cuatro maneras.

Te puede interesar: Tendencias de publicidad en México 2022

Aumento de las conversiones y su valor

La automatización optimiza el presupuesto y ofertas en todos los canales para ayudarte a capturar nuevas oportunidades de conversión en tiempo real. Un ejemplo es la empresa de aseguradoras Allianz, quienes utilizaron este nuevo brazo de Google para aumentar su base de clientes potenciales, obteniendo un costo por lead 15% más bajo en comparación con las campañas genéricas de búsqueda.

Nuevos clientes

Alcanza nuevos segmentos utilizando la compresión en tiempo real de Google. Performance Max permite conocer el comportamiento y el contexto del usuario para aparecer en los momentos adecuados con anuncios más relevantes. Deezer, un servicio global de música en streaming, experimenta constantemente con nuevas funciones y asigna presupuestos de manera fluida a diferentes estrategias de marketing para generar un crecimiento de las suscripciones. Gracias a esta nueva función de Google Ads, aumentaron las suscripciones en un 28% vía web a un costo por suscripción un 15% menor en comparación con la app.

Conocimientos y aprendizajes

Puedes observar el desempeño de las campañas de Performance Max en la página de Google Insights , y cómo puede mejorar tu campaña, obteniendo mayor comprensión del funcionamiento del aprendizaje automático y qué anuncios están obteniendo un mejor rendimiento. Con el informe de combinaciones, también puedes ver cómo se combinan tus activos con mejor rendimiento para crear creatividades.

Trabajar de la mano con la automatización

Toma el control de la automatización proporcionando activos creativos de alta calidad y compartiendo tu experiencia sobre qué audiencias tienen más probabilidades de convertirse. Otro ejemplo es SAIC-MG Motors, que utilizó campañas Performance Max para ingresar a un mercado automotriz estratégico y altamente competitivo en Vietnam. Al ingresar segmentos personalizados y visitantes anteriores del sitio web, aceleraron la capacidad de automatización, encontrando nuevos clientes. Aumentaron 39% en los clientes potenciales de prueba a un costo por cliente potencial 83% menor en comparación con el promedio de la cuenta.

Obtener nuevas funciones diseñadas para minoristas y comercializadores locales

Las campañas de Performance Max permiten que los minoristas y los especialistas en marketing local accedan a nuevos inventarios y formatos de anuncios que no están disponibles actualmente con las campañas de shopping inteligente o locales , incluso en canales como YouTube, Búsqueda y Discover. Para ayudarte a aumentar las ventas, las campañas de Shopping inteligente y locales se actualizarán a Performance Max en 2022 .

Como puedes ver, Performance Max te ayuda a construir campañas inteligentes para obtener mejores resultados a través de todas las plataformas de Google. Si quieres disfrutar de sus beneficios, ¡nosotros te apoyamos! Contáctanos a través de este enlace: https://www.pubsa.mx/contacto

Tendencias de publicidad en México 2022

Wed, 12 Jan 2022 16:13:52 GMT

Estamos en un año crucial para muchos sectores En el mundo del marketing y la publicidad digital, será momento de agarrar despegue y retomar algunas acciones que se vieron obstaculizadas por la pandemia. ¡Conoce más!

Estamos comenzando un año muy importante para el marketing y la publicidad digital, ya que se visualiza una pequeña estabilización ante el panorama Covid-19, y será momento de retomar algunas tendencias que marcaron el año pasado : el final de las cookies, los cambios en los hábitos de consumo y la acentuación de la segmentación post-demográfica.

Te recomendamos mantener ojo en estas tendencias de publicidad en México que los expertos recomiendan a sus clientes y aplicar algo de ello en las estrategias para el 2022. Estudios de IAB México prevén que la inversión publicitaria en plataformas digitales subirá un 50 % el próximo año. Lo mismo sucederá con el gasto destinado a la publicidad en general para este año.

Marketing post-demográfico e inteligencia artificial

Actualmente los consumidores ya no se segmentan solamente por edad o condición socioeconómica. Ahora, los anunciantes apuestan por perfiles particulares y construyen una identidad de consumo con una nueva segmentación post-demográfica a través de inteligencia artificial para identificar y predecir cambios en los patrones de comportamiento con precisión y rapidez , lo que permite niveles muy altos de personalización.

Ayudar a determinar en tiempo real el viaje del consumidor y recomendar enfoques publicitarios que capten individualmente al usuario en función de sus intereses personales.

Video streaming

Otra tendencia de publicidad es el video streaming que ha generado más engagement que otros formatos digitales. Este año será muy funcional para los anunciantes, ya que nuevamente la inteligencia artificial será capaz de crear narrativas altamente personalizadas. El consumidor se sentirá comprometido y listo para los alcances de las campañas. El mercado estima que controlará el 85% del tráfico web, 15 veces más en comparación de 2017.

También te recomendamos leer: Google Ads; Google lanza campañas Performance Max para todos los anunciantes

Final de las cookies

Llevamos viviendo con cookies tanto tiempo que no lo podríamos recordar. Para muchos será molesto, pero para las marcas y negocios significan oportunidades. Es necesario adoptar tecnología con algoritmos más potentes y optimizar las soluciones ya disponibles empleando soluciones propias.

Personalización contextual

Esta t endencia de marketing y publicidad analiza los contextos de navegación online para direccionar los anuncios lo más apegados al consumidor. Esto ha sido ligado a la desaparición de las cookies, pero es muy parecido a la asociación de palabras clave, solo que ahora son algoritmos que indican los contextos del comparador.

Esto es logrado a través de algoritmos de IA que toman decisiones más acertadas, equilibrando el contexto de la página, las acciones de comunicación, y el contenido del material será exhibido. Esto no sólo suplirá la ausencia de cookies, también demuestra ser 50 % más eficiente que las campañas de machine learning convencional.

Imagen de la marca

Impedir dañar la imagen de la marca es una fuerte tendencia digital en internet , ya que existen casos negativos que incluso perjudican la efectividad de las campañas y hasta la reputación del anunciante. Cuidar la imagen de la marca en el contexto digital será la clave y para eso se contará estrategias enfocadas al brand safety y brand suitability para garantizar una experiencia positiva.

Esto produce un bloqueo de contenidos potencialmente sensibles, y refuerza el vínculo con temas coherentes con la marca, la campaña y el usuario.

En PUBSA estamos al pendiente de todas las tendencias relacionadas a marketing digital para ofrecer cada vez más y mejores servicios a nuestros clientes. Nuestra meta es crecer contigo y con tu negocio. Si buscas el mejor camino para tu marca, ¡escríbenos!

Cómo integrar un ecommerce con tiendas físicas en esta Navidad

Tue, 14 Dec 2021 19:03:54 GMT

Es momento de hacer que el mundo digital y el físico, se fusionen para trabajar como un súper ecosistema para tu marca. La navidad es el momento perfecto para intentarlo, sino, puedes comenzar el año planeando tu estrategia de ecommerce. ¡Descubre algunos consejos!

La Navidad ha llegado a nuestra puerta y para los empresarios que ya tienen un negocio funcionando, el nuevo reto es la integración del negocio offline y el ecommerce , lo que actualmente llamamos omnicanalidad. Porque recuerda: el dinero de los clientes vale lo mismo, sin importar que llegue de forma física o digital.

Si eres de los que piensa que las tiendas físicas son el corazón de los negocios, en PUBSA te recomendamos pensarlo dos veces. Si quieres integrar un ecommerce con tiendas físicas en esta Navidad , debes cambiar tu mentalidad y conocer los siguientes principios.

El corazón de tu negocio son tus servicios y tus productos . Si tus clientes compran de manera física o digital, debe ser un plus; mejor aún si te pueden encontrar en ambos espacios.
Tus clientes son digitales . Todos llevan consigo un celular con conexión a internet, comparten sus vidas, gestionan su dinero y hasta piden comida a domicilio. Hacen su vida social con ese dispositivo. Todos integran sus vidas al mundo online y offline. Es momento de que tu negocio lo haga.
Un cliente espera un trato igualitario en todos los lugares donde compra . Procura tener exactamente la misma atención que brindas en persona, en tu eCommerce o canales digitales. Esto hará funcionar mejor a tu negocios.

Pasos básicos para integrar un eCommerce a las tiendas físicas esta Navidad

La idea principal es que el canal físico y el online se beneficien mutuamente, es decir, entre ambas se deben ayudar a vender. Aquí te brindamos algunas ideas que puedes aplicar de forma rápida y efectiva.

Facebook; descubre los puntos más importantes del nuevo metaverso

Mon, 13 Dec 2021 14:59:44 GMT

El futuro ha llegado de la mano de Mark Zuckerberg, ¿estás listo para conocer todo lo que ofrece el metaverso? Descubre esta nueva realidad que nos presenta el creador de la red social más grande del mundo: Facebook.

Facebook siempre está en constante movimiento. Los profesionales del marketing (sobre todo los que se dedican al Social Media) saben que la empresa innova cada uno de sus productos en cada oportunidad, sin embargo, este año anunciaron algo que apunta a ser algo más grande. ¿ Ya escuchaste hablar del metaverso ?

Recientemente Mark Zuckerberg dio a conocer Meta . Así es, Facebook tiene un nuevo nombre, y no solo eso, también agrupa otras redes sociales como Whatsapp, Instagram y Oculus. Este cambio intenta unificar a la marca como un “ metaverso ”, del término meta (más allá) y verso (haciendo referencia al universo), en el que Mark Zuckerberg presenta su nueva visión del futuro de internet.

Con su misión de conectar al mundo , Meta albergará todas sus plataformas mostrando el enfoque evolutivo de la compañía. Es decir, a partir de ahora se priorizará el metaverso, no Facebook. Uno de los puntos más importantes es que no se necesitará una cuenta de Facebook para utilizar otros servicios. Hasta el momento, Facebook al igual que las otras las aplicaciones permanecerán sin cambios, pero Meta se mostrará como el título de la empresa .

Pero como decíamos al principio, el metaverso va mucho más allá de un cambio de nombre , así que será un híbrido de experiencias sociales. Permitirá compartir experiencias inmersivas con otras personas, incluso cuando no estén en el mismo lugar, y hacer cosas juntos que no se podrían hacer en el mundo físico.

Te recomendamos leer: Facebook; 33% de los mexicanos escoge esta red social como su medio de noticias preferido

Meta es la evolución en una larga línea de tecnologías sociales y está marcando el comienzo de un nuevo capítulo para la empresa. También se presentó una serie de conceptos sociales para preparar a los usuarios respecto a cómo se percibirá el mundo a través de la realidad virtual. Imagina poder compartir hologramas de un concierto, juegos virtuales con amigos y avatares capaces de enfocar la mirada de forma natural. Sí, en PUBSA sabemos que el futuro ya está aquí y estamos felices de poder experimentarlo.

“En el metaverso, podrás hacer casi cualquier cosa que puedas imaginar: reunirse con amigos y familiares, trabajar, aprender, jugar, comprar, crear, así como experiencias completamente nuevas. Esto abrirá más oportunidades sin importar dónde vivas. Podrás dedicar más tiempo a lo que te importa, reducir el tiempo en el tráfico y reducir tu huella de carbono”.

Y eso no es todo, Meta también lanzará nuevos dispositivos y herramientas para construir el metaverso , así como la optimización de la plataforma Horizon, con integraciones para Dropbox, Slack o Canva. Asimismo, la plataforma Presence hará posible la próxima generación de experiencias de realidad mixta en sus gafas de realidad virtual Quest 2.

“No se trata de pasar más tiempo en las pantallas; se trata de mejorar el tiempo que ya pasamos”.

También se anunció que se realizará una inversión de 150 millones de dólares en aprendizaje inmersivo para formar a la próxima generación de creadores, ya que muchas de estas tecnologías se van a materializar en los próximos cinco o diez años.

Finalmente, la estructura comercial de Meta separará sus flujos operativos en dos segmentos:

Aplicaciones: Facebook, la red social de siempre, siendo la principal, junto con Instagram, Whatsapp, Messenger.
Reality Labs: Cubre sus tecnologías de realidad virtual y realidad aumentada, además de otras apuestas tecnológicas que se encuentran en evolución.

En PUBSA estamos expectantes de ver cómo se construye esta nueva realidad que nos ofrece el metaverso , y claro, buscaremos las formas de integrarlas a las estrategias comerciales de nuestros clientes. Si quieres ser parte de ello, ¡contáctanos!

Atención a cliente; incrementa tus ventas durante El Buen Fin

Thu, 11 Nov 2021 20:22:14 GMT

Trata a los demás como quieres que te traten. La atención a clientes es un aspecto fundamental para el éxito de una estrategia de venta, aprovecha esto durante El Buen Fin. ¡Descubre algunos consejos!

Estamos en medio de El Buen Fin 2021 , uno de los eventos de consumo más importantes para los mexicanos. Las marcas participantes se enfocan en desarrollar campañas que destaquen entre tanta competencia, así como brindar ofertas y promociones que resulten atractivas a los clientes, sin embargo, uno de los aspectos que mejor resultados te puede brindar es la atención al cliente, vital para ayudar a incrementar las ventas.

Por qué es importante la atención al cliente

La plataforma Alloxentric realizó un estudio que demuestra el grado de importancia en la atención y comunicación con el cliente , incluso es más importante que tener una buena estrategia. Esto aumentaría las ventas hasta un 20% durante El Buen Fin .

Por ejemplo, cuando un cliente sufre una mala experiencia de atención al cliente en su viaje de compra por parte de las marcas, las empresas pueden llegar a perder hasta el 3% de sus ingresos, según lo señalado en la Encuesta Global Consumer Insight de PwC.

En PUBSA te recomendamos aprovechar todas las oportunidades que brinda El Buen Fin -y en general las plataformas digitales-, así que vamos a darte algunas recomendaciones para ofrecer un servicio al cliente de calidad con el cual puedas resolver las necesidades de los consumidores y por ende incrementar tus ventas.

Estos tips están basados en acciones fundamentales que impulsamos dentro de nuestra agencia, y que nos han dado excelentes resultados.

Te recomendamos leer: El Buen Fin 2021; es momento de impulsar tus ventas

Comunicación omnicanal

Durante el confinamiento del 2020, el 45% de los usuarios de internet en México aumentaron su consumo online, pero los puntos de venta físicos siguen siendo sumamente importantes. Al utilizar todos los canales al mismo tiempo, lo mejor sería mantener la comunicación alineada en cualquier canal por el que te contacten, ofreciendo un servicio personalizado, sincronizado y claro. Ojo, cada vez más clientes usan diversos canales durante su proceso de compra y comparan precios en varios sitios antes de decidirse por lo que van a comprar.

Múltiples canales de atención

Los hábitos de consumo se han modificado desde la pandemia, así que ahora los consumidores se comunican a través de diversos canales, por lo regular donde les parezca más fácil. Por ello es necesario ofrecer diversos canales. Entre los que existen puedes implementar:

Redes sociales
Whatsapp
Teléfono
Videollamada
Email

Capacitación

Dicen que nadie nace sabiendo, así que una excelente atención al cliente depende de las personas designadas para hacer esa labor y es necesario invertir en capacitaciones para mejorar la forma en que orientan a los consumidores. La empresa Gartner señala que el 64% de las personas considera que la calidad de la experiencia del cliente es más importante que el precio.

Servicio que enamore

En esta tarea de conquistar al cliente intervienen dos factores muy importantes: ser agradable y sobre todo ser empático con lo que le sucede al cliente. Trátalos como quieres que te traten a ti. Desde atender las quejas con cortesía, escuchar con atención la problemática, dudas o comentarios y saber idear la solución que permita ganar su lealtad.

Tecnologías de IA

El factor humano importa mucho, sin embargo, una ayuda no viene mal. Eso se logra a través de la implementación de herramientas tecnológicas como inteligencia artificial y machine learning en los negocios para automatizar y optimizar las tareas. De esta forma, el talento humano puede poner más atención en las áreas de ventas más importantes con el fin de generar mejores vínculos con los consumidores.

Chatbots

Ya mencionamos que atender de forma especializada es importante, pero en el mundo digital, la rapidez también cuenta. Puedes contar con un chatbot que genere una experiencia simple y resuelva dudas principales; si es necesario, puede entrar en acción una persona especializada pero al menos no los estás “dejando en visto”.

En PUBSA convertimos la atención al cliente en nuestra mejor aliada , siempre poniéndonos en el lugar del consumidor. Si necesitas estrategias de comunicación para fin de año y otras fechas importantes de consumo, contáctanos para darte una estrategia personalizada.

Liderazgo; tips para desarrollar habilidades de un líder

Thu, 11 Nov 2021 20:15:54 GMT

¡Todos podemos ser líderes! No solo en el aspecto laboral, esto es algo que puedes aplicar a todas las situaciones de tu vida. Conoce algunos tips que te harán reflexionar sobre las habilidades de un líder.

Se podría pensar que las habilidades de un líder son muy difíciles de aprender y seguramente necesitarás largos periodos de tiempo en una organización para adquirirlas. Sin embargo, el liderazgo tiene que ver más con un desarrollo personal que profesional; se obtienen aprendiendo de los errores propios y observando el comportamiento de otros líderes en cualquier área de tu vida.

Tomemos el caso de un alpinista que por primera vez se dispone a escalar a más de 300 metros de altura. Esos ascensos se convierten en recorridos de larga distancia que llegan a ser todo un reto, y por supuesto, el miedo a una nueva experiencia.

Diversas investigaciones demuestran que salir de las zonas de confort permite a los líderes alcanzar un rendimiento óptimo y desarrollar sus habilidades de liderazgo y autoestima . Sólo puedes crecer a través del desafío.

Una vez fuera de la comodidad, sabrás el verdadero significado de liderazgo : cuando tienes que tomar decisiones fundamentales, cuando tienes que guiar a otros y hacer fluir la situación más adversa, como en una montaña nevada.

Habilidades claves de un líder

El liderazgo no se aprende en un solo día, sin embargo, todos pueden ser líderes. De hecho, eres un líder cuando sientes pasión por algo y luchas por ello; ya sea que quieras aplicarlo en el trabajo, desarrollar tus habilidades dormidas o esforzarte por lograr tus metas de vida.

Conoce estos 5 tips para desarrollar habilidades de un líder:

Compartir el éxito es motivante

Imagina que llegas a la cima de esa gran montaña. Aunque lo hagas por tu cuenta, nunca estás solo. Recuerda el apoyo de tus seres queridos, los que te ayudaron a estar en lo más alto. Compartir el viaje importa más que el destino final. Si no lo compartes y celebras con alguien, ¿cuál es la finalidad? Es como lograr ese gran momento, sin nadie que te felicite.

Lo mismo aplica en el trabajo. No existe el "yo" en un equipo, por eso el éxito es algo que debe compartirse con todos. Reflexiona todo lo que has logrado en compañía de tu equipo y verás que las cosas pueden lograr escalas inesperadas.

Paciencia, persistencia y gratitud

Cuando estás en una situación complicada, otros problemas en tu vida comienzan a parecer pequeños respecto al panorama general. En una montaña nevada, los lujos de la vida cotidiana se vuelven cosas básicas: una taza calientita de té, un cielo estrellado y hasta un abrazo si estás acompañado.

Empiezas a apreciar todas esas pequeñas cosas de la vida que alguna vez diste por sentado, así que aprendes que la paciencia y la persistencia son las claves para seguir adelante. No sólo te topas con dificultades físicas, sino también con obstáculos mentales que te llevarán al límite.

Cuando logras una meta importante, ¿te has tomado un momento para apreciar tu trabajo, el de tus colaboradores o el de tus empleados? ¿Qué tan seguido das las gracias? No guardes tu gratitud para ocasiones especiales, más bien hazlo un práctica estándar para ti y tu equipo.

También podría interesarte: 4 consejos para dejar de procrastinar

Inteligencia emocional

La fatiga, el miedo y el fracaso son importantes para el éxito. Si tu mente no es igual de fuerte que tu cuerpo, puedes rendirte fácilmente ante los obstáculos, entre más te conozcas a tí mismo y puedas controlar tus emociones, más fácil será superar tus miedos y podrás controlar mejor los resultados.

Aprende sobre ti mismo. ¿Cómo reaccionas con el feedback de otras personas? ¿Puedes controlar tu temperamento, ansiedad, o el miedo al fracaso? La montaña es un ambiente excelente para trabajar en tu inteligencia emocional interior porque puedes saber fácilmente cómo te sientes sobre ti mismo. Sólo necesitas escuchar las voces en tu cabeza mientras caminas.

Estar abierto al cambio

Muchas veces hacemos planeaciones meticulosas para asegurar que nuestros proyectos salgan de la mejor manera. Solo tenemos que advertirte, las cosas pueden salirse de control en cualquier momento. Para ser un buen líder debes ser flexible con los cambios en tus planes y tomar buenas decisiones basadas en los hechos y en las herramientas que tengas disponibles en ese momento.

Fortalece tu habilidad de liderazgo para responder rápidamente y con un buen criterio. Estar a la altura de las circunstancias es una de las habilidades de liderazgo que debes desarrollar para ser un líder exitoso.

Confianza

Finalmente, una habilidad de liderazgo fundamental es la habilidad de construir confianza y seguridad dentro de un equipo. No sólo construyes confianza hacia tus compañeros sino también hacia ti mismo. Por eso la transparencia y la comunicación son esenciales para construir la confianza; también una inversión esencial para poder tener un lugar de trabajo seguro y productivo, que todos deberían desarrollar como habilidad de liderazgo.

En PUBSA creemos que si un líder confía en su equipo para lograr los resultados que quieren, entonces no hay necesidad de micro-gestionar cada proyecto. Si estás en busca de líderes que te ayuden a crecer, ¡comunícate con nosotros!

Ecommerce; claves para empezar a vender online

Mon, 25 Oct 2021 18:52:04 GMT

Unirse a la transformación digital no es tan difícil como piensas. Es momento de darle un giro a tu negocio, aquí tienes algunos tips para ayudarte en el proceso. ¡Sigue leyendo!

La aceleración digital que vivimos durante el 2020 ha dejado nuevos hábitos de consumo a nivel global. Esto se podría traducir en buenas noticias, ya que los beneficios que te brinda el eCommerce son infinitos, incluso podrás pasar de vender local a vender en todo el mundo.

Sin embargo, no todos los emprendedores o pymes tienen la oportunidad o el conocimiento completo que los motive a meterse de lleno al comercio en línea . La buena noticia es que nosotros somos expertos en soluciones web y tenemos algunas recomendaciones para que puedas comenzar a hacerlo.

Registros para eCommerce

Al comenzar con tu negocio online debes tomar en cuenta que debes seguir las mismas reglas que cualquier tiempo de empresa, solamente que hay algunas variantes respecto a algunos registros. Por ejemplo, debes obtener la documentación de nombres, logos y elementos gráficos que uses en tu sitio web; los puedes tramitar en el Instituto Mexicano de Propiedad Intelectual para evitar plagios.

Después tienes que definir la plataforma en la que estará basada tu tienda online, ya sea un marketplace o sitio propio. Es necesario revisar que el Acta Constitutiva no presente una limitación al eCommerce , de lo contrario hay que crear una nueva.

También puedes afiliarte a la Asociación Mexicana de Internet (AIMX) que respalda a los negocios online mexicanos mediante un “Sello de Confianza para Comercio Electrónico” que reconoce tu legitimidad. Esto no es obligatorio pero te ayudará a generar confianza con tus clientes.

Te recomendamos leer: El Buen Fin 2021; es momento de impulsar tus ventas

Claves para empezar a vender online

Antes de comenzar con la construcción de tu sitio web, los anuncios publicitarios y las ventas, tienes que seleccionar al cliente ideal para tu producto o servicio . Esto puedes hacer a través de tu buyer persona y atender sus necesidades según sus perfiles, gustos, ocupaciones y hobbies.

Después, tienes que identificar a tu competencia con un estudio de quienes venden artículos similares a los tuyos. Compara planes de acción y enfócalos a una perspectiva propia. Crea una identidad que te permita diferenciarte entre otros, y sobre todo, no prometas lo que no puedes hacer realidad.

Para esto, te recomendamos dar un plus , un algo atractivo y diferente que no tenga tu competencia. Así hay más posibilidades de preferencia. Recuerda evaluar las acciones de forma objetiva para identificar puntos de mejora.

Lo mejor siempre será contar con tu propio eCommerce y dar más opciones a los usuarios para que decidan dónde comprar. Si aún no eres una marca posicionada, puedes recurrir de forma paralela a los marketplaces más importantes como Mercado Libre o Amazon. Te ayudarán a tener una venta competitiva, sobre todo en las temporadas de consumo con mayor tráfico.

No olvides agregar una descripción e imágenes atractivas pero sobre todo reales, que se acerquen al equivalente físico. Deja claras las características, aparte dar un precio acorde al valor promedio o mejor que el del mercado.

Al vender en línea, la reputación importa, así que invita a tus clientes a dejar estrellas y reseñas. Las puntuaciones de los compradores son tu mejor referencia y en los marketplaces te ayuda a que el producto se posicione de una mejor manera.

Finalmente, siempre cumple con los tiempos de entrega . Desde luego, te recomendamos darles un acceso al seguimiento: empresa que entrega, salida de la bodega, tiempo de llegada, etc. Cuida que haya inventario suficiente para la demanda para que no haya problemas a la hora de entregar.

En PUBSA contamos con los servicios que requieres para tu eCommerce , puedes contactarnos a través de Whatsapp o el chat de nuestra página web. ¡Alcanza nuevos objetivos de venta en equipo con nosotros!

Facebook; 33% de los mexicanos escoge esta red social como su medio de noticias preferido

Mon, 25 Oct 2021 18:32:51 GMT

Imagina la relevancia que han tomado las redes sociales que ahora Facebook se ha vuelto en el medio favorito de noticias para los mexicanos. ¡Descubre cómo esto beneficia a tu negocio!

La comunicación tradicional como los anuncios impresos, se vio severamente afectada durante la pandemia del 2020, debido al confinamiento, así que la disminución de la movilidad benefició a las redes sociales como Facebook o Twitter, fortaleciéndose como medios de noticias consumidas por casi todas las generaciones.

En un estudio para determinar los medios actuales donde los consumidores latinoamericanos más veían noticias , se mostró que los medios tradicionales como prensa impresa, revistas y radio, sufrieron una fuerte caída, sin embargo, la televisión se vio menos afectada con un 93% de los entrevistados.

Particularmente con los consumidores mexicanos, el 60% ven noticieros por televisión , también el 44% la sintoniza al menos una vez al día y 15% ve más de un noticiero al día. Al consultar cuáles medios de noticias son los más confiables, igualmente la televisión sale ganadora, seguido por los sitios de noticias online y los blogs especializados.

Los mexicanos escogen Facebook como su medio preferido de noticias

Tenemos que destacar que, pese al bajo porcentaje de confianza con el que cuentan las redes sociales, Facebook logra posicionarse como la plataforma de medios sociales más fiable para las noticias en latinoamérica, alcanzando un 27% de usuarios que la selecciona bajo esa preferencia.

En México, el porcentaje para Facebook es del 33% de las personas la prefieren . También calificaron alto a Twitter con 28% y a Youtube con el 20%. Las menos confiables fueron WhatsApp solo confía el 8%, LinkedIn el 5% e Instagram con apenas el 4%.

Te recomendamos leer: Facebook apuesta por la privacidad en publicidad con las PET

Creadores de contenido

Por su parte, los creadores de contenido también juegan un papel fundamental. Ellos tienen una voz especializada que lo avala, y entre las personalidades en las que más confían los mexicanos, están: científicos, periodistas, familia, actores, influencers y de último los políticos.

Cómo saber si hay fake news

Las fake news o noticias falsas han tenido también un incremento, por eso es recomendable saber identificarlas, y por supuesto, no difundirlas. De hecho, el 93% de los latinoamericanos asegura que verifica la información y las noticias que ve en las plataformas sociales antes de compartirla.

Para facilitar la tarea, existen algunos medios de consulta como Google News para comprobar la información. Por su parte 17% verifica en los medios de comunicación tradicionales y 36% recurrían a las fuentes de información oficiales o a los verificadores de hechos (medios que realizan fact-checking) cuando tenían dudas.

En PUBSA trabajamos todos los días por posicionar a nuestros clientes y sus marcas, en redes de búsqueda efectivas para dar más alcance a sus contenidos. No descartes Facebook o los sitios de noticias para llegar a más público y cumplir con tus objetivos generales de marketing digital. ¡Contáctanos!

Metodología Kanban: trabaja de forma más ágil

Mon, 18 Oct 2021 14:03:15 GMT

Kanban es un método visual para gestionar y procesar el trabajo individual o en equipo. Esta metodología se puede aplicar a casi cualquier industria, sobre todo en equipos de trabajo ágiles como marketing, ventas, reclutamiento e incluso operaciones.

Cuando trabajamos en equipo con el factor del tiempo de por medio, necesitamos organizarnos de manera efectiva para que la gestión y el proceso rindan resultados positivos. Existen diferentes tipos de metodologías que pueden funcionar muy bien, pero hoy queremos destacar la metodología Kanban .

Actualmente, Kanban es una metodología bastante popular , pero sus inicios datan de los años 40s. Este sistema fue creado por Taiichi Ohno , un ingeniero que trabajaba para Toyota en Japón, inspirado en los supermercados y cómo rellenaban sus estantes.

Los supermercados administran su inventario surtiendo los productos de acuerdo a la demanda del consumidor. Ohno desarrolló Kanban para igualar la cantidad de productos en el inventario con el material que realmente se estaba utilizando en la manufactura de los coches.

Más tarde, esta metodología fue popularizada por equipos de desarrollo de software gracias a su flexibilidad y agilidad para permitir acelerar el ritmo y eficiencia del trabajo. Sirve para visualizar el trabajo, evitar la acumulación de pendientes y maximizar la eficiencia. Es un proceso que permite mejorar constantemente el flujo y la calidad del trabajo.

"Los equipos que trabajan con la metodología Kanban se enfocan en reducir la duración de un proyecto de comienzo a fin."

Cómo trabajar con esta metodología

Lo primero que debes tener en mente es un tablero, mismo que puedes crear de manera digital para que todos tengan acceso sin importar en dónde se encuentren los miembros del equipo. Además fomenta la colaboración con los demás y permite estar al tanto con las actualizaciones. También funciona como "fuente de datos" para comentar tarjetas, adjuntar documentos y más.

En las columnas se incluye el estado del flujo de las tareas, desde su creación hasta su finalización, así se determinará el estado de cada proyecto. Con un simple vistazo se conoce el estado de cada una y se pueden asignar nuevas actividades de manera muy efectiva.

Fases de la Metodología Kanban

Gestión . En el tablero se colocan todas las tareas a manera que, con un solo vistazo, cada persona miembro del equipo sabe lo que debe hacer.

En proceso . Kanban no es solo un modelo de gestión, es un sistema de mejora para el desarrollo de proyectos basado en los objetivos que se quieren conseguir.

Priorización . No se premia la rapidez, sino la calidad de cada tarea. Para que esto sea posible es necesario eliminar o reducir lo que es secundario en el devenir del proyecto.

Seguimiento del tiempo . Las tareas acumuladas o pendientes marcan lo que se debe realizar en cada momento, pero se pueden priorizar, en función de las necesidades, algunas tareas entrantes. Es decir, se tiene capacidad para dar una respuesta efectiva a tareas imprevistas.

En PUBSA hemos tenido excelentes resultados la metodología Kanban . Nos permite un flujo de trabajo efectivo porque es verdaderamente flexible y se puede aplicar a casi cualquier industria, sobre todo en equipos ágiles como en marketing, ventas, reclutamiento e incluso operaciones. ¡Todos pueden usarlo para gestionar proyectos y tareas personales!

El Buen Fin 2021; es momento de impulsar tus ventas

Thu, 07 Oct 2021 20:12:35 GMT

Los vendedores independientes, pymes y grandes empresas ya están planeando sus campañas digitales para El Buen Fin 2021. ¡Prepara tus promociones y descuentos para esta nueva edición!

El Buen Fin 2021 ya tiene fecha en México. Esta es una de las temporadas más importantes de consumo online, abriendo la puerta a vendedores independientes, pymes y grandes empresas para impulsar sus ventas, lo que implicará toda una semana de promociones para tus clientes y prospectos.

El año pasado, El Buen Fin duró casi dos semanas, esto con el propósito de evitar aglomeraciones durante la mayor crisis por la pandemia del Covid-19. Este año regresa a su formato normal, que se realizará del 10 al 16 de noviembre , así que, si aún no has pensado algo al respecto, debes conocer la siguiente información.

Las expectativas de El Buen Fin 2021

Gracias a la estrategia implementada el año pasado, el Buen Fin alcanzó un crecimiento del 225% en ventas online , a la vez que registró ventas totales por $238.9 mil millones de pesos , lo que significó un crecimiento del 107% respecto a 2019 . De hecho 7 de cada 10 personas compraron en línea durante la décima edición.

Si estás interesado en participar, puedes registrar tu empresa en el sitio web oficial y ser parte de este evento. La página web servirá más adelante como directorio de tiendas participantes donde los compradores podrán consultar las empresas y sus promociones durante noviembre.

Te recomendamos leer: Internautas mexicanos prefieren consumir contenido desde su móvil

Prepara una estrategia de marketing

Sin importar cuál sea el giro de tu empresa, habrá competencia. Por eso te recomendamos armar una estrategia de marketing robusta, basada en el A-B-C del crecimiento del eCommerce para i ncrementar tus ventas y aumentar tu cartera de clientes durante el Buen Fin 2021.

Plan digital

Recuerda que las ventas online crecieron el año pasado, por lo que los consumidores están más familiarizados con las compras en internet, así que es primordial invertir en una estrategia de marketing digital .

Planea campañas en social media, ya que el uso de las redes sociales alcanza a los 100 millones de usuarios en México. También puedes usar la automatización para responder rápido a los comportamientos que vayan generando los clientes para hacer recomendaciones con base en sus gustos y dirigirlos en sus compras.

Cuida el inventario

Cuando una persona no encuentra inventario en el eCommerce, se desanima. Por ello hay que prepararse con un buen inventario para poder cumplir con todos los pedidos, además de crecer en ventas y fidelizar a tus clientes. Una tienda en línea abastecida implica una inversión, por lo que puedes utilizar servicios externos y otras alternativas para darle a tus clientes todo lo que necesitan.

La logística es muy importante

Una cosa es tener el inventario listo y abastecido, y otra cosa es hacer llegar los productos a los clientes. El proceso de entrega debe estar perfectamente calculado para que todo pueda llegar en el tiempo prometido. Como dato, el 37% de los consumidores se queja de los plazos de entrega y esto hace que no repita una compra en el lugar que falló. Invierte en logística para no sobrecargar las entregas y no cumplir con tus compradores.

Mantenimiento del eCommerce

Durante la temporada de El Buen Fin los pedidos suben drásticamente, por lo que tu página web tendrá más tráfico. Te aconsejamos revisar constantemente el funcionamiento de tu sitio web, tanto de administrador, como comprador: busca productos, revisa si la información está en orden, verifica los tiempos de carga, los métodos de pago, y revisa que todo funcione como lo diseñaste.

No olvides los comparativos

Lo más común durante esta temporada, son los descuentos en el precio de un producto, así que deberás hacerlo muy obvio. La técnica del precio tachado y al lado del porcentaje de off es la mejor forma de hacerlo para que así la persona sepa que se trata de una promoción.

Como todos los años, en PUBSA ya estamos trabajando con nuestros clientes para implementar las mejores estrategias durante El Buen Fin 2021 . Una de las épocas comerciales más importantes ya está aquí y nosotros les ayudaremos a sacar el mejor provecho. ¡Contáctanos si necesitas impulsar tus ventas!

4 consejos para dejar de procrastinar

Fri, 17 Sep 2021 14:03:20 GMT

La ciencia tiene la respuesta para muchas cosas, incluso para mejorar tu productividad. Conoce estos 4 consejos para dejar de procrastinar, sobre todo estando en modalidad de trabajo remoto.

Sabes que tienes pendientes algunas entregas laborales y estás consciente que deberías empezar cuanto antes, sin embargo, solamente sigues postergando el inicio. En vez de eso te vas por lo más sencillo: contestar emails, limpiar tu escritorio, extender juntas, entre otras cosas. Haces todo por seguir retrasando ese proyecto, todo para sufrir las consecuencias de procrastinar .

La buena noticia es que puedes evitar la procrastinación, ¿pero qué es lo que puedes hacer para tomar inspiración y comenzar a progresar en esos proyectos que parecen muy abrumadores? La ciencia tiene la respuesta y nosotros te pasamos 4 consejos para dejar de procrastinar .

Pero primero, ¿cuáles son las causas de la procrastinación?

Esto regularmente se reduce al auto sabotaje de la productividad , ¿te suena familiar? Los investigadores han encontrado que esto puede ser un esfuerzo subconsciente para la auto preservación. Si haces lo contrario de lo que deberías estar haciendo, sólo estás buscando a qué culpar por no haber hecho ningún progreso.

Otras investigaciones por parte de la universidad de Yale dicen que tu cerebro intenta simular trabajo productivo, llenando tu tiempo con esas pequeñas y fáciles tareas en tu lista de pendientes. No progresas pero sientes que estás siendo productivo.

Evita procrastinar

1. Plantea pequeñas metas

El primer truco es dividir una tarea grande en metas pequeñas , creando una ruta de acción clara que puedes ir construyendo hasta la meta final. En lugar de sentir que no sabes cómo empezar, tendrás un esquema detallado que te dice exactamente lo que debe suceder y cuándo. Aprender a reconocer y celebrar estos logros de menor magnitud, mejorará significativamente tu estado de ánimo y tu motivación en el trabajo.

La felicidad y la productividad están estrechamente relacionadas, así que no dudes en tomarte un tiempo para festejar tus avances en cada paso que vayas dando. Es bueno para ti.

2. Fechas de entrega promedio

Dividir las tareas en días (en vez de semanas o meses) ayuda a darte ese empujón que necesitas para dejar de procrastinar . Un estudio de la universidad de Michigan dividió a dos grupos de personas: Al primero se le hizo la pregunta: ¿si se fueran a jubilar en 40 años, cuándo deberían empezar a ahorrar para su jubilación? Al segundo grupo se le preguntó: ¿si se fueran a jubilar en 14 600 días (equivalente a 40 años), cuándo deberían comenzar a ahorrar?

Como era de esperar, al grupo al que se le indicó la medida del tiempo en días experimentó un mayor sentido de urgencia en comparación con el grupo al que se le indicó la medida en años. Según los investigadores, indicar las fechas de entrega en días ayuda a conectar tu yo del futuro con tu yo del presente, aumentando así la sensación de que el tiempo pasa más rápido.

Te recomendamos leer: Metodología Scrum y cómo implementarlo en tu equipo de trabajo

3. No es un maratón

Como indica la ciencia, es mejor trabajar por ratos en vez de en sesiones maratónicas. De hecho, trabajar por un periodo de 52 minutos con un descanso de 17 minutos podría ser el sprint ideal para aumentar tu productividad y dejar de procrastinar . Si no te gustan esos rígidos límites de tiempo, la técnica Pomodoro es un método de gestión del tiempo de 25 minutos que te ayudará a tomar descansos adecuados y darle espacio a tu cerebro para respirar.

Parece contraproducente tomar descansos cuando lo que quieres es apurarte. Pero en realidad puede ser algo bueno para tu tranquilidad. Investigadores analizaron la actividad cerebral de personas que estaban soñando despiertas, y encontraron que las regiones asociadas a la resolución de problemas complejos se activaban durante ese período.

4. El estrés te está saboteando

Altos niveles de estrés pueden interferir con tu productividad. Según las encuestas que llevó a cabo Towers Watson, existen algunas correlaciones sorprendentes entre el estrés y la productividad en el trabajo :

57% de los empleados que experimentan un alto estrés en el trabajo son menos productivos y están desconectados
68% de los empleados sienten que las horas requeridas para poder terminar su trabajo a diario es mayor al número de horas del día laboral.
El alto estrés en el trabajo está relacionado con el ausentismo.

Así que si sientes un nudo en el estómago, no dudes en darte un respiro por unos minutos. Podrás regresar a ese proyecto con un enfoque claro, una cabeza fría y mucho menos pánico.

En PUBSA sabemos que aplicar estos 4 consejos para dejar de procrastinar estudiados por la ciencia, te ayudarán a afrontar esas tareas abrumadoras y mejorar tu productividad en el trabajo. Comienza a aplicarlos en tu vida diaria para mejores resultados.

Tendencia; Vivir con calma, un movimiento que todos necesitamos

Wed, 08 Sep 2021 17:13:18 GMT

Más que una tendencia, vivir con calma es una necesidad. Estamos en una era en la que los consumidores desean bajar su ritmo de vida acelerado, y muchos están adoptando este estilo. ¿Cómo puede conectarse tu marca con este movimiento?

Seguramente has escuchado en varias ocasiones el término salud mental . Pues bien, uno de los efectos secundarios de la pandemia es la necesidad de relajarnos y tomar descansos significativos ante el ritmo de vida que nos ha dejado el home office, así que “vivir con calma” es una nueva tendencia que los consumidores mexicanos están adoptando.

Google hizo descubrimientos interesantes al respecto, y notó que esta tendencia ha crecido exponencialmente en YouTube , mostrando inclinaciones hacia los conceptos de vida sencilla y el minimalismo. Investigaron a fondo los hábitos de reproducción durante el 2020 y descubrieron un aumento del 400% en vistas de videos con la frase "vida lenta", en comparación al 2019. ¿Impresionante, no?

Los datos indican que muchos de nosotros tomamos la decisión de adoptar nuevos pasatiempos y explorar nuevos intereses. Por lo regular, los videos suelen ser extensos y, normalmente, incluyen música relajante, así que un ritmo lento aporta un clima de meditación.

Lo irresistible de vivir con calma

La gente está mirando contenido relacionado a pasatiempos, por ejemplo: la jardinería, la creación o restauración de muebles e incluso la preparación de un buen platillo de cocina. Algunos de estos intereses son contenidos comunes en Youtube, la idea de escuchar música ambiental para vivir de forma más serena y consciente ha sido un concepto importante desde la última década. Sin embargo, los usuarios consumen este tipo de contenido más que nunca.

Los equipos de investigación de Google han concluido que estos videos han sido notablemente populares en la pandemia, ya que proporcionan una sensación de escape y un estilo de vida aspiracional.

También te puede interesar: Síndrome del burnout laboral, no dejes que te afecte con esta guía

Estos son algunos de los sentimientos que reflejan los usuarios al consumir este tipo de videos:

Logro de objetivos

Cuando el usuario se propone un nuevo pasatiempo, suele mirar tutoriales para obtener ideas y llevarlo a cabo. La sensación de hacerlo bien y haber completado esa actividad, lo hace sentirse realizado. Completar tareas puede ayudarnos a sentir la satisfacción de estar en control de algo en un momento de tanta incertidumbre, aunque sea cambiar la disposición de los muebles de nuestras casas.

Aspiración y escapismo

Sabemos que no todos tenemos grandes jardines o incluso espacio para reparar muebles, pero mirar esos contenidos puede ayudar a escapar a un mundo diferente y adoptar una mentalidad nueva. Recuerda que siempre puedes tener plantas en macetas e incluso colocar repisas para darles mantenimiento, ¡es hermoso verlas crecer!

¿Cómo puede conectarse tu marca con este movimiento?

Los nuevos intereses y pasatiempos de los usuarios de internet parecen formar parte de un estilo de vida retrospectivo que rememora los "buenos viejos tiempos", ¿y quién no quiere revivirlos? Estos evocan la nostalgia de la época análoga a través de la cultura digital.

Esta tendencia también implica un crecimiento para las marcas, los especialistas en marketing y los anunciantes. En el nivel más básico, las marcas asociadas con la jardinería y la cocina, pueden aprovechar este momento para realizar algunos ajustes en sus planes de contenido a fin de conectarse con los consumidores que buscan este tipo de videos. Por otro lado, la publicidad que no muestra contenido relacionado con este estilo de vida puede enfocarse en las distintas categorías de productos.

Si las marcas aún no están relacionadas con esta tendencia, lo importante es que la conozcan y comprendan que hubo un cambio en el comportamiento de los consumidores y que esta evolución se refleja en sus deseos y necesidades de hoy en día.

La necesidad de vivir con calma nos brinda estadísticas sobre el estado de ánimo actual de los consumidores y puede ayudar a los especialistas en marketing a comprender qué tan receptivos son sus públicos clave a los mensajes nuevos y ser más estratégicos a la hora de alcanzar sus objetivos.

A su vez, las marcas pueden usar esas estadísticas para recalibrar sus planes de creatividad y de medios en consecuencia. La expectativa de Google es que la "normalidad" continuará en el trabajo a distancia, y se destinará más tiempo a estos nuevos pasatiempos y hábitos de consumo de videos.

En PUBSA creemos que esta tendencia perdurará un tiempo, y si tu marca requiere una estrategia con este enfoque, nosotros te ayudamos. Contáctanos para descubrir cual es mejor camino al engagement con tu público objetivo.

Instagram sustituye el swipe up por stickers de enlace

Thu, 02 Sep 2021 14:52:54 GMT

Una de las mejores noticias del año para los profesionales de las redes sociales, es que Instagram renovará su estrategia y se despedirá de la función “swipe up” en las historias. Descubre cómo podrás enlazar tus contenidos a una página web externa.

¿Cuántas veces has deseado tener más de 10 mil seguidores en Instagram para poder enlazar tus historias a un destino de página web? Pues bueno, esta plataforma enfocada a la fotografía, y ahora con relevancia en el video, ha tomado decisiones importantes y anunció que eliminó el swipe up como una forma de incluir links en las historias.

En semanas anteriores, Adam Mosseri, director de esta red social, habló acerca de un cambio de estrategia en Instagram , convirtiéndola en una app centrada ya no solo en fotografías, ahora desea impulsar cuatro áreas específicas: creadores, compras, mensajería y vídeo.

Instagram se despide del swipe up

Para muchos usuarios y profesionales de las redes sociales, el giro positivo dentro de la fase de renovación mencionada, es que se eliminó por completo el swipe up en las historias de Instagram desde el 30 de agosto de 2021, así que para incluir links en ellas, será necesario utilizar los nuevos stickers de enlaces.

Además, en la nueva actualización de la plataforma podrás personalizar los stickers de las historias , tal como los otros stickers de menciones, música y encuestas para expresar mejor la intención del enlace y coordinar con la marca.

Te recomendamos leer: Agrega subtítulos automáticos a tus historias de Instagram

Instagram brinda experiencias optimizadas

Con la nueva actualización de Instagram, los usuarios conservarán el control creativo de sus historias, ya que el resto de los stickers se verán y funcionarán de la misma forma que las demás etiquetas de stories, por lo que podrás cambiar su estilo, tamaño y colocarlas en cualquier lugar de la pantalla para lograr un máximo impacto.

Mayor engagement

También podrás obtener un mayor engagement y generar más cercanía con los usuarios; Instagram espera que se puedan recibir más reacciones y respuestas rápidas en las publicaciones que incluyan el sticker de enlace.

Los nuevos stickers de historias en Instagram representan una oportunidad para las marcas o negocios, ya que por un lado permitirán incluir una ubicación más destacada para los enlaces dentro de las stories, lo que podría atraer un mayor número de clics y centrarse más en esta acción.

Si aún no puedes visualizarlo, debes saber que la introducción de los stickers de enlaces se hará de forma gradual. Además, la plataforma evalúa expandir el acceso a este tipo de stickers a más usuarios en el futuro.

En PUBSA estaremos al pendiente de esta nueva modalidad y a nalizando el potencial que tendrán los nuevos stickers de enlace , especialmente porque Instagram planea revisar los enlaces que los usuarios comparten para asegurarse que no se conviertan en otro método de difundir noticias falsas y spam.

Logra tus objetivos a través de la constancia en el trabajo

Mon, 23 Aug 2021 15:04:32 GMT

Si has notado que pierdes interés en tus objetivos laborales y personales, te mostramos cómo funciona el cerebro ante esta situación y lo que puedes hacer para lograr la constancia que siempre te propusiste. Sigue leyendo.

¿Cuál es el secreto de las personas más exitosas que conocemos? Muchos de ellos dirían que se trata de la constancia . Al menos eso dice el jugador de baloncesto Steph Curry, por poner el ejemplo.

Es difícil alcanzar tus objetivos sin ser constante y perseverante, colocando en práctica conductas alineadas con tus objetivos día tras día. Sin embargo, parte de nuestro cerebro se inclina hacia las cosas regulares y predecibles y surge la pregunta: ¿ por qué es tan difícil ser constante al seguir un cronograma de escritura, salir a correr cada mañana o ir a trabajar todos los días?

Al cerebro le gusta la novedad

Seguramente te ha pasado que llevas cierta rutina y aparece algo nuevo que te entusiasma y pones empeño en ello. Cuando sucede algo positivo e inesperado en tu vida, tu cerebro se inunda de dopamina (el neurotransmisor que te hace sentir bien) y te anima a explorar este nuevo entorno en busca de una recompensa.

La anticipación de la recompensa suele ser lo que impulsa nuestras decisiones cuando fijamos un objetivo por primera vez, pero cuando decides perseguirlo puede no estar completamente claro el esfuerzo que conlleva. Pero cuando pones en práctica las conductas para alcanzar dicho objetivo, empiezas a concentrarte más en el esfuerzo y pierdes de vista la recompensa.

En resumen, mientras el cerebro se siente cómodo con lo predecible, también disfruta de las cosas nuevas, gratificantes y fáciles, en general, estos rasgos contradicen las conductas necesarias para ser productivo. ¿Qué puedes hacer para lograr tus objetivos a través de la constancia en el trabajo?

Sé más específico en tus metas

Cuando eres muy poco específico con un objetivo, la mente comienza a ocuparse de otras cosas. Te recomendamos crear un plan de acción en el cual puedes especificar día, hora y lugar para poner en práctica la conducta deseada, descartando cualquier toma de decisiones innecesaria.

Descarta los obstáculos

El cerebro quiere ayudarte a sobrevivir, lo que significa que quiere conservar energía. Así que si tu nuevo hábito requiere energía extra, es menos probable que lo incorpores por completo en tu vida. Debes preparar tu entorno para hacer que los hábitos futuros sean más fáciles de practicar ; coloca señales en lugares obvios para dar pie a la conducta deseada, que todo siempre esté a la mano. También puedes ahorrar energía automatizando tus acciones a través de notificaciones en tu teléfono para recordarte que debes comenzar.

Concéntrate en el proceso, no en el resultado

Los resultados son importantes, pero si solo te enfocas en ello, el cerebro no obtendrá las recompensas inmediatas que anhela. Por ejemplo, si describes tu objetivo como "Quiero ascender de puesto, surgen dos problemas:

Puede llevar mucho tiempo y tu cerebro se cansará de esperar la recompensa.
Está fuera de tu control, ya que está en manos de alguien más decidir a quién ascender, por lo que es posible que nunca veas la recompensa.

La solución es replantear el objetivo y aprender en el proceso. Los objetivos de resultados se concentran en el resultado final, mientras que los objetivos de aprendizaje se concentran en la habilidad que se puede obtener sobre la marcha. En lugar de decir, "Quiero conseguir un ascenso", plantéalo como "Quiero dominar las reglas de Social Media”; mejora tus habilidades de liderazgo y aprende todo lo que puedas de tus mentores.

Evita situaciones tentadoras

Resistir la tentación es meritorio, pero pocos podemos resistirnos siempre a un constante torrente de distracciones. Las personas “disciplinadas” tienen mayor facilidad para organizar sus vidas de una manera que no requiere muchísima fuerza de voluntad y autocontrol, en otras palabras, pasan menos tiempo en situaciones tentadoras. Si tu teléfono te distrae durante el día, evita acceder a él un par de horas, y en general, aísla todos los recursos que te saquen del foco. Haz un pacto contigo mismo.

No desesperes

Cuando eres consistente, aburrirse es inevitable. Tienes un cerebro diseñado para disfrutar de lo nuevo, ¿recuerdas? Volviendo a Steph Curry, él describió como "el peor verano de mi vida" a los tres meses que pasó perfeccionando su tiro, repitiendo el mismo movimiento mil veces.

Los sentimientos como el aburrimiento, la frustración, e incluso la desesperación no necesariamente significan que algo esté mal con tu objetivo, solo indican que quizá necesites un descanso y darle más diversidad a tu vida. Haz lo que te gusta, sin presiones ni objetivos nuevos.

En PUBSA sabemos que no se puede alcanzar el éxito sin la constancia. El camino está lleno de posibilidades y con esta información, nuestros colaboradores pueden alcanzar sus objetivos laborales, y llegar a las metas que nos proponemos en equipo. ¡Contáctanos!

Facebook apuesta por la privacidad en publicidad con las PET

Wed, 18 Aug 2021 18:41:19 GMT

La protección de datos es un tema en tendencia y Facebook ha desarrollado algunas medidas para comprometerse con la seguridad de sus usuarios a través de una serie de técnicas llamadas PET. ¡Conoce más!

La preocupación por la seguridad y la privacidad en el ecosistema digital se ha vuelto cada vez más importante en México y en todo el mundo. Seguramente has podido notarlo gracias a las medidas tomadas por grandes empresas como Apple y Google para la recolección de datos por cookies de terceros. Por su parte, Facebook hace lo mismo con las PET .

Incluso en México, a partir de septiembre de 2021, entrará en vigor la Ley para la Transparencia, prevención y combate de prácticas indebidas en materia de contratación de publicidad , con el objetivo de promover la transparencia en el mercado de la publicidad, así como la prevención y el combate a prácticas comerciales que constituyen una ventaja indebida a favor de personas determinadas en perjuicio de los anunciantes y, en última instancia, de los consumidores.

Pero regresando a la seguridad de datos, obtenerlos representa un mayor compromiso por parte de las agencias publicitarias, y claro, las plataformas donde se obtienen. Por esta razón, Facebook hace frente a la situación y ha adoptado medidas para dejar de depender de servicios de terceros

Las PET de Facebook

En este año, la empresa de Mark Zuckerberg optó por aplicar nuevas soluciones tecnológicas que le permitan continuar generando publicidad personalizada, sin comprometer las nuevas tendencias de seguridad y privacidad de los usuarios.

Mientras que otras corporaciones tecnológicas siguen realizando cambios a través de sus navegadores y sistemas operativos, Facebook hizo un esfuerzo durante varios años para crear una cartera de opciones que mejoren la privacidad y colaborar en la industria en estos y otros estándares que exige una nueva era.

Así nació la iniciativa para la mejorar de la privacidad de Facebook, las Privacy-Enhancing Technologies o PET por sus siglas en inglés . La misma comprende tres técnicas avanzadas, enfocadas en mantener los procesos de medición y personalización de anuncios reduciendo el procesamiento de datos, y eliminando la participación de terceras partes.

Las PET implican técnicas avanzadas extraídas de los campos de la criptografía y la estadística . Estas técnicas ayudan a minimizar los datos que se procesan y, al mismo tiempo, preservan la funcionalidad fundamental, como la medición y la personalización de anuncios. Esto respaldará la próxima generación de publicidad digital, por lo que Facebook está invirtiendo en académicos, organizaciones globales y desarrolladores para crear soluciones y mejores prácticas.

Tecnología de computación multipartita segura

Secure Multi-Party Computation o MPC por sus siglas en inglés, se encuentra enfocada en el trabajo conjunto entre empresas. Así, las diferentes partes trabajando en un proyecto conjunto podrán tener acceso a la información necesaria para evaluar sus campañas y desempeño, de una manera limitada; permite que la información sea manejada por cada parte de manera individual, gracias a un encriptado de extremo a extremo.

De tal forma, cada parte podrá tener acceso a la información recuperada del rendimiento de sus campañas de anuncios. Por otra parte, Facebook también habilitó un marco privado de trabajo para que los desarrolladores puedan trabajar en nuevos productos a partir de MPC.

Aprendizaje en el dispositivo

Consiste en un método para el procesamiento de datos dentro del dispositivo del usuario, sin necesidad de que la información llegue a servidores de terceros. Esta tecnología funciona como las herramientas de texto predictivo o autocorrección, que van mejorando sus respuestas de acuerdo a la información recuperada.

De esta forma, la herramienta puede ayudar a construir un algoritmo que identifique los patrones de compras o visitas de los usuarios, con lo cual podría crear un patrón predictivo para la visualización de anuncios de interés.

Privacidad Diferencial

Esta es una técnica para ser usada en complemento de las anteriores. Consiste en proteger los datos ante una posible identificación, al agregar ruido en los resultados obtenidos . Por ejemplo, si en los resultados presentados sobre el desempeño de un anuncio indica que fue clicado por unas 200 personas, esta tecnología podría arrojar un número ligeramente distinto. En este caso bien podría aumentar o disminuir la cantidad de sujetos estimados en los resultados, ofreciendo así una data verídica, pero con una ratio de ruido que permite encubrir la información de usuarios.

¿Qué te parecen estas medidas tomadas por Facebook? En PUBSA estamos a favor de la transparencia y protección de datos para la seguridad de nuestros clientes. Nuestro compromiso es brindarles estas y otras herramientas para lograr el éxito con sus negocios de una manera clara y efectiva. Si necesitas más información, visítanos en nuestras redes sociales y el chat de nuestra página web.

Creators Connect, una solución de Youtube que debes conocer

Fri, 13 Aug 2021 19:33:30 GMT

El mensaje perfecto para tu marca está ahí, esperando ser descubierto. Potencia la comunicación de tu negocio trabajando con creadores de contenido en Youtube. ¡Conoce más!

Hoy más que nunca, sabemos que el video es parte integral de la vida de las personas. Cada día, se suben más de 500 horas de contenidos por minuto a YouTube , que se ha convertido en la favorita del 69% de los latinoamericanos, ya que aseguran, ofrece contenido que les resulta personalmente relevante.

Todo este material relevante, está hecho por creadores de contenido y 9 de 10 personalidades influyentes que alimentan la plataforma , son creadores de YouTube . Pero, ¿qué tienen estos creadores que no tengan las celebridades tradicionales? ¿Cómo logran que las colaboraciones sean 4 veces más efectivas para incrementar la familiaridad de la marca? Hablemos de Creators Connect.

La agencia Provokers descubrió que el 64% de los jóvenes mexicanos siente a los creadores de contenido en Youtube más cercanos porque son más auténticos y porque pueden ver cómo es su vida real. Todo influye: el lenguaje cercano que manejan, que sean accesibles para sus audiencias y que las alienten a participar creando un fuerte sentido de comunidad. Las cifras lo confirman: en Argentina, Chile y México, tienen un 74% de credibilidad a la hora de recomendar marcas o productos .

Por eso nació Creators Connect, la nueva solución de YouTube que une a los anunciantes con los creadores ideales para ellos , de una manera simple y ágil. ¿Cómo funciona? La plataforma de videos asume un rol de traductor, encontrando al creador que mejor habla el lenguaje de la audiencia objetivo de la marca y delega en él la creación de un contenido que transmita el mensaje del anunciante de un modo orgánico, auténtico y relevante para el público.

Las marcas apoyan a los creadores, estos generan contenido atractivo y las audiencias encuentran aquello que buscan.

También te puede interesar leer: Año nuevo, videos nuevos: Incluye Youtube en tu estrategia digital

¿Cuáles son las ventajas de Creators Connect?

Las ventajas de usar esta modalidad de Youtube, es que, no solo te permite incrementar el volumen, sino, también la calidad de tu contenido. Tu mensaje no solo será transmitido por quien mejor sabe llegar a tu audiencia, también se potenciará con el alcance del canal, las vistas, los comentarios y las interacciones que el influenciador comparta con el público.

La presencia en el canal del creador refuerza la recordación de marca . Esto es posible gracias a que la audiencia del creador puede recibir el mensaje en forma de contenido –a través del video customizado– y de pauta, en cualquier otro video del canal, con los mensajes más relevantes para la marca.

En cuanto a la inversión, no solo contempla la posibilidad única de difundir anuncios personalizados en el canal del creador elegido, sino también la producción del contenido. Tú realizas una única inversión y te olvidas del resto .

Y lo mejor, es que puedes potenciar tu ROI con las campañas de remarketing . Gracias al aprendizaje automático, podrás saber quiénes han interactuado con tu campaña de Creators Connect en el pasado y volver a mostrarles anuncios personalizados.

Aliarte con ellos es muy fácil.

Elige la campaña que quieres potenciar
Define tu presupuesto base
Coordina el desarrollo del contenido
Youtube te guía en la elección del creador
El creador lo publica en su canal
Aumenta el alcance orgánico de tu campaña

En PUBSA sabemos que YouTube es un universo de creadores y de contenidos tan diverso como las necesidades de cada marca. Creators Connect surge como un aliado para que tu mensaje tenga un alcance masivo con una comunicación ultra personal desarrollada por quienes mejor saben cómo hablarle a la audiencia. Si necesitas más información, contáctanos para ofrecerte la mejor herramienta digital que hará crecer tu negocio.

TikTok ¿qué tipo de anuncios puedes utilizar?

Fri, 06 Aug 2021 19:22:49 GMT

Los anuncios en TikTok tenían que llegar tarde o temprano, y si aún no estás familiarizado con ellos, nosotros te contamos de qué va cada uno de los formatos que puedes usar para tu marca.

Actualmente, TikTok cuenta con más de 680 millones de usuarios activos en todo el mundo. A pesar de decirse que esta red social es para los más jóvenes, la realidad es que la edad de los usuarios es bastante variada, lo que sin duda, representa una oportunidad de negocios.

La red social no tardó mucho tiempo en darse cuenta de ello, pues en China, ya se posiciona como líder en el social commerce y poco tiempo después anunciaron que las cuentas de empresa en TikTok a nivel Latinoamérica podrían comenzar a anunciarse. Actualmente, esta modalidad está marcando tendencia en la publicidad digital.

Tipos de anuncios en TikTok

Desde su primer anuncio, esta red se ha esforzado continuamente en mejorar su plataforma publicitaria. Gracias a ello, ahora ofrece diversos formatos de anuncios, de acuerdo al impacto que se quiera causar y, claro, el presupuesto con el que cuente la marca. Todos estos formatos se encuentran disponibles en la plataforma de Tik Tok Business , ¿nos acompañas a conocerlos?

TopView

Este anuncio aparece de manera instantánea cuando un usuario abre la aplicación, mostrando un mensaje al frente y al centro . Debe ser un video con duración de 5 a 60 segundos, con el que se puede dirigir al usuario a un destino interno o externo, sin embargo, el uso de este formato está limitando a un anunciante por día. Podría ser algo invasivo, sin embargo, logra ofrecer una gran primer impacto al entrar en la app.

Este tipo de anuncio tiene una segunda versión llamada Top View Lite que ofrece al anunciante características parecidas al Top View, pero el formato de video para este anuncio es más corto y con algunas restricciones.

Hashtag Challenge

En realidad esta es una campaña que fomenta el contenido generado por los usuarios al pedirles que participen en un desafío, algo muy popular en TikTok . Esto marca una tendencia natural de los usuarios al crear y compartir contenido en la red social, y tiene un alto potencial de viralidad.

Este formato también cuenta con una versión lite llamada Hashtag Challenge Plus , solamente que este incorpora una opción de compra integrada al anuncio. ¡Una mayor oportunidad de venta!

También te puede interesar: ¿Cómo funciona el algoritmo de TikTok?

Branded Effects

Así como en Snapchat e Instagram, los anuncios Branded Effects de TikTok brindan un gran nivel de participación por parte del usuario, lo que podría terminar siendo una opción muy popular para impulsar los mensajes de las marcas. Los anunciantes podrán crear filtros y efectos propios y también gestos exclusivos y QRs.

In-Fedd Ads

Este tipo de anuncio es más parecido a lo que vemos en Facebook y consiste en configurar pujas dinámicas por espacios publicitarios , generalmente por medio de una plataforma de autoservicio. Dentro de este formato publicitario, existen tres modelos de acción: CPC (coste por clic), CPM (coste por cada mil impresiones) y CPV (coste por visualización).

Al igual que en Business Manager, este tipo de publicidad se puede crear y dar seguimiento desde la plataforma de TikTok Ads Manager . También ponen a disposición de los anunciantes una gran variedad de plantillas sobre las cuales se pueden generar los contenidos de los anuncios. Aunado a una herramienta de libertad creativa que permite que la aplicación gestione de manera automática las campañas.

Spark Ads

Finalmente tenemos los Spark Ads, anuncios hechos a partir de publicaciones propias del perfil de las marcas . Se trata, en principio, de una conversión del contenido habitual de la página hacia un contenido publicitario. Así, los vídeos pueden integrarse como anuncios destacados o In-feed en la sección de descubrimiento de TikTok.

En PUBSA sabemos que la publicidad en TikTok tiene un gran potencial por su diversidad de usuarios, y las marcas pueden llegar de forma divertida e interactiva a sus seguidores. Contáctanos si necesitas una estrategia de social media, ¡te ayudaremos!

Agrega subtítulos automáticos a tus historias de Instagram

Tue, 20 Jul 2021 18:43:39 GMT

La inclusión es parte fundamental para las marcas y su comunicación, así que ahora Instagram facilita la tarea y podrás agregar subtítulos automáticos en las historias de esta red social. ¡Descubre cómo hacerlo!

La inclusión ahora es parte toda organización y empresa, no solo en México, también alrededor del mundo, y no podíamos estar más de acuerdo. La necesidad de pensar en aquellas personas con capacidades diferentes, ha llevado a las redes sociales a empujar el uso de herramientas como los subtítulos en sus videos , por ejemplo, las historias de Instagram ¿quieres saber cómo colocarlos de manera fácil y rápida? Aquí te va un hack que te puede funcionar.

Las Instagram Stories siguen siendo las preferidas en esta red social y esta plataforma no pierde el tiempo en optimizaciones funcionales para todo público. Es por eso que, para mejorar alcance y usabilidad, ha lanzado oficialmente los subtítulos automáticos como una nueva forma de ofrecer accesibilidad en su contenido.

Cómo agregar subtítulos automáticos a tus historias de Instagram

Después del periodo de prueba ya cumplido, esta nueva función se estará implementando poco a poco en los celulares de diversos países, mientras tanto, debes saber que los subtítulos automáticos se podrán agregar a las stories en forma de etiquetas , y se va a generar un texto basado en la entrada de audio.

Como era de imaginar, los subtítulos automáticos no son 100% precisos, al menos no todo el tiempo, pero Instagram pensó en una solución y añadió la opción de editar el texto ; y no solo eso, además podrás modificar a tu gusto o necesidades, el color, la posición y la fuente del texto con el fin de que se adapten perfectamente a tu historia.

Por ahora los subtítulos automáticos en las historias de Instagram solo están disponibles para países de habla inglesa, sin embargo, una vez que estén disponibles para México, serán muy fáciles de añadir:

Abre la aplicación de Instagram
Desliza tu dedo hacia la derecha para crear una historia en video
Toca el icono de stickers
Localizar la opción de subtítulos automáticos

¡Es así de fácil! El nuevo sticker para stories mejora la accesibilidad de los usuarios de Instagram con discapacidad auditiva o simplemente, como una opción a aquellos usuarios que prefieren mantener el sonido apagado en sus dispositivos.

Engagement y accesibilidad

¿Conoces Threads de Instagram ? Esta es una app de cámara para usar con tus mejores amigos, así que la red social añadió una opción de etiqueta similar a esta aplicación el año pasado, teniendo un éxito brutal en descargas. Esto es debido a que los usuarios crearon videos utilizando esta opción de subtítulos automáticos , que, por cierto, es capaz de censurar los insultos sustituyéndolos por símbolo.

Instagram también agregó los subtítulos automáticos en IGTV y anunció que próximamente llegará a Reels para potenciar la accesibilidad. Probablemente los más de 1.300 millones de usuarios alrededor del mundo y las cuentas de empresa podrán añadir este nuevo elemento a sus contenidos, maximizando las oportunidades de engagement en la aplicación.

En PUBSA siempre estamos pensando en llegar a audiencias cada vez más amplias , garantizando que el contenido de nuestros clientes pueda entenderse en todos los ambientes y canales que manejamos para ellos. Si necesitas una estrategia de contenido para redes sociales, ¡contáctanos para hacerte una propuesta!

Motiva a tu equipo de trabajo para sacar lo mejor de ellos

Wed, 14 Jul 2021 15:04:37 GMT

Lleva la motivación de tu equipo a lo más alto, ¿cuál es la mejor manera de conseguirlo? ¡Inspirándolos! Sigue leyendo.

Motivación, una palabra que va cobrando diferentes significados a lo largo de nuestra vida, y sin duda, en el ámbito laboral siempre necesitamos de ella. Cuando hay buena motivación , tanto individual como colectiva, la magia comienza a suceder, y los equipos de trabajo participarán más y les interesará más su trabajo.

Sin embargo, las dificultades se presentan cuando ese aspecto no está bien, y suele suceder lo contrario, entonces, es momento de sacar lo mejor de ellos. No solo se trata de que el equipo dé lo mejor de sí, se trata también de que lo disfruten .

Estado de ánimo

Mónica Parker, fundadora de la compañía global HATCH - conformada por psicólogos corporativos y científicos sociales que se enfocan en mejorar la vida laboral- dice que el estado de ánimo es la temperatura emocional colectiva del equipo. Representa la actitud, la confianza y sus expectativas".

Esta temperatura emocional se puede manifestar de distintas maneras. Cuando es positiva, suelen mostrar interés y entusiasmo . Querrán hacer lo que esté a su alcance para ayudarse mutuamente y ayudar a la empresa, ¿te ha pasado? Hay un ambiente de camaradería, risas y bromas, además de halagos entre compañeros por el trabajo bien hecho.

Incluso, un informe realizado por la empresa Gallup, las empresas con equipos muy comprometidos tienen 21 % más de rentabilidad , 17 % más de productividad, 10 % de mejora en las métricas de satisfacción del cliente y 41 % menos de ausentismo que las compañías con empleados menos comprometidos.

Ahora revisemos el otro lado, cuando no hay motivación . Las personas desmotivadas no tendrán el mismo entusiasmo por el trabajo. En este caso, puedes notarlo cuando están ausentes, tristes o estresadas; también cuando expresan que están muy cansados, tratando de sobrevivir o anhelan el fin de semana.

Los equipos con bajo estado de ánimo en general no están comprometidos y muestran participación mínima en el cotidiano y también puede verse reflejado en problemas de desempeño de siempre. Naturalmente, esto comenzará a afectar a todo el equipo.

Entonces, es importante identificar todos los problemas de motivación y lidiar con ellos de manera rápida y eficaz. Las tres razones principales de la falta de motivación son el estrés por trabajar en exceso, el sentirse subestimado y la gestión incorrecta de las dinámicas laborales tóxicas. Pero, ¿ cómo motivar a tu equipo de trabajo ?

También te recomendamos leer: ¿Sabes qué es la economía creativa?

Suma a personas motivadoras

Los reclutadores deben fijarse más en las personas positivas , asegurar que no solo haya un entorno de cooperación y gratitud, sino también habilidades y formación académica. Intúyelo, descubre a esas personas que lo tengan todo, ya que transmitir actitud positiva es más fácil que enseñarla a quien no la tiene.

Reconoce a tu equipo

Asegúrate de reconocer y celebrar el trabajo duro , sus logros y sus victorias. Según datos de la empresa Officevibe, el 69 % de los empleados dicen que trabajarían más duro si sintieran que se reconocen sus esfuerzos. Un simple “gracias” puede hacer la diferencia. En el contexto actual de trabajo a distancia, pon más atención, ya que los equipos de trabajo tienden a sentirse desconectados de la empresa y del equipo. Organiza reuniones semanales de reconocimiento , happy hour virtual y crea momentos especiales en ocasiones que lo ameriten, hasta puedes hacerles llegar un pequeño obsequio a sus hogares para agradecer el trabajo duro.

No microgestionar

Los líderes no solo controlan cómo y cuándo el equipo hace su trabajo, también deben dar libertad a sus colaboradores . Pocas cosas hacen que el estado de ánimo se colapse tan rápido como cuando microgestionas; si atas las manos de tus empleados al intentar controlar cómo hacen su trabajo, tu equipo jamás obtendrá motivación. Contrataste a un equipo porque creías en sus habilidades, entonces, si quieres mantener un estado de ánimo alto, hay que dar espacio para hacerlo.

¿Qué necesitas para sentirte motivado?

Esta es la pregunta que puede marcar la diferencia. ¿ Quieres saber cómo motivar a tu equipo para ser feliz, estar comprometido y tener éxito en el trabajo ? Solo pregúntale. Pero, ojo, lo más importante es escuchar las respuestas y hacer algo al respecto con todos sus comentarios. Por ejemplo, si un miembro del equipo te dice que está estresado porque tiene demasiados plazos complicados, trata de liberarlo de algunas tareas. Luego, hazle saber que le quitaste esas tareas para darle un respiro.

En PUBSA sabemos que, cuando el estado de ánimo es alto , los equipos están más comprometidos, son más productivos y están más contentos en su lugar de trabajo, lo que se traduce en mejor rendimiento. Estamos felices por ello.

Recorrido del consumidor después de la pandemia, ¿cuáles son las proyecciones?

Mon, 05 Jul 2021 14:01:49 GMT

La pandemia mundial ha impactado de manera importante nuestros hábitos de consumo, mientras unos han sido pasajeros, otros prevalecen. Descubre cuáles son y cómo los especialistas en marketing pueden aprovecharlos.

El año pasado hablamos sobre cómo la pandemia de Covid-19 modificó el recorrido del consumidor alrededor del mundo , por ejemplo, la actividad en todas las industrias se vio limitada ya que la gente comenzó a priorizar lo esencial y redujeron las compras por impulso.

Como sabes, el recorrido del consumidor o customer journey es una forma de analizar cómo interactúa tu cliente con una marca, los pasos que sigue desde que la conoce hasta que compra el producto y se convierte en un cliente fiel. Cuanto más conozcas al cliente, mayor información tendrás para plantear una estrategia personalizada.

Regresando a la etapa del confinamiento, los puntos de venta físicos cerraron por algunos meses y redujeron sus horarios al público, así que las personas recurrieron más que nunca a las compras en línea . Según la empresa eMarketer, el eCommerce tuvo un crecimiento del 27,6% en todo el mundo durante el año 2020 .

Actualmente, la pandemia parece estar cediendo y los especialistas en marketing nos preguntamos: ¿ Qué modificaciones se mantendrán en el recorrido del consumidor ? Google responde esta pregunta, ya que a través de una investigación en las industrias retail, viajes y finanzas de todo el mundo, les preguntaron a los consumidores sobre los comportamientos actuales y los posibles hábitos de compra a futuro.

Para empezar, la pandemia ha reforzado la idea de que las personas puedan comprar en el momento y la forma que necesiten hacerlo . Es por eso que las marcas deben proporcionar experiencias de excelencia y sin fricciones.

En cuanto al comercio minorista online , Google comunica que México, Colombia, Chile, Perú y Argentina, consumen principalmente bienes de consumo masivo como ropa, calzado, accesorios y hogar y jardín con motivo de abastecimiento o reponer un producto es el disparador de la compra, tanto hoy como en el futuro.

También te puede interesar: La importancia del Buyer Persona en tu estrategia de marketing

¿Cómo puedes aprovechar estos cambios?

Equipos y presupuestos omnicanal

Las campañas de búsqueda son fundamentales en todos los países y categorías, así que las recomendaciones en línea son importantes. Cada vez hay más personas comprando en línea, pero esto no significa que los puntos de contacto físicos sean obsoletos.

Por ejemplo, aunque el aumento promedio del 56% de personas que compran en línea , la mayoría (66%) todavía planea comprar en una tienda física . Y en áreas de finanzas personales como banca, tarjetas de crédito y seguros, más del 70% de las personas todavía consideran que hablar con un representante de servicio al cliente es muy útil.

Entonces, lo ideal es construir una sólida experiencia omnicanal , que incluya al comercio electrónico, el envío a domicilio o el retiro en tienda. Las marcas deben brindar satisfacción, utilidad y seguridad, tanto online como en la tienda para mantenerse relevantes.

Atención a los detalles

Las marcas deben brindar apoyo durante todo el recorrido del consumidor y eliminar obstáculos en el camino. Más del 25% de los consumidores en los mercados e industrias informan puntos débiles como disponibilidad, problemas de pago y atención al cliente.

Invertir en sitio web o app

Si bien las campañas de Search son las más utilizadas y eficaces, en múltiples categorías, los sitios web o las aplicaciones de marcas o empresas minoristas también se encuentran entre los puntos de contacto más relevantes a lo largo del viaje de compra.

En PUBSA analizamos los comportamientos de nuestros clientes y sus marcas para brindarles las herramientas más completas, todo con el propósito de ayudarlos a elevar sus ventas y construir relaciones genuinas con su audiencia.

¿Sabes qué es la economía creativa?

Mon, 05 Jul 2021 13:52:03 GMT

En México, el aporte de la economía creativa en el PIB es de 4.8%. Este modelo desafía la forma de trabajo tradicional y da libertad a la generación de ideas y expresiones culturales. ¡Sigue leyendo!

Las ideas valen oro y las personas que las generan, también. El sector productivo que maquina ideas, cultura, conocimientos y uso de talentos con fines comerciales es conocido como economía creativa o economía naranja .

Este modelo de trabajo desafía a lo tradicional, considerando que la base económica de una persona se basa en la capacidad para producirlas , creando valor por medio de la diversidad de pensamientos y expresiones culturales. Por su valor en la era digital, este modelo cada vez está más abierto a más profesionales que enfocan su talento a actividades de las industrias que la conforman, entre ellas el marketing digital .

¿Qué engloba la economía creativa?

La economía creativa es una herramienta de desarrollo económico sustentado en la generación de nuevas ideas , siempre y cuando permitan el desarrollo y crecimiento de la economía para atender necesidades de la población en general, generación de nuevos empleo, inclusión social y diversidad cultural. Prácticamente las actividades económicas creativas se fundamentan en la creación, producción y distribución de bienes y servicios culturales y creativos .

La industria creativa y/o cultural se compone , por ejemplo, de arte, entretenimiento, diseño, arquitectura, publicidad y gastronomía. Por otra parte, tenemos al sector generador del conocimiento : educación, investigación y desarrollo, tecnología, informática, telecomunicaciones, robótica y aeroespacial.

Te recomendamos leer: ¿Ya sabes qué es el Inbound Marketing?

Relevancia en México

Ante las necesidades que trajo la pandemia, la economía creativa fue fundamental para mantener el motor financiero andando y frente a los múltiples y constantes desafíos, muchas personas están respondiendo con ingenio, transformando las crisis en oportunidades, con creatividad, aprovechando el mundo digital.

La economía creativa en México ocupa el puesto más importante en América Latina , aportando 4.8% del PIB nacional . A nivel global, es el promotor número 5 en países en desarrollo y el número 18 en el mundo.

La industria creativa ofrece oportunidades de crecimiento más inclusivas y sustentables , ya que ha tenido un crecimiento exponencial y acelerado año con año, y sus líderes están altamente comprometidos con ello. Esto nos indica que están surgiendo nuevos mercados que necesitan innovar y competir, así que se buscan talentos que puedan resolver sus necesidades emergentes.

Resiliencia digital

Como lo hemos dicho antes, las pequeñas y medianas empresas deben utilizar herramientas tecnológicas para seguir generando valor, recursos y conexiones. No hay más pretextos, durante la pandemia se implementaron nuevos modelos como el trabajo a distancia, la educación virtual y otras soluciones.

Fue en ese momento que, desde las empresas más grandes hasta las más pequeñas, se han dado cuenta de la necesidad de ampliar sus servicios o darle un giro a sus negocios a través de la economía creativa.

En PUBSA estamos orgullosos del equipo de excepcionales creativos que hemos formado. Cada uno aporta el espíritu y la esencia que las marcas desean transmitir a su público, y ellas confían en nosotros para llevar a cabo esta importante labor.

La importancia del Buyer Persona en tu estrategia de marketing

Fri, 18 Jun 2021 16:47:43 GMT

El Buyer Persona te ayudará a conectar mejor con tus clientes actuales y potenciales, ya que están basados en la investigación de datos reales. ¡Descubre la forma de elaborarlo!

Entre los conceptos básicos que debes conocer de Inbound Marketing , está el Buyer Persona , que es muy importante para comprender a nuestro target de manera más específica. Habrá que preguntarnos, ¿cómo son ellos?

Los Buyer Personas son representaciones ficticias generalizadas de tus clientes ideales. Te ayudan a entenderlos mejor y facilitan la personalización del contenido de acuerdo a las necesidades, los comportamientos y las inquietudes específicas de diferentes grupos.

Lo más recomendable es elaborar varios perfiles que te permitan visualizar claramente las características de tus clientes actuales y potenciales . Se crea a partir de entrevistas, estudios de mercado, encuestas a segmentos que te interesan y análisis sus comportamientos y hábitos de consumo.

¿Qué elementos debemos tomar en cuenta?
Para hacer un Buyer Persona necesitas tomar en cuenta aspectos fundamentales y a partir de ahí puede ser tan gráfico y detallado como te sea posible. Lo importante es que cada uno de tus perfiles ofrezca información con respecto a lo siguiente:

Datos demográficos : nombre y apellidos, género, edad, ciudad, país.
Datos personales : estado civil, ingresos anuales, familia y si tiene o no hijos, estado de salud, seguros.
Datos profesionales : ocupación o profesión, empresa, tamaño de la empresa, beneficios anuales, nombre del puesto, años de experiencia laboral.
Metas personales : tener hijos o un plan de ahorro para el futuro.
Metas profesionales : una promoción laboral y/o jubilación.
Necesidades : qué necesita este cliente y qué le haría más feliz.

La información anterior debe estar ligada con el producto o servicio que ofreces. Te recomendamos añadir estos datos:

Mensajes claves : qué decir a esta persona para ayudarle a conseguir sus metas.
Objeciones de compra : razones, ideas, juicios, aspectos objetivos y subjetivos que le impiden comprar tus productos.
Argumentos de venta : argumentos que rebaten sus objeciones.
Vías de comunicación : medios que prefiere para comunicarse, como correo electrónico, teléfono o visitas personales.

¿Qué más podemos agregar?

Tienes que ver al Buyer Persona como un cliente real, con sentimientos y motivaciones. Te sugerimos detallar la información anterior con los siguientes datos.

¿Qué nombre tendrá mi buyer persona?
¿Cuáles son sus gustos?
¿Qué conocimientos y opiniones tiene del producto o servicio?
¿Cuáles son sus hábitos de compra?

Razones para definir los Buyer Personas antes de hacer una estrategia

Te sirve como referencia clara del perfil de persona con la que te estás comunicando.
Te ayuda a tomar decisiones y anticiparte a las respuestas que tu perfil de Buyer Persona daría ante ciertos mensajes. Te pone en sus zapatos y piensas qué reacción tendrá ante nuevos productos, ofertas y otras acciones de marketing.
Es una forma de segmentar el público objetivo , tu comunicación será más personalizada y efectiva.

Diferencias entre Buyer Persona y público objetivo

Digamos que tu empresa ya conoce a su público objetivo, sin embargo, estos son grupos generales y no estás pensando en el perfil del comprador sin pensar en individuos concretos .

Por ejemplo:

“Bea López, 22 años, estudiante de derecho, vive en Cancún, le gusta practicar deporte y leer medios especializados en marketing, tiene un uso fluido de internet y compra online un par de veces a la semana, especialmente libros y moda, en eCommerces como Shein y Zara”.

En PUBSA llevamos a cabo las mejores prácticas con las estrategias de marketing digital de nuestros clientes. Para nosotros es muy importante darles la mejor experiencia y crecer junto con ellos ante sus retos empresariales. ¡Contáctanos para ayudarte!

¿Ya sabes qué es el Inbound Marketing?

Fri, 18 Jun 2021 14:35:40 GMT

El Inbound Marketing es una metodología comercial que apunta a captar clientes mediante la creación de contenido valioso y experiencias hechas a la medida. ¿Te gustaría implementarlo? ¡Conoce más!

La evolución de internet y las plataformas digitales han dado paso a nuevas formas de consumo y, por supuesto, nuevas formas de hacer contenido. Los llamados métodos tradicionales o Outbound Marketing , comenzaron a ser intrusivos, así que surgió la necesidad de transmitir mensajes efectivos y de valor a las personas que los estaban consumiendo. ¡Así nació el Inbound Marketing !

Actualmente, quienes tienen acceso a la web, solucionan todo tipo de necesidades a través de ella. Gracias a la metodología Inbound , los especialistas en marketing han descubierto cómo establecer conexiones útiles entre las empresas y clientes en la resolución de sus problemas.

El Inbound Marketing tiene un enfoque que apunta al crecimiento de las empresas, a través de relaciones significativas y duraderas con los consumidores , prospectos y clientes. La metodología consiste en brindarles elementos que les permitan alcanzar sus metas y realizar acciones dirigidas a través de un recorrido que consiste en 3 fases.

Fases del Inbound Marketing

Atraer : Se trata de llamar la atención de las personas adecuadas con contenido de valor para afianzar una posición como referente en un tema de interés.
Interactuar : Se debe ofrecer información y soluciones que den respuesta a necesidades y objetivos específicos para aumentar las probabilidades de compra.
Deleitar : Aquí se brinda ayuda y herramientas a los clientes para fidelizarlos.

¿Qué es el flywheel en la metodología inbound?

El flywheel , o también llamado ciclo basado en el cliente , es una rueda de inercia (presentada por Hubspot) que ilustra la fuerza de empuje que puede adquirir una marca al priorizar y ofrecer una experiencia excepcional a los clientes.

Al trabajar con el flywheel, podrás visualizar la estrategia para llegar eficazmente a tu público objetivo gracias al Inbound Marketing . Aquí te decimos cómo configurar cada paso de las fases (atracción, interacción y deleite) e imprimir fuerza en el flywheel para mantenerlo en rotación.

Estrategia de atracción

Se empieza creando y publicando contenido relevante en diferentes plataformas , por ejemplo, artículos en blogs u ofertas de contenido en páginas web y redes sociales. Se pueden elaborar tutoriales de uso, información general de tópicos relacionados a la marca o producto, testimonios de otros clientes y detalles sobre promociones y descuentos.

Estrategia de interacción

El factor principal en esta etapa es el deseo de establecer una relación duradera con el cliente , así que, para hacerlos interactuar con el contenido, asegúrate de comunicarte con ellos para compartir e intercambiar información relevante acerca de la empresa. Puedes centrarte en, cómo el equipo de atención al cliente, gestionar las llamadas y mensajes de personas interesadas y prospectos.

Estrategias de deleite

Este último paso es garantizar que el cliente se sienta satisfecho, feliz y tranquilo , aun tiempo después de haber realizado una acción o realizar una compra. Estas estrategias convierten a los miembros de tu equipo en consejeros y expertos que ayudan a los clientes en el momento en que estos lo necesitan. Implementa encuestas y chatbots para ayudar a los clientes.

No hay que olvidar que un cliente satisfecho se convierte en promotor y embajador de la marca , por lo que toda interacción, por pequeña que sea, debe manejarse con la debida atención.

En PUBSA estamos seguros que una buena estrategia no solo puede mejorar la calidad de los resultados para nuestros clientes, también hace más fácil al equipo tener una visión más clara a la hora de implementarla. Es un ganar-ganar para todos. ¡Contáctanos para trabajar con nosotros!

5 claves para un plan de marketing integral enfocado a la medición

Thu, 03 Jun 2021 19:49:11 GMT

Comprende mejor la efectividad del marketing para llegar a las metas de tus KPI, nosotros te mostramos los últimos avances en las soluciones de medición que nos comparte Google.

Este año la privacidad sigue siendo un área en la que se debe poner foco , las medidas más estrictas para resguardar datos no solo son importantes para proteger a las personas; también mejoran la reputación de la industria.

En este caso, necesitamos continuar mejorando la privacidad de los consumidores y se necesita analizar nuevos enfoques en relación con las mediciones de marketing. Esto puede ser un desafío para lograr las metas de tus KPI , pero estar a la vanguardia de los avances más recientes en las soluciones de medición puede ser útil.

Conoce las 5 claves para un plan de marketing integral enfocado a la medición .

Usa los datos de origen

Las interacciones de los clientes con una empresa pueden brindarte datos importantes sobre las necesidades que estos tienen, eso puede ayudar a tomar decisiones comerciales basadas en estadísticas. Vamos a poner el ejemplo de una tienda en línea; analiza tus datos y dinos, ¿hay productos que los clientes leales compran en ciertos momentos del año? Los patrones de compra pueden ayudarte a identificar las oportunidades . Plantea si hay datos de origen que nunca hayas analizado y de qué forma podrían influir sobre las futuras decisiones de marketing.

Herramientas multiplataforma para reunir los datos de origen

En una encuesta realizada por Forrester a petición de Google, más de la mitad de los especialistas en marketing a nivel global comentaron que les resulta difícil administrar la variedad de datos a los que tienen acceso. Para esto, puedes apoyarte en una solución de estadísticas multiplataforma , así habrá más probabilidades de conocer los datos digitales de forma más completa y exacta.

Transparencia ante el uso de datos

¡Los clientes lo merecen! Respetar su privacidad es tan esencial para obtener una medición efectiva del rendimiento digital como lo es contar con las herramientas y la solución de estadísticas adecuadas. El compromiso con ellos es explicarles qué datos se usarán y de qué manera , así les resultará más fácil entender qué están aceptando.

Para esto, debes asegurarte de que tus políticas de privacidad estén actualizadas en los espacios digitales que lo requieran. También puedes actualizar la forma en que tu sitio administra las cookies de anuncios y estadísticas. Así, podrás seguir midiendo conversiones, respetando a los clientes. Entre más claro sea el acuerdo, mejor.

Complementa lo que falte
Debes tener en cuenta que las reglamentaciones de privacidad y restricciones sobre el uso de cookies son cada vez más estrictas, así que será más difícil medir las conversiones de la manera tradicional y, habrá “lagunas” en el recorrido del cliente. Pero tenemos buenas noticias, las conversiones modeladas ayudan a eliminar estas faltas de información de una forma automatizada que prioriza la privacidad. Esta modalidad usa machine learning, lo que permite rellenar los vacíos que pueda haber en la ruta de conversión de un cliente.

Predice comportamientos en la nube

Una de las tendencias en marketing de medición, es que cuando las personas interactúan con tu marca, esperan experiencias más personalizadas y útiles. Para cumplirlo, los marketeros que conocen bien el ámbito digital, reúnen sus datos de origen en una solución basada en la nube . Si tienes todos tus datos en una ubicación centralizada, puedes tomar decisiones comerciales mejor fundamentadas, gracias al acceso oportuno a los datos y la automatización del análisis de la información. Asimismo, el machine learning te permite obtener estadísticas avanzadas.

¿Te sirvió esta información? En PUBSA priorizamos la medición de datos e invertimos en infraestructura que lo haga posible. Con la preparación adecuada, seguimos midiendo con eficacia las campañas digitales de nuestros clientes y obteniendo estadísticas para una experiencia fluida, que los empodera y en la que se respeta su privacidad.

¿Cómo funciona el algoritmo de TikTok?

Thu, 03 Jun 2021 16:14:58 GMT

Si creías que sabías todo acerca del funcionamiento de las redes sociales más populares, tienes que saber que el algoritmo de TikTok es diferente a todos los demás. ¡Descubre el funcionamiento de esta red que no para de crecer!

En Marketing Digital es muy común escuchar la palabra algoritmo. Está en Google, en Facebook, en Instagram y claro, en TikTok . Este algoritmo es un conjunto ordenado de operaciones sistemáticas que permite hacer un cálculo y hallar la solución de un tipo de problemas.

En este caso, es uno de los elementos clave en cualquier red social y el encargado de determinar qué contenido será relevante y cuál no ; se encarga de elegir los posts que aparecerán en el perfil de los usuarios, de acuerdo a sus intereses, gustos y preferencias. En el caso del algoritmo de TikTok permite la conexión con otros usuarios y el descubrimiento de nuevos contenidos, algo esencial para lograr una gran experiencia para los usuarios y las marcas que están en ella.

Ya hablamos de cómo predice el algoritmo de Facebook lo que cada persona ve en su feed , pero TikTok es diferente a otras redes sociales , así que ahora te vamos a explicar el funcionamiento de esta plataforma que no para de crecer.

¿Qué influye en la clasificación de contenido en el algoritmo de TikTok?

Decíamos que el funcionamiento de TikTok es distinto al de otras plataformas. En parte se debe a que, cuando abres la app y encuentras tu feed, puedes ver una secuencia rápida de videos cortos , por lo regular con temas seleccionados con base en el contenido que podría gustarte. Estas recomendaciones son para lograr que cada feed sea único, creando una experiencia 100% personalizada.

Los aspectos que el algoritmo de TikTok toma en cuenta para clasificar su contenido, se debe a las interacciones de los usuarios , como: los videos que les gustan y comparten , las cuentas que siguen, los comentarios que publican y el contenido que el crean.

También toma en cuenta otros factores como la información del video , que puede incluir detalles como son subtítulos, sonidos y hashtags; la configuración del dispositivo y de la cuenta, esto es para asegurar que el sistema esté optimizado para el rendimiento . Todos estos factores son procesados por nuestro sistema de recomendaciones y ponderados en función de su valor para el usuario.

Uno de los indicadores más fuertes es el hecho de que el espectador termine de ver un video más largo de principio a fin, así como el hecho de que el usuario y el creador del contenido se encuentren en el mismo país. Por otra parte, TikTok también penaliza de alguna forma la duplicidad de contenidos, por ejemplo, tu feed generalmente no mostrará dos videos seguidos hechos con el mismo sonido o por el mismo creador.

¿Cómo se establece el feed en TikTok?

La misma plataforma ha dicho que, si bien es probable que un video tenga más visitas si se publica desde una cuenta con muchos seguidores, quizás no tenga mucho peso para su clasificación si la cuenta no ha tenido vídeos de alto rendimiento anteriormente: la clave es la hiperpersonalización de los resultados ofrecidos.

Para ayudar a los usuarios a comenzar, deben seleccionar algunas categorías de interés y con esta información la plataforma puede crear un feed inicial y de ahí comenzar a pulir las recomendaciones basadas en interacciones. Si no pasa así, TikTok comenzará ofreciendo una fuente generalizada de vídeos populares. La sorpresa aquí es que TikTok también puede trabajar a la inversa : cuando una persona encuentra un material que no es de su agrado, puede presionarlo de forma prolongada y tocar “no estoy interesado” para descartarlo.

Evitando el efecto burbuja

Esta red social quiere mantenerse interesante y variada , para eso, intercala diversos tipos de contenido junto con los que el usuario ha seleccionado y evita que se duplique , repita o contenga spam , Su sistema de recomendación también se enfoca en la seguridad, ya que los videos que se suben pasan por un filtro y se revisan los que buscan aumentar de forma artificial el tráfico; esos no son elegibles para el feed de los usuarios.

Ahora que sabemos cómo funciona el algoritmo de TikTok , nos concentramos en las mejores prácticas de esta red social para ofrecer a nuestros clientes, estrategias que los posicionen en las redes sociales que más favorables para su marca o negocio. ¡Búscanos para hablar de social media!

Google sigue apostando por el eCommerce: Shopify, Shopping Graph y Google Lens

Tue, 25 May 2021 13:28:42 GMT

Google quiere reforzar su liderazgo en el área del comercio electrónico, optimizando su alianza con Shopify y la integración de otras herramientas en su pull de productos. ¡Descubre más!

El año pasado marcó una nueva era para el eCommerce alrededor del mundo. El confinamiento dio paso a que muchas personas reforzaran sus hábitos de compra en línea y otros se animaron a hacerlo por primera vez, por lo tanto, el modelo de negocios para grandes empresas, negocios exitosos y marcas locales, cambió definitivamente. Google ha estado en primera línea con estos cambios , así que actualmente refuerza su apuesta por las ventas online con algunos anuncios y lanzamientos.

Alianza con Shopify

Con el crecimiento del mercado electrónico , las empresas buscan nuevas formas de mejorar su alcance y, como sabemos, Google toma una gran importancia , debido a su posición como el principal navegador y buscador a nivel mundial. Entonces, una de las primeras sorpresas es el anuncio de que la empresa californiana amplía su alianza con Shopify .

Con esto, Google pretende expandir su impacto en el eCommerce , ya que la empresa Shopify vive los mejores meses de su historia , tras haber cerrado 2020 con cifras récord de negocio y haber cerrado acuerdos con Pinterest, TikTok, Facebook e Instagram . Todo esto es para facilitar que los vendedores en la plataforma optimicen sus ventas.

Ahora, los más de 1,7 millones de negocios que trabajan con Shopify podrán presentar sus productos a través de los diferentes servicios de Google y descubrir nuevos e interesantes marketplaces mientras navegan por YouTube y Google Shopping, entre otros.

Shopping Graph

Otro de los productos que Google ha puesto en marcha es Shopping Graph , una herramienta de inteligencia artificial que conectará a los consumidores con más de 24.000 millones de productos en la web .

Esta herramienta recopila información de diversos sitios web, productos, marcas y reseñas recibidas por Google y muestra a los usuarios lo que están buscando comprar . Así los consumidores podrán saber más acerca de los productos, disminuir el tiempo de búsqueda y, sobre todo, saber la recepción del público en general. Los resultados pueden verse en el aumento de las ventas de los comercios en línea. Todo esto estará integrado en la estrategia de Shopify que mencionamos anteriormente.

Google Lens

Otra de las novedades de Google es el descubrimiento de productos a través de imágenes . Google Lens es un producto que ya conocemos, sin embargo, este año viene con una actualización. Con esta optimización, los usuarios podrán encontrar sugerencias de productos dentro de las imágenes de su galería en Google Fotos .

Sin duda, esto facilitará los procesos de compra de muchos usuarios, haciendo su experiencia de búsqueda más interactiva y allegada a sus intereses más específicos.

En PUBSA estamos trabajando para descubrir nuevas maneras de facilitar los resultados a nuestros clientes: multiplicar el alcance de sus campañas, aumentar sus ventas y fidelizar a sus consumidores . De esa forma, nos comprometemos con ellos y crecemos todos. Contáctanos para conocer una estrategia hecha a tu medida.

Metodología Scrum y cómo implementarlo en tu equipo de trabajo

Tue, 18 May 2021 17:58:05 GMT

Si sientes que tu equipo de trabajo no está logrando avances significativos en los proyectos que están desarrollando, quizá Scrum sea la respuesta a los problemas. ¡Conoce más de esta metodología!

En el mundo del marketing digital y desarrollo de páginas web, Scrum es conocido por ser un proceso en el que se aplican un conjunto de buenas prácticas para trabajar colaborativamente y obtener el mejor resultado posible de proyectos.

Si en tu equipo de trabajo estás teniendo problemas con el cumplimiento de las metas, la metodología ágil Scrum puede ayudarte a darle dirección al trabajo, asegurarte de que solo te estés enfocando en tareas que agregan valor y apoyarte a resolver problemas y terminar proyectos de la manera más productiva posible.

Los especialistas lo definen como una metodología que permite concentrarte en solucionar problemas complejos de manera productiva y creativa y, al mismo tiempo, permite entregar productos con gran calidad, utilizando secuencias de trabajo acumulativas y repetitivas.

Al principio, Scrum era utilizado por los equipos de software para administrar los nuevos lanzamientos. Ahora, se ha convertido en una estrategia de trabajo que es útil para todo tipo de equipos en una empresa o agencia. Tu equipo siempre tendrá a su disposición el avance del proyecto en tiempo real por medio del status: “Por hacer”, “Haciendo” y “Hecho”.

Por ejemplo, con una revisión breve puedes saber si se está trabajando en una nota de blog o si todavía no se empieza a trabajar en ello. También se puede incorporar retroalimentación si es que se necesita, así los proyectos que se muevan a la categoría de “Hecho”, no sólo serán productivos sino también más exitosos.

¿Cómo saber si la metodología Scrum funciona para tu equipo?

Proyectos bien definidos

Scrum se basa en el concepto de que tienes una meta final muy específica con la que todo el equipo se identifica. A partir de esto, el trabajo individual se asigna a los miembros del equipo.

Desglosar en pequeñas partes

Necesitas desglosar los proyectos en Scrum para poder acabar sistemáticamente con componentes del proyecto cada una o dos semanas e ir construyendo constantemente hacia la meta final.

Trabajo semanal

La fortaleza de Scrum es poder planear y hacer cambios en la planeación semanalmente en vez de diariamente. Desde un inicio, la metodología ágil Scrum se diseñó como una manera de evitar tener gente trabajando en iniciativas ad hoc o no relacionadas, que no se integran con la meta común.

Recibir retroalimentación y mejorar

La metodología Scrum trata de hacer pequeñas tareas solicitando retroalimentación, para después incorporarlas en la planeación global, de lo contrario, no podrás aprovechar las ventajas de usarlo porque tu planificación no se centra en la revisión constante y en las iteraciones.

Usa un backlog

Un documento backlog es una lista de todas las tareas en las que deberías estar trabajando. Al comenzar, prepara una lista sobre las cosas en las que tu equipo debería estar trabajando: investigando, construyendo nuevas funciones, contestando preguntas de los clientes, etcétera.

Elige a un jefe de producto y un facilitador

El jefe de producto es la persona encargada de hacer una lista de prioridades a partir del backlog y el facilitador es la persona que asegura que todos estén siguiendo el protocolo de Scrum .

En PUBSA estamos en constante actualización en metodologías que nos permitan optimizar el trabajo en equipo para ofrecer a nuestros clientes un mejor servicio que se ve reflejado en resultados cada vez mejores. ¡Acércate a nosotros!

Internautas mexicanos prefieren consumir contenido desde su móvil

Fri, 07 May 2021 18:22:12 GMT

El consumo digital a través de dispositivos móviles llegó para quedarse. Descubre cómo está creciendo el uso de apps y contenidos digitales en México y Latinoamérica.

Desde hace algunos años, la tendencia a realizar acciones desde un smartphone ha incrementado considerablemente. Los factores pueden ser muchos, pero la pregunta obligada para los marketeros y amantes de la tecnología es: ¿qué vamos a poner a disposición de los usuarios? Las estadísticas de la empresa Comscore dicen que el 60% de los internautas mexicanos prefieren consumir contenido desde su móvil. Conozcamos algunas cifras .

El consumo de internet a través del móvil en México es el más alto de Latinoamérica, junto con Brasil. Ambos países destacaron a nivel mundial por su gran cantidad de audiencia que consume contenido solo desde su celular. El segundo lugar lo ocupa la computadora de escritorio.

Estos son insights increíbles al momento de generar plataformas y contenido para diversos canales digitales, incluido el uso de apps a través de dispositivos móviles, que reciben el mayor volumen de tiempo consumido .

A nivel mundial México también se encuentra entre los primeros lugares , sin embargo, Indonesia es el país que encabeza el listado de consumo de aplicaciones desde dispositivos móviles; India se posiciona después; luego viene nuestro país, Argentina y Brasil.

¿Qué categorías consumen los internautas?

En las categorías más visitadas actualmente, están los productos infantiles, política, gobierno, social media, deportes (al aire libre) y fitness ; mientras que otros grupos como deportes, bienes raíces, autos y viajes han perdido el terreno que tenían antes de la pandemia en 2020. También las aplicaciones de comunicación como Zoom, Houseparty, Discord, Telegram y Google Duo han sido las más usadas.

Te puede interesar: ¿Cómo será el consumo digital postcovid?

Audiencias en Latam

Hoy en día, seguir cuidándose de Covid-19 es una necesidad, así que las audiencias siguen en aumento. En Latinoamérica, Chile ha crecido un 7% más de visitantes únicos digitales al mes, Perú con 3%; y luego México, Argentina y Colombia con crecimiento del 2% en cada uno . En cuanto a la composición de los usuarios de internet en América Latina, 53% son del género masculino y 47% del femenino .

Tendencias en contenido en móvil

En cuanto a redes sociales, Facebook, Instagram y Twitter, registraron 52.4 millones de publicaciones , de las cuales 14,262 son perfiles de anunciantes y otros medios de negocio. Esto generó 23.7 billones de interacciones, equivalente a 67 millones de interacciones diarias durante 2020. Cabe destacar que las publicaciones de influencers representaron el 16.3% del total.

Específicamente en México, tuvimos 15.4 millones de contenidos y 6.7 billones de interacciones por parte de los usuarios . Del total publicado, resalta un incremento de 4,8% en el contenido patrocinado. Las principales categorías son: comida, retail, salud y belleza, electrónica y autos.

En PUBSA estamos en constante análisis de los datos que puedan ayudar a nuestros clientes a mejorar sus estrategias digitales, así como proporcionar a sus marcas, contenido intencionado y dirigido específicamente a sus audiencias. Si quieres dar el siguiente paso al mundo digital, ¡acércate a nosotros!

Live Audio Rooms y nuevas herramientas de audio en Facebook

Mon, 03 May 2021 23:30:12 GMT

Facebook siempre está a la vanguardia con el desarrollo de productos que satisfacen las necesidades de los usuarios y esta vez se ha enfocado en el contenido de audio, ahora de forma directa en su aplicación. ¡Descubre más!

Retomando la tendencia en aplicaciones de audio como ClubHouse, tenemos que hablar de lo nuevo que se avecina con Facebook . La empresa de Mark Zuckerberg siempre está dando nuevas noticias respecto a sus herramientas y aplicaciones que utiliza como brazo para extender sus alcances en el mundo de las redes sociales y esta vez nos presenta Live Audio Rooms y nuevas herramientas de audio .

Live Audio Rooms

Facebook presentó Live Audio Rooms o salas de audio en vivo , una herramienta que permite a los usuarios crear salas de videollamada exclusivamente de audio. ¿Competencia para ClubHouse? Sería muy atrevido decirlo, sin embargo, debemos tomar en cuenta que millones de usuarios alrededor del mundo tienen acceso a la red social y, asimismo, lo tendrán con el nuevo lanzamiento.

Además, Facebook también está implementando el concepto de filtros y edición de imagen y video como en otras redes sociales, así que los usuarios podrán añadir efectos de audio sobre la voz en directo, como cancelación del ruido externo o distorsión con voces agudas y graves.

Esta nueva función podrás identificarla en la parte superior del newsfeed y de los chats dentro de Facebook y Messenger. Live Audio Rooms tendrá un formato similar a Clubhouse , resaltando los anfitriones en la parte superior de la pantalla y a los integrantes de las salas.

Entre otras particularidades, los creadores también podrán monetizar sus salas a través del sistema de donaciones de estrellas de Facebook (también estarán disponibles para figuras públicas). Además, los creadores podrán transformar una conversación en vivo en un podcast para que los usuarios puedan escucharlo más tarde con lo que se proporciona una nueva forma de utilizar el contenido.

También te puede interesar: ¿Ya conoces ClubHouse? Conoce más de esta red social de audio

Soundbites: microclips de audio en stories

Facebook también nos dio una herramienta llamada Soundbites , con la que se pueden crear clips de audio de formato corto utilizando una gran variedad de efectos y herramientas que utilizan inteligencia artificial.

Gracias a este lanzamiento, los usuarios podrán grabar audio de excelente calidad, incluso si hay ruido de fondo. Tendrán a su disposición música de la colección de sonidos de Facebook como fondo a las stories para establecer un tono . Y con la capacidad para mezclar pistas de audio, una colección creciente de efectos de sonido, efectos de voz y filtros que prometen ser muy divertidos.

Podcasts

Sí, ahora se podrán producir podcasts en Facebook. Lo han leído bien. Con esto se quiere fomentar el uso y consumo de podcast directamente en su aplicación, así que presentó nuevas herramientas de escucha y descubrimiento de este tipo de contenidos.

La aplicación que permite escuchar podcasts , podrá ser usada mientras usas Facebook y cuando se deja en segundo plano. La plataforma te ayudará a encontrar nuevos materiales y episodios basados en tus intereses para que puedas, incluso, recomendarlos a tus amigos.

En PUBSA sabemos que todas las nuevas herramientas de Facebook podrán ser utilizadas por las marcas para ampliar sus contenidos, explorar terrenos que nunca antes habían considerado y, sobre todo, otro canal para generar ganancias. Estas funciones estarán disponibles a partir del verano, así que estaremos pendientes para saber cómo podemos utilizarlas a favor de nuestros clientes.

Implementa buenas prácticas durante Hot Sale México 2021

Wed, 28 Apr 2021 15:15:11 GMT

Nuestros clientes ya están dando los toques finales a sus estrategias relacionadas a Hot Sale México 2021, pero nunca está de más hacer un checklist para saber que todo marcha a la perfección. ¡Conoce más!

Hot Sale México 2021 está a unas semanas de comenzar. Este gran evento con descuentos y promociones en línea es una gran oportunidad para que diversas marcas eleven sus ventas y sigan posicionándose en el mercado del eCommerce en México.

Esta gran venta digital se llevará a cabo del 23 al 31 de mayo en México , así que serán 9 días que cumplirán con el propósito de impulsar la comercialización de productos y servicios en línea, sin embargo, para poder estar presente y destacar entre los más de 450 competidores, las marcas necesitan prepararse y realizar buenas prácticas durante Hot Sale México .

Prepara tu estrategia

Es necesario contar con una estrategia exclusiva de acuerdo a las marcas y los productos o servicios que ofrecen. Cada empresa o negocio toma diferentes decisiones, pero es necesario tomar en cuenta el presupuesto, definir los inventarios, la logística y el tráfico para poder cubrir toda la demanda.

¿Qué hay de los productos y servicios?

En una venta en línea, la vista es lo único que los consumidores ocupan para tomar su decisión de compra. Nosotros recomendamos describir a detalle las características de lo que se está promocionando, así como utilizar fotografías optimizadas para mostrar varias vistas , modelos y usos.

Para incrementar el volumen de venta, puedes crear paquetes de artículos complementarios con descuentos para volver la oferta muy atractiva para los clientes. Otra forma es crear promociones exclusivas por día o exhibir piezas limitadas.

Otra buena práctica para Hot Sale México 2021 es tener el inventario actualizado de los productos , así los clientes podrán tener una mejor experiencia y mantener el ánimo de compra. Es muy importante revisar que los inventarios estén alineados con el pronóstico de ventas (hecho previamente) para poder cubrir la demanda. Para esto es necesario actualizar los datos desde el sitio web.

Campañas de marketing

Una de las mejores prácticas para obtener mejores resultados, es identificar las campañas y segmentos que han tenido éxito en eventos anteriores (Hot Sales pasados o Buen Fin) para usarlas como base.

En todo caso, si es la primera vez que una marca participa en Hot Sale, se puede analizar qué tan buenas son tus promociones y descuentos con pruebas A/B de los textos y del arte para identificar lo que mejor funciona con las audiencias. También se puede usar una base de datos para crear públicos similares en internet y llegar a cada vez más personas.

Las campañas deben comenzar un par de semanas antes del evento para crear expectativa y dar tiempo a los posibles clientes de investigar y presupuestar para estar listos a la hora de la compra. La recomendación es crear awarness con campañas de tráfico y después las de remarketing .

También se debe trabajar en la imagen (branding) y hacer covers de redes sociales y fotos de perfil adaptadas para el Hot Sale . Asimismo, hay que adaptar todos los artes para los diferentes formatos y tamaños para las personas que lleguen a través del tráfico móvil o dispositivos de escritorio. Los newsletters pueden ayudar a reforzar tus campañas con tus clientes actuales o prospectos, por lo que es bueno crear una estrategia de mailling para anunciar las promociones y descuentos.

No hay que olvidar los detalles

La logística cumple un papel clave en la estrategia de Hot Sale, se debe considerar cumplir con tiempos de entrega prometidos y las expectativas de los consumidores, ya que esto puede asegurar la recompra de muchas personas nuevas durante estas fechas. Hay que planificar el tamaño de los empaques y la cantidad necesaria, así como notificar los posibles retrasos para reafirmar el compromiso con los clientes.

Por otra parte, el sitio web es muy importante . Verifica que los tiempos de carga no seanmayor a 5 segundos; el tiempo óptimo de carga son 2 segundos . Los usuarios tienen la expectativa de interactuar rápidamente con la página web. Además del tiempo de carga, hay que recordar que la mayor parte del tráfico viene desde un dispositivo móvil, es decir, un smartphone. Entonces es necesario adaptar sitios web responsivos.

Finalmente, no hay que olvidar implementar métodos de pago seguros para evitar estafas o robos a través de tarjetas bancarias. Las personas que aún no compran vía internet es por miedo a una situación así. ¡Hay que generar confianza!

En PUBSA estamos muy entusiasmados por el Hot Sale México 2021 , muchos de nuestros clientes ya están listos con todos los elementos mencionados y dispuestos a elevar sus ventas digitales. Si aún no has preparado una estrategia, búscanos para llevarte de la mano y crecer contigo.

Stack es la nueva herramienta de Google para escanear y organizar documentos

Fri, 23 Apr 2021 13:24:54 GMT

Olvídate de escanear documentos importantes y guardarlos en varias carpetas, con Stack podrás tenerlo todo organizado en un mismo lugar. Conoce más.

Google es una de las empresas líderes en tecnología más importantes e innovadoras en el mundo. Sus productos están pensados para hacer más fácil la vida de los usuarios, desde redes sociales a aplicaciones de inteligencia artificial, así que recientemente presentó Stack , una herramienta para escaneo de documentos con IA.

La empresa norteamericana fomenta el programa Area 120 , que está encargado de impulsar el desarrollo de productos experimentales por parte de los grupos de trabajo participantes y Stack fue uno de los frutos más recientes de este programa de desarrollo.

Stack surge a partir de las tecnologías de comprensión del lenguaje usadas en el desarrollo de Socratic , una app basada en el machine learning creada para resolver dudas. Esta fue adquirida por Google en 2018, y los creadores tuvieron la idea de aplicar estas tecnologías a la organización de documentos.

Entonces, Google comenzó a trabajar en este proyecto para desarrollar una inteligencia artificial (AI), que permitiera analizar de manera masiva los documentos escaneados a través de esta herramienta.

Así nació lo que ahora es una aplicación que escanea documentos personales y automáticamente los organiza en los dispositivos de los usuarios. De esta forma al tomar una foto de una credencial o cualquier dato personal, la app le dará un nombre y lo asignará a la categoría que más se adapte a su contenido.

También te puede interesar: Scam Spotter, una web de Google para evitar estafas digitales

Esta app también podrá realizar un reconocimiento óptico de caracteres escaneando varias páginas, lo que permite una búsqueda completa del contenido. Los usuarios también pueden establecer marcadores de favoritos sobre los documentos más importantes, para acceder fácilmente a ellos.

Aunque esta aplicación de Google no es la primera en su tipo, incorpora algunas características adicionales que la hacen diferente del resto. La innovación más evidente es tener la posibilidad de identificar información clave , por ejemplo, fechas de vencimiento de una deuda o su importe total, permitiendo extraer dicha información para que sea más fácil de encontrar en un momento determinado.

Respecto a la protección de los datos personales, Stack aplicará una capa adicional de seguridad . Así, todos los archivos que se hayan escaneado, podrán ser asegurados por medio de reconocimiento facial o de huella. Incluso, los escaneos podrán sincronizarse de manera automática con Google Drive para mayor organización.

En PUBSA siempre estamos al pendiente de los avances que Google ofrece , ya que muchas de sus herramientas nos funcionan para organizar y optimizar el trabajo que hacemos en nuestra agencia. Cuéntanos, ¿qué herramienta ha sido la más funcional para ti?

Pregunta del millón: ¿Cómo priorizamos tareas en el trabajo cuando todo es importante?

Mon, 19 Apr 2021 16:08:47 GMT

Priorizar las tareas en el trabajo puede parecer una decisión fácil, pero es necesario considerar varios factores y analizar si estás haciendo lo correcto.

Después de una junta laboral para pelotear cuentas y proyectos, todo parece quedar muy claro, pero ahora viene la parte en la que tienes que organizar todas las tareas y surge la pregunta del millón: ¿Cómo priorizamos tareas en el trabajo cuando todo es importante?

Al inicio puede parecer que no hay un punto de partida, pero te recomendamos no entrar en pánico y aplicar estas técnicas para establecer prioridades en el trabajo, sobre todo para no generar estrés y entregar todo en tiempo y forma.

Vincula los pendientes a objetivos

Analiza cada tarea en la lista de pendientes y hazte la pregunta: ¿A qué objetivo de la empresa contribuye esta tarea? Busca orientación con tus jefes directos o coordinadores para que te puedan brindar mayor información. También puedes concentrarte en la tarea que tiene el mayor impacto, en vez del trabajo más fácil. Si el trabajo no está ligado a un objetivo, es mejor dejarlo de lado por el momento.

Evalúa tu estado de ánimo
El estrés relacionado con el trabajo se correlaciona directamente con la fatiga. Si desde el inicio vas retrasado, mentalmente te costará trabajo empezar con los proyectos más importantes. Solo en este caso, sería bueno comenzar con tareas de las que ya tienes más conocimiento e ir avanzando gradualmente. La satisfacción de haber terminado esos pendientes , quizá provoque un efecto de bola de nieve, motivándote a seguir con las tareas más complicadas.

Toma en cuenta todos los factores

Cuando tratas de establecer prioridades en el trabajo, normalmente solo te fijas en el deadline o fecha de vencimiento. Aunque este enfoque es válido, no toma en cuenta otros factores como la cantidad de trabajo . Por eso, debes responder tú mismo a estas preguntas:

¿Cuánto trabajo implica terminar esta tarea? ¿Es fácil o difícil?
¿Contamos con los elementos que se requieren para terminar la tarea?
¿Qué tan preparado está el equipo para resolver la tarea?
¿Te sientes listo o intimidado por la tarea?

Aprender de los errores

Aunque no lo parezca en ese momento, eventualmente resolverás todos los obstáculos , pero ¿qué aprendizaje tuviste? Considera si gestionaste las cosas de manera efectiva, procura fijar fechas más realistas, reevalúa si ocupaste al personal necesario o se necesitan más recursos.

Aprender a priorizar las actividades laborales es cuestión de aprendizaje y toma de decisiones realistas . Nunca olvides hacer una retrospectiva y usar estos consejos para saber en qué puedes mejorar tus rutinas de trabajo.

En PUBSA realizamos dinámicas con nuestros equipos de trabajo para priorizar de manera correcta nuestras metas con cada uno de los clientes. Ha sido un proceso largo, pero nos esforzamos todos los días para continuar lográndolo.

¿Ya conoces ClubHouse? Conoce más de esta red social de audio

Thu, 08 Apr 2021 15:13:18 GMT

Las redes sociales son parte de nuestra vida diaria y, ante tantas ofertas, podríamos pensar que no hay espacio para algo más, pero Clubhouse está demostrando que todavía tenemos otras plataformas que conocer.

Desde el nacimiento de las redes sociales, siempre estamos en búsqueda de la opción que mejor se apegue a nuestra forma de consumo, algunos prefieren Facebook, otros prefieren Instagram o Pinterest, pero desde el 2020 muchos están interesados es ClubHouse .

Esta red social se distingue por interactuar a través de chats de voz . Esto no es algo nuevo ni diferente, pero ofrece un formato interesante. Digamos que es como una versión más selectiva de la vieja radio en casa. Esto ha llamado tanto la atención, que a menos de 1 año de su creación ya cuenta con 1 millón de usuarios. Quizá puedas pensar que es poco en comparación con otras redes, pero su distintivo está en que (por el momento) está disponible exclusivamente para celulares con sistema operativo iOS .

¿Cómo funciona?

Es una app bastante simple, así que su inicio muestra las diferentes conversaciones que se están llevando a cabo en tiempo real por los contactos del usuario. Cada uno puede iniciar una “sala” con la que puedes dar inicio a un chat con tus amigos.

Las salas o “rooms” son la base de esta red social de audio , que pueden ser públicas, disponibles para cualquier usuario; las sociales son solo para las personas que siguen mutuamente y las privadas solo son por invitación. También puedes invitar a un co-anfitrión de la sala. Otra novedad es que, al finalizar una sala, los chats desaparecen como ya lo hemos visto en otras redes: “Lo que pasa en Clubhouse se queda en Clubhouse”.

Como dato adicional, entre las nuevas actualizaciones que Twitter pretende lanzar en los próximos meses, también existen las salas de audio. Quizá pueda ser un preámbulo de lo que te espera con esta red social.

Por otra parte, tenemos los “Clubs” que son como los grupos de Facebook . Al crear un club puedes congregar a miles de usuarios con gustos afines que, a su vez, pueden crear salas dentro de estos grupos para mejorar su alcance. Aquí viene otra restricción, ya que no todos pueden crear grupos, solamente las personas más activas dentro de la misma.

¿Cómo crear una cuenta?

Ahora sí, es el momento que quizás esperabas. Como decíamos, solo está disponible para iOS y además necesitas ser invitado para entrar . Puedes descargar la app con toda libertad, pero quedarás en fila de espera si tus contactos no te invitan.

Una vez dentro, necesitas seguir los pasos comunes: elegir un nombre de usuario, colocar una foto de perfil y redactar una biografía. Luego tienes que seleccionar 5 tópicos de tu interés, y así los algoritmos comienzan a funcionar y muestran un contenido que sea acorde a ellos.

¿Te parece interesante? Sí, aunque la exclusividad puede ser un factor en contra, sabemos que también genera mucha expectativa entre los usuarios de las redes sociales quienes, seguramente, están esperando el momento para que esté disponible para Android.

También hay que tomar en cuenta que es una aplicación bien pensada y ha sabido tomar ventaja del auge del podcast para abrirse un camino. Por otra parte, los distintos usos denotan un público interesado en temas específicos, por ejemplo, salas donde se realizan debates de manera sencilla y se comparten conocimientos, recitales o lecturas de distintas obras.

Aunque es una aplicación muy joven, tiene mucho camino por recorrer, por ejemplo, reforzar sus políticas y empezar a comercializar el contenido. Mientras tanto, en PUBSA estaremos al pendiente para ver su evolución y analizar cuándo será el momento adecuado para incluirla dentro de algunas estrategias digitales.

¿Cómo predice el algoritmo de Facebook lo que cada persona ve en su feed?

Thu, 01 Apr 2021 02:10:38 GMT

Podría parecer muy difícil descubrir los secretos de Facebook en cuanto al consumo de contenido, pero en este texto descubrirás de forma rápida y fácil los detalles que hay que tomar en cuenta en esta red social.

Los marketeros siempre estamos tratando de descifrar las formas misteriosas en las que Facebook trabaja, sin embargo, estos procesos no son tan secretos como muchos creen, especialmente cuando se trata del contenido que le interesa a cada persona. Afortunadamente, la red social de Mark Zuckerberg ha revelado un poco más acerca de su algoritmo.

Tenemos que comenzar por el Sistema de Clasificación de Aprendizaje Automático , un proceso de selección que trabaja por fases. Para cada usuario existen más de mil publicaciones que aparecen al abrir la app, pero no todas son de su interés. Por lo tanto, se comienza a evaluar cada acción para determinar qué sería lo más relevante para cada uno.

Inventario

En la fase de inventario se recaban todas las publicaciones que podrían llegar al perfil del usuario, de las cuales hay miles para cada uno de los 2.000 millones de usuarios. Este inventario de mil publicaciones incluye cualquier publicación compartida por amigos, grupos o páginas, antes de haber iniciado sesión.

Después el sistema debe elegir cada publicación según una variedad de factores, como el tipo de publicación, la similitud con otros elementos y cuánto coincide la publicación con lo que el usuario tiende a interactuar. Para calcular esto en tiempo real, Facebook ejecuta estos modelos para todos los contenidos de candidatos en varias máquinas llamadas predictores.

Proceso de integridad
Al escoger estas publicaciones comienza el proceso de integridad , que determina cuáles son las publicaciones que cumplen con las políticas de Facebook , eliminando todas las que no cumplan con estas condiciones. Ahora ya tenemos un número más reducido de publicaciones, alrededor de 500, sin embargo, ahora se debe seleccionar cuáles son relevantes para cada usuario.

También te puede interesar: Shopify hace equipo con Facebook e Instagram para pago en redes sociales

Scoring pass

El siguiente es el scoring pass o la personalización. Aquí se da una “puntuación” para cada publicación y Facebook las ordena de mayor a menor. Para algunos, la puntuación puede ser más alta para los me gusta que para los comentarios, ya que a algunas personas les gusta expresarse más a través de los me gusta que de los comentarios. Cualquier acción en la que una persona rara vez se involucra (obtiene el mínimo de clasificación, ya que el valor predicho es muy bajo.

Cuando los usuarios interactúan con varias publicaciones a la vez, Facebook determinará cuál de estas tendrá una mejor calificación gracias al nivel de interacción que mantenga con estas publicaciones.

También es necesario evaluar el impacto a largo plazo que las publicaciones puedan tener: esto Facebook lo consigue por medio de encuestas realizadas a sus usuarios, de las que sacan un valor estimado con el que discernir este impacto para todos sus usuarios.

Contextual Pass

Y al final está la fase contextual , donde se aplican algunas reglas como la diversificación del contenido para asegurarse que sea más adecuado y no cuente con el mismo tipo de publicación continuamente.

Cabe destacar que todo esto ocurre en cuestión de pocos segundos, así que nos parece buena idea analizar cada paso que damos en esta red social. En PUBSA estamos en constante aprendizaje respecto al funcionamiento de cada red social que trabajamos, para poder brindar a nuestros clientes la mejor estrategia de Social Media para su negocio.

Hot Sale México 2021, ¿ya estás planeando tu estrategia digital?

Wed, 24 Mar 2021 13:52:08 GMT

Hot Sale es uno de los eventos digitales más importantes para las ventas online y en México ha traído buenos resultados para las marcas que participan. ¡Descubre cómo puedes formar parte este año!

Hot Sale México es un evento organizado por la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO) con el objetivo de fomentar el comercio electrónico en este país a través de importantes descuentos y promociones. El año pasado debido a la pandemia, este evento digital tuvo 11 días para reactivar las ventas de miles de negocios que se vieron afectados.

A pesar del contexto, Hot Sale 2020 en México generó ventas por 20 mil 155 millones de pesos, que representó un incremento de 81% en comparación al 2019; significa la cifra más alta desde que se comenzó esta campaña, según informó la AMVO.

La buena noticia es que Hot Sale México 2021 ya tiene fecha , que será del 23 al 31 de mayo iniciando con una preventa Citibanamex el 23 de mayo. Si tienes una marca o negocio que quieras impulsar, el registro ya se encuentra abierto en el micrositio de Hot Sale de la AMVO: https://www.amvo.org.mx/hot-sale/

Este año, la macro venta busca que las marcas ofrezcan sus mejores descuentos para potenciar el ingreso por ventas, superar las cifras del año pasado y fortalecer el eCommerce en México.

Planea tu estrategia digital

Para tener éxito durante el Hot Sale 2021 , es importante considerar una inversión en campañas publicitarias que te permitan llegar a tu público objetivo. En este tipo de eventos, muchas personas querrán competir por aparecer primero en los buscadores y tu marca no se puede quedar atrás.

Si tienes algunas dudas acerca del funcionamiento y la implementación de las mejores prácticas para este Hot Sale México , te invitamos a ser parte del webinar organizado por PUBSA. Te esperamos este 25 de marzo a las 11am junto Ana Parroquin (Google) y Alinka Chiñas (COO Pubsa) para conocer todo acerca de este evento. Regístrate aquí : https://www.pubsa.mx/webinar-hotsale2021

Ya no tienes ningún pretexto para hacer crecer tus ventas. El año pasado, cerca de 12.3 millones de mexicanos compraron algún producto durante Hot Sale, así que estamos seguros de que tienes algo que la gente va a querer comprar . Si por alguna razón no puedes asistir al webinar que tenemos preparado para ti, contáctanos para platicar de las mejores opciones para tu negocio.

Caso de éxito: Compartamos Banco, PUBSA y Facebook… ¡un equipo ganador!

Tue, 23 Mar 2021 15:02:54 GMT

Cuando se trabaja en equipo, solo cosas buenas pueden pasar. Descubre el caso de éxito entre nuestros clientes Compartamos Banco, nuestra agencia y las redes sociales de la empresa Facebook. ¡Vas a querer lo mismo para tu marca!

La colaboración entre empresas es una tendencia que ha demostrado obtener resultados positivos alrededor del mundo y en México no podía ser la excepción. En nuestro contexto actual, es crucial elaborar estrategias en equipo que nos hagan superar nuestros objetivos, por ejemplo, la colaboración entre la financiera Compartamos Banco, Facebook y PUBSA .

¿Cómo surgió este caso de éxito?

En el marco de su 30 aniversario, Compartamos Banco buscó impulsar la inclusión financiera en sus diferentes canales digitales con una campaña con Anuncios de video en Facebook, Instagram y Audience Network , consiguiendo exitosamente, comunicar su labor en el cumplimiento de sueños de las personas e incrementando sus métricas de marca .

Compartamos Banco se acercó a nuestra agencia, PUBSA, para difundir 30 años de compromiso y pasión para ofrecer los mejores servicios financieros, apoyando y otorgando beneficios a emprendedores. Para alcanzar al público adecuado, la campaña estuvo dirigida a una audiencia amplia de hombres y mujeres en México . Al mismo tiempo, mediante el Píxel de Facebook, se crearon audiencias personalizadas.

PUBSA desarrolló una serie de videos con una duración de 15 segundos, en los que se comunicó un mensaje inspirador que invitaba a las personas a seguir transformando sus vidas junto a la ayuda del banco, haciendo especial hincapié en lo logrado durante los últimos 30 años.

A través de los videos, no solo se transmitió un mensaje de acompañamiento, también ofreció a los usuarios de Facebook la opción de hacer clic en “Saber Más” para ser dirigido a la web de Compartamos Banco y allí conocer las oportunidades de crecimiento.

La comunicación se vio reforzada por Anuncios dinámicos en formato de carrusel que buscaban motivar la participación de la audiencia mediante un llamado a la acción para que cada persona se sumara contando una historia de superación. Así destacamos la gran variedad de servicios disponibles que mejoran la calidad de vida de las personas.

Resultados

Compartamos Banco realizó un Brand Lift de Facebook para medir sus resultados y confirmar los beneficios de las herramientas utilizadas durante la campaña para comunicar su mensaje de una forma eficaz. Así, logró un mayor reconocimiento de marca en su misión por mejorar la vida de las personas.

8.8 puntos de aumento en recuerdo del anuncio
5.6 puntos de aumento en recordación de marca en audiencia femenina
3.7 puntos de aumento en preferencia de la marca

¿Te gustaría esto para tu marca? En PUBSA estamos orgullosos de este trabajo en equipo, agradecemos a Compartamos Banco por su confianza y a nuestros partners de Facebook por el apoyo que nos han dado en todo el tiempo que hemos colaborado con ellos. ¡Acércate a nosotros para descubrir todo lo que podemos lograr!

Síndrome del burnout laboral, no dejes que te afecte con esta guía

Thu, 11 Mar 2021 13:46:20 GMT

Si cotidianamente estás experimentando una serie de síntomas como cansancio, estrés y dificultades para concentrarte en el trabajo, ¡cuidado! Puede ser tener burnout laboral, ¡descubre cómo evitarlo!

Seguramente has escuchado el término “burnout” en alguna ocasión. ¿Te ha pasado que lo primero que piensas cuando suena el despertador es: “No quiero levantarme”? Debes juntar toda tu energía para hacerlo, pero incluso hasta bañarte, desayunar y abrir tu bandeja de correo te parece agotador. Eso es el Síndrome del Burnout Laboral .

Quizá puedas confundir el estrés laboral con el burnout , sin embargo, se trata de diferentes niveles, siendo este último el más desalentador. Esto puede provocar dificultades para concentrarte, ponerte de mal humor con tus colegas y no sentir ningún entusiasmo por las tareas cotidianas en el trabajo.

La psicóloga, cofundadora y Director Médico de Coa, Emily Anhalt explica: "Si el estrés en el trabajo no se atiende, se puede convertir en burnout, similar a lo que sucede cuando tu cuerpo lleva demasiado tiempo sometido al estrés y termina por enfermar".

Nadie quiere eso, después de todo el trabajo no siempre es algo fácil. Entonces, ¿cómo puedes saber si lo que estás experimentando es un burnout? Y más importante aún, ¿qué ejercicios puedes hacer para prevenirlo?

Formas de lidiar con los síntomas del burnout

El burnout no es sólo tener un mal día o sentir estrés por un proyecto difícil . Es no sentir interés por nada, sentir desprecio, desesperanza y fatiga extrema con respecto de tu vida laboral, pero con esta guía podrás comenzar a solucionar el problema.

¡Admítelo!

Cuando se trata de la vida laboral, tendemos a evitar las etiquetas y preferimos cargar con muchos problemas en vez de enfrentarlos ; trabajar más duro no arregla nada y definitivamente no resolverá un burnout. Arreglarlo necesita cambios en tu actitud, en tu carga de trabajo y tus hábitos, ¡cada quien lo hace a su manera! Una opción es llevar un diario del problema y anotar lo que te gustaría ajustar de tu respuesta a ese problema. O tal vez prefieres platicar con un amigo mientras toman un café. No temas intentar cosas nuevas y diferentes para averiguar lo que te funciona.

Aleja tu mente del trabajo

Se supone que tienes un horario de salida, pero ¿ realmente dejas de pensar en el trabajo ? Quizá no estés en la oficina físicamente, pero la conectividad constante con la que vivimos, nos dificulta bastante distanciarnos del trabajo. En vez de tomarte unas vacaciones, mejor aprende a desconectarte al final de tu jornada . Establece una rutina de "clausura del día" como limpiar tu escritorio y hacer la lista de pendientes para el siguiente día. También puedes animarte a borrar tu cuenta de correo del celular para no estar tentado a revisarlo a cada rato.

Sé sincero

A veces no son ni la actitud ni los hábitos los que tienen que cambiar, a veces es simplemente la carga de trabajo. Querer abarcar demasiado sólo perpetúa el estrés laboral y hasta el burnout, a menos que reduzcas tu lista de pendientes a una cantidad razonable para ti . Claro que no siempre podrás eliminar pendientes de la lista sin preguntar, pero puedes agendar una reunión con tu coordinador o líder para comunicarle de manera honesta que te sientes abrumado por el trabajo y que le agradeces su comprensión y su guía para ajustar la carga de trabajo.

El arte de no hacer nada

Hoy en día, a muchos de nosotros nos parece incómodo no hacer nada. En vez de esto, nos ocupamos en actividades que nos distraen en casa, por ejemplo, estar en el sillón viendo Netflix mientras revisamos las redes sociales, pero esto no permite una renovación fisiológica o psicológica. Una de las mejores cosas que puedes hacer para tu cerebro es... nada. Aprende a disfrutar un rato de silencio , sentado y concentrado en tu respiración, o ver distraídamente por la ventana.

Anota tus actividades

Tienes el día lleno (por eso estás agotado), y no tienes tiempo de reflexionar sobre ti mismo. No solemos preguntarnos muy a menudo sobre nuestros propios sentimientos, sólo aceptamos y decidimos seguir adelante. Es el escenario perfecto para que el burnout se escabulla en nuestro cerebro como un ratón en la oscuridad. Te recomendamos apartar un tiempo cada semana para determinar tu nivel de cansancio, cinismo e ineficacia , los tres componentes del burnout.

En PUBSA sabemos que tratar este tipo de síndrome no es fácil y que el burnout causado por el estrés laboral requiere de un tratamiento profundo. Lo bueno es que tienes la oportunidad de tomar las riendas de la situación y retomar la motivación.

¿Qué ha pasado con Twitter últimamente? ¡Te sorprenderás!

Thu, 04 Mar 2021 16:09:15 GMT

Durante los últimos meses, Twitter ha trabajado para desarrollar herramientas y funciones que le ayuden a crecer y, de paso, le permitan a los usuarios una mejor interacción con la comunidad que usa la plataforma. ¡Conoce sus últimas actualizaciones!

Hace tiempo no hablamos de Twitter , sin embargo, no deja de ser una red social que continúa en el mapa y sigue realizando esfuerzos para mantenerse relevante en el mundo digital. Actualmente cuenta con 353 millones de usuarios , pero en el ranking mundial de las redes sociales más utilizadas en el mundo que presenta Hootsuite este 2021, ha caído algunas posiciones, siendo superado por Pinterest.

Aunque ya no es de las redes sociales más populares en el momento, Twitter informó que en el último trimestre de 2020 registró 192 millones de usuarios diarios , coincidiendo con el período electoral de Estados Unidos, que generó gran interés en todo el mundo.

La empresa con sede en San Francisco, California, informó que las ganancias netas de Twitter casi se duplicaron con respecto al año anterior , alcanzando los 222 millones de dólares, mientras el volumen de negocios se disparó un 28% a un récord de 1.290 millones de dólares. Pero además de esta buena noticia, ¿qué nuevos lanzamientos ha hecho el pajarito azul en los últimos meses?

Actualizaciones de Twitter

Durante el mes de febrero, en el evento Analyst Day , la red social anunció el lanzamiento de su nueva función: Super Follow . ¿Qué significa esto? Entre sus funciones está una nueva insignia denominada Supporter Badge , que los usuarios podrán conseguir al apoyar las cuentas que más les gusten por medio de, otra de las novedades, una suscripción .

Esta sería la primera incursión de la empresa en el mundo de la suscripción de pago; aún no hay fecha de lanzamiento, así que tendrá un aire de exclusividad, para ofrecer mejores contenidos a los seguidores suscritos.

Por otra parte, Twitter comenzará a hacer uso de los newsletters , la empresa comentó que algunas veces los límites de caracteres provocan extensos hilos o son/ es un gran trabajo para resumir lo que se tiene que decir. Ahora los creadores de contenido, podrán extenderse un poco más con sus seguidores gracias a estos newsletters. También se tendrá acceso a algunos tipos de descuentos especiales al entrar en la suscripción, y acceso a las comunidades , otra de las novedades anunciadas por Twitter.

Las comunidades de Twitter se asemejan a los grupos de Facebook, una forma de unir a diferentes usuarios para hablar de un mismo tema y alejarse de la conversación pública. Esta función podría combinarse con el Super Follow , dando pie a comunidades cerradas donde los creadores puedan compartir más personalmente con sus suscriptores.

¿Qué más hizo Twitter durante el 2020?

La gran novedad de esta red social durante el año pasado fue Fleets , las historias de Twitter que ofrecen a los usuarios la posibilidad de usar e interactuar de una forma nueva, en el momento preciso. Esta herramienta permite compartir ideas momentáneas o transitorias, que después de 24 horas, desaparecerán de la vista. Los autores de los Fleets pueden saber quién los mira, incluidas las cuentas con tweets protegidos. ¿Las has utilizado?

Y claro, el pajarito azul también se unió a las tendencias del contenido de audio con Twitter Spaces , una función que permitirá generar conversaciones de voz entre sus usuarios. Con esta función es posible crear salas de chat por voz, en las que los anfitriones o creadores de este espacio sonoro disponen de control para invitar usuarios, expulsarlos e incluso silenciarlos. Además, permite reaccionar con emojis en las salas de audio , una función que es posible debido a la unión con Periscope .

Como puedes ver, la empresa se ha mantenido muy activa y en PUBSA comprendemos su relevancia como un medio de comunicación efectivo . Si piensas que Twitter es una red social que puedes aprovechar para tu campaña digital, ¡acércate a nosotros!

Actualizaciones de TikTok que debes conocer

Thu, 25 Feb 2021 16:58:50 GMT

El crecimiento de TikTok se ha disparado rápidamente en México, siendo la quinta aplicación con más usuarios activos en el país. Conoce algunas de sus actualizaciones enfocadas a su evolución.

Querido marketero: Si aún no le has entrado a TikTok te recomendamos que leas completo este artículo para conocer un poco más de esta red social en constante crecimiento y sus últimas actualizaciones, que incluyen, campañas de anuncios y la integración de herramientas para compartir contenido especializado.

TikTok es una app de vídeos cortos que se ha disparado en México de forma muy rápida, tanto así, que actualmente nuestro país es el número 5 con más usuarios en su aplicación. Cuenta con aproximadamente 25 millones hasta el pasado mes de julio de 2020, una cifra considerable respecto a las más de 2.000 millones de descargas totales a nivel mundial.

Entre sus actualizaciones más importantes del año pasado, en octubre de 2020, Shopify se unió con TikTok para crear mejores campañas de eCommerce . La plataforma lanzó un programa de partners para anunciantes y un fondo para creadores con el fin de conservar a sus mejores creativos. El fin de esta alianza no es convertirse de forma directa en un eCommerce, sino para permitir a los comerciantes de Shopify ejecutar promociones en TikTok .

Por otra parte, en noviembre de 2020, anunció la firma de un nuevo acuerdo con Sony Music Entertainment que permitirá a TikTok continuar usando canciones de artistas vinculados con la discográfica . El acuerdo firmado beneficia por un lado a la comunidad de usuarios de TikTok, que tendrá acceso a uno de los catálogos musicales más amplio del mundo; no olvidemos que la música es parte importante del contenido que se produce.

También tenemos otra noticia para los creadores de videos de comida , pues TikTok ha comenzado a implementar la opción de incluir enlaces a sitios externos, en este caso está potencializada por la app de alimentos Whisk , que permite a los creadores publicar un enlace que lleve tráfico al sitio o app. Eso brinda más oportunidades para que los creadores de contenido construyan su audiencia. Este es el inicio para facilitar más opciones de enlace a otras aplicaciones u otras URL, brindando a los usuarios más formas de impulsar sus oportunidades comerciales directamente desde sus videoclips cortos.

De hecho, TikTok informó recientemente a los anunciantes sobre sus próximas integraciones de comercio electrónico que incluirán herramientas que facilitarán la vinculación de productos, y los creadores obtendrán automáticamente una comisión por cualquier venta.

Finalmente, en diciembre la plataforma anunció que planea ampliar la longitud de sus vídeos hasta los 3 minutos. Uno de los factores distintivos de TikTok es la duración de sus vídeos: el límite de 60 segundos ha dado pie a que los creadores de contenido deban ser sumamente rápidos y creativos, lo que le brinda a la red social de microvídeos su identidad: un contenido ágil, rápido y que logra atrapar la atención constantemente.

Básicamente, TikTok está buscando las formas de expandir su plataforma para brindar un beneficio más directo a los creadores y las empresas, y construir un ecosistema comercial dentro de la aplicación. En PUBSA queremos ayudarte a impulsar tu negocio a través de diferentes canales de venta que incluyen las redes sociales como una herramienta fundamental. ¡Contáctanos!

¿Sabes qué son los mecanismos de defensa? Esto podría estar frenando tu productividad

Thu, 25 Feb 2021 16:23:56 GMT

Los mecanismos de defensa son normales, pero cuando estos se convierten en un hábito, ahí es cuando puedes sabotearte en el trabajo. ¡Conoce más!

Adaptarse a trabajar desde casa ha sido un reto importante para muchas personas, ya que, si en la oficina éramos propensos a distraernos, en casa se potencializa y tendemos a evadir nuestras tareas , con otras que no requieran un compromiso laboral. ¿Has escuchado hablar de los mecanismos de defensa ?

El primero en definir los mecanismos de defensa fue Sigmund Freud , el famoso creador del psicoanálisis; sin embargo, su hija Anna Freud los siguió desarrollando y expandiendo en su investigación. Ella puntualiza que estas acciones las usamos inconscientemente para evitar y protegernos de los pensamientos o sentimientos negativos, por ejemplo, la ansiedad o la culpa.

Nuestros mecanismos de defensa entran en acción cuando nos sentimos amenazados , cuando dudamos de nuestras habilidades y de pronto nos damos cuenta de nuestras propias deficiencias. Entonces, nos ponemos a la defensiva para preservar nuestro orgullo.

Los mecanismos de defensa pueden surgir en cualquier área de nuestra vida, pero son visiblemente más frecuentes en el trabajo, donde el estrés a menudo es muy alto y existe un deseo abrumador de dar lo mejor de sí. Este hecho afecta nuestra productividad diaria, pero ¿cómo puedes evitar que se convierta en un problema mayor? El primer paso es reconocer cuál es tu mecanismo de defensa.

Evasión: voy a alejarme lo más que pueda de esa situación estresante

La procrastinación es la forma más común de evasión en el trabajo y te mantienes alejado de un escenario potencialmente negativo al continuar postergando lo que tienes que hacer. Detente a pensar: las cosas no desaparecen sólo porque las ignoras, todavía lo tienes que hacer.

Negación: eso simplemente no puede pasar

Si tú y tu equipo están trabajando en un proyecto grande, la fecha de vencimiento está próxima, y todavía tienes mucho trabajo por hacer, debes tener cuidado. Podrías pensar: “vamos bien en tiempo” pero eso es negación; estás evitando una circunstancia o un pensamiento potencialmente amenazador.

Racionalización: eso no es mi culpa porque...

El clásico juego de la culpa: ahí es donde la racionalización entra en juego. Con este mecanismo de defensa, se te ocurren muchos “hechos” que explican por qué una situación se desarrolló de cierta manera. Es más fácil decir que no cumpliste con la fecha de entrega por culpa de otras personas. O porque tu computadora no jaló. La racionalización es algo natural para la mayoría de nosotros, pero eso no significa que sea un hábito saludable en el trabajo.

Desplazamiento: necesito encontrar un blanco desprevenido para mis emociones negativas

Si el desplazamiento es tu mecanismo de defensa , al que se atraviesa en tu camino, va a desear nunca haberlo hecho. Puedes llegar a enojarte sin justificación o incluso enojarte con tus colegas que no han hecho nada malo. Canalizas toda tu frustración y tus emociones negativas hacia un blanco totalmente equivocado, sin embargo, sabes que dirigir esos sentimientos hacia tus superiores, tendría consecuencias para ti. Consejo: es mejor comunicar de forma clara tus inquietudes. Eres humano y tener días malos es inevitable, pero saber reconocer este mecanismo de defensa también tiene mucho valor.

¿Cómo puedes evitar los mecanismos de defensa?

Los mecanismos de defensa son normales . Y, cuando los usas ocasionalmente, pueden ser de ayuda. Sin embargo, cuando tu mecanismo de defensa se convierte en un hábito que repites a diario, ahí es cuando puedes sabotearte en el trabajo. ¡Permítete ser vulnerable!

Como cualquier otro comportamiento, el primer paso para poder cambiar es reconocer el problema. Analiza tus pensamientos, emociones, reacciones, e intercambios en el trabajo para determinar cuál de los mecanismos de defensa estás usando. Encuentra a alguien en tu equipo que te obligue a hacerte responsable y que pueda identificar cuando te pones a la defensiva. Esta persona debe poder, en el calor del momento, dirigir tu atención hacia el hecho de que estás descargando tu frustración o evitando tu lista de pendientes.

En PUBSA sabemos que no solo la productividad es importante , también lo es un buen clima laboral. Nos importa y nos preocupa que nuestros integrantes cuenten con las herramientas necesarias para impulsar sus habilidades y se desarrollen de manera óptima. Su trabajo es el reflejo del éxito con nuestros clientes.

Shopify hace equipo con Facebook e Instagram para pago en redes sociales

Mon, 15 Feb 2021 13:56:16 GMT

Las redes sociales se fortalecen como canal de venta gracias a su alianza con Shopify y su nueva forma de pago que permitirá a los usuarios realizar transacciones seguras y rastreo de productos a través de un nuevo sistema. ¡Conoce los detalles!

Actualmente todos conocemos a la empresa Shopify como una empresa de comercio electrónico que desarrolló el software que lleva su nombre, el cual se encarga de ofrecer una serie de servicios incluidos pagos, marketing, envíos y herramientas para simplificar el proceso de pago en tiendas en línea.

Con el reforzamiento de las redes sociales durante el 2020 como uno de los principales canales de venta online, los negocios están obligados a contar con métodos de pago seguros y sin problemas para obtener mejores conversiones y ofrecer una mejor experiencia de compra , es por eso que ahora Shopify hace equipo con Facebook e Instagram con el nombre Shop Pay , para que los vendedores puedan cobrar en estos puntos de venta.

Esta alianza representa la expansión de la empresa canadiense en cuanto a su tecnología de pagos y alcance alrededor del mundo. Ahora los consumidores podrán encontrar publicaciones con etiquetas de productos que provienen de vendedores con tiendas Shopify , y luego agregar al carrito de compras sin salir de la app.

Al momento en que un usuario realice una transacción a través de Facebook o Instagram, podrá seleccionar la opción Shop Pay como su método de pago favorito entre otras más habituales, como la tarjeta de crédito, débito o PayPal. El comprador recibirá un código de confirmación en su móvil, y luego ingresará el código para completar el pedido sin necesidad de salir de las redes.

Shop Pay funcionará como un acelerador de compra online , permitiendo pagar sin incluir datos bancarios como en PayPal. Otra de las ventajas es que es un 70% más rápida con una tasa de conversión 1.72 veces más alta que una compra típica, según Shopify. Esta opción también incluye el seguimiento y gestión de pedidos.

Desde el comienzo de la pandemia en marzo del 2020, el marketing en Facebook e Instagram realizado a través de la integración del canal de Shopify experimentó un crecimiento del 36% entre sus usuarios activos mensuales, una tendencia que continúa incrementándose.

Es probable que esta nueva alianza genere más ingresos a través de las redes sociales en general, ya que el otoño pasado también se asoció con TikTok para impulsar las campañas de eCommerce en la red social; por ahora la integración de Shop Pay en Facebook e Instagram comenzará en Estados Unidos y poco a poco se expandirá a nivel global.

En PUBSA estamos a la vanguardia con los servicios de marketing y publicidad digital que nos permitan impactar de manera más profunda en las ventas de nuestros clientes, así que si tienes un negocio y necesitas asesoría para realizar una estrategia de venta a través de las redes sociales , ¡contáctanos!

Tendencias en marketing de influencers

Fri, 05 Feb 2021 19:10:14 GMT

Las redes sociales tomaron aún más fuerza como un canal comercial a partir del marketing de influencers, ¡conoce más acerca de esta tendencia!

El marketing de influencers es una estrategia que surgió hace algunos años y se ha vuelto una de las herramientas comerciales más fuertes dentro del marketing. Consiste en lograr una serie de colaboraciones entre las marcas, las empresas y aquellas personas con una gran visibilidad y protagonismo en internet; estas personas son conocidas como “influencers”.

La agencia especializada en marketing de influencers , SamyRoad, ha analizado el eco de los cambios producidos en 2020 para seleccionar algunas tendencias que ya están presentes en las estrategias del sector y que marcarán esta nueva normalidad.

Aumenta la valoración de la marca

La percepción que el público tenga de la marca cada vez es más decisiva, incluso si se trata de otras variantes como el precio o el producto. Además, los temas como la sostenibilidad, la igualdad social y el compromiso ético de las marcas son un gran punto de atracción y, además, generan más engagement .

Comercio inclusivo

La gente busca marcas reales que puedan demostrar empatía con sus problemas cotidianos , y que se mantengan fieles y coherentes a sus palabras. Recordemos que los consumidores son cada vez más exigentes y tienen la capacidad de investigación para comparar compañías, productos y reseñas.

Defensores de la marca

La credibilidad y la coherencia entre influencer y marca deben estar por arriba de la creación de contenido. Las empresas deben colaborar con aquellos personajes que realmente comparten los valores internos y establecer una relación a largo plazo.

Análisis de tendencias y clientes para potencializar campañas

Solo por tratarse de marketing de influencers , no significa que no se deban medir los resultados. Las marcas deben estar atentas a las tendencias y a los movimientos de los consumidores, que pueden hacer un factor diferencial, pues de este modo sabrán qué productos específicos ofrecer a su target y qué estrategias seguir para lograr nuevos ingresos. La clave para el éxito está en la métrica de datos y la precisa selección que cumpla los requisitos de cohesión entre influencer-contenido, además de la reputación de la cuenta, pues hoy en día circulan cada vez más perfiles falsos.

Plataformas con gran potencial

Durante el 2020 pudimos ver el crecimiento de 3 plataformas que ahora son esenciales para aumentar la probabilidad de éxito: TikTok, Twitch y Reels. El formato del vídeo corto, en el caso de TikTok y Reels, que se viraliza fácilmente, ha probado ser muy eficiente y de gran alcance. Por otra parte, Twitch se enfoca en las retransmisiones en directo y las interacciones y cada vez gana más adeptos. Según el portal CNBC, la tasa de conversión de los espectadores en compradores es significativamente más alta que en el marketing tradicional (30% vs 3%).

Potencialización el social commerce

Las redes sociales cada vez integran más herramientas de ecommerce, que ofrecen versatilidad para conjugar entretenimiento e interacción con publicidad y su amplio rango de alcance ; tal es el caso de Instagram, que cada día es visitada por 200 millones de usuarios (tan solo en un perfil para negocios) por lo que se convierte en una de las apuestas con más potencial del escenario digital.

Si aún no cuentas con una estrategia de marketing digital para tu empresa o negocio, contáctanos, en PUBSA , nuestros especialistas te explicarán como puedes dar el salto a internet.

Claves para impulsar las ventas online

Fri, 29 Jan 2021 14:22:56 GMT

Durante el año pasado el comercio en línea tuvo un crecimiento exponencial acelerado, llegando a convertirse en una de las opciones más viables para adquirir productos y servicios sin salir de casa. ¡Conoce algunas claves para impulsar las ventas online este 2021!

A raíz del confinamiento el año pasado, las ventas online han crecido de forma inimaginable y esto representa una oportunidad para las marcas de crecer bajo este esquema de negocio . Sin embargo, lo que podría resultar complicado es rentabilizar una tienda en línea debido a la gran cantidad de competencia y un consumidor cada vez más exigente.

Si estás planeando emprender o retomar un negocio , debes tomar en cuenta que para crear un canal de venta online exitoso o impulsar uno existente, es importante tener en mente algunas claves que te ayudarán a vender online con mayor probabilidad de éxito.

Producto y página web

El combo ganador para que tu ecommerce tenga más oportunidad de éxito , es diseñar una página web atractiva en la que puedas mostrar tus productos con fotos increíbles, detallando características y resaltando beneficios. Procura que siempre esté a la vista un botón de compra y sobre todo que enlace bien a la sección en la que tu público pueda realizar la compra sin ningún problema.

Experiencia de compra

Facilita el proceso de compra con formularios muy sencillos y sobre todo que posibiliten transacciones transparentes. En el caso de las devoluciones, que sea un proceso muy sencillo, incorpora diferentes métodos de pago, comunica claramente fechas de entrega y optimiza la tienda online para todos los dispositivos.

Invierte en campañas de anuncios

Sin inversión en campañas de publicidad, el tráfico hacia tu sitio web puede ser escaso. Ante tanta competencia, es difícil conseguir vender online. Las campañas de Google Ads y Facebook Ads principalmente, son una buena alternativa para que tus posibilidades de venta se eleven. Puedes segmentar por comportamientos en compras online, nivel de estudios, lugares que la gente ha visitado, si tienen hijos o no, cargo que ocupan en sus empresas, intereses, etc.

Presume las opiniones

Comunicar las opiniones de otros usuarios sobre tu producto es clave para vender online y generar confianza. Trabaja en las mejores reseñas de tus clientes y comunícalas en varios canales, incluso durante el proceso de compra.

Vende en Marketplaces

Tener una tienda en línea operando exitosamente es un gran reto, así que te recomendamos un canal de venta complementario como los “ marketplaces ” en diversas plataformas, por ejemplo, en Instagram . También es una buena opción para marcas poco conocidas que necesitan visibilidad y no disponen de grandes presupuestos.

Entre sus principales ventajas están el aumento del conocimiento de las marcas; tiene poco riesgo de inversión; tiene la posibilidad de incrementar ventas online; generar confianza en la compra y su coste es 100% variable; y pagas una comisión por cada venta. Entre sus desventajas está el no tener control de tus ventas, competir directamente con tu competencia en el Marketplace y adaptarte a sus políticas.

Vender online implica realizar muchos esfuerzos, sin embargo, en PUBSA tenemos especialistas en todos los campos del marketing digital que te ayudarán a formular la estrategia perfecta para tu marca o negocio. ¡Contáctanos!

Técnica de Pomodoro para aumentar la productividad

Tue, 26 Jan 2021 14:42:15 GMT

Si ya probaste varias técnicas para aumentar la productividad en tu trabajo y no logras hacerlo al 100%, te invitamos a conocer más acerca de la técnica de Pomodoro, ¿ya habías escuchado de ella? ¡Descubre más!

Sabemos que optimizar el tiempo es un esfuerzo constante, no solamente en el ambiente laboral sino en todo lo que haces cotidianamente, sobre todo en tiempos de home office, así que una forma de optimizar el tiempo en el trabajo podría ser con la técnica de Pomodoro .

El conferencista motivacional y empresario Chris Winfield luchó durante años por hacer un uso adecuado de su tiempo. Después de intentos innumerables, descubrió que la clave para experimentar su máximo nivel de productividad tiene 25 minutos de duración .

La técnica Pomodoro fue desarrollada por el ingeniero Francesco Cirillo en la década de 1980 y trata de optimizar el tiempo y la eficiencia mediante el bloqueo de 25 minutos de concentración continua. Entonces, gracias a esta teoría de la administración del tiempo, podrás implementarla en tu semana laboral por la mitad y conseguir aumentar tu productividad.

¿Cómo integrar la técnica de Pomodoro en tu día a día?

El nombre Pomodoro se deriva del temporizador de cocina con forma de tomate que Francesco Cirillo, el fundador del movimiento, usó mientras perfeccionaba la técnica.

Como lo mencionamos anteriormente, con esta práctica debes elegir solo una tarea y hacer el esfuerzo de pasar 25 minutos concentrado en esa actividad, eso sí, seguida de pequeños descansos. Aquí te mostramos como funciona:

Elige una tarea para completar.
Ajusta un temporizador a 25 minutos.
Trabaja en la tarea hasta que pasen los 25 minutos.
Toma un pequeño descanso de cinco minutos (esto indica la conclusión de un "pomodoro").
Repite los pasos del 1 al 4.
Después de cada cuatro pomodoros, toma un descanso más extenso, de unos 20 minutos o más.

Puedes comenzar a hacerlo gradualmente para que no te cueste mucho trabajo, quizás empezando por completar un pomodoro al día. Si añades una estructura de tiempo alrededor de tus procesos, te obligas a concentrarte de una mejor forma. Después de un tiempo podrás terminar 40 pomodoros semanales, lo que da un total de 17 horas de productividad.

Evitar todas las distracciones y dedicar tiempo a una sola iniciativa no es fácil y requiere práctica. Si comienzas a aplicar esta técnica, podrás optimizar el home office y concentrarte mejor ; renuncia a los pretextos y simplemente comienza.

En PUBSA pensamos constantemente cómo apoyar a nuestro equipo con procesos que les faciliten el trabajo diario. Se requiere un gran esfuerzo de organización, sin embargo, estamos seguros que todos pueden lograrlo con un poco de información correcta y especializada. ¡Acércate a nosotros!

Técnicas SEO en Instagram para posicionar tu marca

Wed, 20 Jan 2021 13:44:39 GMT

Instagram tiene más de 1.000 millones de usuarios activos en todo el mundo y muchos de ellos representan nuevas oportunidades para tu marca, descubre cómo hacer que tu público objetivo la conozca, siguiendo algunas estrategias SEO en Instagram.

¡Ahora es posible hacer SEO en Instagram ! Desde su última actualización, en la que esta red social se sumó a la búsqueda por palabras clave , puedes hacer que tu público objetivo te encuentre más fácil gracias a sus intereses, es decir, es posible aplicar las estrategias SEO para que los usuarios ubiquen publicaciones relacionadas con determinados temas, sin necesidad de integrar hashtags.

Recordemos que, anteriormente, al realizar una búsqueda en su plataforma solo se mostraban resultados relacionados con hashtags o perfiles de usuario pero ahora entre esas búsquedas por intereses se encuentra la opción de buscar publicaciones utilizando las palabras clave; este nuevo buscador también te permite encontrar menciones de marca y ayudar a que tu negocio crezca en Instagram porque puede facilitar que los clientes te encuentren.

Como hemos repetido en varias ocasiones, una de las claves para lograr conseguir más seguidores en Instagram y fidelizarlos es compartir contenido de calidad, y ahora, hacer un buen SEO. ¡Conoce algunas técnicas!

Optimiza tu cuenta

Uno de los primeros pasos para mejorar tu estrategia SEO en Instagram es tu perfil. Debes registrar tu cuenta en Instagram para empresas y mantenerlo público para que todos puedan acceder a tu información. No olvides que el nombre debe ser el mismo o muy parecido que en otras redes sociales para que tus seguidores te encuentren; elige una imagen de perfil que represente por completo a tu marca y en la biografía debes incluir palabras clave secundarias, así como un enlace a tu web. Incluye algún llamado a la acción.

Los hashtags también son palabras clave

Si ya optimizaste tu perfil, implementa la estrategia SEO en Instagram en cada una de tus publicaciones, ya que los usuarios no llegarán a tu perfil de forma directa y es probable que te descubran por medio de una publicación o hashtag, por lo tanto, cada imagen deberá tener su propia estrategia de palabras clave. Al añadir diferentes keywords o hashtags específicos, se incrementarán las posibilidades de atraer un público amplio.

Subtítulos en fotografías

Un título bien pensado y correcto no solo llamará la atención de los usuarios sino que te ayudará a aparecer en los resultados de búsqueda. Así que de la misma forma que mejoraste la cuenta, deberás hacerlo con los subtítulos en las publicaciones.

Añade texto alternativo

Esta función permite a los usuarios escribir subtítulos para las fotos, específicamente diseñado para los usuarios con discapacidad visual, así que también permite optimizar tu estrategia SEO en Instagram . Una vez que elijas la foto que quieres publicar, pulsa en Configuración Avanzada en la parte inferior de tu pantalla; a continuación, pulsa en Escribir texto alternativo y finalmente introduce tu texto. No olvides guardar los cambios.

SEO en tus stories

Cada vez que subes stories en Instagram o transmites en vivo, la app avisará a tus seguidores. No debes olvidar que en cada uno de estos materiales puedes añadir hashtags, texto y emojis e incluso enlazar a tu sitio web externo, tu blog o cualquier otra página que desees.

¿Qué está haciendo la competencia?

Las búsquedas en Instagram también te dejan ver cuáles son las publicaciones que más le gustan a tu público, y con ello, además de potenciar las keywords adecuadas, también podrás encontrar nuevos usuarios que podrán seguirte e interactuar con tu marca.

Analiza tus resultados

Lo importante es que logres analizar cuáles son las publicaciones que mejores resultados te dan, y si tu estrategia actual, realmente te ayuda a conseguir tus objetivos de campaña. Puedes utilizar herramientas de análisis con las que podrás llevar un estudio más claro e informes automatizados y conocer el rendimiento de tu cuenta.

En PUBSA sabemos la importancia que ha tomado Instagram y el puesto que se ha ganado como una de las redes sociales más utilizadas en el mundo, lo que la convierte en una plataforma sumamente funcional para cualquier estrategia de marketing. Si tu marca aún no cuenta con un perfil de Instagram, acércate a nosotros para hacer llegar tu contenido a tu público objetivo y crear oportunidades para tu negocio.

Año nuevo, videos nuevos: Incluye Youtube en tu estrategia digital

Fri, 08 Jan 2021 04:48:14 GMT

Comienza un nuevo año y seguramente estás replanteando tu estrategia digital para lograr mejores resultados en tu negocio, así que descubre por qué YouTube es la plataforma favorita de los usuarios para ver videos.

El año pasado, el video tomó más fuerza que nunca debido al confinamiento y se convirtió en un recurso esencial para que las personas pudieran adaptarse a las nuevas maneras de trabajar, aprender y entretenerse . Google hizo una encuesta en la que 86% de los usuarios de contenidos de video afirma haber incrementado su consumo de YouTube durante ese periodo.

Actualmente coexisten múltiples plataformas de transmisión online, además de la televisón tradicional, así que te preguntarás, ¿ por qué tengo que estar en YouTube ? Este se ha posicionado como el canal principal para que las marcas logren aumentar su presencia digital y optimizar el presupuesto disponible para hacer campañas de video.

Si aún no descubres el potencial de Youtube , aquí te compartimos 3 razones para saber por qué tienes que integrarlo a tu estrategia de marketing:

Masivamente personal

El video es una parte importante en la vida de las personas, y YouTube, la plataforma favorita de los usuarios de video offline y online para ver lo que les interesa y apasiona. Pero, ¿qué la hace tan atractiva? La diversidad de contenidos y creadores que aloja, permite que la gran cantidad de usuarios acudan a ella con objetivos totalmente distintos y encuentren justo lo que están buscando. Esto se traduce en que el 69% de los usuarios de YouTube en Latinoamérica valoran que la plataforma les ofrece una gran cantidad de videos relevantes para cada personalidad.

Estar en el mismo espacio de las audiencias

Al haberse convertido en la favorita por las audiencias de Latinoamérica, YouTube te permite estar cerca de los usuarios en momentos relevantes: desde la construcción del awareness hasta la obtención de resultados de negocio . Según un estudio, es 1.7 veces más probable que un usuario en México busque información de marcas, productos o servicios en YouTube que en otra plataforma, y 1.8 veces más probable que, antes de comprar un producto, vea un video relacionado en este canal.

Patrocinar videos de otros creadores también tiene ventajas: el 37% de los usuarios hispanoamericanos de YouTube declaran que el contenido patrocinado por marcas hace más probable que la compren. Entonces, si tus potenciales clientes están consultando constantemente esta plataforma, ¿cómo puedes asegurarte de llegar a ellos? Gracias a las estrategias personalizables podrás determinar cuáles son tus clientes ideales, obtener ayuda para lograr la combinación publicitaria más adecuada e ir haciendo ajustes sobre la marcha. ¡Contáctanos para comenzar a utilizar este servicio!

De la investigación a la acción

Si los usuarios recurren a YouTube para investigar antes de decidir una compra, ¿ cuál es el verdadero impacto en tu negocio ? Por ejemplo, en México y en Colombia, 7 de cada 10 usuarios de YouTube declararon haber comprado algo después de ver contenido patrocinado, y para respaldar estas cifras, la empresa Nielsen realizó un metaanálisis de Marketing Mix Model (MMM) , un método probado que utilizan las marcas líderes en el mundo para medir el impacto de sus estrategias de marketing; los resultados confirmaron que, en promedio, la efectividad de YouTube fue 2.6 veces mayor que la efectividad de la TV en aquellos MMM de marcas de bienes de consumo empaquetados que midieron YouTube, otros medios digitales y TV en 2016-2018.

¡No lo pienses más! En PUBSA estamos seguros que si buscas maximizar el impacto de tus campañas y optimizar el presupuesto asignado , el secreto radica en estar presente en la plataforma correcta. YouTube ofrece a las marcas una oportunidad única para llegar a sus clientes de manera masiva con una comunicación muy personal y directa en el momento indicado. Contáctanos para que nuestros especialistas te ayuden a mejorar tu estrategia para este 2021. ¡Feliz año!

La importancia de celebrar los éxitos en equipo

Wed, 23 Dec 2020 23:58:19 GMT

Ha sido un año importante con muchos retos a superar, ¡hay que celebrarlo! Sin embargo, celebrar los éxitos en equipo es una práctica que debemos llevar a cabo siempre. ¡Conoce las razones!

Estamos en los últimos días del 2020, un año que nos exigió más retos que ninguno otro. Desde acostumbrarnos al home office a como aprender a trabajar en equipo a la distancia, entre otros aspectos. En PUBSA consideramos que terminar este año en compañía de nuestros clientes y nuestro equipo de trabajo son fuertes razones para estar agradecidos, así que, ¿por qué no celebrarlo?

El éxito es importante por dos razones : una, porque ayuda a subir la moral del equipo, que es justo lo que se necesita durante la realización de un proyecto; dos, permite identificar los experimentos que salieron bien y que deberían ser considerados para las interaciones futuras.

Dentro del marketing digital , el éxito puede traducirse en ser una victoria inesperada o un resultado positivo en un proyecto, algo en lo que vale la pena invertir más esfuerzo para los siguientes proyectos. Sin el reconocimiento adecuado, el equipo podría llegar a sentirse desmotivado; eso definitivamente no es el ambiente adecuado para crear equipos de alto rendimiento.

Por esto, celebrar los logros en equipo no sólo sirve para subir la moral de los integrantes, también sirve para identificar los procesos que han funcionado bien y que deberían seguir implementándose. Aunque, otra manera de estimular ese crecimiento y contribuir al éxito en equipo es celebrando las victorias y los fracasos.

Identificar los errores es importante justo por la razón opuesta; esto permite al equipo de trabajo identificar qué es lo que no está funcionando, a nivel individual, de equipo y con el trabajo que se está produciendo, e implementar los cambios necesarios para mejorar en el futuro. Entonces, ¿cómo aplicar esto a los procesos empresariales?

Un espacio seguro para la retroalimentación

No es posible incorporar conversaciones sobre las dificultades y las victorias en la cultura de equipo si los miembros de tu empresa no sienten la confianza para expresarlo. Por eso, el primer paso para incorporar la celebración de los logros en equipo en una empresa es generando un ambiente que fomente la retroalimentación. Un estudio desarrollado por Google, encontró que esto es un elemento clave en los equipos de alto rendimiento, y que crear esa sensación de seguridad es indispensable para lograr cosechar los éxitos de todos los integrantes.

Celebra con regularidad

Celebrar frecuentemente es la clave para cosechar los beneficios de esta práctica. En pequeñas reuniones diarias o semanales también puedes indicar los errores pero como estas pueden ser tan cortas no te dará tiempo de tratar a fondo los logros en equipo o los desafíos encontrados. Por lo tanto, hay que reservar tiempo suficiente para revisar los logros en equipo (específicamente) durante las retrospectivas que se realizan.

Estar orgulloso del éxito

Cuando comiences a celebrar los logros y desafíos del equipo , puedes implementar esas celebraciones para toda la empresa, incluyendo los logros y los desafíos. Compartir con otros equipos, colegas y compañeros de trabajo, brinda la oportunidad a tu equipo para lucirse a un nivel más alto. Esto aumenta la moral y da el reconocimiento merecido.

Atención a las necesidades del equipo

Prestar atención a los problemas no es para señalar a los responsables o para echarle la culpa a alguien porque las cosas no salieron bien. Es para escuchar y entender los retos a los que se enfrentaron los miembros del equipo y tratar de buscar una manera de resolverlos para que puedan lograr sus objetivos. Investiga sobre herramientas que permitan mejorar la comunicación y la colaboración entre equipos.

En PUBSA reconocemos el trabajo de nuestro equipo y cerramos el año celebrando de manera virtual todo el esfuerzo realizado a lo largo de estos meses. Nuestra fuerza laboral es la esencia de lo que hacemos. ¡Te deseamos felices celebraciones!

4 tendencias en marketing digital para 2021

Tue, 22 Dec 2020 18:30:21 GMT

Con el 2021 a poco de comenzar, te has preguntado ¿estás listo para diseñar tu futura estrategia de marketing? Continúa leyendo para obtener algo de inspiración y conocer las herramientas que necesitas para definir los objetivos de tu marca.

Después de la tormenta, viene la calma. A pesar de que este año nos ha marcado como ninguno otro, el mundo comienza a adquirir un nuevo orden y, junto con esto, todos hemos aprendido nuevas formas de socializar, de entretenernos, de mantenernos informados, de trabajar , de aprender y de comprar. Nos hemos adaptado a la nueva normalidad .

Esta nueva normalidad ha marcado retos importantes para la industria del marketing digital , lo que en primera instancia permite visualizar ciertas tendencias que llegaron para quedarse y muchos especialistas piensan que incluso se fortalecerán durante 2021. Entre los grandes tópicos emergentes de este año, el equipo de Google ha seleccionado 4 tendencias en marketing digital que debes tomar en cuenta para el próximo año.

Liderazgo capaz de adaptarse a los tiempos de cambio

A raíz del confinamiento, no solamente se hizo evidente la aceleración de la transformación digital , también ha quedado de manifiesto la importancia de contar con líderes flexibles que sepan responder a las cambiantes demandas de los usuarios en internet. ¿Qué se espera de estas figuras? Que brinden a sus equipos las herramientas necesarias y la confianza para enfrentar las dificultades; inevitablemente, el proceso de prueba y error es uno de los mejores aprendizajes que el 2020 deja en materia de liderazgo y cultura organizacional .

Pensamiento creativo

La creatividad ha sido otra de las grandes protagonistas de este año y eso se profundizará en 2021. A lo largo del año que está por terminar, hemos visto que las empresas más creativas fueron las que consiguieron adaptarse al complejo escenario global y vislumbrar nuevas soluciones, indicando que entregar mensajes relevantes y creativos en un momento tan particular sí marca la diferencia. Las nuevas reglas de juego definidas por la pandemia mostraron la importancia de contar con habilidades como la empatía, la colaboración y la experimentación.

¿Habías escuchado hablar del design thinking?

El diseño basado en las personas también consiguió afianzarse este año y resultará una de las claves del futuro. Pero, ¿qué significa? Design thinking es “ponerse en los zapatos” del otro, ya sea un cliente o un colega; esto brinda más de un aprendizaje en momentos de incertidumbre, como comprender lo que realmente las personas necesitan. A partir de ese vínculo, se pueden generar múltiples soluciones e ideas creativas que consigan ayudar a las personas con sus problemas y necesidades.

La innovación será un tema central en 2021 para todas las marcas, sean chicas o grandes. En ese sentido, el design thinking aporta las herramientas necesarias para generar nuevas y creativas oportunidades.

Conciencia ecológica

La perspectiva ecológica en marketing no es nueva, sin embargo, la pandemia, sus causas y sus consecuencias hicieron que muchas personas se preguntaran si es correcta la forma en que vivimos, consumimos y hacemos uso de los recursos del planeta. Es por eso que una tendencia importante para 2021 es comprar productos locales y orgánicos, así como contratar servicios comprometidos con el medio ambiente, por ejemplo. Y esos cambios en los hábitos de consumo se vuelven una gran oportunidad para las marcas que entienden la necesidad encarar estrategias sostenibles.

En PUBSA sabemos que el trabajo constante y la experiencia , nos harán combinar estas tendencias con aspectos como la agilidad y el trabajo en equipo con éxito, además de conocer más sobre temas emergentes y aplicarlos en las estrategias digitales de nuestros clientes como una buena manera de empezar el año.

Además de Coronavirus, ¿qué fue lo más buscado en Google durante el 2020?

Fri, 11 Dec 2020 15:16:44 GMT

El fin de año ha llegado y nos encanta hacer un repaso de los términos más buscados en Google durante el 2020, ¿cuáles son? Sigue leyendo para descubrirlo.

Ha llegado ese momento del año en el que hacemos un repaso de lo más relevante. ¿Qué fue lo más buscado en Google durante el 2020? Si estás pensando en que fue “coronavirus”, estás en lo correcto, pero también los internautas buscaron otro tipo de temas que fueron tendencia en México.

Como cada año, Google México reveló las tendencias de búsquedas que se realizaron a lo largo del año; muchos mexicanos buscaron información sobre la pandemia y otros tópicos que, sin duda, causaron algo de ruido. La plataforma presenta cinco temas 'top' de búsqueda, según nueve categorías, las cuales son:

Trending
¿Qué?
¿Cómo?
Personas
Deportes
In Memoriam
Acontecimientos
Programas y Series de TV
Películas

La cuarentena hizo que nuestra vida diera un giro de 180º grados, por ejemplo, no salir de nuestros hogares más que para lo indispensable, hacer home office o estudiar por completo desde casa; tal es el caso de la plataforma Classroom , que se posicionó en el segundo lugar de búsquedas luego del coronavirus . Lo mismo sucedió con Zoom , la aplicación de videollamadas, que se posicionó en sexto lugar.

Sin embargo, la preocupación de los mexicanos por el Covid-19 también fue muy relevante y quedó registrada en Google con preguntas como: " ¿Qué es el coronavirus? ", " ¿Cómo hacer gel antibacterial? ", " ¿Cómo hacer cubrebocas? " y " ¿Cómo se contagia el coronavirus? ". Google también nos muestra que la palabra “ Insomnio ” (dificultad para dormir) se buscó más este año que en algún otro registrado.

Entre tanto encierro, también era de esperarse que Netflix estuviera presente en estas listas, ya que arrasó con las búsquedas de programas y series de televisión más buscados en 2020. Con producciones como “ Control Z ”, “ Cobra Kai ”, “ Anne With an E ”, “ Oscuro Deseo ”, “ Elite ”, “ Sex Education ”, “ The Umbrella Academy ” y “ 100 Días para enamorarnos ”.

En cuanto a los videojuegos, “ Among Us ” se coronó como el más buscado, y logró la posición nueve en trending general. En la parte deportiva, la búsqueda más frecuente fue " Champions League ", seguida por " NBA ", " Serie A ", " Premier League " y " Europa League ". Además la muerte de Kobe Bryant fue la más comentada del año, por encima de Magda Rodríguez , Naya Rivera , Ingrid Escamilla y Chadwick Boseman .

Las elecciones en Estados Unidos fue uno de los temas más buscados en México y en el aspecto individual, Joe Biden destacó como la persona más buscada, superando a Donald Trump . En tercer lugar aparece el cantante, Christian Nodal , seguido por Kim Jong-un y Will Smith .

Entre otros eventos registrados, la frase “ Black Lives Matter ” también tuvo gran impacto en búsquedas. Otros acontecimientos importantes para los mexicanos fueron: el " Buen Fin ", el huracán “Delta” y la explosión en Beirut .

Si quieres conocer más detalle, te dejamos la lista completa con las búsquedas que dejó Google en este año tan distinto a los demás.

Trending: Coronavirus, Classroom, Elecciones Estados Unidos, Bienestar Azteca y Juegos de Doodles de Google populares.
¿Qué?: ¿Qué es el coronavirus?, ¿Qué es 'Tusa'?,¿Qué es el cáncer de mama?, ¿Qué son los alimentos procesados? y ¿Qué es el estrés?
¿Cómo?: ¿Cómo hacer gel antibacterial?, ¿Cómo hacer cubrebocas?, ¿Cómo bajar el brillo de mi laptop?, ¿Cómo hacer tu avatar de Facebook? y ¿Cómo se contagia el coronavirus?
Personas: Joe Biden, Donald Trump, Christian Nodal, Kim Jong-un y Will Smith.
Deportes: Champions League, NBA, Serie A, Premier League, Europa League.
In Memoriam: Kobe Bryant, Magda Rodríguez, Naya Rivera, Ingrid Escamilla y Chadwick Boseman.
Acontecimientos: Elecciones en Estados Unidos, Buen Fin, Día del Maestro, Día del Abuelo y equinoccio de otoño.
Programas y series de TV: Control Z, Cobra Kai, Guerreros 2020, Anne with an E y Oscuro Deseo.
Películas : Milagro en la celda 7, Anabelle, Jojo Rabbit, Black Panther y 365 DNI.

En PUBSA siempre recordaremos este 2020 como un año de cambios , un año en que el mundo cambió de orden, y nos volvimos una aldea global dispuesta a luchar por superar algo que nunca pensamos vivir: una pandemia. Es momento de cerrar el año, pensando en el siguiente paso, ¿qué te propones realizar en el 2021? Nosotros seguiremos trabajando para llevar a nuestros clientes al siguiente nivel. Si requieres servicios de marketing digital, ¡acércate a nosotros!

Consejos y herramientas para mejorar la experiencia de compra en tu negocio

Thu, 03 Dec 2020 00:38:48 GMT

Ha llegado la temporada navideña en un contexto donde la única certeza es la aceleración digital. Descubre qué esperan los clientes de su experiencia de compra en línea y cómo tu marca o negocio puede asistirlos con las mejores opciones.

Durante la temporada navideña las personas están más conectadas que nunca, sobre todo este año tan complicado, ya que la pandemia por coronavirus nos alejó de nuestra vida cotidiana y, físicamente, de nuestros seres queridos. Ahora nos encontramos ante nuevos hábitos de consumo que han tenido un gran impacto en el ámbito digital.

Uno de los eventos más sorprendentes, fue el crecimiento del comercio electrónico . Solamente en Latinoamérica, este ramo creció más del 300% durante el brote de Covid-19 . De hecho, el 37% de los compradores online en este periodo, se considera un comprador digital nacido durante la pandemia y, si bien al inicio se redujeron las salidas a puntos de venta, actualmente el 17% de ellos asegura que es más fácil comprar productos de esta manera.

Frente a esta nueva realidad, los retailers deben poner en práctica otras formas de crecer su negocio , si es que quieren mantenerse relevantes para sus consumidores. Entonces, la pregunta obligada es: ¿cómo estás aprovechando los canales y herramientas digitales para ofrecerle la mejor experiencia a tus clientes?

Descubre este checklist de fin de año que te ayudará a definir tus propósitos de año nuevo para tu marca . Si ya cumples con todo, no te preocupes, siempre hay oportunidades de mejora que puedes realizar con un buen repaso.

Los consumidores necesitan verte en línea

Si eres retailer, es fundamental que los consumidores puedan encontrarte en línea, ya que el 44% de los compradores digitales no tenía planificado qué producto comprar y lo decidió navegando en internet. Recuerda presentar tus productos de manera clara; incluye precios y reseñas como primeros pasos para ofrecer una buena experiencia a tus clientes. Para esto, Google pone a tu disposición Google Shopping , herramienta con la que no necesitas demasiado presupuesto para ponerla en marcha.

Reconoce tus puntos débiles

Reconocer los puntos débiles de tu negocio y analizar cómo fortalecerlos es el primer paso para exprimir el potencial de tu escaparate digital. ¿Ya conoces Grow My Store ? Con ella puedes analizar de forma rápida y sencilla el sitio web de tu tienda para dar un impulso a tu negocio en un panorama empresarial en constante evolución.

Mantén actualizado el catálogo de productos

Durante la pandemia, los principales canales de investigación fueron los sitios web o apps de comercios, seguidos de sitios o apps de e-commerce y redes sociales; lo más buscado fue el precio , seguido por la descripción del producto . Para aliviar el trabajo de los consumidores, asegúrate de brindar la información correcta sobre los productos disponibles en tu tienda con las actualizaciones automáticas de artículos, el horario de atención y las políticas de salud y seguridad con la ayuda de los anuncios de inventario local para llegar a las personas cercanas a tus tiendas, en diferentes ubicaciones.

Gana la confianza de tus clientes

¿Sabías que el 62% de los compradores digitales durante la pandemia incursionó en nuevas marcas, y el 82% cree que seguirá adquiriéndolas? En tiempos cambiantes, ser flexible con las cancelaciones, los reembolsos y el servicio al cliente puede contribuir, significativamente, a fortalecer la confianza de tus consumidores. Activa la función de mensajes en la app de Google Mi Negocio y extiende los horarios de atención telefónica para estar ahí cuando tus clientes más te necesitan.

Ofertas decembrinas

Si bien, las temporadas como Buen Fin y Black Friday ya pasaron, recuerda que las personas también hacen compras de última hora para las fiestas de fin de año. Comunica tus ofertas a través de redes sociales y en sitios web de noticias . Asegúrate de que no se enfrenten con barreras a la hora de participar en este tipo de convocatorias. Los descuentos poco atractivos, los costos de envío y el uso exclusivo de tarjeta de crédito fueron algunos de los principales obstáculos identificados por los consumidores.

Experiencia en móvil

Si cuentas con un sitio web que es capaz de adaptarse a cualquier dispositivo donde se visualice, ya estás en la senda correcta. En Latinoamérica, el móvil ha sido el principal impulsor de las ventas minoristas de comercio electrónico en 2020. Si quieres confirmar que estás a la altura de las expectativas de tus clientes, puedes utilizar Prueba Mi Sitio para obtener recomendaciones personalizadas sobre cómo lograrlo. El 69% de los compradores digitales de nuevas categorías destacó la sencillez a la hora de iniciar sesión en el sitio web o app y su funcionamiento en su experiencia de compra.

Asegúrate de que tu sitio sea seguro

Google nos indica que el 62% de los consumidores solo comprará en un sitio que le transmita seguridad. Es más, el 86% de los internautas se irán a otra página si la plataforma móvil en la que están no les parece segura. En un ecosistema digital tan competitivo, desatender esta cuestión es crucial para el negocio. No olvides habilitar el sistema HTTPS , el protocolo que asegura que la información sensible del usuario no pueda ser utilizada por un tercero.

Piensa en una app para tu negocio

En este nuevo contexto, las aplicaciones se convirtieron en herramientas esenciales para asistir a los usuarios, incorporando nuevas funciones para responder a las necesidades que impone la situación actual sin descuidar la visibilidad de sus otras funciones principales. Cerca del 20% de los usuarios en internet aumentó el tiempo semanal promedio al uso de apps en todo el mundo durante el primer trimestre de 2020.

En PUBSA estamos cerrando el año con la misión de ofrecer más y mejores servicios para tu negocio de cara al 2021. Está comprobado que el 52% de los compradores en línea en Latinoamérica afirman que, desde este año, están realizando más compras por internet, así que imagina las posibilidades de tu negocio enfocándose al área digital. ¡Contáctanos para saber más!

Nuevas oportunidades para tus campañas de búsqueda

Fri, 27 Nov 2020 04:08:04 GMT

Las búsquedas que realizan los usuarios en internet siempre están cambiando y esto puede afectar en el modo en el que encuentran tu negocio. ¡Conoce algunas prácticas para crear nuevas oportunidades en tus Campañas de Búsqueda!

Dentro del marketing digital solo una cosa es segura: el mercado evoluciona rápidamente y crea una gran cantidad de datos , lo que dificulta mantenerse a la vanguardia. Esto es debido a que las necesidades y los intereses de las personas cambian todo el tiempo y para mantenerse al día, las empresas y negocios deben valerse de recursos como la escucha social , las encuestas y datos de origen.

Si eres de las personas que están involucradas con las Campañas de Búsqueda , ten la seguridad que la calidad de tus anuncios pueden mejorar significativamente si haces uso de las herramientas que Google pone a tu disposición.

Una de estas herramientas es Google Trends , que funciona para comprender cómo los consumidores buscan los productos y servicios que tu marca ofrece. Después, identifica oportunidades de palabras clave con el Planificador de Palabras Clave para expandir tu cobertura y conectarte con más clientes.

Para identificar otras tendencias de búsqueda y estadísticas en tiempo real que sean relevantes para tu marca, Google Trends es una manera fácil de explorar lo que más les importa a tus clientes.

Tendencias principales : Indica qué temas son tendencia en este momento, lo que puede ser útil para conocer por primera vez la forma en que las personas realizan búsquedas en todo el mundo. También se puede ver la popularidad de un término a lo largo del tiempo.

Popularidad de un término a largo tiempo : El gráfico "Interés a lo largo del tiempo" puede ayudarte a comprender si la popularidad de un término es constante, estacional o particular de eventos aislados.

Por otra parte, puedes utilizar la herramienta de Página de Recomendaciones que te permite encontrar oportunidades para mejorar el rendimiento de tu cuenta. Conforme cambia el mercado y la demanda de los consumidores, puedes consultar las recomendaciones de oferta y presupuesto para optimizar tus campañas; podrás comprender cómo el nivel de optimización puede ayudarte a ahorrar tiempo y detectar oportunidades para reducir costos.

También está a la disposición de los usuarios el Planificador de rendimiento , que sirve para descubrir el impacto que pueden tener los distintos ajustes de presupuesto y la configuración de campañas en métricas y rendimiento. Puedes medir el rendimiento en caso de necesitar ajustes de programación de anuncios, orientación geográfica o configuración de red de la campaña.

Finalmente, Google tiene una nueva herramienta llamada Categorías minoristas en aumento , que muestra las categorías minoristas que ascienden más rápido en las Búsquedas de Google , las ubicaciones geográficas donde aumentan y las búsquedas reales asociadas con ellas. Además, los datos se actualizan diariamente para satisfacer las necesidades cambiantes.

En PUBSA tenemos la certeza de que mantener la flexibilidad es la clave para permanecer conectados con los clientes y brindarles lo que necesitan. Solo el 2021 y años posteriores nos dirán si se mantendrán ciertos cambios en el comportamiento de los consumidores, pero el resultado final será una transición más rápida y definitiva hacia el entorno digital.

Instagram se suma a la búsqueda por palabras clave

Tue, 24 Nov 2020 16:08:14 GMT

Ahora será más fácil encontrar contenido en Instagram, gracias a su nueva herramienta de búsqueda por palabras clave, que aplica para aquellos contenidos nuevos y que no contienen etiquetas.

Una de las redes sociales que está en constante cambio es Instagram , ya que siempre está buscando la forma de innovar para que los usuarios tengan experiencias cada vez más completas. Entre las nuevas adiciones que pudimos observar este mes, son que, además de poder visualizar en la plataforma el ícono de Instagram Shop , lanzaron una nueva herramienta de búsqueda por palabras clave que mejora el motor y permite encontrar publicaciones de forma más profunda.

Con este cambio, Instagram brinda más calidad cuando se trata de buscar publicaciones que tengan que ver con un tema concreto. Al escribir una palabra en el buscador, la red social arrojará los resultados que considera destacados, por ejemplo: nuevas publicaciones, cuentas o perfiles, hashtags e incluso ubicaciones, lo que mejora la calidad de resultados. Ya no se necesita incluir una etiqueta específica para aparecer en los resultados.

Con la llegada de las palabras clave, los usuarios tendrán la oportunidad de hacer una búsqueda mucho más orgánica, más cercana al contenido que quieren conseguir, es decir, ahora bastará con escribir temas como recetas de cocina , mascotas o algún otro tema considerado de interés para encontrar contenido afín.

Es importante saber que en esta nueva herramienta de búsqueda en Instagram , no admitirán cualquier término, sino aquellos que estén alineados con las políticas de la comunidad de la plataforma. Así que no será posible encontrar términos como “vacunas”, ya que se considera contenido controversial.

Otra cosa que necesitas saber, es que para hacer una experiencia integral, Instagram tendrá “Guías” enfocadas en consejos de bienestar a nivel global para hacer más sencillo encontrar, seleccionar y compartir los productos, lugares y publicaciones. Estas ofrecen otra forma de que la comunidad conecte con sus cuentas favoritas, descubran nuevos productos y se inspiren con ello; se podrán compartir en Historias y mensajes directos. Además, las Guías de Productos también aparecerán en Instagram Shop.

Por ahora, la búsqueda por palabras clave en Instagram se encuentra disponible en algunos países de habla inglesa como Estados Unidos, Reino Unido, Canadá e Irlanda, sin embargo, se espera que esté presente en Latinoamérica al finalizar el año. En PUBSA ya estamos preparados para optimizar las estrategias de nuestros clientes a través de redes sociales. Si te interesa conocer más, ¡contáctanos!

¿Cómo se comportan los usuarios en redes sociales durante Black Friday?

Fri, 13 Nov 2020 15:36:58 GMT

Descubre algunos insights interesantes acerca de Black Friday en México. ¿Qué compra la gente? ¿Cómo lo hace? Facebook nos da la información. ¡Sigue leyendo!

¡Las ofertas de fin de año ya están en México! Esta temporada es una de las más esperadas por las marcas y los consumidores, así que para encontrar el regalo indicado o la experiencia perfecta, las personas acuden a redes sociales tratando de encontrar el artículo que necesitan pero, ¿te has preguntado qué buscan los internautas? Facebook nos da algunos insights.

Durante Black Friday , los artículos con mayor popularidad entre los mexicanos son:

54% - Ropa y accesorios

41% - Zapatos

37% - Celulares

34% - Electrónicos

El promedio de gasto que una persona en México está dispuesta a invertir son $900 pesos . De las personas encuestadas que compran por internet, el 53% realizaron alguna compra durante el Black Friday en 2019 , sin embargo, este año el 42% realizarán compras de menor valor para ahorrar debido a la pandemia.

Facebook nos dice que los usuarios hacen una investigación previa antes de hacer su compra; el 62% suele intercambiar mensajes con las tiendas pues esto facilita el proceso de compra, el 69% prefiere comprar en tiendas que ya conoce sus gustos y les recomiendan productos según sus compras anteriores y, el 59% planea comprar con sus dispositivos móviles este año.

¿Cómo las apps de Facebook ayudan a las personas a comprar en esta temporada?

Instagram, como parte de Facebook, también es una plataforma que ha adquirido un gran número de adeptos y con el anuncio de su catálogo de productos a la venta a través de la plataforma, se ha reportado que cerca del 50% de los usuarios ha visitado páginas de tiendas en Instagram para obtener ayuda en la decisión de compra; en el caso de Facebook, el 65% ha visitado páginas en Facebook para obtener ayuda en la decisión de compra. Asimismo, el 57% ha utilizado apps de mensajería como Messenger y Whatsapp para solicitar a las marcas informaciones sobre un producto.

La importancia de las plataformas sociales

Las redes sociales juegan un papel fundamental en las campañas comerciales de fin de año, ya que el 58% de las personas que las usan, aumentan el consumo de contenido durante la temporada del Black Friday, el 56% busca productos para comprar y, el 24% para compartir ofertas/promociones con amigos.

Por otra parte, la pandemia por coronavirus ha generado nuevos hábitos y tendencias en redes sociales , por lo que ahora, el 62% de los usuarios desearían recibir ofertas personalizadas en diferentes canales para comprar en la temporada del Black Friday , el 45% pagaría más para que las compras online se entreguen en hasta 24 horas, el 62% prefiere realizar compras online y recoger sus productos en la tienda para agilizar el proceso y, el 66% utilizará nuevas tecnologías para mejorar su experiencia de compra.

Esta temporada de compras está llena de grandes oportunidades, ¿tu marca o negocio ya tiene un estrategia digital en marcha? En PUBSA ya las estamos implementando, ya que las fechas comerciales como el Black Friday , son claves para atraer nuevos clientes, fidelizarlos y aumentar las ventas de tu negocio.

Claves para hacer que tu campaña de Buen Fin sea todo un éxito

Wed, 04 Nov 2020 16:02:10 GMT

Descubre los aspectos fundamentales que debe tener tu campaña de Buen Fin, si todavía no tienes cubiertos algunos de ellos, ¡aún estás a tiempo de hacer los ajustes necesarios. ¡Continúa leyendo!

Seguramente desde finales de Octubre ya viste algunas campañas del Buen Fin 2020 circulando por la web y, es que este evento, es uno de los más importantes a nivel comercial en Latinoamérica. En México, las marcas y los negocios ya están listos para dar inicio el 9 de noviembre y finalizar esta gran campaña el 20 de noviembre .

Para que nada haga falta en tu estrategia digital enfocada al Buen Fin México , en PUBSA hemos preparado un checklist con los aspectos clave para hacer que tu campaña sea todo un éxito. ¿Qué tan preparada está tu marca? Para descubrirlo, sigue leyendo.

Recuerda que ni la promoción más atractiva funciona, si no se comunica de manera efectiva. Para ello, se recomienda adecuar al Buen Fin los principales canales de marketing de la empresa : la página web, las redes sociales, las campañas de correo y la publicidad digital.

Página web

Lo primero que debes tomar en cuenta es organizar la página web, destacando la categoría Buen Fin con un diseño atractivo. Te recomendamos dividir las ofertas por tipo de producto o tipo de promoción y añadir los productos más buscados con descuento. También es importante contar con un recurso como el chatbot en tu págna web o que una persona gestione las peticiones y dudas que lleguen al sitio.

Redes sociales

Este punto es una actividad aparte, ya que si vas a comunicar tus ofertas y promociones a través de redes sociales debes comenzar ahora mismo, anuncia tus promociones y descuentos lo antes posible . Por otra parte, te recomendamos programar las publicaciones de los dos primeros días y dejar para después las siguientes publicaciones, según se vaya moviendo el stock.

Durante estos días, lo mejor es publicar materiales gráficos alusivos al Buen Fin en cada una de tus redes sociales, sin embargo, en el caso de Instagram, puedes publicar historias, mostrando detalles de la operación o de las ventas.

Los Community Managers tendrán una participación estelar durante estos 11 días, ya que deben atender de manera puntual cualquier tipo de duda o comentario, así como orientar a los usuarios a la compra facilitando los enlaces al producto o la promoción.

Publicidad digital

Si quieres llegar a más personas, debes tener listos tus materiales gráficos en diversos formatos para echar a andar tus campañas de los diferentes medios como Google, Facebook o LinkedIn . Invertir en publicidad digital es elemental para destacar ante tu competencia, de lo contrario será muy difícil que obtengas los resultados esperados con tu campaña.

Es necesario tomar en cuenta que en estas fechas los anuncios podrían tener costos más altos, así que tener campañas muy bien segmentadas y constantemente optimizadas te ayudará a lograr más prospectos.

Campañas de correo

Quizá las campañas de correo dejaron de ser relevantes en algún momento, pero debido a la pandemia y nuestros cambios de hábitos, las campañas de correo levantaron su tasa de apertura. Entonces, planea una campaña de correos, avisando a tu base de datos actual sobre los descuentos que se ofrecerán en el Buen Fin . Nuestra recomendación es enviar alrededor de 4 correos a la base completa y dos a bases segmentadas.

Aún estás a tiempo de hacer los últimos ajustes en tus canales de comunicación para lograr un incremento en las ventas de este año. En PUBSA ya estamos listos apoyando a nuestros clientes en este momento tan importante para sus negocios, así que si buscas asesoría puedes acercarte a nosotros. ¡Te esperamos!

Mobile UX, lo que hacía falta en tu estrategia digital

Thu, 29 Oct 2020 16:50:34 GMT

Estamos en una era dentro del marketing digital en la que la experiencia del usuario juega un papel muy importante para las marcas y los negocios independientes, pero ¿cómo funciona Mobile UX para tu estrategia? ¡Descubre más!

En México existen cerca de 86.5 millones de usuarios de teléfonos móviles de los cuales casi el 90% tiene acceso a internet . Esta gran parte de la población intenta hacer su vida más fácil a través del uso de apps así que, como agencia y creadores de contenido, los especialistas deben tener conocimiento de un recurso llamado Mobile UX .

Si no estás familiarizado con el término, UX se refiere a la experiencia de usuario . Se centra en lo que este quiere hacer con una aplicación móvil o en la pantalla. Es la experimentación antes, durante y después de interactuar con la pantalla del dispositivo móvil.

Además de ser bonita y atractiva, una aplicación también tiene que aportar al usuario , mejorar su experiencia con la tecnología. El éxito de una plataforma de este tipo depende de muchos factores, por ejemplo, conocer bien al público objetivo, pero sobre todo, al tipo de usuario, así podrás identificar sus necesidades y motivaciones.

Hoy en día las apps móviles son un punto de contacto digital clave tanto en las ventas en línea como en decisiones de compra en la tienda y se estima que esta tendencia continúe profundizándose y que el comercio móvil se duplique antes de 2023.

Llegar al objetivo no es fácil, sobre todo si estás empezando, pero en PUBSA podemos darte algunos consejos esenciales para mejorar la experiencia del usuario con Mobile UX y potenciar el crecimiento de tu marca.

Todas las áreas deben unificar el objetivo

El primer paso es que las áreas comercial y técnica estén de acuerdo con el valor que se puede obtener a partir del uso de Mobile UX . El plan no es innovar por innovar, sino optimizar la experiencia existente, por eso es fundamental que conozcas en profundidad qué estás ofreciendo, a qué aspiras y cómo y con qué equipo deberá diseñarse.

Establecer la estrategia liderada por el área comercial y técnica

En esta instancia, debes evaluar cuál es la mejor oportunidad para tu base de clientes e identificar las partes más débiles dentro del recorrido del usuario. Es importante ser objetivos, si hay experiencias redundantes o ineficaces debes diseñar otras más efectivas.

Estrategia, ejecución y crecimiento

En este punto es importante destacar que la dirección del proyecto comienza a cobrar más relevancia. Ya tenemos el producto: ¿hacia dónde dirigirlo? Encontrar y administrar bien los recursos del tiempo y del esfuerzo son fundamentales para poner a prueba el concepto. Aquí resulta clave el liderazgo en el flujo de trabajo: el foco debe estar puesto en la prueba y en asegurarse de que otros proyectos no interfieran en la construcción de la estrategia.

Constante mantenimiento

Una vez lanzado el proyecto, no se puede dar por concluido. Recuerda que siempre hay oportunidades de mejora , así que debes asumirlo como un flujo de trabajo continuo destinado a mejorar cada vez más la experiencia de los usuarios. Es imprescindible reconocer que no se trata de una “inversión única” ya que, con el tiempo, la estrategia puede necesitar ajustes como consecuencia de los avances tecnológicos o de modificaciones en la marca o negocio.

Comunicar resultados

Todos los participantes del proyecto deben ser responsables de informar los resultados, desde reportes técnicos donde el valor está vinculado al rendimiento digital, hasta los reportes comerciales , ya que la importancia radica en los ingresos para que todas las partes interesadas puedan comprender el rendimiento general. Google recomienda utilizar una herramienta llamada Lighthouse para auditar el desempeño de tu app, misma que puedes ejecutar en cualquier página web.

Reevaluar resultados

Es importante comprometerse a realizar una reunión cuando el proyecto esté medianamente avanzado o al final del primer año para evaluar nuevos KPI, estrategias y necesidades.

En PUBSA sabemos que, hoy más que nunca, la lealtad de los clientes es mucho más frágil y debemos mantenerla. Actualmente nuestros clientes ya no dependen únicamente de los servicios que ofrecemos , sino de la experiencia completa que les acercamos. Ya sabes algunos datos importantes de Mobile UX, ahora puedes ponerte en marcha y diseñar el viaje perfecto para tus consumidores y, si tienes complicaciones, siempre estamos para apoyarte, ¡contáctanos!

Facebook Business Suite, la nueva herramienta versátil para gestión de redes sociales

Wed, 21 Oct 2020 15:05:11 GMT

Conoce Facebook Business Suite, un recurso con el que las empresas pueden acceder a las herramientas que necesitan para crecer en Facebook e Instagram desde un solo lugar. ¿Interesado? ¡Sigue leyendo!

Desde su creación, Facebook está en constante movimiento para la creación de aplicaciones y herramientas para facilitar la vida de los usuarios de la plataforma, especialmente para los profesionales del mundo digital y las necesidades enfocadas a Social Media, ¿ ya conoces Facebook Business Suite ?

Esta nueva herramienta ofrece una forma más rápida y fácil de administrar la presencia de tu negocio en Facebook e Instagram . Hace poco más de 1 año, Mark Zuckerberg lanzó Creator Studio , un producto para dar un seguimiento inmediato a tu actividad en ambas redes y facilitar algunas acciones como programar publicaciones en Instagram.

Ahora nos presenta Facebook Business Suite , una nueva interfaz para ayudar a los pequeños negocios a administrar fácilmente sus páginas y perfiles, sustituyendo de esta manera a la ya acostumbrada aplicación Pages . Gracias a esta herramienta podrás gestionar todo en un solo lugar: publicar en Facebook e Instagram, atender notificaciones o alertas y hacer publicidad, mejorando la experiencia del administrador . También te permitirá revisar fácilmente lo que está funcionando en las plataformas y conocer lo que más está llamando la atención de tus clientes gracias a las estadísticas.

Con menos personas entrando en las tiendas y restaurantes durante la pandemia, las pequeñas empresas han tenido que encontrar nuevas formas de vender y llegar a los clientes a través de lo digital. Esta herramienta gratuita y los anuncios personalizados de Facebook son una gran ayuda para los pequeños negocios, así que la empresa estadounidense ha enfocado esfuerzos en crear nuevos productos como Shops y sea más fácil promocionar y vender sus productos.

¿Cuáles son los beneficios de Facebook Business Suite?

Dar seguimiento a las actualizaciones rápidamente : Podrás visualizar en la pantalla de inicio todas las alertas, mensajes, comentarios y otras actividades en Facebook e Instagram que se necesiten atender. Esto permite a los administradores priorizar y administrar fácilmente su actividad empresarial a lo largo del día. Se puede configurar una respuesta guardada personalizada para las preguntas más comunes y crear un atajo para agilizar las respuestas.

Compartir contenido Facebook e Instagram : Con este herramienta los administradores podrán preparar una nueva publicación para el Feed de Facebook e Instagram de sus negocios, y luego prograrmala para ser publicada en un momento que tenga sentido para la audiencia principal.

Entender lo que está funcionando : Se puede navegar en la pestaña de “Insights” para descubrir información clave sobre el alcance, interacciones y comportamiento de las publicaciones en Facebook e Instagram y descubrir lo que está llamando la atención de las personas y optimizar esfuerzos en cada plataforma.

Crecer audiencia : Los usuarios podrán revisar la posibilidad de potenciar una publicación o de crear un anuncio para que más personas la vean e interactúen con el contenido.

Con este nuevo lanzamiento, Facebook asegura que existe una inversión a largo plazo para convertirla en la interfaz principal para empresas de todo tipo , que usan Facebook, Messenger, Instagram y WhatsApp. En PUBSA estamos a la vanguardia con las herramientas que nos permiten brindarle a nuestros clientes un manejo óptimo y seguro de sus redes sociales para obtener los mejores resultados de sus objetivos establecidos. Contáctanos para comenzar a crear la estrategia ideal para tu marca o negocio.

Novedades y trucos para comprar en línea durante Prime Day 2020

Fri, 09 Oct 2020 19:26:11 GMT

Este año, Prime Day forma parte de las ofertas de fin de año y, como era de esperarse, habrá muchísimas sorpresas. Conoce algunos consejos para conseguir las mejores ofertas sin mucho esfuerzo.

Uno de los eventos digitales más esperados por los aficionados a las compras online está de regreso: Prime Day 2020 . Este festival de ofertas es organizado por la empresa Amazon y ofrece más de un millón de ofertas especiales en varias categorías durante 48 horas , exclusivamente, para los clientes con membresía Amazon Prime. La edición de este año se pospuso debido a la pandemia del Coronavirus, se confirmó hace unas semanas que se llevará a cabo el 13 y 14 de Octubre .

A pesar de denominarse “day” (día), la edición de este Amazon Prime Day 2020 comenzará el martes 13 de octubre a las 0:00 horas y durará hasta 23.59 horas del 14 de octubre . Entre esa increíble cantidad de ofertas, quizás algunas valdrán la pena más que otras, pero ¿cómo saber cuándo una oferta es buena? Sigue leyendo para conocer algunos trucos que también podrás aplicar a otras promociones en línea.

Ser miembro de Amazon Prime

Esta parte es muy importante, ya que Prime Day es un evento exclusivo para suscriptores de la membresía Premium. No pierdas el tiempo para obtenerla, puede ser solamente por 1 mes o por 1 año completo y podrás disfrutar deotros beneficios como entregas sin costo, streaming en video y en música con un catálogo cada vez más completo.

Buscador de ofertas Prime

Además, en épocas como el Amazon Prime Day, para localizar las ofertas solo tendrás que entrar en la página web y hacer clic sobre el banner, pero además, para agilizar el proceso de búsqueda, este año Amazon ha introducido la novedad del buscador de ofertas Prime Day , una barra especial para dar con las mejores ofertas del Prime Day 2020.

Ofertas flash

Para este evento, Amazon pone ofertas flash y ofertas del día durante el evento . Y ¿qué diferencias hay entre las ofertas flash y las ofertas del día? La duración: mientras que las ofertas flash duran unas pocas horas, las ofertas del día se extienden a un día natural, siempre y cuando haya stock. ¡Hay que estar atentos!

Productos Amazon

Por otra parte, considera que cada año las mayores ofertas se encuentran en los productos de la marca Amazon, como las tabletas Fire , las bocinas Echo , los lectores Kindle y las cajitas de streaming Fire TV. Si estás buscando artículos de este tipo, es el mejor momento de comprarlos.

Alexa como tu mejor aliada

Gracias a los asistentes virtuales podemos hacer menos complicado nuestro día a día, así que Alexa puede hacer tus compras de Amazon por ti . Puedes decir: "Alexa, busca ofertas de Prime Day”. Entonces, te dirá cuáles son las ofertas y te preguntará si quieres comprar el producto o continuar a la próxima oferta. No te olvides de pedirle a Alexa que te diga lo que tienes en el carrito de compras antes de iniciar el proceso de pago.

Historial de compras

Asegúrate de obtener la mejor oferta al revisar el historial de precios de un artículo en particular antes de comprarlo . Puedes usar un sitio como Camelcamelcamel o Keepa para monitorear el historial de precios del producto que estás considerando comprar. Estos sitios te pueden alertar cuando el precio baja.

Recibe tus compras sin prisas

Amazon te ofrece recompensas si eliges el envío gratuito en lugar del envío estándar de dos días. Después de que añadas un artículo que califique a los beneficios de Prime, verás distintas opciones de envíos, como envío de un día, Amazon Day o envío sin prisa. Las recompensas varían, dependiendo del artículo que hayas seleccionado. Puedes reclamar tu recompensa en artículos digitales como música, eBooks y apps.

Este año el Amazon Prime Day 2020 celebra su quinto aniversario , por lo que seguramente habrá grandes sorpresas para todos los compradores. Como apasionados del mundo digital, en PUBSA sabemos que es uno de los eventos más importantes del año para los negocios y marcas que están comenzando con el comercio en línea . Acércate a nosotros para dar el salto al eCommerce y potencializar tus ventas para este fin de año.

Tips para gastar de manera inteligente durante el Buen Fin

Tue, 06 Oct 2020 16:27:54 GMT

Se acerca el Buen Fin y queremos que estés bien preparado para hacer tus compras de la mejor forma, ¡sigue leyendo para conocer algunos tips muy importantes!

¡El Buen Fin 2020 cada vez está más cerca! Muchos mexicanos se preparan para que, en este evento de compras de fin de año, puedan obtener las mejores ofertas, promociones y descuentos en diversos productos y servicios. ¿Cuándo será la fecha? Este año es el décimo aniversario, así que cumplirá con un formato extendido que se llevará a cabo del 9 al 20 de noviembre de 2020 .

Ahora, algunas de las preocupaciones que tienen los mexicanos durante el Buen Fin , es realizar sus compras de manera inteligente, sobre todo para que la cartera no salga dañada; no importa si los gastos se realizan en tiendas online o físicas, siempre debe haber una estrategia.

En tiempos de pandemia, el dinero podría llegar un poco más lento o reducido, así que es momento de conocer algunos tips para gastar de manera inteligente durante el Buen Fin .

Fija un presupuesto

Hacer un presupuesto es la base de toda compra sana y efectiva, así que con el Buen Fin no es diferente. Toma en cuenta que la temporalidad conlleva gastos más allá del mes de noviembre y que aún vienen las celebraciones decembrinas. Si vas a pagar con tarjetas de crédito, recuerda que debes comenzar a pagar en diciembre y si lo haces en efectivo, fija ese presupuesto y sin importar que tantas buenas ofertas y descuentos veas, no gastes más de eso .

¿Realmente lo necesitas?

La regla número uno es preguntarte: ¿lo quiero o lo necesito? Cualquiera de las respuestas es completamente válida, sin embargo, te recomendamos darle prioridad a las cosas que te hacen falta. Puedes hacer una lista de cosas útiles y una vez que termines, puedes pensar en el resto. Esta es una lección de prioridades, así que piensa que si “compras por comprar” durante las ofertas, entonces realmente no estás haciéndolo de forma inteligente.

Compara precios

Si viste un artículo a un precio conveniente, ¡no lo compres de inmediato! Podrías encontrarlo a un mejor precio. Antes de hacer el gasto, es mejor investigar y comparar costos , características, tiempo de entrega y políticas de devolución. Así te asegurarás de quedarte con la tienda, artículo y servicio que más te convenga.

No gastes todo al mismo tiempo

Si eres de las personas que aprovechará el Buen Fin para comprar varias cosas, es mejor no gastar todo tu presupuesto solamente en un día. En otro caso, si solamente vas a adquirir un par de cosas de las que ya estás completamente seguro, adelante. Solo toma en cuenta que en gran parte de los sitios las ofertas comienzan desde los días previos y siguen después .

Compra solo en tiendas oficiales

Este es uno de los puntos más importantes, ya que la temporada del Buen Fin también se presta a robos y estafas. En este caso te recomendamos estar siempre bien seguro de los sitios y establecimientos en los que estás comprando, puedes consultar los comercios participantes en la página oficial del Buen Fin: https://www.elbuenfin.org/ .

Por otra parte, ¿cómo saber que la página de un comercio es oficial? Puedes consultar sus redes sociales, siempre y cuando, a un lado del nombre de la empresa, aparezca una palomita azul de verificación; otra opción es visitando el sitio web y asegurarte de que en la barra de búsqueda donde aparece la dirección, inicie con un candado o esté marcado en color verde el http.

Guarda tus recibos de compra

Muchos cometen el error de comprar y olvidarse de los tickets de compra, así que nosotros te recomendamos guardarlos en un lugar especial, de esa manera podrás consultar todas tus compras y contabilizar el dinero gastado durante esta temporada. Este punto es para llevar un control de gastos que te pude servir cuando llegue el estado de cuenta .

Cuida tus datos y usa redes seguras

Al hacer compras en puntos de venta o tiendas en línea, comparte solo los datos necesarios. No brindes información personal de sitios que no cuenten con avisos de protección de datos y de privacidad . Tampoco des los datos de tus tarjetas de manera directa. Esto nos lleva a aconsejarte que no realices operaciones financieras desde redes abiertas o públicas, es mejor hacerlo desde casa o algún sitio de confianza para garantizar que nadie pueda acceder a tu información.

En PUBSA también nos estamos preparando para una temporada de Buen Fin exitosa . Si tienes un negocio o tu marca quiere dar el salto a plataformas online, acércate a nosotros para ofrecerte algunas soluciones para levantar tu venta en este fin de año.

El retail y la importancia de las campañas para fin de año

Wed, 30 Sep 2020 15:12:24 GMT

¡Se acerca fin de año y con ello las ventas! Si quieres que tu marca o negocio destaque en este año tan complicado, te recomendamos seguir leyendo.

Desde que comenzó la pandemia por coronavirus, la conducta de los consumidores online cambió radicalmente , ya que desde marzo los usuarios de internet consumieron cerca de un 62% más de contenido digital respecto al mes anterior y esta cifra creció mientras avanzaba la cuarentena.

Enfocándonos al momento de realizar la adquisición de productos, tenemos que decir que el concepto “salir de compras” se desvaneció como lo conocíamos, ya que evitar las aglomeraciones fue algo realmente importante, así que comenzamos a adquirir más productos en línea e incluso comenzar a comprar cosas que jamás imaginamos .

También se modificó nuestra relación con las marcas , pues el 60% de personas en México probó marcas distintas a las habituales durante esta época y 4 de cada 10 cambió definitivamente de marca.

Si antes los consumidores no teníamos confianza en las tiendas en línea, ahora (en muchos casos) parece ser nuestra principal opción para comprar productos y servicios. Imagínate, Google hizo un análisis y concluyó que el equivalente a las compras realizadas en 3 meses de pandemia, son iguales a las compras que se habían realizado en los últimos 3 años . ¡Fue un crecimiento masivo!

Ventas de fin de año

Ahora hablemos de las ventas de fin de año, pues la temporada decembrina es muy importante para todas las personas involucradas con el área comercial, desde las grandes empresas hasta los comercios minoristas, pero este artículo va dedicado a los últimos mencionados, ¿cómo impacta toda esta situación al retail de cara a las ventas de fin de año ?

En todo cambio, podemos encontrar una oportunidad, así que hay aspectos que debemos tomar en cuenta para preparar una campaña de fin de año . Toma en cuenta que la planificación y previsión de consumos no volverá a ser la misma ; al subir el volumen de compras en línea, también cambia la forma de hacer las entregas, entonces se debe considerar la logística y la creatividad al momento de realizarlas; otro aspecto importante es la fidelización de los nuevos clientes y, finalmente, es necesario replantear las necesidades del comercio y, si es necesario, contratar nuevo personal para cubrir la demanda que se haya generado.

La empresa eMarketer prevé que en este 2020, el 19.4% de las ventas minoristas online crecerán en estos días. Así que ¿cómo capturar esta demanda? Aquí te compartimos algunos pasos importantes a seguir:

Señalizar y colocar

Es importante que en tu tienda online se sienta el ambiente de la época . Si tienes precios especiales o promociones, que se noten. No se trata de una temporada del año cualquiera por ello es importante que señalices bien las ofertas y que organices de forma óptima los productos. El objetivo es crear un ambiente atractivo en el que nos apetezca comprar y gastar.

Fidelizar

Una vez que tienes los productos bien colocados y señalizados es el momento de revisar tus estrategias de fidelización . En la campaña de fin de año es muy importante que logres captar nuevos clientes y que éstos se conviertan en fans y prescriptores de tu marca o negocio.

Gestionar

Como lo comentábamos anteriormente, anticipa la logística de entrega de acuerdo al volumen de pedidos y los diferentes lugares del país desde donde puedan hacer los pedidos. Así no tendrás clientes inconformes con tu servicio.

Comunicar

En esta campaña hay que comunicar más que nunca. Recuerda que tu marca tiene que hablar, tiene que transmitir una imagen, tiene que estar viva… Cuida la decoración, organiza de forma óptima los estantes y las perchas, ofrece una buena atención al cliente y, por supuesto, un producto de calidad.

Ser distintivo

Intenta ofrecer a tu clientela algo que ningún otro está ofreciendo . La campaña de fin de año es muy buena oportunidad para conseguir diferenciarte de tu competencia. Piensa que en esta época habrá más búsquedas de lo normal. ¡Es tu oportunidad!

Medir

Por muchas acciones que lleves a cabo, si no mides los resultados nunca sabrás si han salido bien . Hay muchas cosas que se pueden medir: cuántas personas visitan tu tienda en línea, cuántas compran, cuántas fidelizas, cuánto gastan, cuánto tiempo están, si son hombres o mujeres y su edad. Esto siempre ayudará a mejorar tu estrategia.

En PUBSA sabemos que es necesario prepararnos para el futuro, actuando en el presente. Si buscas elevar tus ventas en el último trimestre del año, acércate a nosotros ahora mismo para proponerte soluciones y cerrar este 2020 con broche de oro.

Buenas prácticas para crear contenidos mobile para redes sociales

Fri, 25 Sep 2020 18:28:54 GMT

Si manejas redes sociales o tu marca quiere crear contenido específico para estas plataformas, descubre algunas buenas prácticas que puedes aplicar para captar la atención de los usuarios. ¡Sigue leyendo!

Desde hace algunos años la tendencia apunta a que el smartphone es el dispositivo mediante el cual los usuarios de la web consumen la mayor parte del contenido disponible en redes sociales. Desde ese entonces, en las agencias de marketing y publicidad digital hemos hecho la planeación de nuestros contenidos enfocados a mobile para captar la atención de nuestros públicos objetivos.

Para que imagines la importancia, cerca del 82% de los consumidores online utiliza internet solo para consultar o buscar información en redes, de los cuales el 73% lo hace varias veces al día y el 38% a través del celular móvil.

Regularmente los usuarios consumen el contenido en redes sociales de manera muy rápida y los marketeros tenemos poco tiempo para llamar su atención. Entonces, el poder involucrar movimiento en nuestro contenido es importante para lograr que haya más visualización y lograr aumentar un 17% más de conversiones si es que utilizas campañas de anuncios.

Videos y GIFs

La mejor recomendación que podemos hacer es usar videos cortos y GIFs para reproducirse en el smartphone , ya que rinden mejor que los videos tradicionales. No olvides que el 56% de las ventas de una marca procedentes de la publicidad digital pueden atribuirse a la calidad del contenido. Mientras más creatividad y diseño mayor posibilidad hay de llamar la atención, solamente no olvides hacerlos de una duración máxima de 15 segundos.

Movimiento en imágenes

También las imágenes con movimiento funcionan perfectamente para los contenidos en redes sociales . Existe desde el movimiento básico a uno o dos elementos de los primeros 3 segundos; distintivos en movimiento para hacer que los elementos de tu marca o logotipo cobren vida; y demostración en movimiento para educar al usuario respecto a un tema en particular indicando cómo ir del punto A al punto B, por ejemplo. Con esta técnica puedes crear promociones y ofrecer descuentos con mejor posibilidad de captar la atención del ojo humano.

Formato vertical

Como sabemos, el formato para mobile es vertical y los videos diseñados para ese espacio tienen mejor rendimiento. Es importante crearlo así desde un inicio, utilizando una relación de aspecto 4:5 o 9:16 dependiendo del canal. Para darte una mejor idea, podemos comparar un anuncio de revista en el que se aprovecha todo el espacio para dar la mayor cantidad de información al público.

Enfócate en el producto

Si vas a anunciar un producto en mobile , debes saber que el contenido que se centra en el artículo genera más visualizaciones el 71% de las veces en comparación con el contenido que no tiene un foco de atención definido. Te recomendamos recortar o editar las imágenes para crear ese foco de atención y en caso de anunciar un servicio, asegúrate de explicar con claridad la propuesta de valor.

Elementos a utilizar

Al momento de crear contenido, no olvides incluir una serie de detalles como colores, fuentes tipográficas y el logotipo de la marca para generar mejor engagement. Te recomendamos que todo ello sea coherente con el manual de identidad para que la gente asocie de manera correcta a tu negocio.

Mensajes claros y concisos

Entre las campañas publicitarias y el contenido que se muestra en redes sociales, aquellos con mensajes claros en las superposiciones de texto logran mejores resultados de optimización en el 90% de los análisis en comparación con el contenido que carece de superposiciones. En este punto la recomendación es hacer textos con menos de 280 caracteres para generar una mejor respuesta directa, así que toma el tiempo necesario para sintetizar tu mensaje y evita a toda costa demasiadas palabras en el contenido.

En PUBSA creemos que las primeras impresiones importan , sin embargo, importa más cuando se trata del contenido que creamos para redes sociales y otras plataformas digitales . Si quieres hacer que tu marca destaque desde el inicio, considera que la asociación de la marca en los 3 primeros segundos de un video genera respuesta positiva frente al usuario. ¡Acércate a nosotros para darte a conocer algunas estrategias personalizadas para ti!

Buen Fin 2020, ¿qué debes saber acerca de la edición de este año?

Thu, 10 Sep 2020 15:10:43 GMT

El esperado Buen Fin 2020 durará 12 días y esta temporada los comercios mexicanos buscan recuperarse del impacto causado por la pandemia.

Este año el Buen Fin cumple 10 años en México y para celebrarlo tendrá una duración de 12 días. Sin embargo, el trasfondo de este evento en el que participan miles de mexicanos, tiene como objetivo brindar apoyo a las empresas participantes tras el impacto económico que trajo consigo la pandemia por el coronavirus.

Las pymes, los comerciantes independientes y las grandes empresas que han pasado por una crisis económica desde marzo del 2020 tendrán la oportunidad de buscar recuperarse con ofertas y descuentos que atraigan consumidores tanto de manera presencial como a través de plataformas de comercio electrónico .

La décima edición del Buen Fin se llevará a cabo del 9 al 20 de noviembre de 2020 . Durante este periodo participarán cerca de 25 mil puntos de venta en México y, en conjunto con la Asociación de Bancos de México , podrás encontrar hasta 24 meses sin intereses con tarjetas de crédito y hasta 40 meses de plazo con tasas preferenciales, puntos en tarjetas y certificados de descuento.

La extensión de la campaña es para poder mantener la sana distancia debido a la pandemia, además de que esperan incentivar el comercio electrónico.

En el año 2019 se obtuvieron ventas por 117 mil 900 millones de pesos , cifra que, este año, consideran que sería complejo de alcanzar y rebasar, debido a la contracción económica que ha traído la pandemia, pero recordemos que el comercio electrónico también juega un papel muy importante y cada vez más usuarios de internet se suman a las compras en línea.

Si no has participado en ediciones pasadas, otro de los aspectos importantes que debes saber es que, como cada año, el Buen Fin organizará un sorteo en el que podrás participar a partir de un consumo de 250 pesos usando tarjetas de crédito o débito. El año pasado se otorgaron reembolsos de lo pagado en Buen Fin, y una bolsa de 250 mil pesos, con ticket participantes de 250 a 10 mil pesos.

Hablemos de e-commerce

Otro aspecto muy relevante durante el Buen Fin es el comercio electrónico, que este año ha crecido en grandes volúmenes gracias a la seguridad de distancia que ofrece, así que la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) pronostica que las compras desde este canal representen el 30% del total de ventas que se realicen en esta edición.

El papel del Buen Fin cobra mucha relevancia este año ante la necesidad de reactivar la economía nacional, la conservación de empleos y el apoyo a los consumidores a hacer un uso más eficiente de sus presupuestos mediante descuentos y ahorros que ofrece.

Entonces, 9 de cada 10 empresas o marcas afiliadas a la AMVO tienen contemplado participar en la décima edición del Buen Fin . Además, este año se fomentará más que nunca el consumo omnicanal, así que es importante que los e-commerce participantes consideren diversas opciones de entrega para compras en línea y los que compren en puntos físicos de venta para evitar las aglomeraciones y mantener las medidas de sana distancia correspondientes.

En PUBSA reconocemos la importancia de incentivar la economía con diversas estrategias y la campaña del Buen Fin parece una excelente oportunidad para las pymes y los emprendedores para tener un mejor cierre de año. Si tienes un negocio y no sabes cómo comunicar tu mejores ofertas y descuentos, contáctanos para proponerte una estrategia en diferentes canales.

¿Cómo optimizar el home office y concentrarte mejor?

Fri, 04 Sep 2020 14:58:50 GMT

Si piensas que el home office no es para ti, tenemos buenas noticias. Conoce algunos consejos para levantar la productividad y tener una mejor concentración en tus horas de trabajo.

Suena tu alarma a la hora que has decidido comenzar el día. No puedes despertar y duermes un poco más, ¿qué tanto daño puede hacer? ¡Sorpresa! Ya pasó más de una hora y ahora sí te levantas a ducharte, luego a hacer de desayunar y, quizás a ver el noticiero o sacar a pasear a tu mascota antes de prender la computadora pero… resulta que ya es medio día y comienzas a sentir la ansiedad de que no has hecho nada.

Si te preguntas cómo se va tan rápido el día mientras haces home office y sientes que te ahogas en trabajo, tal vez caíste en la trampa de la baja productividad , pero en PUBSA te damos algunos consejos para mejorar la situación.

¿Cómo evitar las distracciones, mantener la concentración y una productividad alta en el trabajo cuando hay tantas distracciones en casa? La respuesta es sencilla: debes hacerte responsable de tus acciones. Para eso, aquí tienes algunos tips que te ayudarán a reflexionar y comenzar a cambiar tu rutina para que el home offic e sea exitoso.

Como el desayuno, la rutina matutina sumamente importante

Para lograr ser más productivo durante el día, primero debes comprender cómo funciona tu cerebro y tu cuerpo durante las primeras horas. ¿Te despiertas con energía o te toma un rato sentirte listo? ¿Eres más productivo después de hacer ejercicio? Crees que si te arreglas como si fueras a la oficina, ¿serviría para hacerle pensar a tu cerebro que estás listo para comenzar tu día?

Las actividades que realices por la mañana determinan la productividad que tengas durante el día. La rutina matutina te permite construir hábitos, reconfigurar tu cerebro dándole un ritmo a tus flujos de trabajo. Recuerda que algunas de las personas más exitosas en el mundo afirman que esa es la clave del éxito.

Un espacio libre de distracciones

Te aseguramos que, a la mayoría de las personas que trabajan en casa, se les dificulta concentrarse cuando están en un ambiente con muchos estímulos. Un estudio de la Universidad de California puntualizó que una persona que trabaja en oficina, labora en promedio 11 minutos antes de ser interrumpido y le toma otros 25 minutos en volver a concentrarse . Cuando trabajas desde casa, hay que sumarle las distracciones del hogar, así que, sin duda, esa cantidad se convierte en algo importante.

Para evitar las distracciones, procura que tu lugar de trabajo sea cómodo con escritorio y silla propios; la mejor opción es tener un espacio separado de los espacios comunes; planea el almuerzo, la comida y los descansos lejos de la computadora; menos tele y más música que te ayude a concentrarte; ordena el espacio en el que estás trabajando; y acondiciona plantas que huelan bien y que refresquen tu lugar de trabajo.

Plantea claramente tus metas

¿Cuándo fue la última vez que planteaste una meta específica, es decir, una meta que se pueda identificar y cuantificar claramente una vez que la cumpliste? Es mucho más fácil lograr tus metas de largo plazo si planteas objetivos diarios, semanales y mensuales. Entonces, el mejor consejo que podemos darte si haces home office, es escribir tus metas porque no sólo incrementas tu probabilidad de tener éxito, también experimentas la satisfacción de ir eliminando tareas de tu lista.

Utiliza herramientas para organizar el trabajo en equipo

Considera la ayuda de un CRM para mantener el orden con tu equipo de trabajo . Esta herramienta está diseñada para que las empresas tengan mayor productividad en sus procesos. Al ser un proceso automatizado, nos permite desarrollar proyectos con mayor precisión, tener mayor orden del funcionamiento de las ventas y el equipo de trabajo, optimizar procesos de entrega y organizar de manera general las actividades de la empresa.

Aparta tiempo para tareas prioritarias e importantes

¿Tienes algunas tareas importantes que sigues posponiendo? Es hora de que apliques la técnica del Timebox (caja de tiempo) y te sumerjas por completo en el trabajo. El tiempo se pone al corriente cuando menos lo esperas, así que es mejor realizar esas tareas con tiempo suficiente de anticipación y considerar tiempo extra de margen por si surgen bomberazos.

Otra técnica para atender a las tareas importantes es abrir tu calendario y programar una reunión contigo mismo. ¿Por qué hacer esto? No dudas en presentarte a las reuniones con tus compañeros de equipo o con tu manager, ¿cierto? Entonces, ¿por qué lo dudas cuando se trata de ti?

En PUBSA sabemos que hacer home office puede ser todo un desafío , sin embargo, esperamos que estos consejos te ayuden a mejorar tu productividad y concentrarte mejor. Es importante encontrar un sistema personal que funcione mejor para ti y no olvides compartir el proceso con otras personas.

Descubre qué es el Marketing Local y cómo adaptarlo a tu estrategia digital

Thu, 27 Aug 2020 13:48:35 GMT

El marketing local suele ser la mejor opción para pequeñas y medianas empresas, que buscan impulsar su posicionamiento y su visibilidad. ¡Descubre más!

Desde hace algunos meses, el énfasis en apoyar los mercados locales ha tenido un crecimiento exponencial que ha beneficiado a miles de pymes, sin embargo, este éxito no llega por sí solo y si se tiene una estrategia es mejor. ¿Conoces acerca del marketing local?

El marketing local o marketing basado en la ubicación , es una táctica que consiste en realizar las acciones de marketing en torno a una ubicación geográfica concreta, con el objetivo de atraer clientes de un segmento del mercado pequeño pero muy definido.

Esta suele ser la mejor opción para pequeñas y medianas empresas, que buscan impulsar su posicionamiento y su visibilidad, valiéndose de las herramientas que ofrece Internet, por ejemplo, Google My Business , Google Maps o los directorios de empresas locales.

Los directorios son importantes, ya que ofrecen a los clientes un medio de comunicación directo con el negocio, sin embargo, requieren mucho trabajo, pues no se trata de crear un perfil y olvidarse, deben monitorizarse periódicamente y realizar cualquier cambio pertinente.

Para llevarlo a cabo, el primer paso es encontrar a las personas que están más interesadas en los productos o servicios que se ofrecen. Conocer bien el negocio y a la comunidad es primordial: ¿Dónde viven, trabajan, o pasan su tiempo las personas que serán los mejores clientes?

Por otra parte, si las grandes empresas tienen como bandera la responsabilidad social, las pymes también debe implicarse en ello; necesitan estar presentes en eventos donde esté involucrada la comunidad, como un vecino más. Se trata de que el negocio sea visto como un lugar que también se preocupa de su entorno y no se olvidan de lo que sucede alrededor.

Para lograr una estrategia efectiva de marketing local , se debe optimizar el sitio web y publicidad en línea para ayudar a impulsar el tráfico; la página web deberá ser el centro de todas las acciones de marketing que se tomen. Este tipo de marketing se dirige específicamente a todos aquellos clientes potenciales que viven en una comunidad cerca del negocio.

Por otra parte, puedes implementar algo de SEO para encontrar las palabras clave por las cuales se posicionará el negocio de forma local y de atraer tráfico de forma continua. La página web debe contener las etiquetas de localización para aparecer siempre en las búsquedas correctas. Por tanto, también es necesario optimizar las meta descripciones para que aparezcan las diferentes categorías de productos o servicios. No se debe olvidar implementar los resultados enriquecidos locales para mostrar la dirección y el número de teléfono, así como los horarios de atención.

Al trabajar una estrategia de marketing local, es importante recordar la gestión de reputación online . Los directorios son un canal de comunicación directa con el cliente, esto significa que se pueden recibir críticas negativas que pueden afectar a un negocio. En primer lugar, conviene contestar siempre a un comentario negativo , ya que dejar un comentario sin contestar causará una mala impresión en el resto de usuarios. Para Google, las reseñas positivas y los comentarios en Google My Business o Google Maps, funcionan como un factor de posicionamiento para los negocios.

Finalmente, la publicidad social es muy importante . Las redes sociales como Facebook, Instagram o incluso LinkedIn son una de las mejores maneras de identificar y dirigirse a un público específico. La publicidad en Facebook se puede adaptar para que los anuncios locales y con objetivos específicos lleguen a las personas adecuadas , utilizando las palabras clave locales que mejor rendimiento ofrecen.

Si estás comenzando a impulsar tu pyme, podrías considerar aplicar el marketing local a tu negocio . Si estás buscando el consejo de especialistas, en PUBSA podemos brindarte atención personalizada para realizarlo con éxito.

¿Ya conoces Instagram Reels y cómo usarlo?

Mon, 24 Aug 2020 14:30:51 GMT

Te presentamos Instagram Reels, una nueva forma de crear y descubrir videos cortos y divertidos en Instagram. ¡Descubre más!

Entre los lanzamientos más recientes de Instagram se encuentra Reels , una nueva función que permite a las personas editar clips de videos de 15 segundos con audio, efectos y nuevas herramientas creativas. Si estás muy involucrado con las redes sociales, te aseguramos que ya conoces este concepto, pues cumple exactamente con las mismas funciones de TikTok .

Una de las redes sociales más populares del momento, está fortaleciendo su oferta de herramientas estrenando Instagram Reels en más de 50 países, incluido México, siendo la segunda característica principal de Instagram que imita a otra red social: Instagram Stories, inspirada en Snapchat.

En el feed, puedes compartir reels con tus seguidores y, si tienes una cuenta pública, podrás compartirlos con la comunidad más extensa de Instagram a través de un nuevo espacio en la sección "Explorar". La sección Reels de "Explorar" ofrece a todos la oportunidad de convertirse en creadores en Instagram y llegar a públicos nuevos en todo el mundo.

¿Cómo crear Reels?

Audio : Busca una canción en la biblioteca de música de Instagram. También puedes grabar un reel con tu propio audio original. Cuando compartes un reel con audio original, este audio se te atribuirá y, si tienes una cuenta pública, las personas podrán crear reels con él.

Efectos de AR : Para grabar varios clips con diferentes efectos, selecciona un efecto, desarrollado por instagram y creadores de todo el mundo, de la galería principal.

Temporizador y cuenta regresiva : Pon un temporizador para grabar clips con manos libres. Una vez que presiones para grabar, verás una cuenta regresiva de "3-2-1" antes de que comience la grabación por el tiempo que selecciones.

Alineación : Alinea los objetos de tus clips anteriores antes de grabar el siguiente. De esta forma, podrás crear transiciones más fluidas de distintos momentos, como al cambiar de ropa o agregar nuevos amigos al reel.

Velocidad : Puedes acelerar o ralentizar parte del video o del audio que selecciones para que puedas seguir el ritmo o crear videos en cámara lenta.

Cabe destacar que Reels no es el primer intento que hace Mark Zuckerberg por popularizar un producto de este tipo . Seguramente recuerdas estar navegando por Facebook y encontrar sugerencias de videos bajo la firma de Lasso, una aplicación similar que se manejó por separado y se probó en pocos mercados sin mucho éxito, así que fue cerrada el mes de Julio de 2020.

Quizás es un buen momento para que la gente se familiarice con Instagram Reels, ya que el futuro de la exitosa aplicación TikTok es incierto. Actualmente, esta red social con sede en China, enfrenta algunos problemas legales en Estados Unidos, situación en la que los creadores estarían obligados a venderla a un propietario estadounidense, posiblemente Microsoft .

Pero regresemos a Instagram, ya que una de sus ventajas más competitivas es su red de usuarios, registrando más de mil millones, así las personas que ya usen Instagram pueden disfrutar de Reels sin tener que descargar otra aplicación. Los videos de Reels aparecerán en la pestaña 'Explorar' de Instagram , donde las personas pueden ver el contenido de cuentas que aún no están siguiendo.

En PUBSA estamos a favor de explotar nuevas herramientas para el beneficio de nuestros clientes , si necesitas una estrategia de redes sociales para tu negocio, acércate a nosotros para darte atención personalizada.

¿Cómo manejar el estrés laboral?

Tue, 18 Aug 2020 13:13:24 GMT

El estrés laboral es inevitable, pero con la información adecuada tienes la capacidad de manejarlo y evitar problemas más serios de salud.

Admitámoslo, tenemos que hablar del estrés laboral . Esta situación es algo que nos acompaña durante nuestras vidas, sobre todo mientras nuestras responsabilidades van creciendo. Quizá comenzaste a resentir el estrés durante la prepa, después en la universidad y aumentó, considerablemente, ante los retos laborales.

A pesar de que muchas personas viven con estrés laboral en distintos niveles , tenemos buenas noticias: no hay razones para acumularlo. Para manejarlo, existen una serie de situaciones que debes aprender a identificar y después practicar algunos pasos para que no comience a afectar tu salud de otras maneras.

¿Qué es el estrés?

Antes de comenzar, es necesario conocer la definición de la palabra estrés :

El estrés es una respuesta natural del ser humano ante una situación difícil o de peligro.

De acuerdo a la Universidad de Harvard, cuando tu cerebro detecta una amenaza, este le indica a tu sistema nervioso simpático que libere adrenalina y cortisol al torrente sanguíneo. Estas hormonas asociadas al estrés provocan que tus músculos se tensen, que tu ritmo cardíaco y respiración se eleven y te llenes de energía para que puedas reaccionar rápido y así poder lidiar con la situación.

Entonces, si el estrés es una respuesta normal del cuerpo, ¿por qué intentar controlarlo? El estrés laboral puede volverse algo crónico y puede llevarte al agotamiento , distracción en tus actividades, sentimientos de negatividad en relación al trabajo y disminución de la eficacia profesional.

Ahora sí, ¿reconoces la importancia de poder controlarlo? Para eso puedes llevar a cabo un sistema de 4 pasos que te ayudará a descansar y asimilar. Quizá solamente de leer esta información ya tengas estrés, pero vale la pena quedarte a leer los siguientes consejos, porque tu cuerpo ya trae una herramienta integrada para mitigarlo, se llama respuesta de relajación .

Identifica tus sentimientos

Es común que las personas estén estresadas sin saberlo, ya que muchas veces se manifiesta en síntomas físicos como el dolor de estómago y lo atribuyen a que la comida les cayó pesada. Sin embargo, cuando comiences a sentir dolores de esta índole debes detenerte un momento y analizarlo. Investigaciones demuestran que el hecho de reconocer nuestras emociones, puede ayudar a disminuir los sentimientos negativos.

De acuerdo a la Clínica de Cleveland, estos son algunos síntomas del estrés laboral: taquicardia, mareo, temblores, sudoración, tensión muscular, dolor de cabeza, estómago revuelto y problemas para dormir.

Además, muchas veces el estrés se confunde con ansiedad o depresión, pero recuerda que el estrés es una respuesta puramente fisiológica, mientras que la ansiedad tiene un elemento cognitivo (preocupación) y una respuesta fisiológica (estrés). Esto significa que la ansiedad se manifiesta en cuerpo y mente.

Reconoce el factor estresante

El siguiente paso es saber la causa del estrés laboral. Estos son algunos ejemplos: proyectos pendientes, mala comunicación con tu equipo, colegas tóxicos, trabajo mal pagado, ambiente ruidoso y exceso de responsabilidades.

Para determinar los factores estresantes, primero debes identificar las situaciones que te provocan los síntomas de estrés, por ejemplo taquicardia, sudoración y tensión muscular. En el instante en el que estés experimentando estos síntomas, deja lo que estás haciendo y analiza tu entorno. ¿Notas algo en particular en el ambiente que haya desencadenado el estrés?

Enfrenta el problema

Cuando sientes estrés en el trabajo , es porque algo no está funcionando como debería pero tú tienes el poder de mejorarlo. Por ejemplo, si la comunicación con tu equipo no es buena, puedes implementar reuniones personalizadas o sugerir herramientas de comunicación más adecuadas; si tu entorno es demasiado ruidoso, intenta usar audífonos o de plano cambiar de lugar; y si has asumido demasiadas responsabilidades, delega tareas en la medida de lo posible y platica con la persona adecuada sobre plantear metas más realistas.

Lo primero que hay que hacer es resolver lo que está en nuestras manos para controlar el factor estresante , sin importar cuál sea.

Activa la respuesta de relajación

Ten en cuenta que muchos otros factores que desencadenan el estrés en el trabajo no se pueden modificar tan fácilmente, pero lo que sí podemos controlar es la respuesta ante este factor estresante.

Para hacerlo es recomendable aplicar algunas estrategias basadas en evidencia científica :

Aplicar técnicas de respiración
Hacer actividad como el ejercicio físico
¿Has intentado la meditación?
Imagina situaciones agradables que te motiven a tener calma
Relajación muscular progresiva (RMP)

En PUBSA comprendemos que el estrés laboral es algo común pero también estamos seguros de tu capacidad para manejarlo. Esperamos que esta explicación te ayude a llevar de manera consciente las situaciones a las que te enfrentas todos los días. Si practicas las técnicas que mencionamos, podrás entrenar a tu cerebro para activar la respuesta de relajación y así permitirle a tu cuerpo descansar y asimilar.

Instagram Shop, un espacio para hacer compras sin salir de la aplicación

Wed, 05 Aug 2020 15:01:40 GMT

Con Instagram Shop, esta red social entra de lleno y de manera definitiva al mundo del e-commerce, descubre algunos detalles de lo que ofrece esta nueva faceta de Instagram.

Ha llegado una nueva oferta al mercado digital para comprar y vender en línea, se trata de Instagram Shop , un sitio dentro de esta red social conocida por alojar fotos y videos con gran impacto que sigue generando cuentas por todo el mundo. A través de esta nueva faceta, los usuarios podrán comprar sin salir de la aplicación con tan solo acceder a la pestaña “explorar”.

Sin duda, los recursos que tenemos a la mano actualmente facilitan cada vez más acceder a un e-commerce, ya que primero Mark Zuckerberg lanzó Facebook Shops y ahora llega con esta opción para las personas más afines a Instagram . Esta nueva forma de vender o comprar en línea llega a la par con Facebook Pay que permite realizar pagos seguros en Facebook, Messenger, Instagram y WhatsApp .

A pesar de que ya está anunciado con bombo y platillo, por ahora solamente podrás encontrar la pestaña “explorar” en Instagram Shop , pero el equipo detrás de esta red social asegura que próximamente se integrará un botón especial para “shop” en la barra de navegación principal, que reemplazará al botón actual de “actividad”.

¿Qué más sabemos de Instagram Shop?

Con esta nueva modificación, Instagram entra de lleno y de manera definitiva al e-commerce . Los usuarios podrán acceder al catálogo disponible y visualizarlo en forma de carrusel, empezando con categorías recomendadas por el equipo de Instagram que inspiren a los consumidores, y gracias al lanzamiento de “ checkout ”, podrán hacer clic en “ Comprar en Instagram ” para adquirirlos sin salir de la aplicación.

En México aún no es posible visualizar ningún cambio dentro de la plataforma, sin embargo, en Estados Unidos ya se han comenzado a hacer pruebas públicas y, seguramente, poco a poco irán llegando a más países en las próximas semanas.

Las recomendaciones que mencionamos anteriormente serán personalizadas para cada usuario, basándose en función de las cuentas que sigue y desde luego, las empresas que ya cuenten con Instagram Shop . Las marcas también se harán presentes gracias a las etiquetas en sus productos, además de que podrán crear colecciones en su tienda.

Hablando de las colecciones, un ejemplo claro es “Mejoras para tu Home Office” que presenta una serie de productos perfectos para adaptar un estudio en el hogar. Además de presentar una vista previa de los productos para mejorar el trabajo en casa, también existe la opción “ Ver tienda ” en la que podrán ver el e-commerce completo de determinadas marcas para comprar a través de la app.

Instragram Shop , al igual que Facebook Shops, nacen bajo la filosofía de ayudar a las marcas a digitalizar sus negocios y generar ventas tras la crisis de la pandemia por COVID-19, pero también es cierto que Facebook busca monetizar su familia de aplicaciones al convertirlas en e-commerce.

En PUBSA conocemos la importancia de mantenernos a la vanguardia con la información y el surgimiento de nuevos productos que le ayuden a nuestros clientes a generar ventas. Si necesitas una estrategia digital para impulsar tu negocio, ¡contáctanos!

La importancia de utilizar un CMR dentro del marketing digital

Wed, 29 Jul 2020 14:44:16 GMT

La importancia de implementar un buen CRM y optimizarlo al máximo es vital para cualquier empresa, pero ¿sabes qué es y cómo funciona? ¡Descúbrelo!

El éxito de una empresa se debe a muchos factores pero la administración y la organización son aspectos fundamentales que todo profesional del marketing debe tomar en cuenta. Existen diversas herramientas que nos ayudan a hacerlo, pero nada mejor que CRM para optimizar estas tareas, ¿cómo funciona y cuál es su importancia?

Las siglas CRM significan Customer Relationship Management , que en español podría traducirse como gestión de relación con el cliente. Un CRM se materializa en una herramienta digital que busca consolidar tres áreas fundamentales en las empresas: la gestión comercial, el servicio al cliente y el marketing digital.

Con este software podemos gestionar la captación de clientes, hacer un seguimiento más efectivo hacia la conversión, ofrecer soluciones adaptadas a sus necesidades, así como mantener, consolidar y fidelizar la relación con ellos. Nos permite controlar y ejecutar fácilmente las acciones comerciales mediante un panel que nos brinda una visión en tiempo real de lo que está ocurriendo.

Tomemos como ejemplo al área de ventas , cuando un proceso no está resultando de la manera planeada, un C RM puede ayudarnos a administrar tareas y organizar de manera sólida cuáles son los procesos que se deben implementar y llevarlos a cabo de forma consistente.

Entonces, resumiríamos la importancia de un CRM en tres breves puntos:

Mayor control y organización

Un CRM nos permite hacer un seguimiento de los leads o prospectos para conocer de forma eficaz cómo gestionar a un cliente potencial, atender sus necesidades empresariales y cumplir con nuestras metas comerciales. A su vez, nos permite tener mayor control sobre los datos proporcionados por los prospectos y realizar una estrategia enfocada a sus necesidades específicas.

Mayor eficiencia

Esta herramienta está diseñada para que las empresas tengan mayor productividad en sus procesos. Al ser un proceso automatizado, nos permite desarrollar proyectos con mayor precisión, tener mayor orden del funcionamiento de las ventas y el equipo de trabajo, optimizar procesos de entrega y organizar de manera general las actividades de la empresa.

Exactitud de datos

Esta tecnología nos permite tomar decisiones basadas en datos reales, logrando ver resultados con mayor precisión respecto a las predicciones planteadas en el área comercial.

En PUBSA conocemos la importancia de implantar un CRM en nuestra agencia , ya que nos permite tener un mejor control interno, analizar las mejores estrategias de comunicación para nuestros clientes y ofrecer un servicio de calidad en todo momento. ¡Contáctanos!

¿Cómo replantear la planificación de medios durante la pandemia?

Fri, 24 Jul 2020 19:57:18 GMT

Los expertos en marketing alrededor del mundo se enfrentan, día a día, con diferentes retos durante la pandemia por coronavirus, uno de ellos es la planificación de medios, ¿qué nos dicen los expertos? ¡Descúbrelo!

En el mundo del marketing digital, la planificación de medios se refiere al proceso de selección e implementación de medios de comunicación para una campaña publicitaria . Este se conforma por 5 grandes pilares: el enfoque, la estrategia, el plan de medios, la ejecución y finalmente los resultados.

Google es una de las empresas que ha vivido de cerca los altibajos que ha traído la pandemia por coronavirus, así que Joshua Spanier, vicepresidente global de Medios de Google y líder de equipos alrededor del mundo que se dedican a planificar, comprar, dirigir y evaluar medios de comunicación para la empresa, habló acerca de los retos que ha enfrentado desde que el mundo se puso en confinamiento.

“Actualmente, en los equipos de medios de Google estamos pasando de un modo de reacción ante la crisis a una fase de respuestas más pragmáticas. Me encantaría poder decir que "ya todo se ve más estable", pero lo cierto es que todavía hay una enorme cantidad de preguntas sin responder y decisiones difíciles que esperan una resolución”.

Ante ello, Spanier brinda una serie de consejos y conclusiones fundamentales para las personas que se dedican a la planificación de medios y en PUBSA los hemos retomado como parte importante de la labor que realizamos día con día.

Campañas no tan planificadas

La nueva realidad obliga a los especialistas en marketing a hacer a un lado las campañas planificadas, asignando un nuevo valor a la dirección que marcan los usuarios. Como ya lo hemos comentado antes, es necesario enfocarnos 100% en las necesidades de la gente, escucharla, comprenderla y actuar en consecuencia en lugar de publicar campañas en momentos predefinidos de nuestra preferencia. Esto implica volvernos más ágiles y dinámicos, basarnos en los datos y responder a los consumidores en tiempo real.

Aprovecha las tendencias relevantes

Utilizar datos y estadísticas para guiar las acciones de marketing no es nada nuevo. Sin embargo, en estos momentos necesitas aprovechar los medios adecuados para darle a la gente lo que necesita, en el momento en que lo necesita. La lección en este punto va enfocada a la rapidez con la que reacciones y si es necesario cambiar de un medio a otro para lograr el objetivo, ¡adelante!

Confiar en la agilidad de los medios digitales

Estábamos acostumbrados a planificar medios y campañas con meses de anticipación, ahora tenemos que hacerlo en cuestión de horas. Gracias a eso, los planes de medios tienen menos perfeccionamiento y los análisis son más colaborativos entorno a conclusiones rápidas. En cuanto a la inversión en medios, los altibajos que provocan los diferentes rendimientos de las campañas, nos obligan a tomar decisiones rápidas; antes, cuando una campaña no estaba funcionando adecuadamente, quizá habrías intentado buscar la manera de solucionarlo y ahora lo mejor es reconocer el momento y reasignar los recursos a campañas más prometedoras.

Apostar a los medios con resultados probados y medibles

Es necesario enfocarse hacia las tácticas y los canales de respuesta directa con resultados demostrados en lo que podemos ver y registrar y medir el retorno de la inversión de forma inmediata. Esto no significa descartar todos los medios, simplemente implica tomar precauciones para garantizar un máximo impacto cuando se publiquen campañas.

Así como Google, en PUBSA seguimos explorando y redirigiendo nuestros mejores esfuerzos en beneficio de nuestros clientes ante la pandemia , siempre tomando en cuenta la metodología de los más grandes y traduciéndolo a nuestro contexto. Si requieres la opinión de nuestros especialistas para tu marca o empresa, ¡acércate a nosotros!

Tendencias en marketing de contenidos

Wed, 08 Jul 2020 15:05:57 GMT

Mantente actualizado y conoce las nuevas tendencias en marketing de contenidos para este 2020 que ayudarán a mejorar la comunicación de marcas o clientes hacia su público objetivo.

Actualmente, hacer marketing y publicidad digital es una tarea muy distinta al año pasado. Después de conocer acerca de la pandemia por coronavirus y la declaración de confinamiento en el primer trimestre del 2020, las tendencias en marketing de contenidos se actualizaron y han estado cambiando constantemente.

El marketing de contenidos es una técnica basada en crear, publicar y compartir contenido que sea relevante para ciertos públicos objetivos . Todo esto va enfocado, principalmente, al ciclo de compra de un usuario, desde que sabe que tiene una necesidad, hasta que concluye el proceso de compra de un producto o servicio.

Entonces, los marketeros deben adaptarse a estos cambios y comprender las nuevas necesidades y deseos de esos públicos objetivos. Conoce algunas tendencias en marketing de contenidos para el 2020 :

Solucionar problemas reales

Una de las lecciones más grandes que nos dejó la pandemia de COVID-19, es que el contenido debe ser conciso, informativo y capaz de solucionar problemas reales del cliente y los usuarios de las diversas plataformas que se utilizan como canal para comunicar. Suponer que solo podemos sacar provecho para ventas y promoción, ya no es una forma de hacer marketing de contenidos.

Capacidad de adaptación

Hay que estar preparados para modificar todo el contenido rápidamente, si es que se necesita. La crisis sanitaria mundial ha enseñado a los equipos de marketing que se requiere flexibilidad a la hora de crear calendarios y mensajes. Es necesario ser rápido para adaptarse a las necesidades que requiere cada cliente en el momento preciso.

Pensar en modo “búsqueda”

Todos los días se crean, publican y comparten una gran cantidad de contenidos, así que es mejor centrarse en la creación de contenido pensando en las búsquedas, sobre todo para aquellas páginas que cuentan con mucho contenido. Cuando la situación lo amerita, es mejor centrarse en aumentar el alcance, en lugar de buscar nuevos contenidos. Te recomendamos usar diversas herramientas de análisis para entender cómo están buscando tu público objetivo y adaptar el contenido a esas búsquedas.

Muestra empatía y autenticidad

El mundo está pasando por un momento de mucha reflexión, así que es momento de mostrar contenido personal, real y auténtico. Ahora podemos ver a diversos comunicadores y profesionales de muchas industrias, trabajar desde sus hogares, ya sea dando clases en línea, haciendo entrevistas y ofreciendo ponencias. Esto ha sido bien recibido por la gente qua está al otro lado de la pantalla. El marketing de contenidos cuenta una historia y el público siempre está dispuesto a leerla, verla y escucharla.

No entrar en discusiones

Si bien es cierto que el público se encuentra muy reflexivo y con buena disposición, también podemos encontrar personas a la defensiva. En ocasiones es fácil caer en polémicas, sobre todo, cuando se da atención al cliente, así que hay que estar muy atentos. Recuerda mantener información asertiva pero neutral, a menos que estés preparado para defender una postura con todo tacto y respeto. Una queja individual, puede acarrear un problema de marca importante, ya que, por ejemplo, las redes sociales amplifican este tipo de incidencias.

¿Influencers? Buena idea

Así como fluye una gran cantidad de información, necesitamos personas con la autoridad para respaldarla. Una buena estrategia de marketing de contenidos , necesita crear conexiones con influencers. Lo mejor es realizar estas alianzas bajo el formato de transmisiones en vivo, podcasts, publicaciones en redes y participación en páginas web para aumentar la reputación de la marca o clientes.

En PUBSA estamos motivados por las nuevas tendencias en marketing y publicidad digital , así que trabajamos todos los días por estar a la vanguardia en tiempos difíciles. Si necesitas asesoría o planificar una estrategia adecuada para tu marca. ¡Contáctanos!

¿Historias en LinkedIn? ¡Ya es posible!

Sat, 04 Jul 2020 14:04:39 GMT

LinkedIn se suma a la tendencia e incluye la función de historias igual que otras redes sociales para elevar la interacción con su audiencia. ¡Conoce los detalles!

A principios de este año, LinkedIn —comunidad social orientada a las empresas, negocios y empleos— anunció que estaba trabajando en una nueva función que permitiría a los usuarios subir las populares historias que todos conocemos en otras plataformas como Instagram y Facebook.

En días recientes, la plataforma anunció que esta función ya se encuentra lista en países como Brasil (donde fueron los primeros en experimentarla), Australia, Francia, Holanda y Emiratos Árabes Unidos. Por el momento, solamente está disponible a través de la aplicación móvil .

¿Cómo son las historias en LinkedIn?

Los usuarios que tienen la posibilidad de utilizar las historias en LinkedIn , prácticamente siguen las mismas reglas que ya conocemos: el típico formato vertical , se pueden añadir stickers precargados , etiquetar personas y, también, desaparecen en 24 horas . De hecho, visualmente, costaría trabajo distinguir las historias de una plataforma y otra, pues son prácticamente idénticas.

Si te preguntas acerca de la duración máxima en formato de video, la respuesta son 20 segundos. Además, como pasa en Instagram, LinkedIn incluyó el uso de las historias destacadas , un historial en el perfil para conservar los contenidos que los usuarios no desean desaparecer por completo.

Las historias de LinkedIn aparecen en la parte superior de la pantalla de inicio (igual que en otras plataformas) y podrán ser compartidas con todos los seguidores o con un contacto en concreto a través de mensaje directo. También, los espectadores podrán enviar un mensaje directo al creador de una historia, sin embargo, esta última parte no aplica para las páginas de empresas.

¿Cuándo llegará esta función a México?

Esta información aún no es clara por el momento, ya que LinkedIn informó a través de su sitio web que están en un periodo de prueba en los países ya mencionados, pero esperan que esta función llegue a otros países muy pronto.

Al parecer la estrategia ha dado resultados positivos, y seguramente esta red social añadirá más funcionalidades a su nueva herramienta. En la actualidad, los contenidos instantáneos son ampliamente consumidos por los usuarios de redes sociales y, sobre todo, generan mucho interacción con su audiencia.

En PUBSA creemos en la innovación digital , toda herramienta para generar más engagement con tu audiencia es válida y si buscas expertos que puedan generar fidelidad con tu marca, ¡acércate a nosotros!

Scam Spotter, una web de Google para evitar estafas digitales

Wed, 24 Jun 2020 14:47:55 GMT

Las estafas por internet son prácticas que se han realizado desde hace muchos años, pero ahora Google puso en marcha un programa para identificarlas. ¡Conoce Scam Spotter!

Como ya lo hemos mencionado anteriormente, el comercio en internet ha crecido a niveles impresionantes desde el confinamiento por COVID-19, pero con este “boom” de las compras digitales, también llegan los fraudes. Para combatir estas malas prácticas, Google ha puesto en marcha un programa llamado Scam Spotter , diseñado para ayudar a los usuarios a descubrir y denunciar posibles estafas en Internet .

Si visitas la página web scamspotter.org, encontrarás una serie de consejos para darte cuenta cuando estás siendo engañado; también incluye las posibles estafas relacionadas con el COVID-19. Entre estas recomendaciones está: acudir siempre a fuentes oficiales, desconfiar de la información que se recibe vía WhatsApp o redes sociales y no fiarse de personas que no sean médicos profesionales con experiencia.

Scam Spotter también alerta sobre otro tipo de estafas como las románticas, en las que se invita a enviar dinero o tarjetas de regalo para organizar citas amorosas, estafas relacionadas con multas y también engaños sobre premios de concursos o descuentos increíbles en tiendas online muy reconocidas.

Para estructurar este sitio web, Google se basó en situaciones muy comunes en las estafas por internet, así que también comparte varios consejos que ayudan al usuario a identificarlas:

Alerta de mensajes sospechosos

Hay un dicho que dice: “ piensa mal y acertarás ” y esto tiene un por qué. Scam Spotter alerta que ninguna empresa formal pide al usuario hacer compras directas de algún objeto físico o digital. Por ejemplo, si a alguien le llega un mensaje indicándole comprar tarjetas regalo o depositar dinero a una cuenta bancaria a cambio de un beneficio, algo raro debe estar pasando.

Urgencia

Las estafas online también se identifican porque siempre hay un límite de tiempo o cortos plazos para hacer compras y depósitos. Entonces, cuando una persona siente presión o una sensación de urgencia, puede ser que no haya nada formal en proceso. Una adquisición confiable tomará el tiempo necesario sin generar multas o recargos.

Instituciones y empresas falsas

Cuando se trata de una estafa, los responsables intentan suplantar los sitios web de instituciones gubernamentales, , y empresas como bancos o agencias de crédito. Recuerda que cuando un sitio es seguro, podrás encontrar un candadito en la barra de dirección, justo de lado izquierdo de la dirección http. En el caso de que no haya un sitio web de por medio, se recomienda estudiar a fondo a la empresa o institución y, si es necesario, ponerse en contacto con ella.

Además de ser informativa, Scam Spotter es dinámica , ya que ofrece un juego de preguntas, en el que el usuario puede poner a prueba sus conocimientos sobre estafas; las preguntas son interactivas y muestran casos reales, así que los usuarios tendrán que marcar casillas para evaluar si se trata de un mensaje seguro o una estafa.

En PUBSA pensamos que la cultura digital va fortaleciéndose con el uso de estas plataformas que educan al usuario sobre su consumo web. Si tienes alguna duda sobre el e-commerce o marketing digital, acércate a nosotros para que nuestros especialistas puedan hablarte de este y otros temas de tu interés.

¿Cómo será el consumo digital postcovid?

Thu, 18 Jun 2020 13:57:56 GMT

El nuevo consumidor post-covid19 tendrá menos miedo a la compra en línea, buscará ofertas y promociones, además de comenzar a acercarse a otros servicios digitales. ¡Conoce más!

El año 2020 llegó para cambiar al mundo, así que de pronto confirmamos que sí somos esa aldea global de la que tanto se hablaba, con las mismas necesidades, miedos y cambios de hábitos. Esto nos hace preguntarnos, ¿cómo será el consumo digital postcovid?

El primer dato relevante, es que los consumidores mexicanos (y en el mundo) se dividirán en dos grandes grupos: los que después del confinamiento querrán vivir al máximo en el exterior y los que aún tendrán miedo de salir a las calles, así que harán su vida alejados de lugares públicos.

Estos últimos, van perdiendo el miedo a comprar en línea; una de las razones principales para no hacerlo, era tener que brindar sus datos bancarios a una plataforma en línea por temor a ser estafados , sin embargo, se han visto en la necesidad de hacerlo ¡y vaya que ha resultado bien!

La Asociación Mexicana de Ventas Online realizó el estudio “ Venta Online en México 2020 ” en colaboración con la casa de estudio Netquest. Los resultados arrojaron que el 65% de los mexicanos encuestados considera que es seguro comprar por internet, mientras que 37% de ellos piensa que el riesgo de fraudes en línea ha disminuido.

Entonces, el e-commerce irá a la alza y las pymes que ofrecen productos y servicios de calidad , tendrán que estar ahí, ya que este tipo de mercado no presenta peligro respecto a las aglomeraciones de gente que pueden estar en las grandes superficies. Además, el segmento de la población que menos compraba por internet, los mayores de 55 años, son los que más han necesitado comprar a distancia, ya que son vulnerables a los contagios.

Según datos de la empresas Kantar, cada semana incrementan los carritos de compras en las diferentes plataformas disponibles y han ganado peso todos los perfiles de edad.

Incluso algunos mercado de comida han ganado terreno, ya que los productos orgánicos o alimentos frescos eran algo impensable hasta el año pasado. El consumidor prefería comprar este tipo de productos de forma presencial pero si comprueba que el producto que recibe en casa cumple sus expectativas, es muy probable que después de la crisis siga haciéndolo así.

Todo esto ha dado paso no solo al “boom” del e-commerce , sino a todos los servicios que puedes encontrar en internet han crecido rápida y exponencialmente. En la actualidad, los buscadores como Google, plataformas de entretenimiento como Amazon Prime, redes sociales como Facebook y aplicaciones bancarias se llevan más del 43% del tráfico de internet, pero Netflix está en primera posición con cerca de un 12.6% del tráfico total. El gasto de Internet que generan es solo muestra del consumo creciente que los usuarios realizan de estas plataformas, unas entidades cuya fuerza no solo radica en la exhibición, sino también en la producción.

En PUBSA estamos seguros de que los patrones de consumo seguirán variando y otros seguirán afianzando terreno, sin embargo, esto marcará tendencias en el futuro y tu marca tiene que estar preparada para la transición hacia el mercado digital. Nosotros podemos ayudarte a planear la mejor estrategia para que tu negocio no se quede atrás. ¡Contáctanos!

Actualmente, ¿qué están buscando los usuarios de Google?

Wed, 10 Jun 2020 10:23:42 GMT

Descubre los temas más relevantes para los mexicanos durante los momentos de confinamiento, algunas búsquedas te sorprenderán.

La pandemia por coronavirus ha hecho que los mexicanos aumenten sus búsquedas en terrenos que nunca antes formaron parte de su interés. Para empezar, el boom de las plataformas de videollamadas , que han sido parte fundamental en esta primera mitad del año, y las búsquedas no paran.

A principios del mes de junio, el término google meet ha registrado más de 50 mil búsquedas ya que en el mes de abril la plataforma anunció una nueva función: se podrá accesar de manera más fácil a las reuniones gracias a los botones de la barra lateral izquierda, también se podrá activar la cancelación de ruido , basada en inteligencia artificial; esta puede detectar ladridos de perros o el ruido del teclado cuando estás tomando notas.

Aunado a esto, la empresa Statista reveló un estudio en el que concluye que, a causa de la distancia social y que las personas han tenido que quedarse en sus hogares debido al coronavirus, más del 51% de los usuarios reconoce que consume más contenidos de plataformas de streaming, y el 45% dice que usa más las redes sociales y apps de mensajería.

Por otra parte, la salud es uno de los temas que mayor relevancia ha cobrado en los últimos meses. Para empezar, el término coronavirus se ha mantenido en tendencia en México desde finales de febrero a la fecha. Esto ha motivado a que la población se interese más por los temas relacionados a tratamientos médicos, desarrollo de vacunas, cuidado personal y prevención de la salud, además de otros aspectos como el bienestar y fitness.

Hablando de salud, otras búsquedas revelantes durante la pandemia son temas relacionados al descanso. Por ello no es tan difícil creer que las búsquedas en Google de los conceptos “insomnio” y “no puedo dormir” (en inglés y español) se hayan disparado a nivel mundial en abril de este año, según el sitio The Next Web.

En ese sentido, para las marcas, así como para la industria farmacéutica y de la salud, se presenta un panorama lleno de oportunidades para establecer o reforzar una estrategia de comunicación asertiva y efectiva con su público objetivo, al igual que para reforzar su engagement y generar nuevos leads.

Pasando a otros temas, a finales del mes de mayo, el mundo se sacudió ante la brutalidad policiaca en Estados Unidos hacia un ciudadano afroamericano, tema que desató las búsquedas George Floyd, black lives matter, racismo, protesta y movimiento social . En México también se dio la búsqueda de Giovanni López , quien vivió en México una situación similar. En medio de la pandemia, el despertar social no solamente forma parte importante en México, sino en el mundo.

Ahora, ¿te resulta familiar la palabra SpaceX? Esta fue de las más buscadas en el mes de mayo, pues se realizó un hecho histórico para la aeronáutica: el lanzamiento de la nave espacial Crew Dragon de la empresa privada SpaceX , que llevó a cabo su lanzamiento con éxito y el propósito de llevar a los astronautas de la NASA, Doug Hurley y Bob Behnken, hasta la Estación Espacial Internacional. Cabe destacar que desde el año 2011 no se había hecho una actividad de esta magnitud.

Como dato adicional y para finalizar, durante el 2019, además de utilizar Google, los internautas en territorio mexicano dedicaban mayor tiempo a aplicaciones como Facebook, WhatsApp, YouTube, Instagram y Twitter, hábito que se ha reforzado también a nivel global.

En PUBSA pensamos que la importancia de conocer las búsquedas actuales , no solo en México, sino en el mundo, nos brinda la oportunidad de tener un mejor panorama del comportamiento que los usuarios ejercen en la red. ¡Acércate a nosotros!

¿Qué esperan los consumidores de sus marcas predilectas durante la pandemia?

Wed, 03 Jun 2020 14:36:20 GMT

Descubre lo que los consumidores esperan de sus marcas predilectas durante la contingencia sanitaria y enfoca tu estrategia hacia los mensajes correctos en todos tus canales.

Los momentos de confinamiento por COVID-19 están construyendo una nueva realidad , sin embargo, los especialistas del sector salud en el mundo aún no pueden definir el término de la pandemia. Mientras ese momento sucede, las marcas han modificado sus formas de comercializar, adaptándose al mercado digital.

Como agencia de marketing y publicidad digital, en PUBSA nos dimos a la tarea de investigar la percepción actual de los consumidores hacia las marcas y lo que esperan de ellas, de esa manera podrás tener más certeza en tus estrategias digitales durante esta pandemia.

Como hemos visto a lo largo de estas semanas, son diversas las acciones y campañas, online y offline, que han emprendido la gran mayoría de las marcas y empresas a nivel global en respuesta a la situación.

La empresa Kantar , expertos en data, insights y consultoría, publicó un estudio al respecto, destacando 5 acciones esperadas por los consumidores para que las marcas realmente reflejen que están haciendo algo en medio de la pandemia.

En la primera de ellas, un 83% de los consumidores en México esperan que las marcas ofrezcan flexibilidad en términos de pago, lo cual es entendible teniendo en cuenta que muchas personas pueden estar teniendo problemas económicos.

En segundo lugar, el 81% quiere que las marcas muestren su lado social y brinden servicios de manera gratuita . Esta medida también se puede considerar como una que busca atender a las dificultades económicas que pueden estar viviendo algunos.

Después tenemos al 79% de los encuestados considerando que las tiendas no esenciales deberían estar cerradas , esto con el fin de evitar o prevenir la propagación de la enfermedad entre las personas. Para muchas pymes, esta medida puede ser dura dado que, mientras más pasa el tiempo, más se retrasa la generación de ingresos y crecen los problemas para las distintas firmas. Sin embargo, siempre existe la posibilidad de vender a través de un e-commerce .

Finalmente, un 67% espera que las marcas suspendan la producción normal de sus fábricas para que se enfoquen en la producción de suministros esenciales para las personas y el 37% de las personas esperan que las cosas vuelvan un poco más a la normalidad con el desarrollo de campañas publicitarias regulares .

Si tu marca quiere dar un salto al mercado digital y no sabes cómo hacerlo, acércate a nosotros para ofrecerte una estrategia certera acoplada a estos momentos de pandemia, proporcionando los mensajes correctos a tu audiencia.

Facebook Shops, el nuevo espacio de e-Commerce para pymes

Tue, 26 May 2020 02:14:04 GMT

Facebook apuesta por el e-Commerce y brinda a sus usuarios un espacio donde las empresas pueden crear una tienda en línea personalizada dentro de esta red social.

No hay duda que Facebook e Instagram se han convertido en las redes sociales más importantes en gran parte del mundo. Los esfuerzos de Mark Zukerberg por mantenerse a la vanguardia son incansables y en esta ocasión nos presenta una nueva herramienta de comercio en línea que está disponible en ambas plataformas, conoce Facebook Shops .

Esta nueva faceta de Facebook pretende mejorar la experiencia de usuario en su Marketplace , además de fomentar la digitalización a pequeñas y medianas empresas. En este espacio, los negocios y empresas podrán comercializar sus servicios y productos y, por supuesto, generar más ventas.

Esta herramienta gratuita, será competitiva con los más grandes del e-Commerce como Amazon, eBay y MercadoLibre, con la ventaja de un mayor alcance por sus altos niveles de cobertura. Facebook Shops promete que cualquier persona, desde el fundador de una pyme hasta una gran marca global, pueda conectarse con sus clientes exitosamente.

Los negocios podrán crear y personalizar el aspecto de su tienda de acuerdo a sus marcas y estilos. Los vendedores solo tendrán que elegir los productos que quieren mostrar en su catálogo y añadir una imagen de portada, además de los colores que mejor representen su marca.

Los usuarios podrán encontrar los e-Commerce en Facebook e Instagram a través sus páginas empresariales, también estarán visibles en anuncios e historias; una vez dentro, podrán guardar los productos que les interesen y hacer pedidos en el sitio web del negocio. También, contarán con envíos de mensajes en WhatsApp, Messenger o Instagram Direct para hacer un seguimiento de entregas y las necesidades que tenga el cliente.

Para dar más seguridad a los usuarios, todas las plataformas de Facebook funcionarán como un canal para calificar a los vendedores y reportar situaciones en caso de ser necesarias, todo con el fin de mejorar el servicio de comercio.

Para lograr con éxito el funcionamiento de esta herramienta, Facebook asegura estar trabajando de cerca con socios comerciales como Shopify, BigCommerce, Woo y Feedonomics, por mencionar algunos, para dar a las pymes el apoyo que necesitan durante esta transición al mundo online.

Facebook ha dicho que todos estos esfuerzos nacen a raíz de la pandemia por COVID-19, ya que busca ayudar a las pequeñas y medianas empresas a consolidarse como tiendas en línea y generar un mayor alcance de visualización y ventas, monitoreando las analíticas y facilitando los pagos. Además de gestionar las entregas y los servicios de logística.

Por ahora Facebook Shops solamente está disponible en Estados Unidos , pero se desplegará de forma global durante los próximos meses. Además, se prevé que se estén desarrollando nuevas herramientas y mejoras para transformar a sus plataformas en "super-apps", donde los usuarios puedan mandar mensajes instantáneos, buscar ropa, pedir comida a domicilio y realizar pagos sin salir de ellas.

Si quieres que tu negocio no se quede atrás en la transición digital, acércate a PUBSA para conocer más acerca de los beneficios que ofrece el e-Commerce y diversas herramientas en línea como redes sociales y anuncios en buscadores para dar a conocer tu marca.

Instagram modifica sus funciones para mejorar el ambiente en sus perfiles

Tue, 19 May 2020 12:51:29 GMT

Ahora puedes tener un mejor control de tu perfil de Instagram con el propósito de generar un ambiente positivo a través de nuevas herramientas, ¡descúbrelas!

Está demostrado que las redes sociales, como Instagram , están preocupadas por el contenido que los usuarios comparten en sus perfiles y el tono con el que interactúan con otras personas. Esto se debe a los distintos fenómenos que se han generado a través de ellas, por ejemplo, las fake news, discursos que promueven el odio o el acoso en distintas maneras .

Sin embargo, estamos aquí para darles buenas noticias. Instagram busca redoblar esfuerzos para combatir el bullying online con una serie de cambios, el principal sería la posibilidad de destacar los comentarios positivos de las publicaciones y administrar las interacciones no deseadas de las mismas en su plataforma. ¿Crees que estas acciones son importantes para tu marca?

Destaca comentarios positivos

Esta función ya está disponible en México y estás a una actualización para poder llevarla a cabo, ¿cómo funciona? Te permite fijar un determinado número de comentarios en la parte destacada de tus publicaciones: arriba de la cadena de comentarios, así se establecerá un tono en tu cuenta y, a partir de ello, se desencadenarán las interacciones con la comunidad.

Administra tus interacciones

Instagram quiere evitar que sus usuarios se sientan molestos por los comentarios agresivos en sus publicaciones. En los últimos años, el número de interacciones negativas ha crecido y controlarlas requiere un gran trabajo, por lo que la plataforma permitirá que los usuarios eliminen las interacciones . Además, con esta nueva herramienta, se podrán bloquear o restringir a varias cuentas que publiquen este tipo de comentarios.

Esta nueva función ya ha estado en período de prueba por algún tiempo y, de acuerdo con Instagram, ha tenido comentarios alentadores, ¿cómo hacerlo? Para activar esta función en un dispositivo iOS, debes tocar el comentario que desees eliminar y elegir el ícono de los tres puntos en la esquina superior derecha. Ahí deberás seleccionar “ administrar comentarios” y elegir hasta 25 comentarios para eliminar a la vez. Puedes elegir la opción “más opciones” para bloquear o restringir cuentas. Para bloquear o restringir cuentas en Android, debes presionar un comentario después tocar el icono de puntos y, finalmente, seleccionar “bloquear” o “restringir”.

Elige quién puede etiquetarte

Por si lo anterior fuera poco, Instagram también modificó la función de etiquetado, ya queuna de las herramientas que también genera bullying, son las etiquetas y menciones . Entonces, esta red social integrará nuevos controles para administrar quién puede añadir una mención o una etiqueta en su plataforma.

Para poder realizar esta acción debes configurar esta herramienta previamente y podrás elegir entre varias opciones: si quieres que cualquier persona te mencione en comentarios, contenido de texto o historias, solo las que sigues o si prefieres que nadie lo haga.

Estas nuevas herramientas se unen a otros esfuerzos que Mark Zuckerberg y su equipo han añadido a sus redes sociales con el fin de tratar de moderar los comentarios ofensivos y el bullying. En PUBSA pensamos que es muy importante generar ambientes sanos y positivos en los diferentes tipos de cuentas que ofrece Instagram; si necesitas que tu marca crezca bajo estos valores, acércate a nosotros para ofrecerte la mejor estrategia para tu marca.

Hot Sale 2020, una oportunidad para incrementar tus ventas

Fri, 08 May 2020 14:52:32 GMT

Este año se espera un Hot Sale muy diferente en algunas partes del mundo, descubre algunos datos relevantes en México y lo que puede representar este evento digital para las pymes.

Uno de los eventos digitales más importantes del año llega en el mes de mayo en su edición número 7, Hot Sale 2020 que se llevará a cabo del de 22 de mayo al 1 de junio . Se proyecta que este año sea muy diferente a los otros, pues nos encontramos en un contexto complicado debido a la pandemia de coronavirus, donde el confinamiento ha modificado los hábitos de consumo de muchos mexicanos.

Este año, el comercio electrónico ha tomado un papel protagónico gracias a la indicación “quédate en casa”, así que la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) decidió continuar con su temporada de descuentos Hot Sale 2020, que este año aumentará sus días de ofertas y auguramos un éxito rotundo.

Se espera que más de 1,500 pequeñas y medianas empresas sean beneficiadas ante la llegada de este evento, además de impulsar cada vez más al comercio electrónico en México. Justo este sector es el que más ha sufrido el impacto del COVID-19 .

¿Por qué estar presente?

En el año 2019, Hot Sale México tuvo un crecimiento del 63%, registrando un desarrollo más grande, incluso más alto que el Buen Fin. Durante ese periodo se reportaron ventas de $11,000 millones de pesos con un ticket promedio de $2,200 pesos.

Las categorías más buscadas fueron moda, electrónica, celulares, belleza y electrodomésticos principalmente. Respecto a los compradores, la AMVO comunicó que hubo 13.4 millones de personas que aprovecharon esta venta digital y el grupo mayoritario que realizó más compras están en las edades de los 18 a los 27 años.

Durante la temporada de Hot Sale en México , hubo 12,000 millones de búsquedas, es decir, 20,000 búsquedas por segundo. El 63% de compradores comenzaron a hacer búsquedas relacionadas al evento 2 semanas antes de su lanzamiento, siendo Search la fuente principal previa a la compra .

Los domingos hay un incremento del 40% en búsquedas y por las noches crece el número de transacciones.

¿Qué se espera este año?

Como ya lo hemos dicho antes, este año representa una oportunidad única para que las pymes retomen la fuerza que han perdido en estos meses. Se espera aproximadamente un 52% de nuevos compradores y el 73% concluirán una o más compras si encuentran promociones atractivas para ellos. Los usuarios de diversas plataformas como Amazon, Liverpool o Wal-Mart, buscan en orden de importancia: descuentos, promociones, meses sin intereses.

En PUBSA creemos que el comercio digital es un aliado para hacer la vida de los consumidores más fácil y segura, por lo que este evento tendrá un papel muy relevante entre los mexicanos. Si tienes una pyme y buscas hacer crecer tu negocio en línea, puedes registrarte en esta página: https://www.amvo.org.mx/aiuda-org/ y de la estrategia digital nos encargamos nosotros. ¡Acércate!

¿Qué pasará con las plataformas digitales después de la pandemia?

Wed, 06 May 2020 14:38:12 GMT

Nuestros hábitos se han adaptado al confinamiento, pero te has preguntado ¿qué pasará con las plataformas digitales cuando la pandemia termine? Conoce qué tipo de servicios han sido más relevantes en estos meses.

No hay duda de que el año 2020 llegó para cambiar nuestras vidas. Como ya lo hemos dicho, la pandemia por COVID-19 ha modificado nuestra manera de pasar el tiempo, nos ha hecho descubrir canales de comunicación que poco utilizábamos y quizás una de las cosas más relevantes en estos tiempos son las compras por internet.

En ese sentido es importante comprender, que los negocios que cuenten con un e-commerce o quienes ya se encuentran trabajando en ello, probablemente sean las que ganen más adeptos. La empresa Main Street America realizó un estudio en Estados Unidos, el cuál revela que 7.5 millones de negocios cerrarán sus puertas a causa de la pandemia que vivimos actualmente. En México no se tienen este tipo de datos pero no hay que olvidar, que por cada empresa que cierre, habrá una que abra. Entonces, ¿qué esperas para dar el salto a las plataformas digitales?

Ahora, las principales redes sociales seguirán ganando terreno. Por ejemplo, en tan sólo cuatro semanas Facebook lanzó Messenger Rooms , una plataforma de videollamada parecida a Zoom o Skype para no quedarse atrás. La empresa de Mark Zuckerberg reportó ingresos mejor de lo esperados en el primer trimestre del 2020 gracias a esto. Hay que reconocer que el crecimiento de estas plataformas realmente no tiene competencia en relación a negocios locales pero es un ejemplo de cómo adaptarse al mercado actual.

También tenemos las plataformas de interacción digital como las escuelas, cursos, talleres y capacitaciones laborales en línea , han tenido que enfocar sus esfuerzo a la creación de nuevos contenidos para acompañar a las personas durante el confinamiento, siendo uno de los mercados que se retoma de manera inesperada; si bien, este tipo de herramientas ya existían, el día de hoy retoman actividad con mucha fuerza ofreciendo de manera inteligente una manera de aprovechar el tiempo en casa.

Por otra parte, tenemos a las plataformas de entretenimiento con el formato de streaming. Por ejemplo, Netflix o Amazon Prime son algunas de consumo global pero también algunas locales (poco conocidas) como Filmin Latino que ofrece películas mexicanas de todos lo géneros y que actualmente regala contenido suficiente a los mexicanos para atraerlos.

Finalmente tenemos al segmento “delivery food”o comida a domicilio. Además de las plataformas de entrega de alimentos preparados que ya conocemos y hemos usado, la oferta comienza a diversificarse; por ejemplo, la empresa estadounidense Blue Apron ofrece el servicio de kit de comidas con ingredientes y recetas, para que cocines tú mismo en casa, enviándote todo lo que necesitas. Genial, ¿no? Por otro lado, ¿a poco no es atractiva la idea de hacer el supermercado en línea ? Probablemente antes no veíamos la necesidad, pero ahora nos damos cuenta de que es una manera cómoda de hacerlo y además, optimizas tu tiempo.

En PUBSA reconocemos que el coronavirus cambió la forma en la que los consumidores se relacionan con las marcas. El mercado “desde casa” ha tomado relevancia y se quedará entre nosotros, así que si tienes un negocio ideal para ello, acércate a nosotros para comenzar a planear tu estrategia digital.

Buenas prácticas en un equipo de trabajo durante el aislamiento

Thu, 16 Apr 2020 16:22:55 GMT

Trabajar de manera remota durante una pandemia global ya es una realidad en la gran mayoría de los países, así que ahora más que nunca, es necesario reforzar las buenas prácticas en un equipo de trabajo. ¡Descubre más!

El mundo enfrenta una situación sin precedentes que ha cambiado nuestra forma de vivir, sin embargo, allá afuera existen héroes que están salvando vidas y nos mantienen con una esperanza de un futuro mejor. A medida que todos enfrentamos esta pandemia global en nuestros hogares y como profesionales, van surgiendo dudas de cómo una agencia puede mantener un clima de calma que se vea reflejado en el trabajo con clientes.

No hay un manual establecido que nos guíe en estos momentos, pero sí existen buenas prácticas que podemos emplear todos los que trabajamos en agencias, grandes empresas y pymes. Aunque descubrimos nuevos desafíos todos los días, es posible estructurar algunos principios que nos permitan evaluar y mejorar nuestro desempeño trabajando en aislamiento.

Siempre debemos tener en cuenta el contexto

Aunque esta es una pandemia global, su impacto es local. A medida que aumenta el interés por las noticias en todo el mundo, hay muchas más impresiones en esa categoría. Entonces, tenemos que preguntarnos: "¿En qué casos nos sentimos cómodos colocando nuestra marca junto con el contenido de las noticias?" Este debate y los matices locales nos han ayudado a tomar decisiones, especialmente entorno al uso de anuncios pagados.

Es necesario valuar constantemente

A medida que el mundo está en constante cambio, es necesario que dentro de la agencia revaluamos los pasos a seguir con cada campaña, gráfico y comunicación de mensajes; lo que se decidió hace un par de semanas, probablemente no sea lo más apropiado hoy. Lo único que debemos tener claro es que las necesidades de cada cliente siempre cambiarán y necesitamos estar abiertos a todas las posibilidades, retomar estrategias desde cero y con diferentes ángulos para aplicarlos a los canales de comunicación.

Debemos tener cuidado con la creatividad

Al revaluar nuestras estrategias digitales, estamos descubriendo que, en este momento, todos los elementos creativos (tono, mensaje, imágenes, palabras clave, ubicaciones) necesitan una evaluación para enviar mensajes prudentes y correctos. Por ejemplo, en tiempos de crisis, reír es una buena terapia personal pero no creemos que el humor sea apropiado para nuestros clientes este momento. También debemos eliminar artes y copys que muestren interacciones humanas como apretones de manos y abrazos , ya que el distanciamiento social es una práctica fundamental para frenar la propagación de la enfermedad.

Cambiemos prioridades para evitar la incertidumbre

Como profesionales de la comunicación, reconocemos que tenemos la responsabilidad de controlar la incertidumbre, nuestra prioridad en estos momentos, es que debemos ser efectivos para nuestros clientes pero también dar espacio a noticias con relevancia. A medida que las personas recurren a la tecnología para obtener información y conexión en tiempos de necesidad, tomemos en cuenta que algunos de nuestros canales pueden ayudar a las personas para que estén bien informadas. Debes preguntarte: ¿Cuáles son las marcas, productos o campañas más relevantes que nuestros medios pueden soportar en este momento?

Contribuir en cada oportunidad

Si alguna vez ha habido un momento para que nos unamos y nos ayudemos unos a otros, es este. Si te has preguntado, ¿de qué manera las marcas, e incluso, nuestros canales de medios propios, pueden ser útiles para las personas y las empresas en este momento de necesidad? La respuesta es brindando información oportuna acerca de cómo todos podemos mejorar y superar esta crisis. Por ejemplo, la página de inicio de YouTube dirige a los usuarios a videos de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades u otras agencias de salud pública relevantes.

A medida que pasan los días, en PUBSA continuamos evaluando nuestros puntos de contacto para identificar nuevas oportunidades y nos estamos organizando internamente para cumplir con estas buenas prácticas. Esperamos que esto sea útil mientras atraviesas las próximas semanas con tus propios equipos.

Consejos para Community Managers, ¿cómo manejar las redes sociales ante COVID-19?

Thu, 16 Apr 2020 16:13:36 GMT

El brote de COVID-19 ha impactado a las empresas de todo el mundo, conoce algunos consejos para mantenerte conectado con tus clientes durante esta temporada.

Actualmente el mundo afronta una crisis que ha dado como resultado un nuevo orden mundial y nos estamos reforzando ante ello. Como agencia especializada en marketing y publicidad digital, en PUBSA hemos asumido el compromiso con nuestros clientes de apoyarlos y llevar a cabo las mejores prácticas en sus estrategias digitales.

Un caso particular son las redes sociales, las cuales no deben detenerse para dar continuidad a la información y atención a la audiencia que, hoy más que nunca, está presente en ellas. Entonces, ¿ cómo es la manera más adecuada de manejar las redes sociales ante COVID-19 ? Descubre algunas prácticas para estar conectado con tus clientes durante la cuarentena.

Mantenerte siempre informado

Este punto es esencial para comunicación en redes sociales. La pandemia que vivimos actualmente está generando información constante que debes conocer para no equivocarte al transmitir un mensaje. Monitorea fuentes oficiales como la OMS y la Secretaría de Salud. Es importante mantenerse informado de cualquier novedad para poder responder rápidamente a los cambios que pueden afectar a las cuentas de las que eres responsable.

Destaca información y anuncios importantes

Sé proactivo a la hora de informar a tu audiencia lo que la marca o empresa están haciendo para garantizar la salud y seguridad de quienes colaboran en ella. También sobre temas relevantes para los consumidores, como la producción y administración de bienes de consumo. ¿Qué debes hacer en este punto?

Ajusta la estrategia de comunicación de acuerdo al sentimiento del consumidor.

Crea contenido pensado en tranquilizar a la audiencia, en vez de promocionar todo el tiempo productos o servicios.

Destaca cómo la empresa y la marca están ayudando a la comunidad (si es que lo están haciendo).

Transmite algunas medidas de salubridad comunicadas en canales oficiales como las que mencionamos anteriormente.

Considera aprovechar tu CRM para mantener informados a los principales consumidores, además de utilizar otras herramientas como Messenger o Mensajes Directos en Instagram.

Piensa en cuestiones probables y prepara respuestas a preguntas frecuentes que brinden la mayor visibilidad y tranquilidad posible.

Canales alternativos

Prepárate y adquiere una mentalidad de liderazgo, comunicando mensajes oportunos a los consumidores en diferentes canales, junto con las medidas que está tomando tu empresa para mantener seguras a las personas. Puedes emplear algunas estrategias:

Comunica mensajes de concientización más amplios.

Los mensajes de video pueden ser más eficaces, ya que tienden a un branding inmediato y un mensaje claro dentro de los primeros segundos.

Céntrate en la continuidad de los negocios a corto plazo y busca estrategias on-line/omnichannel, dada la tendencia del consumidor.

Aumenta las CTAs en los anuncios para dirigir a los consumidores a los recursos de compra online.

Acutaliza constantemente tu tienda online para mostrar tus productos disponibles.

Utiliza mensajes de compra online y entregas a domicilio que reconozcan preocupaciones de seguridad y salud.

Responde de manera rápida y acertada

Es vital ser receptivo y brindar a tus clientes visibilidad y transparencia durante este periodo. Las respuestas deben ser oportunas y precisas. Considera la información que tus clientes están buscando; para las empresas minoristas puede tratarse de sus pedidos; para eventos y negocios de viajes puede estar relacionado con cancelaciones; y para gimnasios, centros educativos y otros establecimientos que albergan grupos, la información puede tratarse de reembolsos e interrupciones de programas y planes de membresía.

Potencia la tecnología para mejorar la comunicación

Al colocar un anuncio en un banner en tu sitio web, enviar un e-mail o publicar en tus redes sociales, puedes mantener a tus clientes informados y promover un ambiente seguro junto a una línea de comunicación abierta. Sólo con mantener un mensaje proactivo y estableciendo expectativas realistas con los clientes, sobre disponibilidad de productos, tiempo de procesamiento e informaciones de envío; podrás reducir el pánico y crear confianza.

En PUBSA tenemos la confianza de que todo esto pasará, estamos trabajando de manera remota pero juntos para sacar adelante tus estrategias digitales y brindar información oportuna en las redes sociales de nuestros clientes. ¡Cuéntanos si estos tips te funcionaron!

Apps para videollamadas, ¿cuáles puedes usar para comunicarte con el exterior?

Wed, 08 Apr 2020 13:50:48 GMT

Si eres de las personas que ya está en casa haciendo su vida diaria, te invitamos a conocer algunas plataformas para no perder comunicación con quien realmente importa, ¡descubre las mejores apps para videollamadas!

Desde los más pequeños en casa hasta los abuelitos, actualmente no hay persona que no haya hablado con sus seres queridos a través de videollamadas. Por otra parte, en el campo laboral estamos aprendiendo a utilizar mejor otras herramientas de comunicación que en la oficina no eran tan necesarias.

Actualmente existe una gran oferta de apps para videollamadas que cubren diferentes necesidades, desde plataformas nuevas como Zoom hasta las más usadas como Google Hangouts. Todas tienen diversas características que nos acomodan dependiendo del propósito de la plática, así que conoce algunas y elige la mejor para ti.

HANGOUTS

Con el paso de los años, los mexicanos han sustituido algunas plataformas de videollamadas por Google Hangouts pues es una app para celulares, tablets y computadoras muy estable. A través del tiempo esta plataforma ha tenido algunas mejoras pues actualmente puedes hacer videollamadas de hasta 10 personas en su versión para usuarios convencionales y 25 en la empresarial . También puedes hacer uso de un discreto chat y compartir pantalla para que tus colegas de trabajo puedan ver presentaciones.

Una de las ventajas que presenta esta aplicación es que, si cuentas con dispositivos Android o una cuenta de Google que usas frecuentemente, Hangouts ya viene instalado por defecto y no debes registrarte en ningún sitio.